Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 302 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situation centrale à Cotonou, au Bénin

  • Chambres de luxe, suites et villas de designer avec piscine privée

  • Cinq restaurants de classe mondiale proposant une cuisine internationale

  • Centre de conférence international et espaces de réunion modulables

  • Le Complexe Culture et Divertissement : Un lieu de divertissement unique

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

40 m², terrasse ou balcon privé, WIFI gratuit, TV 55", Sofitel MyBed, douche à effet pluie, produits d'accueil Dyptique, café Nespresso

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • ImprimanteEn supplément

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 40 m² / 430 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)

40 m², terrasse ou balcon privé, WIFI gratuit, TV 55", Sofitel MyBed, douche à effet pluie, produits d'accueil Dyptique, café Nespresso

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • ImprimanteEn supplément

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

40 m², balcon privé, WIFI gratuit, TV 55", Sofitel MyBed, douche à effet pluie, produits d'accueil Dyptique, café Nespresso

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • ImprimanteEn supplément

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Marina, accès au Club Millésime, 1 lit king size

60 m², balcon privé, WIFI gratuit, TV 65", Sofitel MyBed, douche à effet pluie, produits d'accueil Dyptique, café Nespresso

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 60 m² / 645 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • ImprimanteEn supplément

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Luxe avec 1 lit king-size

85 m², balcon privé avec vue mer, salon séparé, WIFI gratuit, TV 65", Sofitel Mybed, baignoire et douche, produits d'accueil Dyptique, cafetière Nespresso

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 85 m² / 914 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • ImprimanteEn supplément

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Exécutive avec 1 lit king-size

  • Plateau thé/café
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • ImprimanteEn supplément

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite duplex, accès Club Millésime, 1 lit king, piscine privée

80 m², Balcon privé, Piscine privée, Salon séparé, WIFI gratuit, TV 55", Sofitel Mybed, Douche à effet pluie, Produits de bain Dyptique, Café Nespresso

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 80 m² / 861 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • ImprimanteEn supplément

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa

Boulevard de la Marina, Cotonou, 081 BP 7300 Cotonou Aeroport
00000 Cotonou
Bénin

GPS:6.351063, 2.3934

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • COO En supplément
  • CADJEHOUN AIRPORT En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 198 chambres
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Restauration

4 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet
  • Express
  • Petit déjeuner à la carte
  • Service en chambre
  • Enfants

Professionnel

8 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Club pour enfants de plus de 12 ans
  • Club enfants de 6 à 12 ans

Bien-être

Piscine intérieure chauffée

  • Couverte

Piscine extérieure non chauffée

  • Extérieure

Sofitel Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site

Tennis

  • Sur site
  • Sur place

Public Outdoor Parking

Informations sur le parking

  • Sur place

Valet parking

Informations sur le parking

  • Sur place

Private Indoor Parking

Informations sur le parking

  • Sur place

Private Enclosed Outdoor Parking

Informations sur le parking

  • Sur place

Well-lit parking

Informations sur le parking

  • Sur place

Bus/Coach Parking Area

Informations sur le parking

  • Sur place

Public Indoor Parking

Informations sur le parking

  • Sur place

Restaurant gastronomique signature. Menu signé par la cheffe Georgiana Viou, étoilée au Guide Michelin.

Le Byblos est un restaurant asiatique fusion chic situé à Cotonou, proposant un mélange audacieux de saveurs, des cocktails maison et une ambiance animée. Musique live, décor raffiné et cuisine inventive en font un lieu incontournable pour les amateurs de gastronomie et de vie nocturne.

Surplombant le golfe de Guinée, le restaurant Corniche offre une escapade méditerranéenne avec des fruits de mer frais, des tapas ensoleillés et une ambiance chic en plein air. Profitez d’un déjeuner, d’un dîner ou d’un en-cas au coucher du soleil dans un cadre élégant qui allie charme côtier et esprit français.

Muse, le bar chic du hall où le plaisir rencontre l’élégance. Savourez des cocktails créatifs, des vins de classe mondiale et des alcools haut de gamme dans un cadre à la fois détendu et raffiné. Des sièges moelleux, un éclairage d’ambiance et de la musique live rendront chaque visite inoubliable.

