Hôtel ibis Cotonou 2 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 954 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel situé près de l'aéroport, des Ambassades, des Organismes Internationaux, des Ministères

  • Hôtel situé à 10 mn du centre ville et du quartier des Affaires

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • APT INT COTONOU
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Cotonou

1821 Boulevard de la Marina
08 BP 0929
COTONOU
08 BP 0929
cotonou
benin

Tel : +22921305677

Fax : (+229)21/305678

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    APT INT COTONOU À 2km / 1,24 miles - Navette gratuite

GPS :6.349573, 2.401333

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre avec 1 lit double équipée de la nouvelle literie

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambre

Nos restaurants et bars

RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Tous les plaisirs à la carte. Le temps d'un repas, au fil de vos séjours, découvrez les étapes gustatives de notre restaurant situé au Novotel Déjeuner et Dîner buffet tous les jours . Ibis et Novotel partagent le même restaurant situé au Novotel.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Cotonou

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

954 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

241 avis

Note Avis clients 3.9/5

Angelos C. A. Professionnel - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Pas agréable, le petit dejeuner laisse à désirer

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cotonou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Toutefois, nous avions été ravis de vous accueillir au Novotel et vous en faire bénéficier des services et prestations pendant la fermeture de l’hôtel ibis; Nous voulons vous rassurer que le service et la prestation précisément le petit déjeuner et autres correspondent totalement au standard de la marque Ibis. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Jamin Directeur Général.

Très bien situé

Note Avis clients 3.9/5

Phil Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Un hotel bien situé, mais dans la moyenne basse des IBIS en terme de qualité de prestations. Problème de WIFI : je n'ai jamais eu de débit suffisant pour travailler (mes fichiers sont sur le Cloud) dans la chambre 214, j'ai du utiliser le partage de connexion de mon téléphone portable à des couts élevés. Comme dans beaucoup d'IBIS dans le monde ,y compris en France, les variations de température de douche sont permanentes et très désagréables, ainsi que le débit d'eau insuffisant. Je comprend et partage la volonté d'économiser l'eau, mais il y a des limites : l'impact d'un débit d'eau limité ne pèse pas lourd face à la bonne volonté de celui qui décide en conscience de limiter le temps où il laisse couler l'eau.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cotonou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

Excellent rapport qualité prix

Note Avis clients 3.9/5

René B. Professionnel - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien tenu Excellent rapport qualité prix Et l’on profite , si on le souhaite, du combiné Novotel à 30 m avec restaurant, piscine , bar etc...

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Le reste du contenu est bien noté également. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel.

AVIS MITIGE

Note TripAdvisor 3.5/5

N3338RBver Professionnel - 12/02/2020 Avis TripAdvisor

Des problèmes logistiques à résoudre. Alors que j'avais prépayé sur le site accor group à la réservation, l'information n'avait pas été donnée à l'hôtel donc j'ai à nouveau payé à l'arrivée. Je me retrouve à, devoir faire une réclamation pour être remboursé. Il y a aussi un très sérieux problème concernant l'eau chaude. Celle-ci est à peine tiède pour prendre des douches.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos hôtels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le problème de réservation énoncé, nous sommes désolés pour tout désagrément causé. En effet, un pré-paiement est disponible sur le site Accor mais cela reste ineffective pour notre hôtel dans notre pays car les paiements en ligne sur ces cas ne fonctionne pas et ne sont pas encore autorisés. L’hôtel ne serait en aucun cas être en mesure de débiter votre carte crédit à distance; Le client est toujours invité à effectuer le paiement après toute réservation en ligne. Le reste du contenu est bien noté; soyez assuré(e) que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vincent Berthelot, Directeur Général.

Il serait nécessaire que cet hotel subisse un bon "rafraîchissement"

Note TripAdvisor 3.5/5

601jeanjacquesf Professionnel - 09/02/2020 Avis TripAdvisor

Avec la réouverture du Novotel voisin l'Ibis semble délaissé et en déclin: Médiocre buffet au petit déjeuner, disparition du grand buffet pour les déjeuners et dîners. Dans la salle de bain , joints des carrelages dans la douche noirs et donc mal nettoyés. Une seule serviette fournie.

