Sofitel Istanbul Taksim 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.164 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im Zentrum Istanbuls, am Taksim-Platz

  • 35 Autominuten vom Flughafen Istanbul

  • Geräumige Suiten und Zimmer und Suiten mit bester Aussicht auf den Bosporus

  • Hervorragende Restaurants mit lokalen und französischen Gerichten

  • Dachpool & Sofitel Spa, inspiriert von traditionellen türkischen Ritualen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Sofitel Istanbul Taksim

Gumussuyu Mah, Siraselviler Cad No 13, Taksim
34437 ISTANBUL
Türkei

GPS:41.036028, 28.985102

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.164 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  999 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Nicht empfehlenswert

Note Tripadvisor 2.0/5

Andreas S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist gut gelegen und das Personal freundlich. Das Problem ist, dass wir nicht schlafen konnten, da im obersten Stockwerk ein Nachtclub viel Lärm macht. Die Musik mit viel Bass ist laut und deutlich hörbar. Da nützt auch die schöne Aussicht nichts. Wir sind masslos enttäuscht und verärgert. Wenn wir ein Zimmer in einem Hotel buchen, ist die Schlafqualitöt das wichtigste. Wir haben nach einer Nacht das Hotel gewechselt und damit viel Geld verloren. Die Frechheit ist, dass wir mit der Vorauszahlung in eine Falle getappt sind. Wir werden NIE mehr in einem Sofitel übernachten. Es genügt, dass wir einmal geprellt wurden. Fazit: In keinem Fall hier übernachten, ausser sie lieben es nicht zu schlafen.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie durch den Lärm in Ihrer Nachtruhe erheblich gestört wurden. Wir verstehen vollkommen, dass eine erholsame Schlafqualität für unsere Gäste von größter Bedeutung ist. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen vor Ort keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten und dass Sie sich gezwungen sahen, das Hotel vorzeitig zu verlassen. Ihre Anmerkungen zum Lärm und zur Vorauszahlung nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an das Management weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungen zu prüfen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, auch wenn es kritisch ist. Mit freundlichen Grüßen, Sofitel Istanbul Taksim

Tolle Lage, super Hotel und sehr nettes Personal

Note Tripadvisor 5.0/5

Global44238753920 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gute Lage, direkt am Taksim Platz, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Preise natürlich entsprechend der Hotelklasse, Zimmer sauber und gross genug. Bevorzugt obere Stockwerke und nicht zum Hof! Aber gerne wieder

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage am Taksim-Platz, den Service unseres Teams sowie die Sauberkeit und Größe der Zimmer schätzen konnten. Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerlage wissen wir ebenfalls zu schätzen und geben diesen gerne an zukünftige Gäste weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Istanbul erneut im Sofitel Istanbul Taksim begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Emrah Yıldırım Front Office Manager Sofitel Istanbul Taksim

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Emir A. T. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön

Sehr geehrter Herr T., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über die Lage und die Schönheit unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Mit freundlichen Grüßen, Emrah Yıldırım Front Office Manager Sofitel İstanbul Taksim

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Heinz K. L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist optimal, direkt am Taksim Platz, luxuriös ausgestattet und ein ausgeprochen freundliches Personal, wirklich! Unser Superior Zimmer war im 3. Stock, war gross genug und hatte alles was mas braucht, auch die Amenities waren gut. Wir hatten sogar einen Balkon, der ging aber zum Hof und dort ist es schon frühmorgens manchmals etwas lärmig. Die Bedienung der vielen Lichtschalter ist ziemlich verwirrend und es fehlt im Zimmer so ein klassischer Guide, was, wann wo, oder ich habe ihn nicht gefunden. Das Frühstück ist sehr gut und kann bis 11 Uhr genossen werden. Bei all den kleinen Kritkpunkten bleibt das Sofitel meine erste Wahl in Istanbul, aber ich werde dort wohl erste wieder zurückkehren, wenn man sich in dem LAND als Tourist willkommen fühlern kann. Mehr will ich hier dazu nicht sagen.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Istanbul Taksim. Wir freuen uns, dass Sie die ausgezeichnete Lage, die luxuriösen Annehmlichkeiten und die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben. Wir bedauern, dass Sie Lärm von der Straße in Ihrem Zimmer erlebt haben. Wir sind uns bewusst, dass die Lage am Taksim-Platz sowohl Vorteile als auch Herausforderungen mit sich bringen kann. Darüber hinaus nehmen wir Ihren Kommentar zur Bedienung der Lichtschalter und das Fehlen eines Leitfadens zur Kenntnis. Eine solche Übersicht kann für unsere Gäste hilfreich sein, und wir werden Ihr Feedback in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstück genossen haben und dass das Sofitel Istanbul Taksim Ihre erste Wahl bleibt. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sofitel Istanbul Taksim