Commencez votre journée avec un petit-déjeuner raffiné au Sofitel Cotonou : pâtisseries délicatement dorées, pains artisanaux, fruits frais, spécialités locales et café gourmet, le tout servi avec élégance dans un cadre paisible ou dans le confort de votre chambre.

Piscine intérieure chauffée au design élégant, à l’ambiance sereine et aux murs en verre panoramiques. Idéale pour se détendre après un soin de spa, elle offre un havre de paix dans un cadre luxueux.

Restez actif et dynamique pendant votre séjour, grâce à notre salle de fitness parfaitement équipée. Nos installations à la pointe de la technologie et nos coachs spécialisés vous aideront à maintenir votre routine sportive loin de chez vous.

Le Sofitel Spa Signature by KOS Paris est un havre de paix et de bien-être à Cotonou. Dans un cadre raffiné et serein, découvrez des soins sur mesure alliant l’expertise française et des ingrédients naturels, pour un voyage sensoriel luxueux qui revigore le corps et l’esprit.

Un cadre hors du temps pour des mariages inoubliables où l'élégance des espaces, le service sur-mesure et les détails raffinés créent de véritables célébrations magiques.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 302 avis

Note Avis clients 3.5/5

Anouchka G. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Iexandre M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Francois Y. G. M. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur G., nos salutations distinguées. Affecuteusement, L'expérience Client.

Note Avis clients 3.0/5

Farah B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur B. Farah , Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience culinaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes . Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous regrettons sincèrement cette déception. Soyez assuré que votre retour sera partagé avec notre équipe de restauration afin que les dispositions nécessaires soient prises. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors de votre prochain séjour. Sincèrement, L' Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Bigue N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Mme N., Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Sofitel Cotonou Marina.

Note Avis clients 4.0/5

Iexandre M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonne expérience dans l’ensemble. La chambre est bien agencée et agréable, la literie confortable et le personnel accueillant et attentionné. Un point de vigilance concernant la chambre : un luminaire situé près des rideaux donnant sur le balcon ne tient plus que par son câble électrique. Un défaut qui mériterait d’être corrigé rapidement. Le buffet du petit-déjeuner mérite d’être souligné pour la diversité et la qualité des produits proposés. Concernant les restaurants, j’aurais toutefois apprécié une place plus importante accordée aux spécialités locales, afin de davantage découvrir la gastronomie béninoise.

Note Avis clients 4.5/5

Francois Y. G. M. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Belle expérience dans cet établissement au calme. Nous avons beaucoup apprécié.

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur G., nos salutations distinguées. Affecuteusement, L'expérience Client.

Note Avis clients 3.0/5

Farah B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Aucun goût au niveau de la nourriture, des assaisonnement fades, des portions pas assez généreuses qui ne suivent pas les prix pratiqués. J'ai commandé 3 room services et c'était trois déceptions surtout au niveau de l'absence de goût. le risotto au safran un peu au dessus mais rien d'exceptionnel. J'ai partagé ce constat avec des amis et connaissances de Cotonou et ils étaient unanimes la dessus. Côté petit dej meme constat, au niveau des fromages on avait droit au Gouda nature uniquement!!! même le Golfen Tulip à coté fait mieux!!

Monsieur B. Farah , Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience culinaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes . Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous regrettons sincèrement cette déception. Soyez assuré que votre retour sera partagé avec notre équipe de restauration afin que les dispositions nécessaires soient prises. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors de votre prochain séjour. Sincèrement, L' Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Bigue N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était juste parfait.

Chère Mme N., Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Sofitel Cotonou Marina.

Note Avis clients 4.0/5

Claire B. M. D. E. B. En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel magnifique, un séjour merveilleux. 2 remarques: Le personnel est d’une extrême gentillesse mais le temps d’attente au restaurant est beaucoup trop long, peut être pas assez de monde en cuisine par rapport au personnel qui s’occupe du service. Les prix des plats sont à mon goût trop excessifs (la salade César a environ 30 euros ne se justifie pas, plus cher que dans un 5 étoiles à Dubai, le verre de vin a 10/15 euros également)

Chère Mme B., Nous vous remercions sincèrement pour ce retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre établissement ainsi que la gentillesse de nos équipes. Nous regrettons néanmoins les délais d'attente au restaurant et prenons bonne note de vos observations concernant nos tarifs. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à poursuivre nos efforts pour améliorer votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Cotonou Marina !

