香港世纪雅高诺富特酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.4/5 2,206 评论

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香港世纪雅高诺富特酒店 - Image 1
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谢斐道238号, 湾仔, 0 香港, 中国香港特别行政区

描述

酒店其他优惠

  • 步行 8 分钟即可到达香港会展中心 (HKCEC)

  • 步行 5 分钟即可抵达地铁站：湾仔（A1 出口）、展览中心（A3 出口）和天星渡轮码头

  • 步行 3 分钟即可到达中国签证申请服务中心

  • 位于市中心，靠近铜锣湾和香港主要购物中心

  • 6 间多功能厅，最多可容纳 500 位客人

我们的客房

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客房 1
查看空房情况

客房

标准房，配备 2 张单人床

张照片中的 张 - 标准房，配备 2 张单人床

我们的标准房（23 平方米）采用现代装饰，提供舒适的环境，客人可欣赏到充满活力的城市景观。客房配备长办公桌、免费无线网络、茶/咖啡器具、索尼智能电视和 Deep Nature 高级浴室设施。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 沐浴用品
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络

电话设施

  • 免费拨打本地电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • 平板电视
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 客房内提供保险箱
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电
  • 转换器/电压适配器

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 转椅
  • 3 个人最多
  • 床上用品 2 x 单人床
  • 景色: 位于城市边
查看空房情况

我们的高级房（23 平方米）采用现代设计，提供有艺术特色的壁饰，客人可欣赏到部分港口景观。客房配备办公桌、免费无线网络、茶/咖啡器具、索尼智能电视和 Deep Nature 高级设施。

  • 景色:

    位于城市边 或者 拥有海港景观

最多人数
3

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 沐浴用品
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络

电话设施

  • 免费拨打本地电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • 平板电视
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 客房内提供保险箱
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电
  • 转换器/电压适配器

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 转椅
查看空房情况

我们的高级房（23 平方米）采用现代设计，提供有艺术特色的壁饰，客人可欣赏到部分港口景观。客房配备办公桌、免费无线网络、茶/咖啡器具、索尼智能电视和 Deep Nature 高级设施。

  • 景色:

    位于城市边 或者 拥有海港景观

最多人数
3

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 沐浴用品
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络

电话设施

  • 免费拨打本地电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • 平板电视
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 客房内提供保险箱
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电
  • 转换器/电压适配器

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 转椅
查看空房情况

付费客人可免费使用高级休闲区，在高层俯瞰部分海港或城市。在休闲区享用下午茶和晚间鸡尾酒，在 Le Cafe 享用早餐。

  • 景色:

    位于城市边 或者 拥有海港景观

最多人数
3

床上用品

大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络

电话设施

  • 免费拨打本地电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • 平板电视
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 客房内提供保险箱
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电
  • 转换器/电压适配器

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 转椅
查看空房情况

付费客人可免费使用高级休闲区，在高层俯瞰部分海港或城市。在休闲区享用下午茶和晚间鸡尾酒，在 Le Cafe 享用早餐。

  • 景色:

    位于城市边 或者 拥有海港景观

最多人数
3

床上用品

单人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络

电话设施

  • 免费拨打本地电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • 平板电视
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 客房内提供保险箱
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电
  • 转换器/电压适配器

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 转椅
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套房

行政套房，配备 1 张特大床

张照片中的 张 - 行政套房，配备 1 张特大床

行政套房空间宽敞，设有客厅、两间洗手间及卧室区域。客厅备有特大餐桌、餐椅和茶水间，坐拥维多利亚港部份海景。客人可于行政酒廊及其餐饮享受各种礼遇。

  • 景色:

    位于城市边 或者 拥有海港景观

最多人数
2

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络

电话设施

  • 免费拨打本地电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • 卡通电视频道
  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • 内播电影
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 客房内提供保险箱
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电
  • 转换器/电压适配器

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 办公桌
  • 转椅
查看空房情况

酒店位置

香港世纪雅高诺富特酒店

谢斐道238号, 湾仔
0 香港
中国香港特别行政区

GPS:22.278836, 114.176504

电话
传真 +852 2598 8866

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务
  • HONG KONG INTERNATIONAL AIRPORT 额外收费
  • HKG 额外收费

