Rixos Tersane Istanbul 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.833 Bewertungen

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Camiikebir Mahallesi, Taskizak Tersanesi Caddesi, Nr. 23 1 Beyoglu, 34440 ISTANBUL, Türkei

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel liegt mitten im neuen Luxus-Wohnviertel mit 242.000 m2 im Stadtzentrum

  • Große Vielfalt an Restaurants mit Meerblick

  • 2 große Ballsäle mit max. 2016 Sitzplätzen

  • Luxuriöse Zimmer mit Meer- und Stadtblick

  • Infinity-Pool

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Rixos Tersane Istanbul

Camiikebir Mahallesi, Taskizak Tersanesi Caddesi, Nr. 23 1 Beyoglu
34440 ISTANBUL
Türkei

GPS:41.034376, 28.961057

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.833 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Fafani D. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten insgesamt einen sehr schönen Aufenthalt im Rixos Tersane Istanbul. Besonders hervorheben möchten wir das ausgezeichnete Frühstück – sehr vielfältig, hochwertig und wirklich lecker. Der Service im gesamten Hotel war äußerst aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Man hat sich jederzeit willkommen und gut betreut gefühlt. Die Zimmer sind sauber, stilvoll und sehr schön eingerichtet. Das gesamte Hotel überzeugt mit einem modernen und hochwertigen Ambiente. Besonders die Kulisse am Pool ist traumhaft schön und sorgt für eine tolle Atmosphäre. Auch für Familien mit Kindern ist das Hotel absolut empfehlenswert – sehr kinderfreundlich und angenehm gestaltet. Ein kleiner Kritikpunkt war unser Zimmer mit seitlichem Meerblick. Von Meerblick war leider kaum etwas zu sehen, sodass sich der Aufpreis aus unserer Sicht nicht wirklich gelohnt hat. Außerdem hat unser WC trotz Ansprache leider weiterhin stark nach Urin gerochen, was den sonst sehr positiven Gesamteindruck etwas getrübt hat. Zudem haben wir kein Begrüßungs oder Abschieds Goodie erhalten, was wir von Rixos eigentlich immer gewöhnt waren. Trotz dieser Punkte hatten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt und würden das Hotel insgesamt weiterempfehlen – vor allem wegen des exzellenten Services, des wunderbaren Frühstücks und der wunderschönen Poolanlage.

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserem Frühstück, dem Service und der Ausstattung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die Atmosphäre am Pool genießen konnten. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen hinsichtlich des Meerblicks entsprach und dass es unangenehme Gerüche im WC gab. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Zudem tut es uns leid, dass Sie kein Begrüßungs- oder Abschiedsgeschenk erhalten haben. Dies gehört zu unserer Tradition und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht erfolgt ist. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder im Rixos Tersane Istanbul begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rixos Tersane Istanbul

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Muslu O. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel

Sehr geehrter Herr O., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und die Schönheit unserer Einrichtung genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Rixos Tersane Istanbul

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Sevil D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach dem Check-in wurde das dritte Bett erst fünf Stunden später vorbereitet. Trotz mehrfacher Meldungen erhielten wir keinerlei Rückmeldung seitens des Personals. Zudem fehlte der Duschschwamm im Zimmer und wurde auch nach Nachfrage nicht nachgereicht. Im Frühstücksbereich wurden Getränke teilweise erst nach 30 Minuten serviert oder überhaupt nicht gebracht. Dadurch ging viel Zeit verloren, sodass wir unsere Café-Aufenthalte nicht genießen konnten. Wichtige Informationen bezüglich der Hotelangebote und Abläufe wurden uns nicht mitgeteilt; man musste sich eigenständig informieren. Obwohl wir drei Nächte im Hotel verbracht haben, konnten wir die Bootsfahrt aufgrund der Überfüllung nicht nutzen. Darüber hinaus rochen die Zimmer stark nach Essen, was den Aufenthalt unangenehm machte. Auch der Shuttle-Service war schlecht organisiert bzw. es wurden falsche Informationen weitergegeben, wodurch weitere Zeit verloren ging und wir schließlich gezwungen waren, ein Taxi zu nehmen.

Sehr geehrte Frau D., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Tersane Istanbul. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Vorbereitung des dritten Bettes sowie für die mangelnde Kommunikation des Personals. Ihre Hinweise zu den fehlenden Annehmlichkeiten im Zimmer und dem Frühstücksservice sind ebenfalls sehr wertvoll für uns. Wir bedauern, dass wichtige Informationen zu unseren Angeboten nicht rechtzeitig bereitgestellt wurden und dass Sie die Bootsfahrt nicht in Anspruch nehmen konnten. Zudem nehmen wir Ihr Feedback zur Geruchsbelästigung in den Zimmern und zur Organisation des Shuttle-Services ernst. Ihre Anmerkungen tragen dazu bei, unsere Prozesse zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rixos Tersane Istanbul

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bayram F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr sauber die Angestellten sehr nett und hilfsbereit. Allerdings gibt es zwei Punkte, die ich erwähnen will - ich hatte beim Abendessen den Hamburger mit extra viel Pommesfrites bestellt. Es kam nur mit normaler Portion. Ich habe es beim Kellner reklamiert, aber es kamen keine weiteren Pommesfrites. - an der Rezeption hatte ich ein anderes Kissen bestellt, das kam nie im Zimmer an

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung beim Abendessen nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde und dass Ihre Anfrage bezüglich des Kissens nicht erfüllt wurde. Ihre Anmerkungen sind für uns wichtig, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rixos Tersane Istanbul

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Pinar C. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Aufenthalt in diesem Hotel war rundum erstklassig. Besonders beeindruckt haben mich die Mitarbeiter Cem und Tolga, die mit außergewöhnlicher Freundlichkeit, Professionalität und Aufmerksamkeit überzeugt haben. Jeder Wunsch wurde nahezu sofort und mit großer Sorgfalt erfüllt, sodass ich mich jederzeit willkommen und bestens betreut gefühlt habe. Ein Service auf höchstem Niveau, der den Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Vielen Dank für diese hervorragende Gastfreundschaft.“

Sehr geehrte Frau C., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Tersane Istanbul. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter, insbesondere Cem und Tolga, so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin höchste Standards zu bieten und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen erstklassigen Aufenthalt zu bereiten. Mit besten Grüßen, Rixos Tersane Istanbul

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 830 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 1.145 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 2.241 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 15 Bewertungen 3.7/10 Internet
  • 848 Bewertungen 9.7/10 Stimmung
  • 632 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 549 Bewertungen 8.3/10 Ausstattung
  • 419 Bewertungen 8/10 Komfort

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