新加坡梦卓恩酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.4/5 2,383 评论

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16A Duxton Hill, 16A Duxton Hill, 16A Duxton Hill, 089970 新加坡, 新加坡

描述

酒店其他优惠

  • 位于新加坡最时尚的区之一，步行 5 至 7 分钟即可到达欧南园地铁站和中央商务区

  • 来特色意大利餐厅、主题鸡尾酒酒吧和咖啡馆畅享美食之旅

  • 屋顶无边际泳池，配有小屋，鸡尾酒廊，可俯瞰新加坡天际线

  • 来自纽约 Malin + Goetz 的豪华洗浴用品

  • 健身房 24 小时开放，提供多功能意大利泰诺健健身设备系列

我们的客房

酒店位置

新加坡梦卓恩酒店

16A Duxton Hill, 16A Duxton Hill, 16A Duxton Hill
089970 新加坡
新加坡

GPS:1.2788, 103.8419

电话
传真 +65 6019 8888

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 100% 无烟酒店

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.4/5  2,383 评论

客户意见评级 4.0/5

Peikun X. 商务住宿 - 所有已确认评论

环境很好，房间很大，服务很好，还是比较多英文服务，中文服务会少点

亲爱的Peikun X.， 感谢您对我们酒店的积极评价。我们很高兴您享受了丰富的配套设施和舒适的环境。我们会继续努力提升中文服务，以确保所有客人都有更好的体验。 祝好， Mondrian Singapore Duxton

客户意见评级 4.0/5

Jingyi L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

不知道是因为华人的缘故还是其他安排在了较低的楼层，原本想欣赏一下晚上的夜景，无奈没能看到，但是押金退了还是比较快的，之前有人反馈是押金会区别对待，如此来看应该不是

尊敬的Jingyi L.， 感谢您分享您的入住体验。我们很高兴您喜欢楼顶的无边泳池，并感谢您对押金退还速度的肯定。有关房间安排，我们将继续努力为每位客人提供最佳的住宿体验。 祝好， Mondrian Singapore Duxton

客户意见评级 1.5/5

Meiheng L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

房间还行，服务一般，楼下酒吧特别特别吵

Dear Ms. L., Thank you for taking the time to share your experience at Mondrian Singapore Duxton. I am truly sorry that your experience did not meet your expectations, and please allow me to express my sincerest apologies. At Mondrian, we strive to provide exceptional service to every guest. We regret that the limited number of Chinese-speaking team members may have caused some inconvenience during your stay. Please rest assured that we are continuously exploring ways to enhance our communication support and language assistance to better serve all our guests. Your feedback is very important to us, and we have shared your comments with our team to ensure that we take appropriate measures to improve and prevent any future recurrence. We sincerely appreciate you understanding and hope you will give us the opportunity to welcome you back for a more seamless and enjoyable experience in the near future. Warm regards, Zydney Joyce Parsad Masagoes Guest Experience and Loyalty Manager Mondrian Singapore Duxton

客户意见评级 4.0/5

Lina C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

同样预定，房间设施不同，不过后来沟通说是可以换，就是不在一个楼层了，因为家庭出游，就没换了。房间比较小

尊敬的Lina C.， 感谢您对我们服务的肯定。关于房间设施的差异，我们会持续努力确保信息的清晰。在家庭出游时选择不换房间是明智的，我们理解空间的重要性。期待您再次光临。 祝好， Mondrian Singapore Duxton

客户意见评级 0.5/5

Xinyi H. 商务住宿 - 所有已确认评论

提供的拖鞋是脏的，最令我震惊的是同行的同事找酒店要了一把一次性剃刀，打开包装后发现那把剃刀是发霉的，并且上面还有毛发。我们感到十分的震惊，并对酒店的卫生保持怀疑。

Dear Xinyi H., Thank you for taking the time to share your recent experience at Mondrian Singapore Duxton. We are truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. Please accept our sincerest apologies for the condition of the slippers and the extremely concerning situation regarding the disposable razor. This falls far below the standards we strive to uphold, and we understand how distressing this must have been for both you and your colleague. Your feedback has been urgently shared with our housekeeping and quality assurance teams for immediate investigation and corrective action. Warm regards, Izhar Senior Duty Manager

其他网络用户评价我们的酒店

  • 2,421 评论 9.6/10 位置
  • 2,753 评论 7.1/10 房间
  • 2,693 评论 7.8/10 服务
  • 22 评论 6.8/10 上网
  • 1,352 评论 4.7/10 舒适度
  • 1,215 评论 8.9/10 氛围
  • 1,142 评论 8.7/10 游泳池
  • 1,030 评论 7/10 设施

支持方 Trustyou

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价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价 (根据当地法规，抵达酒店时可能需要支付一些税费（例如，城市税）。)。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。