香港梦卓恩酒店 5 星

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赫德道8A号, 尖沙咀, 0 中国香港, 中国香港特别行政区

描述

酒店其他优惠

  • 可饱览维多利亚港全景

  • 探索尖沙咀充满活力的文化景点

  • 美食之旅

  • 获得更健康的体验

  • 设计与文化节目

我们的客房

酒店位置

香港梦卓恩酒店

赫德道8A号, 尖沙咀
0 中国香港
中国香港特别行政区

GPS:22.297716, 114.174763

电话
传真 +852 3550 0340

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.7/5  3,011 评论

客户意见评级 4.0/5

Ying M. T. 家庭住宿 - 所有已确认评论

标准间的床太窄了。容易让人从床上掉下来

尊敬的Ying M. T., 非常感谢您对我们酒店提出宝贵的意见反馈。我们会认真研究相关房型的床铺是否有足夠空間进行升级调整，确保为所有客人提供舒适安全的住宿环境。 您的反馈对我们改善服务质量非常重要。如果您在今后的入住中仍有任何其他需求或建议，请随时告知我们，我们将竭尽全力为您提供满意的服务。 再次感谢您的宝贵意见。我们期待能在不久的将来为您提供更加舒适的住宿体验。 祝您旅途愉快! Hyde Sit Mondrian Services Manager

客户意见评级 4.5/5

L. L. 商务住宿 - 所有已确认评论

住宿体验不错，服务热情

尊敬的Lei L., 非常感谢您对我们酒店的积极反馈。我们很高兴您对酒店的精致小巧、优越位置以及整体住宿体验表示满意，并对员工的热情服务给予好评。我们尤其感谢您特别提到大厅经理的出色表现，这无疑是对他的肯定和鼓舞。我们会继续努力，确保每位入住客人都能享受到优质的服务。 因应酒店的可持续发展理念及配合政府规定，我们以过滤水机取代供应瓶装水，以最大限度地减少对环境的影响。感谢您的理解和支持，我们会继续在环保责任和宾客的便利之间取得平衡。 为了让更多旅客了解我们的服务水准，我们诚挚邀请您在Tripadvisor上分享您的入住感受。您的宝贵评价不仅能帮助他人选择合适的酒店，也将成为我们不断提升的动力。 ，也将为我们提供改进的方向。https://www.tripadvisor.com.hk/UserReviewEdit-g294217-d20…-Mondrian_Hong_Kong-Hong_Kong.html 再次感谢您的支持，我们期待在未来有机会再次为您提供出色的住宿体验。 祝您旅途愉快! Hyde Sit Mondrian Services Manager

客户意见评级 4.5/5

Ye W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

整体感觉还是不错的，特别是碰到清洁房间的阿姐，很热情。帮我们升级到了海景房间，视野很好。楼下也有很多餐厅，酒吧。

尊敬的Ye W. : 感谢您分享对我们酒店的积极评价。我们很高兴您对酒店的整体感受表示满意,特别是对负责客房清洁的工作人员的热情服务表示认可。能够为您升级至海景房,我们深感荣幸,希望您能充分欣赏到美丽的景致。酒店周边丰富的餐饮和娱乐选择也给您的入住增添了便利。 您的宝贵反馈将有助于我们持续提升服务水平。如果您方便,欢迎您在TripAdvisor上分享您的住宿体验,这不仅能帮助其他旅客了解我们的酒店,也将成为我们改进的重要参考。 https://www.tripadvisor.com.hk/UserReviewEdit-g294217-d20…-Mondrian_Hong_Kong-Hong_Kong.html 再次感谢您的支持,我们期待有机会在未来为您提供更出色的入住体验。如有任何需求,敬请随时告知。 祝您旅途愉快! 此致 Hyde Sit Mondrian Services Manager

客户意见评级 4.5/5

Ge W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

前台服务热情。一个小插曲：在携程上订的房间附赠酒店酒吧Avoca的鸡尾酒，实际上是welcome drink，买单时才被告知有两套menu。在酒吧丢失外套多天后，通过酒店前台快速确认找回了丢失的外套，但后续因我已经离开香港要求协助邮寄，酒店方就没有再答复。希望能够跟进此事。

尊敬的Ge W.: 感谢您选择入住Mondrian Hong Kong并分享您的入住体验。很高兴得知您喜欢我们优越的地理位置、海景房的景色以及前台团队热情的服务。 关于您在 Avoca 酒吧遇到的情况，我们深表歉意。对于携程套餐中包含的饮品与现场菜单产生的混淆，以及结账时给您带来的不便，我们感到非常抱歉。为了表达我们的歉意并纠正这一失误，值班经理将另外联系您处理相关账单的退款事宜。 关于您遗失的外套，请您放心。顺丰速运已于昨天取件，目前您的外套正在寄往您指定地址的途中。 感谢您的反馈，这有助于我们不断改进服务。期待未来能有机会再次为您提供更完美的入住体验。 此致 Hyde Sit Mondrian Services Manager

客户意见评级 5.0/5

Yuan M. 朋友住宿 - 所有已确认评论

位置不错，房间布置合理，床品卫生，就是空调噪音有点大，不知道是不是因为最边上原因。

尊敬的Yuan M.: 感谢您对我们酒店的宝贵反馈。我们很高兴您对酒店的位置、房间布置和卫生状况表示满意。 关于空调噪音问题，我们非常重视您提出的这一点。我们会派专人检查并优化相关设备，以确保为您提供更加安静舒适的入住体验。 我们诚挚邀请您在 TripAdvisor 上分享您的入住体验，让更多旅客了解您的宝贵意见。您的支持对我们意义重大！ https://www.tripadvisor.com.hk/UserReviewEdit-g294217-d20…-Mondrian_Hong_Kong-Hong_Kong.html 期待您再次光临，祝您旅途愉快！ 此致 Hyde Sit Mondrian Services Manager

其他网络用户评价我们的酒店

  • 2,934 评论 9.7/10 位置
  • 3,445 评论 8.3/10 房间
  • 3,658 评论 8.9/10 服务
  • 26 评论 8.7/10 上网
  • 1,749 评论 9.2/10 氛围
  • 1,148 评论 7.2/10 设施
  • 1,060 评论 9.1/10 清洁度
  • 707 评论 8.3/10 食物

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