Monsieur Jean Jacques F, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos hôtels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En effet, le standard ibis comprend uniquement un buffet petit déjeuner et une serviette par chambre; l'existence d'un buffet déjeuner et dîner étaient effective juste pendant la rénovation du Novotel. Toutefois nos équipes restent disponibles pour toutes assistances complémentaires. Le reste du contenu est bien reçu; soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vincent Berthelot, Directeur Général.

Hotel situé à 5 minutes de l'aéroport COTONOU

Note Avis clients 3.9/5

Véronique Voyage solo - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel à rénové dans sa globalité. Retard de plus de 30 minutes de la navette à l'arrivée. Toute la documentation dans la chambre est à revoir (exemple pour l'internet), bloc de mur comme vue, la douche ne se ferme. je n'ai pas aimé ma chambre, heureusement mon séjour est très court;

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cotonou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel.

Bien situé

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel.

Idéal pour un séjour court à Cotonou pour affaires

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Hotel agréable et bien situé. Il est propre, sécurisé et classique comme un IBIS. Je regrette toujours le manque de prises dans la chambre. Accueil très sympathique. PDJ correct mais sans plus.

Cher client, Avant tout propos, nous vous présentons nos meilleurs voeux de bonne et heureuse année 2020. Nous vous remercions pour votre gratifiante note suite à votre séjour à Ibis Cotonou. C'est avec grand plaisir que nous partagerons vos appréciations sur notre cadre, notre accueil et petit déjeuner avec l'ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons honorés de vous voir bientôt, pourquoi pas en profitant: - tous les jeudis de 19h30 à 21h30, de nos soirées "So Blues" autour de notre somptueuse piscine, - de nos soirées dansantes Latino tous les vendredis de 20h à 23h - de nos barbecues tous les dimanches de 12h à 15h30 Nous vous invitons également à nous suivre sur Facebook et Instagram pour prendre connaissances de nos différentes promotions et offres exclusives notamment celle actuellement proposée pour la célébration de la Saint Valentin. Cordialement. Eric HOUOT Directeur général

en réponse aux attentes

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

Pas de remarque particulière

Cher client, Avant tout propos, nous vous présentons nos meilleurs voeux de bonne et heureuse année 2020. Nous vous remercions pour votre gratifiante note suite à votre séjour à Ibis Cotonou. C'est avec grand plaisir que nous partagerons vos appréciations sur notre cadre avec l'ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service parfait. Nous serons honorés de vous voir bientôt, pourquoi pas en profitant: - tous les jeudis de 19h30 à 21h30, de nos soirées "So Blues" autour de notre somptueuse piscine, - de nos soirées dansantes Latino tous les vendredis de 20h à 23h - de nos barbecues tous les dimanches de 12h à 15h30 Nous vous invitons également à nous suivre sur Facebook et Instagram pour prendre connaissances de nos différentes promotions et offres exclusives notamment celle actuellement proposée pour la célébration de la Saint Valentin. Cordialement. Eric HOUOT Directeur général

séjour paisible et agréable

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Voyage solo - 26/12/2019 Avis confirmés ALL

mon séjour a été agréable et paisible. L'environnement est sain, le personnel chaleureux. La sécurité et le confort y sont.

Prestations IBIS correctes

Note Avis clients 3.9/5

D. Professionnel - 10/12/2019 Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit. Rien à signaler

bien

Note Avis clients 3.9/5

H. Professionnel - 24/11/2019 Avis confirmés ALL

Bonne équipe d'accueil et super petit déjeuner.