无障碍环境

可供轮椅出入的酒店

In hotel

酒店信息

  • 509 间客房
  • 5 间残疾人士客房
  • 58 间相通客房
  • 369 间禁烟客房
  • 23 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 日语
  • 普通话

针对行动不便人士提供的设施

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣
  • 洗衣/ 洗烫服务 额外收费
  • 熨衣 额外收费

休息室

  • 行政酒廊

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络
  • 高速传输线 额外收费

空调

提供办公桌设施

  • 桌面插头和转换插座

接待处提供保险箱

  • 接待处提供保险箱

入住/退房设施

  • 快捷入住
  • 快捷退房
  • 延迟退房

行李寄存

  • 行李寄存

礼宾服务

  • 礼宾服务

宠物

不允许携带宠物

Catering

2 餐厅

1 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

商务

3 会议室

家庭

根据要求提供保姆房

  • 根据要求提供保姆房

儿童服务

  • 卡通电视频道

护理

室外游泳池

  • 外部
  • 酒店内

ONYX by GO24 Fitness

  • 酒店内

Sports and leisure

健身房

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 私人
  • 8 多个停车位
  • 停车场全天候开放
  • 最大限制高度: 4.5 m / 1.5 ft

  • 停车收费: 96 HKD 96 HKD 每小时
  • 停车一个月
  • 停车一周

服务和设备

  • 代客泊车

安全

  • 灭火器
  • 喷水器
  • 停车场装有视频监控
  • 带灯的停车场

可访问性

  • 带有轮椅通道的停车场

PEPINO意大利餐厅

开放时间
周一
  • -
  • -
周二
  • -
  • -
周三
  • -
  • -
周四
  • -
  • -
周五
  • -
  • -
周六
  • -
周日 关闭
随后的开放时间

其他信息

效益

  • 空调
  • 轮椅通道
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 可提供婴儿安全座椅
  • 无烟区
  • 建议提前预订
  • 绝美风景

付款方式

  • 现金
  • 信用卡

信用卡

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

葡萄酒和其他饮料信息

  • Apéritif
  • 鸡尾酒
  • 供应杯装酒
  • 软饮料

特别菜单

  • 灯光菜单
  • 素食菜单

在湾仔的意大利餐厅 Pepino，您可于轻松惬意的氛围中放松身心。从精心甄选的商务午餐和单点特色菜，到私密小型活动，Pepino 都是在香港岛中心地带享受美食的温馨时尚之选。

AK酒廊供应各式各样的饮料及小食，提供欢乐时光等选择。客人可透过偌大的落地玻璃窗，于室内写意的环境下举杯畅饮，捕捉每个充满活力的都市面貌。

在香港岛的中心地带，您可在商务活动前开启新的一天，或在适合全家放松的静谧空间里恢复活力。您可以在桑拿房放松身心，并在我们的室外游泳池中畅游，尽览迷人的城市景观。

在我们配备现代器材的高端健身中心，提升您的锻炼体验。客人可持有效房卡，经由酒店住客专用通道免费进入。

2021 年全新开放的婚礼宴会楼层拥有先进的视听设备，如天花板 LED 显示屏和环绕整个宴会厅的 LED 墙，可向每位客人展现精彩时刻。宽敞的新娘房设有独立洗手间。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.4/5  2,206 评论

客户意见评级 4.0/5

Hao S. 商务住宿 - 所有已确认评论

尊敬的Hao S.，感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。 我们很高兴您对房间整体感到满意，也欣慰您认可了我们酒店在湾仔的便利位置。 然而，我们由衷抱歉您的部分体验未能达到预期。早餐方面未能给您留下深刻印象，我们理解这对商务出行而言非常重要。同时，客房内的座椅尺寸让您感到不够舒适，我们也会将这一点记录下来。关于牙具，为响应环保减塑，我们已将一次性用品改为应需提供，前台随时可为您安排。 尽管如此，我们很高兴您整体上享受了这次入住，也期待您下次再来感受我们户外泳池和维多利亚港的景致。 再次感谢您的反馈，祝您旅途愉快。 Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 4.0/5

