Rixos Tersane Istanbul 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.527 Bewertungen

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Camiikebir Mahallesi, Taskizak Tersanesi Caddesi, Nr. 23 1 Beyoglu, 34440 ISTANBUL, Türkei

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel liegt mitten im neuen Luxus-Wohnviertel mit 242.000 m2 im Stadtzentrum

  • Große Vielfalt an Restaurants mit Meerblick

  • 2 große Ballsäle mit max. 2016 Sitzplätzen

  • Luxuriöse Zimmer mit Meer- und Stadtblick

  • Infinity-Pool

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Rixos Tersane Istanbul

Camiikebir Mahallesi, Taskizak Tersanesi Caddesi, Nr. 23 1 Beyoglu
34440 ISTANBUL
Türkei

GPS:41.034376, 28.961057

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.527 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Meryem Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten auch dieses Jahr wie im vorjährigen Aufenthalt ein sehr schönes Erlebnis im Hotel und kommen im Mai wieder.

Sehr geehrte Frau Z., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut ein schönes Erlebnis in unserem Hotel hatten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch im Mai und darauf, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Levent Suyolcuoğlu Hotelmanager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Murat G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Aufenthalt in Istanbul war einfach wunderschön. Das Hotel lag in einer perfekten Lage – modern, luxuriös und gleichzeitig sehr stilvoll. Man hat sich sofort wohlgefühlt. Das Frühstück war unglaublich lecker und auch das Abendessen war wirklich ein Genuss. Direkt um die Ecke befindet sich das riesige Einkaufszentrum Istanbul. Dort gibt es moderne Geschäfte, Cafés, Restaurants, Bars und sogar ein Theater. Besonders toll für Familien ist der große Kinderbereich von Nickelodeon, das Nickelodeon Land. Für Kinder ist das natürlich ein echtes Highlight. Alles ist nur ein paar Schritte vom Hotel entfernt. Besser und entspannter kann man Istanbul kaum genießen. Wir waren wirklich sehr zufrieden und würden jederzeit wiederkommen. 😊

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Tersane Istanbul. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die luxuriöse Ausstattung und die zentrale Lage unseres Hotels genossen haben. Ihr Lob über das Frühstück und das Abendessen wissen wir sehr zu schätzen, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis zu bieten. Es ist auch erfreulich zu hören, dass die Nähe zu den zahlreichen Attraktionen, einschließlich des Einkaufszentrums und des Nickelodeon Lands, Ihren Aufenthalt bereichert hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Levent Suyolcuoğlu General Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Michael R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der erste Eindruck beim Betreten des Hotels ist zweifellos beeindruckend. Die Empfangshalle wirkt absolut erstklassig und vermittelt eine exklusive High-End-Atmosphäre. Auch die Bar im hinteren Bereich sowie die Terrasse unterstreichen diesen luxuriösen Anspruch. Leider setzt sich dieser Eindruck im weiteren Verlauf nicht konsequent fort. Das Restaurant im unteren Geschoss erinnert optisch eher an ein durchschnittliches Vier-Sterne-Hotel, teilweise sogar darunter. Es wirkt wie eine große, wenig gemütliche Halle und bleibt deutlich hinter dem Anspruch zurück, den das Hotel im Eingangsbereich vermittelt. Die Zimmer sind auf den ersten Blick ansprechend gestaltet, bei genauerem Hinsehen zeigen sich jedoch deutliche Mängel. In unserem ersten Zimmer war die Gardinenstange vollständig defekt. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde das Problem zunächst nicht behoben. Erst nach der fünften Rückmeldung konnten wir das Zimmer wechseln. Im neuen Zimmer traten leider weitere Probleme auf: Beim Lüften entstand ein starker Fischgeruch, zudem war der Abfluss im Waschbecken verstopft, sodass das Wasser stehen blieb und es unangenehm nach Abwasser roch. In dieser Kategorie und bei einem Preis von über 300 Euro pro Nacht für ein teures Doppelzimmer mit teilweisem Blick auf den Bosporus darf man einen deutlich höheren Standard erwarten. In diesem Zustand habe ich mich im Zimmer nicht wohlgefühlt. Der Service ist uneinheitlich. Einige Mitarbeitende leisten hervorragende Arbeit und sind ausgesprochen freundlich. Andere hingegen grüßen nicht einmal, was bei einem Haus dieser Preisklasse überrascht. Insgesamt entspricht das Preis-Leistungs-Verhältnis aus meiner Sicht nicht dem Anspruch eines Hotels dieser Kategorie. Aus diesem Grund würde ich mich bei einem erneuten Aufenthalt für eine Alternative entscheiden.