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jick C. H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte einige Tage vor Ankunft eine E-Mail mit Fragen und Wünschen an die Email-Adresse des Hotels geschickt. Diese blieb unbeantwortet. Wir waren 4 Personen mit zwei Zimmern, die ich beide vor langer Zeit gebucht und bezahlt habe. Das Hotel hat es nicht geschafft, uns Zimmer auf demselben Stockwerk zu arrangieren - unverständlich bei so einem großen Haus. Nur ein Zimmer hatte einen kleine Aufmerksamkeit in Form von Kuchen. Das andere Zimmer in Stockwerk B3 nicht. Checkin Experience unzureichend für 5 Sterne. Da das Kartenlesegerät vom Mitarbeiter nicht auf Euro umgestellt werden konnte (ursprüngliche Buchung in Euro) musste ich eine andere Kreditkarte nehmen Das Restaurant hatte am ersten Abend keine Pizza ohne Hinweis darauf. Angeblich wegen technischer Probleme. Wir haben gesehen, dass bei unserer Ankunft der Ofen ausgemacht wurde, weil sonst keine weiteren Gäste vor Ort waren. Die 100 USD Guthaben pro Zimmer, die in unserem Tarif enthalten waren, haben somit für uns am Wert verloren. Wir waren berechtigt für ein Zimmerupgrade, letztlich habe ich ein Zimmer im Basement neben der lauten Straße bekommen. Die Mitarbeiter an der Rezeption haben in 5 von 7 Fällen (Nachfrage wegen late checkout, Zimmer Wechsel und weiteres) nicht weiterhelfen können bzw. keine verwertbare Antwort gegeben. Häufig fiel der Satz: bitte kommen sie später wieder oder fragen einen anderen Kollegen. Die Zimmer waren sehr sauber! Das House Keeping-Personal war sehr aufmerksam und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist toll. Der Taxi-Service vor dem Hotel hat verhindert, dass wir in unser amgemietes Uber zum Flughafen steigen konnten. Generell hat man an einigen Ecken im Hotel das Gefühl, dass viele Leute sich nebenbei was zu verdienen. Sehr süße Katze, die zum Hotel gehört. Fazit: Tolle Lage des Hotels, Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Beim nächsten Aufenthalt in Istanbul nehmen wir wahrscheinlich das Intercontinental in der Nähe oder das Shangri-La bei Beşiktaş.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen eines 5-Sterne-Hotels entsprochen hat. Ihre Kommentare bezüglich der fehlenden Antwort auf Ihre E-Mail und der Zimmerzuweisung nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern, dass uns dies in diesen Aspekten nicht gelungen ist. Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten beim Check-in und die Probleme im Restaurant. Es ist unsere Priorität, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir schätzen Ihre positiven Anmerkungen zur Sauberkeit der Zimmer und zur Lage des Hotels, da wir stets bemüht sind, die höchsten Standards aufrechtzuerhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das es uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen, Candan Çalap Leiterin für Gästebetreuung

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 824 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.025 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 1.498 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 21 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 407 Bewertungen 7.7/10 Frühstück
  • 359 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 165 Bewertungen 5.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 119 Bewertungen 8.4/10 Wellnessbereich

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