Hao L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的 Hao L.，感谢您对我们酒店的评价。 我们很高兴您与家人整体上度过了愉快的时光。 我们很开心您觉得酒店的位置十分便利。从酒店步行五分钟即可到达会展站和湾仔站，出门对面还可搭乘叮叮车，轻松探索港岛各个角落。 期待未来有机会再次为您和家人服务，祝您旅途愉快。 Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 3.0/5

Shipeng L. 商务住宿 - 所有已确认评论

尊敬的宾客， 感谢您入住Novotel Century Hong Kong并抽出宝贵时间分享您的体验。 您对酒店位置的积极反馈让我们备受鼓舞，便捷的出行体验正是我们希望带给每位宾客的核心价值。 不过，我们深感抱歉，客房的空间感和前台的服务未能达到您的要求。您的反馈已被认真记录，团队将持续提升服务水平。 酒店拥有多种房型可供选择，下次入住时我们的同事将很乐意协助您选择更宽敞的房型。 我们期待有机会再次为您服务，为您带来更称心的入住体验。 此致 Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 3.0/5

Su Y. 商务住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 4.5/5

Ziming L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

亲爱的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评！ 我们很高兴您喜欢酒店的地理位置，出门就能轻松探索湾仔的热闹与便利。 我们的团队也欣慰您对入住体验感到满意，能为您和家人带来舒适的旅程是我们的荣幸。 得知您觉得早餐丰富多样，我们也倍感欣喜。Le Café 每天选用新鲜食材，提供国际化的自助餐选择，希望为每位客人开启美好的早晨。 期待您下次再来，祝您生活愉快。 Ohad Tiktinsky, General Manager

尊敬的Hao S.，感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。 我们很高兴您对房间整体感到满意，也欣慰您认可了我们酒店在湾仔的便利位置。 然而，我们由衷抱歉您的部分体验未能达到预期。早餐方面未能给您留下深刻印象，我们理解这对商务出行而言非常重要。同时，客房内的座椅尺寸让您感到不够舒适，我们也会将这一点记录下来。关于牙具，为响应环保减塑，我们已将一次性用品改为应需提供，前台随时可为您安排。 尽管如此，我们很高兴您整体上享受了这次入住，也期待您下次再来感受我们户外泳池和维多利亚港的景致。 再次感谢您的反馈，祝您旅途愉快。 Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 4.0/5

Hao L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

带家人一起旅游，确实空间比较挤，对比大陆的条件确实差了不少。整体还过得去，离地铁站也很方便。

尊敬的 Hao L.，感谢您对我们酒店的评价。 我们很高兴您与家人整体上度过了愉快的时光。 我们很开心您觉得酒店的位置十分便利。从酒店步行五分钟即可到达会展站和湾仔站，出门对面还可搭乘叮叮车，轻松探索港岛各个角落。 期待未来有机会再次为您和家人服务，祝您旅途愉快。 Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 3.0/5

Shipeng L. 商务住宿 - 所有已确认评论

房间比较小，感觉没有介绍中那么大，性价比不高。

尊敬的宾客， 感谢您入住Novotel Century Hong Kong并抽出宝贵时间分享您的体验。 您对酒店位置的积极反馈让我们备受鼓舞，便捷的出行体验正是我们希望带给每位宾客的核心价值。 不过，我们深感抱歉，客房的空间感和前台的服务未能达到您的要求。您的反馈已被认真记录，团队将持续提升服务水平。 酒店拥有多种房型可供选择，下次入住时我们的同事将很乐意协助您选择更宽敞的房型。 我们期待有机会再次为您服务，为您带来更称心的入住体验。 此致 Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 3.0/5

Su Y. 商务住宿 - 所有已确认评论

前台接待与保洁员工友善且专业。礼宾部concierge 的员工服务极差，且带有地域歧视。具体情况我已通过邮件形式反馈给雅高全球客服中心。

客户意见评级 4.5/5

Ziming L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

早餐比较丰富。

亲爱的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评！ 我们很高兴您喜欢酒店的地理位置，出门就能轻松探索湾仔的热闹与便利。 我们的团队也欣慰您对入住体验感到满意，能为您和家人带来舒适的旅程是我们的荣幸。 得知您觉得早餐丰富多样，我们也倍感欣喜。Le Café 每天选用新鲜食材，提供国际化的自助餐选择，希望为每位客人开启美好的早晨。 期待您下次再来，祝您生活愉快。 Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 4.5/5

