香港梦卓恩酒店 5 星

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赫德道8A号, 尖沙咀, 0 中国香港, 中国香港特别行政区

描述

酒店其他优惠

  • 可饱览维多利亚港全景

  • 探索尖沙咀充满活力的文化景点

  • 美食之旅

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  • 设计与文化节目

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酒店位置

香港梦卓恩酒店

赫德道8A号, 尖沙咀
0 中国香港
中国香港特别行政区

GPS:22.297716, 114.174763

电话
传真 +852 3550 0340

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

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ALL 评级  4.7/5  3,476 评论

客户意见评级 4.0/5

Lin Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的Lin Z.： 感谢您选择下榻香港梦卓恩酒店，并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。 得悉您对酒店毗邻港铁站的便利位置，以及女性员工细心周到、热情友善的服务给予肯定，我们感到十分欣慰。与此同时，对于您提及部分男性员工的服务表现未能完全符合期望，我们谨致诚挚歉意。您的意见对我们非常重要，我们将持续加强团队培训与服务督导，务求让每位宾客都能享受到一致、专业且贴心的优质服务体验。 再次感谢您的支持与宝贵指正，我们衷心期待在不久的将来能再次欢迎您的光临，为您带来全面提升的服务体验。 祝您生活愉快！ Hyde Sit Mondrian Services Manager

客户意见评级 5.0/5

Xiaoyang X. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的Xiaoyang X.： 感谢您选择下榻香港梦卓恩酒店，并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。 得知您认可我们优越的地理位置，并对客房贴心齐全的用品感到满意，全休团队感到非常高兴。同时，对于您提到的淋浴间缺乏门帘导致水流向外面的设计不便，我们深表歉意。您的宝贵意见已同步转交至工程及客房团队，我们将积极检视并探讨改善方案，以优化宾客的住宿体验。 如果您时间充裕，我们诚挚地邀请您点击以下链接(https://www.tripadvisor.com.hk/UserReviewEdit-g294217-d20…-MondrianHongKong-Hong_Kong.html)，将您的入住体验分享至 TripAdvisor（猫途鹰）平台。您的坦诚反馈对全球旅行者及我们团队的不断提升都极具价值。 再次感谢您的支持与宝贵建议，我们衷心期待在不久的将来能再次欢迎您的光临。 Hyde Sit Mondrian Services Manager

客户意见评级 5.0/5

Yu T. L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的Yu T. L.： 感謝您選擇下榻香港夢卓恩酒店，並抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。 得知您對我們優越的地理位置感到滿意，並在此度過了美好的時光，全體團隊備感榮幸。特別感謝您對團隊成員 Haha 熱情周到服務的讚賞，您的肯定已同步轉達給 Haha，這對我們而言是莫大的鼓勵。得知您願意在未來再次選擇我們，更是對我們服務品質的最佳認可。 如果您時間充裕，我們誠摯地邀請您點擊以下連結(https://www.tripadvisor.com.hk/UserReviewEdit-g294217-d20…-MondrianHongKong-Hong_Kong.html)，將您的愉快體驗分享至 TripAdvisor（貓途鷹）平台。您的寶貴推薦將為全球旅行者提供極具價值的參考，也將持續激勵我們保持高水準的服務品質。 再次感謝您的支持與厚愛，我們衷心期待在不久的將來能再次歡迎您的光臨。 祝您生活愉快！ Hyde Sit Mondrian Services Manager

客户意见评级 5.0/5

Nai Q. H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的Nai Q. H.： 感谢您选择下榻香港梦卓恩酒店，并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。 得知您与家人在此度过了愉快的时光，并对我们优越的地理位置、贴心的团队服务、客房卫生及各项设施给予满分肯定，全体团队备感荣幸。 关于房间押金退还周期，信用卡的预授权冻结一般于退房日当天 向信用卡机构要求取消。发卡机构需时 14 至 21 个工作天完成申请，具体时间取决于其内部处理程序。敬请知悉，押金仅为信用额度中的冻结金额，并非实际交易，因此该金额会重新恢复至您的可用信用额度中，而不会在银行账单中显示消费记录。 如果您时间充裕，我们诚挚地邀请您点击以下连结(https://www.tripadvisor.com.hk/UserReviewEdit-g294217-d20…-MondrianHongKong-Hong_Kong.html)，将您的体验分享至 TripAdvisor（猫途鹰）平台。您的宝贵推荐将为全球旅行者提供极具价值的参考，也将持续激励我们保持高水准的服务品质。 再次感谢您的支持与肯定，我们衷心期待在不久的将来能再次欢迎您与家人的光临。 Hyde Sit Mondrian Services Manager

客户意见评级 5.0/5

Shing C. C. 情侣住宿 - 所有已确认评论

尊敬的陳先生： 感謝您抽空與我們分享入住體驗。 很高興知道您對我們團隊的服務感到滿意，尤其欣賞服務員友善親切的態度。您的鼓勵對我們來說十分珍貴，我們一定會將您的讚賞與團隊分享，相信他們一定會感到非常開心。 同時，多謝您就房間空間提出意見。我們明白每位客人都希望有一個舒適寬敞的住宿環境，感謝您的寶貴建議。我們會繼續努力透過貼心服務及不同的住宿體驗，為客人帶來更滿意和值得回味的旅程。 再次感謝您的支持，希望很快能再次歡迎您回來，讓我們為您帶來更愉快的入住體驗。 祝安好！ Dilys C. Duty Manager

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  • 3,063 评论 9.8/10 位置
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  • 1,206 评论 5/10 舒适度
  • 1,202 评论 7.2/10 设施
  • 1,093 评论 9.1/10 清洁度

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