Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Boulevard de la Marina, Cotonou, 081 BP 7300 Cotonou Aeroport, 00000 Cotonou, Bénin

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situation centrale à Cotonou, au Bénin

  • Chambres de luxe, suites et villas de designer avec piscine privée

  • Cinq restaurants de classe mondiale proposant une cuisine internationale

  • Centre de conférence international et espaces de réunion modulables

  • Le Complexe Culture et Divertissement : Un lieu de divertissement unique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa

Boulevard de la Marina, Cotonou, 081 BP 7300 Cotonou Aeroport
00000 Cotonou
Bénin

GPS:6.351063, 2.3934

Téléphone
Fax +22900/000000

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  736 avis

Note Avis clients 4.5/5

Bida N. Y. A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un séjour bref et parfait

Note Avis clients 1.0/5

Marc D. En famille - Avis confirmés ALL

séjour de 3 jours /2 nuits . Réservation de 2 chambres . L'enregistrement a été fastidieux. séjour globalement décevant . Plusieurs problèmes ont affecté notre expérience : pas d'eau chaude le premier jours dans la chambre des enfants . pas d'eau chaude pendant tout le séjour pour la chambre 509. 2 Interventions du personnel d'entretien qui se résumait à nous dire de laisser couler l'eau jusqu'a ce que l'eau chaude arrive. Assiette de fruits servie sans couvert, bouteille de vin disposé avec un seul verre et sans moyen de l'ouvrir. Serviettes et peignoir manquants le 2nd soir . Le club Millesime n'est pas pourvu en nourriture à chaque fois que nous y sommes passés. Petit déjeuner : Désorganisation générale du service . Rupture sur le jus d'orange, nous avons du réclamer nos cafés car personne n'est venu prendre notre commande, temps d'attente important pour l'omelette et les crêpes. Bagages manquants au check out, le personnel les cherchait dans la bagagerie pendant 15 minutes . Ils ont été retrouvé dans notre chambre . Nous avons fait remontés ces dysfonctionnements au fur et à mesure. On nous a offert 2 Days pass adult et 2 days pass enfant .

Cher Monsieur D., bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, notamment concernant l’eau chaude et certains manquements opérationnels. Comme indiqué lors de votre séjour, nos équipes techniques sont intervenues à plusieurs reprises et ont assuré un suivi constant, dans un esprit de service et de solution. Par ailleurs, à titre purement commercial et exceptionnel, des day pass piscine (2 adultes et 2 enfants) vous ont été offerts en compensation. Nous notons que ceux-ci ont été utilisés le lendemain, ce qui nous laisse penser que, malgré les désagréments signalés, vous avez su apprécier certains aspects de notre établissement. S’agissant du Club Millésime, celui-ci propose une offre de rafraîchissements selon des plages horaires définies, également communiquées sur place. Enfin, nous regrettons que votre commentaire ne reflète pas l’ensemble des efforts déployés par nos équipes, qui, malgré les désagréments rencontrés, sont restées disponibles et aux petits soins tout au long de votre séjour. Concernant l’accès aux installations, nous tenons à rappeler que l’accès au gym est strictement réservé aux clients hébergés ou aux membres du Club Luxury, conformément aux règles clairement communiquées au niveau du Spa. Nous vous remercions de bien vouloir respecter ces conditions lors de vos prochaines visites. Vos remarques ont été partagées avec les départements concernés afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Nabila Filali Manager de l'expérience client

Note Avis clients 4.5/5

Christophe S. L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Décoration magnifique. Service au top. Chambre spacieuse et très confortable. Piscine immense. Excellente cuisine.

Note Avis clients 4.5/5

Djaliba I. P. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil rapide. J’étais avec mes petites filles. Elles étaient aux anges. Juste que ce fut très court pour manque de place. Mais nous avons apprécié comme d’habitude.

Note Avis clients 2.5/5

Bidossessi H. J. Y. A. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil, belles chambres, service SPA de qualité, buffet de qualité, beau feu d’artifice mais mauvaise programmation musicale pour la soirée.

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  • 396 avis 9.4/10 Site
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  • 220 avis 9.3/10 Confort
  • 178 avis 9.6/10 Installations
  • 165 avis 9.6/10 Propreté
  • 118 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 75 avis 9.4/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.