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt im Rixos Tersane Istanbul so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unseren ersten Eindruck, insbesondere die Lobby, die Bar sowie die Terrasse, als beeindruckend und hochwertig empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass sich dieser positive Eindruck während Ihres Aufenthalts nicht in allen Bereichen fortgesetzt hat. Ihre Anmerkungen zum Restaurantbereich, zum Zustand der Zimmer sowie zu den technischen Problemen, die Sie in beiden Zimmern erlebt haben, nehmen wir sehr ernst. Insbesondere die mehrfach notwendige Rückmeldung bezüglich der Gardinenstange sowie die Unannehmlichkeiten im zweiten Zimmer entsprechen keinesfalls dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern mit den zuständigen Abteilungen teilen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Auch Ihr Hinweis zum uneinheitlichen Service ist für uns sehr wertvoll. Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und ein respektvoller Umgang mit unseren Gästen sind zentrale Werte unseres Hauses, und es tut uns leid zu hören, dass dies nicht durchgehend so wahrgenommen wurde. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von der Qualität und dem Anspruch unseres Hauses vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Levent Suyolcuoğlu General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Serhat B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten bereits zum vierten Mal das Vergnügen, im Rixos Tersane Istanbul zu übernachten – und auch dieses Mal wurden unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Das Hotel beeindruckt durch seine außergewöhnliche Lage, die harmonische Verbindung aus historischem Ambiente und modernem Luxus sowie ein bis ins Detail durchdachtes Gesamtkonzept auf höchstem Niveau. Die Zimmer sind großzügig gestaltet, stilvoll eingerichtet und bieten erstklassigen Komfort. Sauberkeit, kulinarische Qualität und das gesamte Serviceangebot entsprechen einem internationalen Spitzenstandard. Besonders hervorzuheben ist die konstant herausragende Servicequalität über all unsere Aufenthalte hinweg. Professionalität, Aufmerksamkeit und authentische Gastfreundschaft sind hier keine Ausnahme, sondern gelebter Anspruch. Ein besonderer Dank gilt Pelin aus dem Guest-Relations-Team. Mit ihrer Kompetenz, Herzlichkeit und ihrem außergewöhnlichen Engagement sorgt sie dafür, dass man sich nicht nur willkommen, sondern aufrichtig wertgeschätzt fühlt. Ihre persönliche Betreuung verleiht jedem Aufenthalt eine besondere Note. Wir schätzen die Kontinuität und Exzellenz dieses Hauses sehr und freuen uns bereits heute auf unseren nächsten Besuch. ⭐⭐⭐⭐⭐

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Tersane Istanbul. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum vierten Mal bei uns zu Gast waren und dass wir Ihre Erwartungen erneut übertreffen konnten. Ihre lobenden Worte zur Lage, dem Komfort der Zimmer sowie der Sauberkeit und kulinarischen Qualität sind für uns eine große Bestätigung unserer Bemühungen. Besonders schätzen wir Ihr Lob für unser Team, insbesondere für Pelin aus dem Guest-Relations-Team. Ihre Anerkennung für die Professionalität und Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter motiviert uns, weiterhin höchste Standards zu setzen und zu halten. Wir freuen uns, dass Sie die Kontinuität und Exzellenz unseres Hauses schätzen und sind gespannt auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Levent Suyolcuoğlu General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jurgen B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist direkt am Goldenen Horn gelegen und bietet großartigen Komfort, vor allem mit sehr aufmerksamen und zuvorkommenden Service-Kräften.

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Komfort und den aufmerksamen Service in unserem Hotel geschätzt haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser Team. Mit freundlichen Grüßen, Levent Suyolcuoğlu General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 685 Bewertungen 8/10 Lage
  • 982 Bewertungen 8.1/10 Zimmer
  • 1.817 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 15 Bewertungen 4.4/10 Internet
  • 727 Bewertungen 9.7/10 Stimmung
  • 529 Bewertungen 9.3/10 Frühstück
  • 460 Bewertungen 8.5/10 Ausstattung
  • 372 Bewertungen 7.7/10 Komfort

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