Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.4/5 Отзывов: 1 357

Гарантия
лучшей цены
Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc - Image 1
Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc - Image 2
Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc - Image 3
Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc - Image 4
Ong Lang Beach, Cua Duong Village, Phu Quoc District, 92000 Phu Quoc, Вьетнам

Описание

Особенности отеля

  • 79 luxurious Villas with private pools for an exclusive escape.

  • 329 well-appointed Studios with private balconies and fridges.

  • 70 years of Mövenpick culinary heritage with a variety of dining options.

  • Complimentary daily Chocolate Hour at 3.30 PM

  • Exclusive access to a secluded beachfront for your dream wedding.

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Расположение отеля

Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc

Ong Lang Beach, Cua Duong Village, Phu Quoc District
92000 Phu Quoc
Вьетнам

GPS:10.283008, 103.924173

Телефон

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.4/5  Отзывов: 1 357

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Virginija B. Пары - Проверенные отзывы - ALL

ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ. Отель расположен в живописном районе. Ухоженная территория. Удобный бесплатный трансфер на пляж, в город, в аэропорт. Еда разнообразная и вкусная. Обслуживание очень хорошее. Бассейн большой и чистый. МИНУСЫ ОТЕЛЯ. Проживали в номере с кухней, но небыло никакой кухонной утвари кроме чашек. В основном в номере чисто, но ковёр у кровати ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ - неприятно наступать босыми ногами. После ежедневной уборки в номере на полу оставался песок и мелкий мусор. Видимо, пол только подметали, без влажной уборки. На пляже ОЧЕНЬ ГРОМКАЯ КЛУБНАЯ МУЗЫКА. От неё нет покоя ни на пляже, ни в море. Ето невыносимо для детей и людей старшего возраста.

Dear Ms. B., Warm greetings from Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc! It was a great pleasure having you stay at our resort. Thank you for taking the time to share your feedback about your stay experience with us. It is never our intention to make any guest feel unwelcome or frustrated, and we are especially sorry for the lack of attention to the cleaning service from our team. We also have noted your observations about the music on the beach. Please be assured that we will coordinate the plans for these enhancements with the respective team members. We appreciate your review and the compliments about our resort. It motivates us to do better to ensure that our guests have a warm and pleasant experience. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We hope that we will have the pleasure of welcoming you and your beloved one again in the near future. Warm regards, Vi Do Guest Experience Manager

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Adeliya K. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Расположение хорошее, территория огромная. Хотя на территории 4 ресторана еда однообразная. Ориентирована на японцев, корецев. Меню халяль отсуствует. На территориии отеля нет магазина с продуктами. Ближайший в при въезде на территорию. Пешком далековато. Постель меняли 1 раз за 6 дней. Полотенца меняли каждый день. Неприятный осадок от депозита за двоих 200 долларов, оплата картой возвращается 2 месяца.

Dear Ms. K., Warm greetings from Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc! It was a great pleasure having you stay at our resort. Thank you for taking the time to complete our online guest satisfaction survey. It is never our intention to make any guest feel frustrated, and we are especially sorry for the lack of communication skill from our team. We also would like to take this opportunity to address your concern about changing bed linens. As part of sustainable hospitality, to help save energy and water, bed linens are customarily changed after each stay. A changing bed card is set up in the room for guests to place it on the bed if they would like us to change the linens. Nevertheless, we have noted your observations for improvements to our restaurant menu. Please be assured that we will coordinate the plans for these enhancements with the respective team members. We seek your patience and understanding, as the recommendations may require time to be implemented. We truly regret that we didn’t meet your expectations this time, but we hope we might have another chance in the future to show you the genuine hospitality we are known for. Warm regards, Vi Do Guest Experience Manager

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Svetlana I. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Прекрасная зеленая территория, вежливый персонал, хорошие рестораны и кафе, быстрое обслуживание, немного удивил уровень уборки в номере- он был на уровне отеля 3 звезды.

Dear Ms. I., Warm greetings from Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc! It was a great pleasure having you stay at our resort. Thank you for taking the time to complete our online guest satisfaction survey. It is never our intention to make any guest feel frustrated, and we are especially sorry for the lack of attention to the cleaning service from our team. We have noted your observations and recommendations for improvements to the service. Please be assured that we will coordinate the plans for these enhancements with the respective team members. We also appreciate your review and the compliments about our resort. It motivates us to do better to ensure that our guests have a warm and pleasant experience. Once again, thank you for choosing us for your stay. We hope that we will have the pleasure of welcoming you and your family again in the near future. Warm regards, Vi Do Guest Experience Manager

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Tamara K. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Все было прекрасно, абсолютно довольны своим выбором. Единственный момент вечером периодически был непонятный запах и дым

Примечание: отзывы клиентов 0.5/5

Maksim O. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Не вернули депозит в той валюте, которую оставляли!!! Еще и хотели взять штраф, за якобы курение в номере, а в номере никто не курил!!!

Dear Mr. O., Warm greetings from Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc! It was a great pleasure having you stay at our resort. Thank you for taking the time to complete our online guest satisfaction survey. We are sorry to hear of your disappointment about the service you received. It is never our intention to make any guest feel unwelcome or frustrated. We also would like to take this opportunity to address your concern about the currency deposit and changing bed linens. As we only accept the payment in VND, your foreign currency will be exchanged into VND and kept as the deposit for incidental charges during your stay, so you can settle all the charges at the time of check-out. At check-out, if the actual incidentals are less than the amount deposited, then the excess cash will be refunded. Regarding changing bed linens, as part of sustainable hospitality, to help save energy and water, bed linens are customarily changed after each stay. A changing bed card is set up in the room for guests to place it on the bed if they would like us to change the linens. We truly regret that we didn’t meet your expectations this time, but we hope we might have another chance in the future to show you the genuine hospitality we are known for. Warm regards, Vi Do Guest Experience Manager

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 616 Отзывов 6.9/10 Расположение
  • 1 242 Отзывов 7.7/10 Номер
  • 1 879 Отзывов 7.8/10 Сервис
  • 5 Отзывов 4.2/10 Интернет
  • 733 Отзывов 8.5/10 Завтрак
  • 606 Отзывов 7.9/10 Удобства
  • 551 Отзывов 6.5/10 Чистота
  • 466 Отзывов 8.9/10 Атмосфера

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Фукуок