香港梦卓恩酒店 5 星

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赫德道8A号, 尖沙咀, 0 中国香港, 中国香港特别行政区

描述

酒店其他优惠

  • 可饱览维多利亚港全景

  • 探索尖沙咀充满活力的文化景点

  • 美食之旅

  • 获得更健康的体验

  • 设计与文化节目

我们的客房

酒店位置

香港梦卓恩酒店

赫德道8A号, 尖沙咀
0 中国香港
中国香港特别行政区

GPS:22.297716, 114.174763

电话
传真 +852 3550 0340

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.7/5  3,122 评论

客户意见评级 5.0/5

Chen L. Q. 情侣住宿 - 所有已确认评论

位置很好，服务也很好

尊敬的Chen L. Q., 感謝您選擇入住Mondrian Hong Kong，並撥冗分享您的寶貴意見。 很高興得知您對我們的地理位置及服務感到滿意。我們一直致力於為每一位賓客提供最優越的便利性與卓越的服務品質，您的肯定對我們團隊而言是莫大的鼓舞。 我們誠摯地邀請您將這次愉快的入住體驗分享至 TripAdvisor。您的寶貴評價不僅能讓更多旅客了解我們的服務，更是對我們團隊持續追求卓越的動力。 https://www.tripadvisor.com.hk/UserReviewEdit-g294217-d20…-Mondrian_Hong_Kong-Hong_Kong.html 再次感謝您的支持與好評，我們衷心期待在不久的將來能再次歡迎您的光臨。 祝您生活愉快！ Hyde Sit Mondrian Services Manager

客户意见评级 4.5/5

Ya J. L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

餐厅服务有待提高、对大陆人不是很友好、想调位置别拒绝❌

尊敬的阁下： 感谢您选择入住香港夢卓恩酒店，并抽出宝贵时间与我们分享您的入住反馈。 我们很高兴得知您对酒店的地理位置及整体服务感到满意。您的肯定是对我们团队最大的鼓舞。 关于您提到的餐厅用餐体验，我们深表歉意。针对您提出的未能成功调换座位的遗憾，我们希望向您说明：餐厅的座位安排通常受限于当刻的运营实际情况，例如其他客人的预订安排、餐厅区域的动线规划或服务人员的配置等。未能满足您的即时需求，是出于确保整体服务效率的考量。 再次感谢您的惠顾，我们衷心期待在不久的将来能再次为您服务，为您呈现更加周全的款待。 祝您生活愉快! Hyde Sit Mondrian Services Manager

客户意见评级 4.5/5

Raphel W. 单人住宿 - 所有已确认评论

整体入住挺好的客房和前台服务，餐饮服务我认为还有很大的需要提升的地方

尊敬的Raphel W., 非常感谢您选择入住Mondrian Hong Kong，并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。 得知您对前台及客房服务的整体印象良好，我们感到十分欣慰。特别是您提到的 Linda 和 Sébastien，能够为您带来满意的服务是我们的荣幸。我们会将您的表扬转达给他们，您的认可不仅是对他们工作的最大肯定，也将激励整个团队继续保持高水准的服务。 与此同时，对于您在餐饮体验及客房细节方面遇到的不便，我们致以最诚挚的歉意。关于早餐时段座位不足以及点单等待时间过长的问题，我们已反馈至餐饮部经理，并会重新评估高峰时段的人员配置与服务流程，以确保每位宾客都能享受到高效且舒适的用餐环境。 针对您提到的枕头污渍以及客房服务人员在您出门前便进入房间的情况，这确实為您帶來不便。我们已就此与客房部相关团队进行了内部沟通与再培训，强调必须严格执行查房标准，并配合宾客的时间需求，以确保此类沟通失误不再发生。 再次感谢您的包容与支持，我们衷心期待在不久的将来能为您提供更加完美的住宿体验。 祝您生活愉快！ Hyde Sit Mondrian Services Manager

客户意见评级 3.5/5

Bo H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

地理位置好，周边环境热闹，容易找到吃的。房间设施有点旧。

尊敬的Bo H., 感谢您选择入住我们酒店并分享您的宝贵意见。 很高兴得知您对我们的地理位置以及周边便利的餐饮环境感到满意。我们一直致力于为宾客提供便捷的出行体验，让大家能轻松探索周边的美食与文化。 同时，我们也诚恳地接受您关于房间设施陈旧的反馈。对于未能给您带来完美的住宿体验，我们深表歉意。您的意见对我们至关重要，酒店会加強日常设施维护与更新，努力在未来为您呈现更加舒适、现代的居住环境。 再次感谢您的支持，诚挚期待您的再次光临，让我们有机会为您提供更优质的服务。 祝您生活愉快！ Hyde Sit Mondrian Services Manager

客户意见评级 4.5/5

Li Y. Z. 朋友住宿 - 所有已确认评论

前台服务人员很贴心，房间很大维港风景很好，酒店设施给力，只是浴室部分地方有灰尘

亲爱的Ms. Z., 感谢您选择入住Mondrian Hong Kong！我们非常高兴您享受了我们酒店的设施，特别是前台服务人员的贴心服务和宽敞的房间，以及美丽的维港风景。 对于您提到的浴室部分有灰尘的情况，我们深感抱歉。我们会立即与清洁团队沟通，确保这一问题得到及时解决，以提升我们的服务质量。 再次感谢您的反馈，希望在您下次光临时能为您提供更完美的入住体验！ 祝好， SAM TAN Duty Manager

其他网络用户评价我们的酒店

  • 3,004 评论 9.7/10 位置
  • 3,510 评论 8.3/10 房间
  • 3,738 评论 8.9/10 服务
  • 27 评论 8.8/10 上网
  • 1,761 评论 9.2/10 氛围
  • 1,176 评论 7.2/10 设施
  • 1,080 评论 9.1/10 清洁度
  • 721 评论 8.3/10 食物

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价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价 (根据当地法规，抵达酒店时可能需要支付一些税费（例如，城市税）。)。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。