香港 AKI - 美憬阁酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.5/5 764 评论

酒店其他优惠

  • 日式榻榻米房间

  • 酒店顶楼威士忌酒吧

  • 共享工作空间

  • 步行8分钟即可到达香港会议展览中心(HKCEC)

  • 步行5分钟至湾仔地铁站

我们的客房

酒店位置

香港 AKI - 美憬阁酒店

谢斐道 239 号
中国香港
中国香港特别行政区

GPS:22.279171, 114.176875

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 餐厅
  • 可供轮椅出入的酒店
  • 护理
  • 空调
  • 无限网络
  • 酒吧

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我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  764 评论

房间干净,设计合理。

客户意见评级 3.5/5

匿名 单人住宿 - 所有已确认评论

空调声音太大,睡觉只能关掉才睡得着。第二晚客房服务遗忘放饮用水。

亲爱的宾客您好!非常感谢您选择我们酒店并留下了您的详细反馈! 为宾客提供优质舒心的居住环境,宾至如归的入住氛围是我们的工作宗旨和不懈的追求!我们非常感谢您对我们整体服务的好评,同时也非常重视您关于服务人员的反馈,礼貌贴心,训练有素是我们一向的工作的标准,也致力于为所有宾客带来热情贴心的服务体验,我们会进一步加强对工作人员的管理培训,为您带来更满意的感受! 诚挚期待您的再次光临,祝您一切顺心,旅行愉快! 布斯杰 总经理

房间太小设计不当

客户意见评级 3.5/5

C. X. 朋友住宿 - 所有已确认评论

房间实在太小,箱子没地方打开,感觉设计浪费了本来就有限的空间。靠窗的近道非常狭窄,怎样下床呢?空调直吹头部,必须要转90度睡才行。马桶冲水不好,要按2-3次。餐厅没有中文MENU, 不明白是什么用意。

亲爱的宾客您好!感谢您的信任,选择下榻我们酒店! 为宾客提供热情体贴的服务以及舒心贴心的居住环境是我们一直以来的工作宗旨和不懈追求!我们非常遗憾和抱歉本次住宿未能满足您的期待,在此向您表达我们的诚挚歉意。我们非常重视您的反馈,您提及的相关问题,我们定会积极讨论改善。另外我们也配有不同房型,供您选择。您在入住期间有任何问题,都可随时与我们联络,我们也将您的好评转达至相关工作人员,我们希望尽一切努力为您带来更加满意的服务! 我们诚挚期待您的再次光临,祝您旅行愉快,一切顺心!

餐厅服务差评

客户意见评级 3.0/5

项. 朋友住宿 - 所有已确认评论

酒店餐厅存在差别对待中国人和欧美人,对待外国人行礼,对中国人不理,酒店服务还是挺好的

尊敬的客人, 感谢您选择入住AKI Hong Kong并分享您的入住体验。 我们很高兴您对酒店的服务表示满意。 对于您在餐厅的不愉快经历,我们深感抱歉。我们一直致力于为所有客人提供优质的服务,我们将会对餐厅服务人员进行培训,确保所有客人都能得到平等和热情的对待。关于您提到的房间大小问题,我们的房间类型多样,下次您入住时可以尝试选择更宽敞的房型。同时,我们会关注您提到的餐厅餐食口味问题,努力改进,以满足不同客人的需求。关于酒店的可持续发展措施,我们会继续努力,提高客人的满意度。 期待您的再次光临,祝您生活愉快! 布斯杰 总经理

位置好

客户意见评级 3.5/5

匿名 情侣住宿 - 所有已确认评论

位置好 离地铁站很近,走路去的中环。不过房间是真的有点小。另外酒店参与致臻卡但不参与内地会员体验到体系有点失望,没能体验到雅高会员权益

尊敬的 Mr. B.: 感謝惠賜有關入住 AKI Hong Kong - MGallery 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 布斯杰 總經理

位置好

客户意见评级 4.5/5

爱. 情侣住宿 - 所有已确认评论

酒店地理位置优越,美中不足可能就是柜桶、空调声音稍微不够好(空调声音大,对于要很安静环境的人睡觉是受不了的)柜桶抽出来需要一点力气)。总体服务也是很满意,希望下次去香港能继续体验到这种服务

尊敬的 Mr. H.: 感謝惠賜有關入住 AKI Hong Kong - MGallery 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 布斯杰 總經理

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  • 461 评论 8.8/10 位置
  • 813 评论 6.8/10 房间
  • 770 评论 8.1/10 服务
  • 11 评论 8.5/10 上网
  • 466 评论 9.8/10 氛围
  • 390 评论 3.1/10 舒适度
  • 298 评论 8.1/10 设施
  • 251 评论 8.4/10 清洁度

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