Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by AccorHotels 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5 Отзывов: 1 242

+ 22 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Resort is newly opened

  • 745 rooms & suites with various types catering for all needs

  • 10 min away from Hon Thom Cable Car

  • 25 min away from Phu Quoc airport

  • Colourful, contemporary and cosmopolitan resort design

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Удобства для детей
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
  • Бутики и магазиныПлатные услуги
  • Носильщик
  • Консьерж
Развлечения и отдых
  • Бассейн
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Удобства для детей
  • Пляж и водные виды спорта
  • Другие возможности для занятий спортом
Питание
  • Завтрак включен в стоимость
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 3
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Веб-уголок для Mac

Расположение отеля

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by AccorHotels

Khem Beach
An Thoi Town
Phu Quoc District
920000
phu quoc
viet nam

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    PHU QUOC На расстоянии 18,5 км / 11,5 миль

GPS:10.035024, 104.027621

Наши номера

Standard Room, 1 King Bed

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 39 / 420 sq ft
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Standard Room, 1 King Bed, with Balcony

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 45 / 484 sq ft
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Standard Room, 2 Single beds with balcony

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 45 / 484 sq ft
Номера

Наши бары и рестораны

MERCATO

Тип кухни: Интернациональная кухня

Opening daily from 6:00 to 22:30, our all-day-dining Mercato restaurant serves buffet and à la carte options, which mostly feature Vietnamese cuisine.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

CLUB HOUSE

Тип кухни: Другая кухня

The restaurant serves different types of fish and seafood. Guest can select the cooking style, sauces and sides.

Обед

11:00 - 18:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:00 - 22:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

POOL BAR

Недоговорная фотография

Open daily from 10:00 to 19:00, our Pool Bar offers a range of snacks and drinks from our Pool & Beach Menu, with special beer promotions everyday.

DELI CAFÉ

Недоговорная фотография

A stylist space with sleek decor and wooden furniture, opening from 6:00 to 19:00 daily and offering a selection of tea, coffee & juices. Grab-and-go snacks and afternoon tea is available to delight guests.

ROOFTOP BAR

Недоговорная фотография

- Coming soon in 2019 - Enjoy 360 degree sea views at the Rooftop Bar, situated on top of the 57-metre Drum Tower. The menu features Western inspired tapas, skewers and finger foods.

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Отзывы наших гостей о
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by AccorHotels

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.5/5

Отзывов: 1 242

Хороший пляж.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

П. Пары - 30/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось, пляж, номер, чистота, персонал. НО! Завтраки не соответствуют уровню, Вашего отеля. Выбора нет. В 3 звездочном отеле завтраки были лучше и вкуснее.

Прекрасный отпуск

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Galina Семьи - 29/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отель! Большая территория, большой бассейн, превосходный белый песчаный пляж! Если ты здесь, то никакие другие острова не нужны! Разнообразный завтрак, но мало фруктов, никогда не было манго и арбузов. В номере никого и ничто не было слышно! Но очень сложно сушить одежду, т.к. нет сушилки для вещей. Кровать просто чудесная, очень мягкая, до сих пор её забыть не могу

Хорошее расположение, плохое обращение руководства

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Семьи - 28/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все в отеле круто, но мы были последние иностранные туристы из-за запрета въезда в страну и качество обслуживания падало с каждым днём. Питание портилось, чистка бассейнов и пляжа прекратилась. Я все понимаю, что гостей мало, но мы то тут и заплатили за лакшери. Последние дни на пляже стали кусать мошки, чешемся всей семьёй до сих пор.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

О. Пары - 28/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отель хороший, но платить за обед и ужин 12… это круто, при условии отсутствия вблизи нормальных ресторанов

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Лилия К. Пары - 26/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отель расположен в юго-восточной части острова, в бухте с прекрасным пляжем: белый мелкий песок, пологий вход, большой многоярусный бассейн, большие чистые номера, приветливый персонал, отличные завтраки, ухоженная территория

Отличный отель и сервис, но есть недочеты

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Пары - 23/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось, но есть моменты которые рекомендую устранить: 1) далеко пешком ходить от отеля до перекрестка статуи собак. Только там можно приобрести фрукты и посетить магазины, местные кафе. Удобно бы было, чтобы от отеля до перекрестка курсировали электрокары, при выборе отеля это было обещано анекстур но не реализованно. 2) Не проводится мониторинг покупательской способности внутри отеля (бар, ресторан, кафе-клуб) не доработан менеджмент. Ценообразование должно быть ориентированно на гостей отеля, Русские готовы тратить деньги, но мы обращаем внимание на цены в отличии от Китайцев. Рядом с отелем рыбаки оборудовали продажу морепродуктов, все по 100000 донг, это добавило позитива и положительных впечатлений. Вкусно, быстро и хорошие порции.