Xiaoxia X. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尽管安排了升级、房间偏小！黄金地段可以理解！

尊敬的Xiaoxia，感谢您抽出宝贵时间为我们的酒店留下评论。 我们很高兴您满意这次的服务，也感谢您认可我们为您安排的客房升级。 不过，我们留意到您觉得房间空间偏小。我们理解这对您带来了不便，湾仔核心地段的空间确实较为紧凑，这也是我们致力以贴心服务和便捷位置来弥补的地方。 说到位置，我们很欣慰您欣赏酒店坐落于黄金地段的优势。从这里步行五分钟即可抵达会展站和天星码头，电车也在对面，出行十分便利。 期待下次能再次为您服务。 Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 4.5/5

Hong Y. H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

地理位置极佳，用餐出行都很方便。员工都很专业，耐心有效解答问题。

尊敬的 Hong Y.，感谢您对我们酒店的评价。 我们很高兴看到您对我们团队的专业和耐心服务有如此积极的评价。我们希望前台同事的友善和帮助令您的入住过程更加顺利。 不过，针对您在结账及预授权扣款时遇到的不便，我们感到非常抱歉。我们始终致力于为每一位客人提供清晰流畅的账务体验，遇到类似情况，前台同事随时可以协助您解答疑问。 最后，我们也很欣慰您认可酒店的地理位置，能为您的出行和用餐带来便利。感谢您对雅高会员计划的高度认可，这对我们非常重要。我们每天都希望让您的每一次住宿都值得推荐。 期待不久的将来再次为您服务。 Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 3.0/5

Ying C. 商务住宿 - 所有已确认评论

位置很好，但是23层的房间噪音很大，不戴耳塞无法睡着。

Dear Ying, We really appreciate your feedback. We are pleased that you found our hotel’s proximity to the convention centre convenient for your business trip. However, we are sorry that the comfort of your room and certain aspects of accessibility fell short of your expectations. Our team strives to ensure that every guest enjoys a peaceful stay and easy access to all hotel facilities at Novotel Century Hong Kong. We hope to welcome you back soon. Best wishes, Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 5.0/5

Runqiao G. 商务住宿 - 所有已确认评论

前台普通话流利，升级房型和早餐

亲爱的客人，感谢您选择我们的酒店并分享您的入住体验。 我们很高兴您体验到前台团队的普通话服务，同时成功升级了房型，还享用了我们的早餐。 最后，我们也感激您认可客房团队的高效响应。非常开心您整体上对住宿相当满意。 期待再次为您服务，祝您工作顺利。 Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 3.5/5

Zheng H. L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

床上用品有待提高

亲爱的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。 我们很高兴您对酒店的地理位置表示满意。我们位于湾仔核心地段，方便您前往香港会议展览中心、地铁站以及周边众多购物及美食选择。 我们希望您在住宿期间也能体验到酒店的便利交通和丰富配套设施，让您的家庭之旅更加愉快。 期待下次有机会为您提供更优质的住宿体验。 Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 3.5/5

Bing L. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店除了硬件比较简陋，个别前台登记人员服务较差外，行李服务，楼层服务，健身房，游泳池等等都比较好

尊敬的贵宾： 感谢您选择入住香港诺富特世纪酒店，并抽空分享您的详细意见。 我们很高兴得知您对健身房、游泳池、行李服务及楼层服务感到满意，也感谢您肯定大部分同事的热情服务。 同时，对于您提到酒店硬件设施较为简陋，以及入住登记时个别前台同事的服务未能达到您的期望，我们深表歉意。您提出前台同事在热情、耐心及服务标准方面需要更加一致，这是非常宝贵的意见。我们会将相关反映与前台团队分享，并加强服务标准及培训，确保每位客人都能获得一致及专业的服务体验。 再次感谢您的坦诚分享及评价。您的意见对我们持续改善服务非常重要，期待未来有机会再次欢迎您入住，为您带来更满意的体验。 谨启 欧海德 总经理

