Novotel Kinshasa La Gombe 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 560 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au cœur du quartier des affaires de Kinshasa pour vos séjours d’affaires.

  • Restaurants et rooftop bar offrant cuisine variée, cocktails et vues panoramiques.

  • Séjours business avec salles de réunion modernes, équipements pro et espace coworking.

  • Hôtel idéal pour les familles avec chambres communicantes et activités adaptées aux enfants.

  • Safe Hotel primé, certifié Green Key et élu meilleur hôtel de RDC par le World Travel Award.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Kinshasa La Gombe

76 Avenue Bandundu, La Gombe
1204 KINSHASA
République démocratique du Congo

GPS:-4.30384, 15.30503

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  560 avis

Note Avis clients 4.5/5

Steve C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était nickel

Cher Steve C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable et que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Kinshasa La Gombe

Note Avis clients 4.5/5

Serge M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était bien

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Avis clients 2.0/5

Thomas C. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de prise en charge carte amex sur un séjour de 7 nuits, 4 fois je n'ai pas eu de serviette le matin frigo en panne, remplacé après 3 relances les prix notamment du room service ou du bar sont élitistes, le service attendu devrait être impeccable, hors, pas de tembo 65cl, choix très limité en cigare et qualité des cigares très basses l'animation musicale extérieure est bien mais la qualité de la sono n'est pas bonne, souvent le son à l'extérieur est hachuré le personnel est globalement de bonne volonté mais manque de réactivité très compliqué pour avoir une navette , il a fallut communiqué par whatsapp car personne ne repond au mail ou au téléphone , au final, la navette était un chauffeur dont on aurait pu croire Yango mais pas du groupe Accor

Cher Thomas C. B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Kinshasa La Gombe. Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la prise en charge des cartes American Express. Nous comprenons l'importance de cette option pour nos clients. De plus, nous nous excusons pour les désagréments liés à la fourniture des serviettes et au dysfonctionnement du réfrigérateur. Votre retour sur notre service de chambre et la qualité des produits offerts est également très précieux, et nous allons l'examiner avec attention. Concernant la qualité sonore de l'animation musicale, nous cherchons toujours à améliorer nos prestations. Enfin, nous regrettons la difficulté rencontrée pour la réservation de la navette et l'absence de réponses rapides par email ou téléphone. Votre retour nous aidera à renforcer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Cordialement, Novotel Kinshasa La Gombe

Note Avis clients 3.5/5

Lionel W. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'etais impatient de decouvrir le Novotel de kinshasa et surtout que la position geographique de l'hotel me rejouissait a priori. a mon depart, je reste un peu decu de la capacite du personnel du front desk a solutiooner des problemes mineurs.

Monsieur Lionel, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Lionel, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 3.5/5

Evesque L. Professionnel - Avis confirmés ALL

En plein centre, sécurisé, personnel aimable mais non-chalant.

Bonjour Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous ferons tout notre possible afin de vous faire vivre un séjour encore plus excellent. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Cher Monsieur, nos salutations distinguées.

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  • 12 avis 8.8/10 Internet
  • 104 avis 9.1/10 Propreté
  • 72 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 48 avis 3.4/10 Qualité/prix
  • 36 avis 9.8/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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