Très bien

Note Avis clients 3.9/5

G. Professionnel - 21/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil professionnel et amical

SATISFAIT

Note Avis clients 3.9/5

Berenger Professionnel - 11/11/2019 Avis confirmés ALL

J'AI BIEN APPRECIE MON SEJOUR

peu de considération pour les clients fidèles, service en dégradation

Note Avis clients 3.9/5

Dumè Professionnel - 27/10/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé pour les séjours d'affaire. Service de navette aéroport pratique et efficace. Personnel de réception peu sympathique, uniquement intéressé par la collecte des cartes bleus et des paiements, peu de soins pour les clients fidèles et aucune considération pour leurs besoins. Pas d'internet pendant 2 jours et aucune excuse ni compensation. Chambre non nettoyée à 19h00 le soir, pas d'excuses ni de compensation. Petit déjeuner vraiment moyen avec des œufs durs trop cuits (combien d'heures dans l'eau ???) et des plats non re-remplis si on ne le réclame pas. Tables assez sales et non nettoyées par le personnel. Impossible d'obtenir un départ tardif malgré ma carte silver, ceci constitue une faute grave. De plus la femme de reception a prétendu que cela n'était pas valable chez Ibis, Elle m'a donc pris pour un imbécile et elle n'est pas capable de consulter le site web de sa propre entreprise. Enfin je suis inexact, elle m'a indiqué que le départ tardif chez Ibis Cotonou c’était 14h00... quelle blague .... si 14h00 c'est tardif, je donne peu d'avenir à votre hôtel compte tenu de la concurrence sérieuse qui arrive à Cotonou... Bref une expérience qui ne donne pas envie de revenir.

Cher client, Tout d’abord nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Nous vous confirmons l’erreur de notre réceptionniste concernant le late check-out. Effectivement votre statut de carte vous donne une possibilité de late check out jusqu’à 18h 00 selon la disponibilité de l’hôtel, ce qui n’était malheureusement pas le cas le jour de votre départ. Nous avons pris note très sérieusement de vos commentaires sur la restauration et nos services, afin que les défaillances constatées ne se reproduisent plus. Nous vous remercions pour le temps que vous avez consenti à nous donner votre avis aussi exhaustif et serions ravis de vous revoir lors d’un prochain séjour, afin que nous puissions vous démontrer l’importance pour la direction de vos commentaires et de la satisfaction-client d’une manière générale. Nous avons le plaisir lors de votre prochaine réservation à l’Ibis, de vous surclasser gracieusement au Novotel Cotonou Orisha, hôtel entièrement rénové en 2019. Cher client, veuillez agréer l’expression de notre parfaite considération. Eric HOUOT Directeur Général

Personnel amateur

Note Avis clients 3.9/5

A. Professionnel - 23/10/2019 Avis confirmés ALL

Personnel amateur qui improvise les procédures d'un hôtel plutôt bien standardisé

Note Avis clients 3.9/5

Domdom Professionnel - 14/10/2019 Avis confirmés ALL

Exactement le rapport qualité/prix que je recherche. Hotel bien situé, personnel efficace , disponible et aimable. La seule possibilité d'amélioration serait de clarifier le fait que le pré-paiement n'en est pas un en réalité. Lorsque l'on réserve via le site Accord il faut "prépayer" le séjour afin d'obtenir un tarif avantageux. Cependant lors du check-in l'on m'a annoncé que ce n'était pas payé et j'ai du donner ma carte de crédit, ce qui laisse la possibilité de craindre de payer un deuxième fois.

Séjour agréable, dans un beau décor. J'ai eu la chance d'avoir eu une chambre fac au lac artificiel

Note Avis clients 3.9/5

C. C. Professionnel - 07/10/2019 Avis confirmés ALL

En additionnant les facteurs positifs (petit déjeuner simple mais varié, avec de bonnes petites viennoiseries, bon restaurant au Novotel, promenade dans le vaste jardin de l'hôtel, piscine, etc.), On oublie l'étroitesse des chambres d'IBIS. Le seul petit bémol, c'est l'absence de machines à café pour le petit déjeuner comme on en trouve en France ou à IBIS Plateau Abidjan.

Pouvait être meilleure

Note Avis clients 3.9/5

Mk Professionnel - 29/09/2019 Avis confirmés ALL

Douche mal réglée : mitigeur en position moyenne, eau tantôt brûlante tantôt froide (cycle de 10 secondes). Pb signalé mais non réglé. Un réceptionniste désagréable. Mots du Directeur sur le lit pour demande paiement (j'ai tjs pratiqué le paiement au check out)

séjour agréable dans l'ensemble

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 27/09/2019 Avis confirmés ALL

Bien accueillie, personnel avenant et disponible

Cher client, Nous vous remercions pour votre gratifiante note suite à votre séjour à IBIS Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous partagerons vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons honorés de vous y voir bientôt; pourquoi pas en profitant de nos soirées "So Blues" tous les jeudis de 19h30 à 21h30 autour de notre somptueuse piscine, ou tous les dimanches à nos barbecues de 12h à 15h30. Cordialement. Eric HOUOT Directeur général

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