Mercure Istanbul Sirkeci

Очень приветливый персонал, чистые номера.

Не первый раз прилетаю в Стамбул, но первый раз столкнулся с тем. что сотрудники отеля Запрещают моим друзьям проход в мой номер. Честно, больше не остановлюсь в вашем отеле. Хилтон этим в Стамбуле не занимается.

В целом впечатление об отеле - отличные. Расположение отеля очень удобное, все достопримечательности в шаговой доступности, магазины и лавки так же рядом. Все транспортные хабы рядом - это метро, трамвай, паром, автобус, все в пределах 5 минут спокойной ходьбы. Если Вы приехали погулять, покушать сладостей и например покурить кальян, отмечу, что рядом с отелем один из лучших и старейших магазинов восточных сладостей, работающий 24/7 "Мустафа Хафис", это нечто, просто волшебно! Так же рядом со входом в отель две кальянные, мы в этой части привередливы и кальян в Турции хорошего качества всегда найти сложно, но тут нас порадовала одна из кальянных возле отеля, для ориентира выйдя из входа, Вам надо повернуть в сторону указанной выше лавки сладостей, пройдя 10-15 метром по правую руку будет маленькая кальянная, где за 40 лир, Вам приготовят весьма не плохой кальян и за 3 литры напоят чаем и дадут поиграть в нарды. Кстати не так далеко есть ресторанчики что-то там Чиф они три подряд идут напротив трамвайной остановки, во всех можно сносно покушать за небольшие деньги. Цена и качество на отель соответствует заявленной цене, наш номер был небольшой, но в нем было все удобно и комфортно. В номере есть все, халат, тапочки, чайник, чайные принадлежности, вода в мине баре, по нашей просьбе, ее пополняли каждый день с запасом. Уборка ежедневная, на среднем уровне (это единственное, что огорчило, но все решаемо). Завтрак, нужно понимать, что отель ориентирован под европейцев, которым много выбора не нужно, но по нашей просьбе жарили и омлеты и яичницы, были колбасы, варенья, сыры и т.п., не хватало только кашек. Хотелось бы отметить работу ресепшен, а именно то, что все наши пожелания по бронированию, были полностью учтены и реализованы. Первое впечатление о любом отеле - это служба размещения (ресепшен) и тут нам очень хочется сказать отдельное спасибо Майе, она выделяется в первую очередь тем что, владеет русским языком, каждая мелкая прихоть тут же преобразуется в действие. Можно сказать, она наше первое прибывание в отеле сделала запоминающимся, давая дельные советы. Остальные менеждеры так же выполнять любую Вашу прихоть, даже если Вас с трудом поймут. Все дружелюбны и ориентированы на то, чтобы Вы ощущали себя в отеле как дома, правда с ними тесное общение было при выезде и они сделали все так же замечательно. Кстати у отеля свой трансфер, чтобы понимали цена отель - аэропорт или аэропорт - отель = 50 евро, если туда обратно, то 90, поэтому можете сразу заложить свою встречу в поездку. Но если Вы не первый раз и знаете работу транспорта общественного, то до отеля из любой точки города добраться не составит труда. Наша оценка 9, только из-за уборки. Рекомендуем ли мы посещение данного отеля? Да!

Понравился сам отель, а также его расположение. Для русскоговорящих туристов ( с проблемами владения языками) помощь сотрудника ресепшен Майя просто неоценима. Майя с удовольствием поможет, как с пожеланиями относительно номера, так и с способами удобного перемещения по Стамбулу.

Остались довольны

Останавливался в отеле с 24-29 октября 2019 года в Superior room 5104 . Отель новый; заселение прошло быстро, сотрудник отеля при заселении все объяснил, номер новый: мебель, сантехника - все идеально. Вид из окна великолепен. Завтрак очень хороший, персонал следит за чистотой и качеством. Уборка номера была идеальна! Особенно хочется отменить девушку администратора Маю. Мы с женой из России, и нам очень важно, чтобы в отеле был человек, знающий наш родной язык. Мая - замечательная! Приветлива, любезна, всегда интересовалась, все ли у нас хорошо. Помогала во всех вопросах, рассказала как быстрее всего добраться на общественном транспорте до торгового центра. Подсказала, где лучше покушать и купить сувениры, зарезервировала для нас трансфер в аэропорт: одним словом Мая - лучший сотрудник отеля!!!