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas M. En couple - Avis confirmés ALL

Après plusieurs semaines au Sofitel Cotonou, nous avons pu apprécier ce qui fait la qualité de cet établissement : le plaisir de retrouver chaque jour des équipes attentionnées, souriantes et toujours disponibles. Leur gentillesse, leur professionnalisme et leur dévouement ont beaucoup compté pour nous et ont rendu ce long séjour si délicieux. Nous pourrions citer des prénoms, mais ce serait forcément en oublier beaucoup : derrière chaque attention et chaque détail réussi, toute une équipe œuvre, souvent dans l’ombre, pour que nous nous sentions aussi bien. Nos remerciements vont donc à toutes celles et ceux qui font vivre cet hôtel, que nous ayons eu le plaisir de les rencontrer ou que nous ayons bénéficié de leur travail remarquable sans jamais les croiser. Nous avons aussi pleinement profité du cadre : les jardins, l’architecture, le soin apporté aux matériaux, aux aménagements et à l’art, mais également la piscine, le spa, le tennis, les restaurants et le lounge. Un magnifique écrin dans lequel nous avons aimé prendre nos habitudes. Un grand merci encore et bravo à toutes les équipes pour leur accueil chaleureux et les petites attentions au fil des jours. Nous en gardons un excellent souvenir.

Cher Mr M., Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié autant le cadre que l’attention et le dévouement de nos équipes tout au long de votre séjour. Votre reconnaissance est une belle récompense pour chacun de nos Heartists. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Sofitel Cotonou Marina !

Note Avis clients 4.5/5

Jean A. Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Qualite exceptionnelle du checkin et check out ( Rolland et ses collegues) Chambre propre et bien equipee

Cher Mr Y., Nous vous remercions pour ce très beau retour ! Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec Rolland et ses collègues. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil ainsi que le confort et la propreté de votre chambre aient contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous revoir !

Note Avis clients 5.0/5

Umutoni K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour absolument parfait ! Tout était vraiment trop bien, du début à la fin. Un immense merci pour ce séjour exceptionnel à Cotonou. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Isabelle Diandy, Directrice Guest Service, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son attention remarquable. Un service d'exception ! Un grand merci également à toute l'équipe du Restaurant "La Corniche" ainsi qu'à l'équipe du Grand BAR pour leur accueil chaleureux et leur service impeccable. Chambre impeccable, propre, confortable et calme. L'ensemble de l'équipe est aux petits soins. Je recommande cet hôtel à 100% et je reviendrai avec grand plaisir. 5 étoiles bien méritées ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Chère Mme K., Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes particulièrement touchés par vos mots et ravis que chaque moment de votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront chaleureusement partagés avec nos équipes de La Corniche, du Grand Bar et l’ensemble de nos Heartists. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle expérience à Cotonou !

Note Avis clients 5.0/5

Jean L. H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel établissement . Un personnel attentionné et très sympathique. Un plus pour Jocelyne

Cher Mr H., Un grand merci pour votre excellente appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention de nos équipes. Vos compliments seront partagés avec Jocelyne et Samson, qui seront heureux de savoir qu’ils ont contribué à la réussite de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa !

Note Avis clients 3.5/5

Murielleorthiadegnikpo A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour était agréable jusqu’au moment du départ où malheureusement le staff n’a pas su gérer la facturation d’un indu. C’est dommage.

Chère Mme A., Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et sommes heureux que votre séjour ait été agréable dans son ensemble. Nous regrettons toutefois le désagrément rencontré au moment du départ concernant la facturation du service de repassage express. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer la communication et la gestion de ces situations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante.

Note Avis clients 4.5/5

Aliou B. T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent hôtel. L’un des meilleurs sofitel où j’ai séjourné

Cher Mr Traore, Un grand merci pour ce magnifique compliment ! Nous sommes honorés de figurer parmi les meilleurs Sofitel où vous avez séjourné. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience tout aussi mémorable au Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa.

Note Avis clients 5.0/5

Nina J. T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très belle expérience. Accueil - courtoisie- disponibilité du staff - les repas - le service -….

