Rixos Tersane Istanbul 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.893 Bewertungen

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Camiikebir Mahallesi, Taskizak Tersanesi Caddesi, Nr. 23 1 Beyoglu, 34440 ISTANBUL, Türkei

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel liegt mitten im neuen Luxus-Wohnviertel mit 242.000 m2 im Stadtzentrum

  • Große Vielfalt an Restaurants mit Meerblick

  • 2 große Ballsäle mit max. 2016 Sitzplätzen

  • Luxuriöse Zimmer mit Meer- und Stadtblick

  • Infinity-Pool

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Rixos Tersane Istanbul

Camiikebir Mahallesi, Taskizak Tersanesi Caddesi, Nr. 23 1 Beyoglu
34440 ISTANBUL
Türkei

GPS:41.034376, 28.961057

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.893 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Klaus P. G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer mit guter Aussicht, sehr gutes Frühstück, Zimmerservice nicht ganz optimal, Lichtschalter verwirrend, unangenehm, wenn man Nachts im Bad Licht braucht und die Zimmerbeleuchtung geht an. schöner Pool, genügend Liegen und Handtücher, Sonnenschirme zu klein für ausreichend Schatten bei den meisten Liegen.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ali D. K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unbeschreiblich muss man erleben

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Tolga B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist vom Bau her einzigartig. Es wirkt sehr beeindruckend wenn man durch den Haupteingang kommt. Das Empfangspersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind modern und geräumig. Allerdings fehlt es im Restaurant beim Personal an Professionalität. Es wird zum Beispiel warmes Wasser serviert bei 25 Grad Außentemperatur. Man hatte auch das Gefühl das zu wenig Personal da war und zum Teil war die Überforderung anzusehen. Wir waren mehrere Tage dort und es wurde mal gefragt ob wir was trinken möchten und mal nicht. Das Spa Personal war auf spezielle Fragen sehr unvorbereitet und war nicht gut genug geschult wie man es von anderen Hotels dieser Klasse kennt. Mit Amex habe ich auch nicht wirklich ein Upgrade Zimmer bekommen. Die 100$ Guthaben wurden auch nicht berücksichtigt beim CheckOut und ich musste den Zimmerservice vollständig selbst bezahlen. Fehler können natürlich passieren aber man erwartet schon ein wenig professionelles Verhalten und das wurde uns nicht geboten.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Architektur und das freundliche Personal an der Rezeption positiv aufgefallen sind. Ihre Anmerkungen zu den Serviceleistungen im Restaurant und im Spa nehmen wir ernst. Es ist bedauerlich, dass Sie diese Erfahrungen nicht auf dem Niveau gemacht haben, das wir anstreben. Wir legen großen Wert auf die Schulung unseres Personals, um sicherzustellen, dass unsere Gäste den bestmöglichen Service erhalten. Bezüglich der Unannehmlichkeiten mit Ihrem Zimmer-Upgrade und dem Guthaben möchten wir uns entschuldigen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein nahtloses Erlebnis zu bieten und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Anmerkungen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Rixos Tersane Istanbul

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Fafani D. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten insgesamt einen sehr schönen Aufenthalt im Rixos Tersane Istanbul. Besonders hervorheben möchten wir das ausgezeichnete Frühstück – sehr vielfältig, hochwertig und wirklich lecker. Der Service im gesamten Hotel war äußerst aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Man hat sich jederzeit willkommen und gut betreut gefühlt. Die Zimmer sind sauber, stilvoll und sehr schön eingerichtet. Das gesamte Hotel überzeugt mit einem modernen und hochwertigen Ambiente. Besonders die Kulisse am Pool ist traumhaft schön und sorgt für eine tolle Atmosphäre. Auch für Familien mit Kindern ist das Hotel absolut empfehlenswert – sehr kinderfreundlich und angenehm gestaltet. Ein kleiner Kritikpunkt war unser Zimmer mit seitlichem Meerblick. Von Meerblick war leider kaum etwas zu sehen, sodass sich der Aufpreis aus unserer Sicht nicht wirklich gelohnt hat. Außerdem hat unser WC trotz Ansprache leider weiterhin stark nach Urin gerochen, was den sonst sehr positiven Gesamteindruck etwas getrübt hat. Zudem haben wir kein Begrüßungs oder Abschieds Goodie erhalten, was wir von Rixos eigentlich immer gewöhnt waren. Trotz dieser Punkte hatten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt und würden das Hotel insgesamt weiterempfehlen – vor allem wegen des exzellenten Services, des wunderbaren Frühstücks und der wunderschönen Poolanlage.

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserem Frühstück, dem Service und der Ausstattung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die Atmosphäre am Pool genießen konnten. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen hinsichtlich des Meerblicks entsprach und dass es unangenehme Gerüche im WC gab. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Zudem tut es uns leid, dass Sie kein Begrüßungs- oder Abschiedsgeschenk erhalten haben. Dies gehört zu unserer Tradition und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht erfolgt ist. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder im Rixos Tersane Istanbul begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rixos Tersane Istanbul

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Muslu O. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel

Sehr geehrter Herr O., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und die Schönheit unserer Einrichtung genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Rixos Tersane Istanbul

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 886 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 1.251 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 2.442 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 15 Bewertungen 3.7/10 Internet
  • 900 Bewertungen 9.8/10 Stimmung
  • 661 Bewertungen 9.3/10 Frühstück
  • 592 Bewertungen 8.4/10 Ausstattung
  • 484 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit

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