客户意见评级 3.5/5

Yuqi L. 商务住宿 - 所有已确认评论

地理位置好，酒店大堂宽敞明亮，餐厅干净座位宽敞，房间干净。但没有免费的洗漱包且写成预订页面没有提醒，10元购买给了全套但其实只需要牙刷其他的用不上

亲爱的Yuqi，感谢您选择入住Novotel Century Hong Kong并分享您的入住体验！ 我们非常重视您对硬件设施的肯定，这是对我们服务理念的最佳鼓励。 就您提及的个别服务细节，我们将加强员工培训以提升应变能力。 作为会展中心区域的优选住宿，我们始终致力于为商务旅客打造高效舒适的暂居环境。 期待您再次光临，让我们有机会为您呈现更完善的入住体验。 Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 5.0/5

Ye C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

很好

尊敬的Ye C.，感谢您选择入住我们的酒店并分享您的体验。 得知您全家在香港諾富特世紀酒店度过愉快时光，我们倍感荣幸。 感谢您特别提到前台团队的服务，我们始终致力于为会员提供细致周到的入住体验。酒店毗邻湾仔站与会展中心的地理位置，也让您能便捷探索铜锣湾购物区与周边米其林餐厅。 期待您再次光临Novotel Century Hong Kong，祝您生活愉快！ Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 5.0/5

Hao S. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店位置很不错，离我办事的华润大厦很近，离地铁站也很近，周边用餐也很方便，酒店设施不错，在香港算是性价比很高的住处，还配备泳池，很不错的入住体验

尊敬的宾客，感谢您选择我们的酒店并分享您的入住体验。 得知您在香港诺富特世纪酒店度过愉快的商务旅程，我们深感欣慰。 我们非常高兴您注意到酒店邻近华润大厦和地铁站的地理优势，这对商务客人来说确实能节省宝贵时间。前台团队始终以专业态度提供高效服务，特别是您提及的经理同事更将视为对我们服务理念的最佳认可。 关于您提出的洗漱用品建议，我们非常重视环保理念并在逐步减少一次性用品供应。但为满足不同宾客需求，仍可根据要求提供必要物品，欢迎随时向值班主管提出。 最后想特别说明，您选择我们泳池作为休闲方式是对设施维护团队的最好鼓励。周边餐饮选择丰富正是湾仔地段特色，希望这些都为您的香港行程增添便利。 期待您下次商务访港时再次选择我们，祝事业蒸蒸日上！ Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 5.0/5

Ka K. K. 朋友住宿 - 所有已确认评论

有優質的服務

尊敬的Mr.K., 感謝您選擇入住香港諾富特世紀酒店，並給予我們滿分評價！ 我們很高興得知您對酒店的服務感到滿意。您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵，也激勵我們持續提供優質、貼心的服務，為每位賓客帶來愉快的住宿體驗。 再次感謝您的支持與肯定，期待不久的將來再次歡迎您蒞臨香港諾富特世紀酒店！ 祝您生活愉快！ 謹啟 歐海德 總經理

客户意见评级 4.0/5

Hao C. 商务住宿 - 所有已确认评论

房间还是旧了点

尊敬的Hao C.，感谢您的好评！ 很高兴得知您整体上对我们的服务感到满意，这对我们是极大的鼓舞。 不过对于客房设施及网络连接未能完全满足您的需求，我们深表歉意。您提到的细节已转达至相关部门，同时我们也注意到入住期间的服务体验有待提升，团队将以更专业的态度持续改进。 得益于湾仔核心地段优势，我们始终致力为商务客人提供高效出行体验，步行8分钟即可抵达会展中心的便利性希望为您的工作行程带来助力。 期待下次能以更完美的体验欢迎您再次光临。 Ohad Tiktinsky, General Manager

客户意见评级 4.5/5

Haining Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

空气净化器到位，干净

尊敬的Zhuang： 感谢您选择入住香港诺富特世纪酒店，并抽空分享您的住宿体验。 我们很高兴得知您对酒店优越的地理位置及整体入住体验感到满意，也很高兴您欣赏客房的整洁环境及空气净化器等设施。更感谢您对我们团队礼貌友善服务的肯定，您的赞赏是对同事们最大的鼓励。 再次感谢您的支持与肯定，期待不久的将来再次欢迎您莅临，为您带来更愉快的住宿体验！ 祝您生活愉快！ 谨启 欧海德 总经理