Madame T., Je vous remercie pour ces précisions très utiles. Soyez rassurée, notre couverture Wi-Fi a été conçue pour vous accompagner partout où vous en avez besoin. 1. Sur la terrasse de votre chambre : Notre réseau traverse les ouvertures pour vous garantir un accès fluide depuis l'extérieur. Si vous constatez une légère baisse de signal une fois sur la terrasse, nous vous conseillons de laisser la baie vitrée ou la fenêtre de la chambre entrouverte pour que les ondes passent au maximum. 2. Devant le hall de l’hôtel (Extérieur / Entrée) : Notre borne principale située dans le hall diffuse le signal jusqu'à l'entrée extérieure. Vous pourrez vous y connecter en toute simplicité. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame T. nos salutations distinguées. Mireille Oulai Guest Relation Senior

Note Avis clients 4.5/5

Avola H. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est professionnel et disponible. Le sourire aux lèvres, il est toujours attentionné et prompt aux services des clients ( accueil, room service, petit-déjeuner et diner)

Bonjour Mme Avola, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que cette initiative fait écho à vos valeurs. Impliquer nos hôtes dans notre démarche écoresponsable est en effet essentiel pour nous. C’est grâce à de petits gestes partagés comme celui-ci que nous pouvons, ensemble, limiter notre impact sur la planète tout en garantissant votre confort. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Mireille Oulai Guest Relation Senior

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. A. En famille - Avis confirmés ALL

Une seule nuit au Sofitel de Cotonou m'a suffi pour être conquis. À peine arrivé, un voiturier prend en charge votre véhicule devant l'entrée : le ton est donné, on est bien dans un 5 étoiles. Je me suis offert un passage au spa, avec un massage de grande qualité et un accueil particulièrement attentionné. D'une manière générale, l'équipe se montre disponible, souriante et très professionnelle. Côté installations, rien à redire : les lieux sont magnifiques et ma chambre était d'une propreté impeccable, au niveau des plus beaux établissements d'Europe. Cerise sur le gâteau, j'ai pu profiter du club privé au 7e étage, un vrai moment de privilège. Un hôtel qui est à la hauteur de sa réputation. Je le conseille sans hésiter pour un séjour de standing au Bénin.

Monsieur A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur A., nos salutations distinguées. Bien à vous, Mireille Oulai Guest Relation Senior

Note Avis clients 5.0/5

Theophile L. En couple - Avis confirmés ALL

J’ai passé un excellent séjour dans au SOFITEL. Le cadre est agréable, le confort est au rendez-vous et le service est de qualité. Une mention spéciale à Mme Véronique à l’accueil, qui est particulièrement accueillante, souriante, joviale, professionnelle et attentionnée. Elle sait mettre les clients à l’aise dès leur arrivée. Une très belle expérience que je recommande vivement !

Monsieur L., Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que le cadre, le confort et la qualité de service du Sofitel ont contribué à vous faire vivre une excellente expérience. C’est un immense plaisir de lire votre mention spéciale pour Véronique. Vos mots touchants décrivent exactement sa personnalité : son sourire, sa joie de vivre, sa bienveillance et son professionnalisme sont de véritables atouts pour notre hôtel . Nous n’avons pas manqué de lui transmettre personnellement votre message. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur L., nos salutations distinguées. Mireille Oulai Guest Relation Senior

Note Avis clients 5.0/5

Amoussa K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon séjour dans un bel hôtel de standing avec du personnel courtois et hautement qualifié

Dear K. , Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mireille Oulai Guest Relation Senior

Note Avis clients 4.0/5

Ouedraogo A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bel accueil. Chambre impeccable. Personnel attentionné

Monsieur Ouedraogo, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Ouedrogo, nos salutations distinguées. Bien à vous, Mireille Oulai Guest Relation Senior

Note Avis clients 4.5/5

Idrissa W. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cadre très agréable

Monsieur D. W. Idrissa, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Idriss D. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 473 avis 9.5/10 Site
  • 655 avis 9/10 Chambre
  • 1 482 avis 9.3/10 Service
  • 6 avis 8.1/10 Internet
  • 223 avis 9.1/10 Propreté
  • 169 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 118 avis 5.3/10 Qualité/prix
  • 105 avis 9/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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