Rixos Терсане Стамбул 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.4/5 Отзывов: 1 735

Rixos Терсане Стамбул - Image 1
Rixos Терсане Стамбул - Image 2
Rixos Терсане Стамбул - Image 3
Rixos Терсане Стамбул - Image 4
Camiikebir Mahallesi, Taskizak Tersanesi Caddesi, No 23 1 Beyoglu, 34440 ISTANBUL, Турция

Описание

Особенности отеля

  • Расположен в самом центре нового элитного района площадью 242 000 м2 в центре города.

  • Большое разнообразие ресторанов с видом на море

  • 2 больших бальных зала с максимальной вместимостью 2016 человек

  • Роскошные номера с видом на море и город

  • Переливной бассейн

Наши номера

Расположение отеля

Rixos Терсане Стамбул

Camiikebir Mahallesi, Taskizak Tersanesi Caddesi, No 23 1 Beyoglu
34440 ISTANBUL
Турция

GPS:41.034376, 28.961057

Телефон

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.4/5  Отзывов: 1 735

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Iurii L. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Все супер. За исключением завтраки низкое качество обслуживания. По 30 мин ждали пока чай принесут) а все остальное супер

Уважаемый Юрий Лапочкин, Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось большинство аспектов нашего отеля. Приносим извинения за задержку с обслуживанием во время завтрака. Ваши замечания будут учтены для улучшения качества сервиса в будущем. С уважением, Rixos Tersane Istanbul

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Sidorov P. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Добрый день! Отдыхала у вас семьей, вопросы только к сервису в номерах и на завтраке. Зубные щетки с пастой положили только в первый день. Воды мало питьевой в номере. На завтраках очень плохо обслуживают официанты, ожидание омлета 20 мин

Уважаемый Павел Сидоров, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваши комментарии о качестве обслуживания в номерах и на завтраке. Ваши замечания будут переданы соответствующим службам для улучшения нашего сервиса. С уважением, Rixos Tersane Istanbul

Примечание: отзывы клиентов 0.5/5

Sergey I. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

К сожалению, яркие негативные факты перекрывают все положительные моменты от пребывания в отеле. К долгой очереди при выписке добавились претензии по использованию минибара. Началось все с недостатка шоколада, который мы не брали... После дополнительной проверки счет вырос до 31,5 EUR (3-х позиций). Просьба пригласить руководителя не была услышана... После того, как менеджер получил уверенность, что платить за неоказанные услуги я не собираюсь, мне предложили написать на счете, что я не пользовался минибаром... В сухом остатке 30-40 минут жизни семьи у стойки регистрации и море отрицательных эмоций. Еще капля дегтя: "фирменный" запах, распространяемый в отеле повсеместно через испарители, мягко сказать, навязчивый. Я не отношу себя к чувствительным к запахам, но мне крайне трудно было дышать в коридорах и лифте. Всегда считал, что запах чистоты отмечает отели высокого уровня и соответствует статусу гостей с высокими запросами к сервису. Отель с архитектурным пафосом и отсутствием элементарного гостеприимства. Завтраки хорошие 😁

Уважаемый Сергей Илин, Благодарим Вас за обратную связь и за то, что нашли время поделиться своим опытом пребывания в нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что Ваше пребывание не оправдало ожиданий и что Вы столкнулись с проблемами, связанными с обслуживанием на ресепшен и использованием минибара. Мы понимаем, как это может быть неприятно и затруднительно. Ваши замечания о длительном времени ожидания и ситуации с минибаром будут рассмотрены нашими менеджерами, так как мы стремимся к улучшению качества обслуживания. Кроме того, мы принимаем к сведению Ваши комментарии о запахе в отеле. Мы ценим ваше мнение о важности атмосферного комфорта для наших гостей. Ваши отзывы помогают нам лучше понимать потребности наших клиентов и работать над улучшением. Мы рады, что Вам понравились наши завтраки и надеемся, что Вы дадите нам возможность продемонстрировать уровень сервиса, который Вы ожидаете в будущем. С уважением, Rixos Tersane Istanbul

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Valeriia T. Пары - Проверенные отзывы - ALL

В целом всё понравилось , очень часто убирали номер , несколько раз в день , не понравились однообразные завтраки , только одна каша на воде , нет свежевыжатых соков , не раз отдыхала в сети данного отеля в других городах , уровень еды в разы выше . Так же был неприятный момент что бронировали заранее водный шатл до соседнего района , но почему придя ко времен, сказали что брони нет.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Svetlana C. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Замечательный отель, прекрасные номера, удобное расположение, шикарные завтраки!

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 789 Отзывов 8/10 Расположение
  • 1 104 Отзывов 8.3/10 Номер
  • 2 116 Отзывов 8.6/10 Сервис
  • 15 Отзывов 3.7/10 Интернет
  • 810 Отзывов 9.7/10 Атмосфера
  • 608 Отзывов 9.3/10 Завтрак
  • 526 Отзывов 8.3/10 Удобства
  • 409 Отзывов 7.9/10 Комфорт

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Стамбул