Большое спасибо персоналу отеля. Они сделали все необходимое для нашего комфорта. Спасибо!

По совету местного жителя выбрал именно этот район и этот отель. Был приятно удивлён во время размещения, когда нас попросили немного подождать на время уборки номера. Предложили чай, кофе, а также ранний завтрак, так как выезд был поздно ночью. К сожалению, завтрак нам так и не принесли. Но это в целом не повлияло на впечатление об отеле. Номера красивые, но ожидаемо маленькие - все, как в описании. Большой телевизор, все новое. К номерам претензии нет, но в следующий раз я бы выбрал номер больше. Но, скорее всего, выберу другой отель сети - не хочу, чтобы та же накладка с завтраком повторилась снова.

Персонал отеля очень гостеприимен. Уютные номера, удобные кровати. Отель новый и бывают какие то вновь всплывающие незначительные бытовые моменты, на которые персонал моментально реагирует. Очень внимательное отношение к гостям.

Прекрасный и уютный отель в центре города! Расположение очень порадовало и атмосфера. Отель хоть и небольшой (компактный), но красивый и уютный! в пешей доступности практически все основные достопримечательности. рядом много мест, где можно вкусно поесть и магазин Сok в 4 минутах хотьбы. Понравились завтраки - достаточно разнообразно и вкусно! Чудесная девушка Майя на ресепшн !!! Внимательная, вежливая, прекрасно говорящая на трех языках, милая и улыбчивая! Единственным недостатком, наверное, можно считать отсутствие красивых видов из окна, так как плотность застройки в этом районе высокая и в окна практически ничего не видно. но это, на самом деле, мелочь. Рекомендую, если цените уют и комфорт!!

Отель новый и имеет отличное расположение в самом центре старой части Стамбула. Работает позитивный и общительный персонал. Перед бронированием читал отзывы, которых было очень мало, в основном хвалебные. Номер был заказан с двуспальной кроватью не самый дешёвый с завтраками. Приехали ночью в связи с чем докупили дополнительный день. Заселили в номер на 4 этаже № 4111. Номер оказался крошечным, со входом в ванную у изголовья кровати, лёжа на которой открывался крайне романтический вид на унитаз. Смирились. В отеле чисто, хорошая ежедневная уборка и обновление двух бутылочек воды. Завтраки откровенно разочаровали, скудные. Без мяса, сосиски неоднозначного красного цвета. В подогреваемых ёмкостях каждый день еда была еле тёплой, а иногда даже холодной. Основной контингент постояльцев – мусульмане, которые кушают в основном овощи с большим количеством хлеба. Даже если их что-то не устаивает в еде или проживании просто говорят - ОК. Турция – страна с потрясающей кухней, мясом, обилием рыбы, фруктами, кофе и сладостями. Ничего из этого на завтраках в отеле просто нет. После завтрака мы шли кушать в другой ресторан. Кровать в номере не удобная, выспаться нормально не получалось, каждое утро после сна сильно болела спина. Впервые столкнулись с такой проблемой, в этом году уже были в ОАЭ, Кипре и Сочи (Пульман). Традиционно свой день рождения (1 сентября) я встречаю в отелях разных стран Мира, приятно видеть насколько креативны бывают поздравления от отелей. Этот год не стал исключением. Увы, но впервые за 10 лет этому отелю было все равно на своего гостя, который приехал к ним отметить свой маленький праздник, и видимо жалко было 3 турецкие лиры на кусок пахлавы со свечкой, да можно было хотя бы записку прислать с поздравлением. Наверно такие строгие стандарты «Мэркури». Не думаю, что мой отзыв кто-то будет читать и в этом есть смысл. Просто потраченное время.

впечатления только позитивные, расположение идеальное - рядом Misir Carsisi, Sirkeci Pazari, Eminonu, остановка Marmaray, много кафе и ресторанов