客户意见评级 0.5/5

Zile L. 商务住宿 - 所有已确认评论

环境设施与描述不符，服务不到位，住客在房间遗失物品但酒店未尽职调查，拒不承认因过失而令住客蒙受损失。

尊敬的贵宾： 感谢您选择入住香港诺富特世纪酒店，并抽空分享您的住宿体验。 对于此次入住未能符合您的期望，尤其是您对酒店设施、服务及遗失物品处理过程感到失望，我们深表歉意。 我们十分重视每位宾客的意见及遗失物品个案，并会按照既定程序进行调查及跟进。对于未能让您感到满意，我们深感遗憾。我们已将您的回馈转达予相关部门作进一步检视，并会持续检讨及完善服务流程，致力为每位宾客提供更优质的住宿体验。 再次感谢您的意见，期望未来有机会再次为您服务，让您感受到我们的改善。 祝您生活愉快！ 谨启 欧海德 总经理

客户意见评级 4.0/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

总体来说还不错，满意的地方是，地理位置不错，房间插座转换头挺齐全，还有额外转换头提供。礼宾部存东西方便，服务周到。另外，我自己的浴巾被服务员不小心拿走了，但是服务员很快帮我找回来了还贴心地帮我吹干，我知道她是好心想帮我换掉，但是房间里面的浴巾其实我没动，希望下次可以看清楚再换。服务员房间打扫还是很干净的，也帮我叠衣物，非常感谢。不满意的地方是，早餐种类并不多，希望可以更丰富一些，也更换一下，而且周末七点才开始有早餐，我走得早都没吃到。另外有一天我在打电话的时候去吃早餐，忘记给前台卡片了，一位外籍男士板着脸跟着我让我补登记，我很配合地赶紧去前面登记并解释了原因（在打电话，进去的时候忽略了）说明不是故意的并表示抱歉，我本来就有卡和早餐犯不着逃票，这位男士依旧板着脸很责怪地复述了一遍要登记，我很真诚地道歉也补登记了，没必要搞得我像个逃票的犯人一样吧，anyway，也没什么大不了，只是说一下。总体还是ok的。

尊敬的Hu： 感謝您選擇入住香港諾富特世紀酒店，並抽空分享您的住宿體驗。 我們很高興得知您對酒店的地理位置、客房清潔、插座轉換設備，以及禮賓部的行李寄存服務感到滿意。也非常感謝您對客房服務同事的肯定，我們會將您的讚賞轉達給團隊。 同時，對於您提到客房毛巾被誤收及早餐體驗，以及早餐登記時的溝通方式未能令您感到舒適，我們深表歉意。尤其是在早餐登記的過程中，即使需要核實房客資料，我們的團隊亦應以更友善及恰當的方式與客人溝通，讓您感受到被尊重及理解。我們會將您的意見轉達相關部門作進一步跟進。 另外，感謝您對早餐種類及供應時間提出的寶貴建議，我們會將相關意見提供予餐飲團隊作檢視及參考。 再次感謝您的坦誠分享及理解。您的意見對我們持續提升服務十分重要，期待未來再次歡迎您蒞臨香港諾富特世紀酒店，為您帶來更加愉快的住宿體驗。 祝您生活愉快！ 謹啟 歐海德 總經理

客户意见评级 5.0/5

匿名 单人住宿 - 所有已确认评论

服务一流，设施干净整洁，既有90年代怀旧风情又丝毫未显老气

尊敬的宾客您好，感谢您选择入住我们酒店！ 得知您在此次旅程中获得完美体验，我们深感荣幸。 作为香港湾核心地段的酒店，我们始终坚持为宾客提供便捷的地理位置与舒适的旅居空间。从步行8分钟可达的会展中心到24小时开放的健身设施，每一处细节都承载着我们对品质服务的追求。 愿将这份美好体验常驻您心，期待下次相见！ Ohad Tiktinsky, General Manager

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  • 2,699 评论 9.6/10 位置
  • 2,362 评论 6.8/10 房间
  • 2,733 评论 9/10 服务
  • 34 评论 8.1/10 上网
  • 1,037 评论 5/10 舒适度
  • 890 评论 8.1/10 清洁度
  • 783 评论 8.2/10 早餐
  • 201 评论 8.3/10 游泳池

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