Великолепный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Д. Пары - 23/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Пребывание в отеле оставило незабываемые впечатления. Отель чистый, хорошо содержащийся, благоухает в зелени и с большим (на всю территорию) каскадным бассейном. Каждый уголок территории доставляет эстетическое удовольствие.Территория большая, но чувствуешь себя уединенно благодаря продуманному ландшафтному дизайну. Пляж великолепно обустроен (лежаков достаточно), белый песок, море разнообразное (и энергичная волна, и штиль,вода лазурная).Супер!

Потрясающий отель и отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Я. Пары - 21/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отличное расположение, потрясающий сервис, лучший пляж и морская линия.

Ещё не потеряна аутентичность, что не может радовать!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Александр Л. Индивидуальные путешественники - 20/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отель замечательный, новый, современный! Большие комфортные номера, качественная мебель!

Отличный пляж

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Vladimir Семьи - 20/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель, хорошее расположение и отличное обслуживание. Не хватило только разнообразия в питании.

Отличный пляж и атмосфера отеля

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Семьи - 17/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отдыхал в марте 2020г., две недели с ребенком 4-х лет и 1 года. Из плюсов - отличный пляж, чистота на пляже (хотя иногда попадается строительный мусор), наличие гамаков, вечерней подсветки пляжа, живой музыки (это прям огромный плюс), пляжные полотенца в свободном доступе, хорошие бассейны с зеленью и горками, хороший дизайн отеля и номеров, в номере есть всё что нужно для проживания, отличная детская комната. Хорошая подборка фоновой музыки в общественных местах и на пляже. Очень приветливый персонал, любят детей, всегда стараются помочь. Радуют спасатели на бассейне и море, они действительно смотрят. Из минусов- 1)еда. К столовой главная претензия, нет морепродуктов совсем. Я выбирал отель исходя из этого критерия. Выбор блюд не столь обширен, зачастую закончившееся блюдо долго стоит пустым, многое готовят на 10 человек, потом оно заканчивается и всё. Блюда которые готовят при тебе и на завтрак и на обед/ужин все в огромном количестве масла. Нет детского стола, ребенок две недели ел рис и макароны, остальное всё в специях. По утрам капучино из кофе-машин отвратительный, вкусный только на баре. Дорогой алкоголь - два бокала вина 500 тыс.VND (у нас был полный пансион), только пакетированные соки. Нет нормальной уборки посуды, поел и сидишь весь в грязных тарелках. Нет бумажных салфеток и приборы, чаще всего, приходится брать с соседних столов. Детские стулья были постоянно грязные, приходилось самостоятельно протирать. 2) Номера. Уборка отвратительная, балкон не моют совсем. У нас вообще не работали каналы в телевизоре, я звонил на ресепшн 3 раза, 3 раза мне говорили что починили, но ничего не поменялось, объяснял уборщице чтоб передала в ремонтную службу, но тоже не решили вопрос. Сломанная табуретка и стул при обращении так и не была починена. Полотенца на всех членов семьи начали оставлять только последние два дня. Не всегда пополняли запасы шампуней и гелей. Кроме того по вечерам орала музыка из бара, окна выходили на бассейн. 3) Инфраструктура для детей. С коляской до пляжа можно доехать только с правой стороны от отеля, так как не предусмотрены пандусы, много людей с колясками таскают их на себе. Указанные в описании отеля песочные и надувные игрушки отсутствуют. Работала только одна горка в бассейне, очередей не было, но поток детей был плотный и друг на друга периодически налетали. Велосипеды в детском клубе все сломаны, кататься на них опасно. Нет вечернего интерактива для деток, но мы заменяли играми на пляже. 4) Обмен валюты. Возможен только с 13.00 дня и только 100 $, не удобно. Рядом обменников нет.

Большая территория

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Семьи - 16/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Позднее заселение, отсутствие дорожек для детских колясок, скудное меню ресторана, разбавленный сок, хорошая детская комната

ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ 5* НА ПРЕКРАСНОМ ПЛЯЖЕ

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Д. Семьи - 16/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Оставил подробный отзыв https://tophotels.ru/viewrate/?id=21…#viewrate

Хороший отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Н. Индивидуальные путешественники - 11/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Приветливый персонал, хорошие завтраки, чистота, чистый пляж, прекрасное оформление территории. Будет возможность посещу еще.

Незабываемый отдых с семьей

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Семьи - 11/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Замечательный отель! Сразу окунаешься в атмосферу отдыха! Замечательный персонал , доброжелательность , улыбки и желание помочь! Отдыхали с маленьким ребенком, ему было очень комфортно в столовой, в бассейне, в детском клубе! Очень понравился шведский стол, разнообразие блюд, свежесть продуктов! Отдельное спасибо за очень вкусный хлеб!!! А вот качество кофе оставляло желать лучшего - это, наверное, из-за кофе-машин!

Есть правила не для гостей которые приехали на отдых.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

German Пары - 02/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Есть существенные недочеты во время нашего отдыха. 1.Все время искали персонал, чтобы взять воду и гигиенические принадлежности. Видимо персонала не хватает и поэтому уборка комнат и пополнение водой и гигиеническими средствами происходит в разное время дня. 2. Завтраки разнообразные, но недостаточно "правильные". Все время есть сосиски и бекон. Если свинина, то кости, почти без мяса. Курица- одни огузки (хвосты и жопы). Огурцы- прокисшие. Капуста-горькая. Отличная постель! Постель-это облако, но кровать почему то вниз головой. Наш номер 619. Уборка нормальная. Полотенца- белоснежные! На балконе ночью горит свет. Мы так и не смогли его выключить. Хотелось спать без кондиционера, при открытом окне, но свет мешал.

Xin chao Inga L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. At Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I sorry to hear that your experience is only 70/100. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate for sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hang Le Guest Experience Manager

Свой мирок

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Д. Пары - 29/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отель находится на белом песке в море присутствует мусор. На территории отеля чистота и убранство. Если вы любите бассейны то вам сюда! Еды на завтрак немного, но есть что съесть. Давали крабов, такое чувство что их тушили в соусе несколько часов, съесть было невозможно все мясо прилипло к клешням. Хотелось бы посмотреть на повода который так портит продукт. Очень долгое заселение. Приехали в 13.50 самостоятельно без группы. Заселили в 15.30 и то после того ,что мы начали возмущаться что заселение должно быть в 14.00 Мопеды в отеле супер дорогие 250 донгов в сутки, пришлось брать деваться некуда. Кафе в не отеля находятся в 1,5 километрах.

Xin chao Dmitry K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. On behalf of entire team, I would like to apologize for inconvenience upon your arrival. Trust me this is not the level of service that we want to extend to our valued customer. We are taking it seriously and we are looking to it to avoid such issues in the future. We appreciate for sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hang Le Guest Experience Manager

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

К. Пары - 29/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Очень хороший отель, отличные обслуживание и организация отдыха

Xin chao Konstantin E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. We are pleased to hear that you enjoyed the stay with us. I will share your comments with our team & I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Le Guest Experience Manager

Ужасный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Пары - 29/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Питание в отеле отвратительное , есть можно только завтраки. В море зайти невозможно , рядом плавают кучи бытового мусора! Сети против попадания мусора не установлены. Приехали на море, а плавать в нем нельзя!!! Персонал отеля очень плохо разговаривает на английском языке.

Xin chao Alla K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. We are pleased to hear that you enjoyed the breakfast with us. I will share your comments with our team & I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Your honest feedback regarding to the food at another outlet will be sharing with Director Food & Beverage for his review and action. Regarding you garbage at the beach, every day we have staff working in the early morning to clean it for whole day so we can always make sure at the beach is cleaned. On the water, unfortunately the windy and wave quite heavy during your stay, garbage from the ocean coming quite frequently, we tried but cannot collect all. I hope that you can understand for this Unintended issue. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Le Guest Experience Manager

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Пары - 29/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Не понравился отельный гид от компании Coral, зовут ее В.. Так же можно поставить ещё бильярдные столы, не хватает развлечений.

Xin chao Valeriia O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. We are pleased to hear that you enjoyed the stay with us. I will share your comments with our team & I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Your honest feedback regarding to entertainment in the hotel already sent to hotel management for review and action. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Le Guest Experience Manager
Последние отзывы: 20

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе phu quoc