Отель Novotel Phu Quoc Resort 5 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.0/5 Отзывов: 1 232
+ 26 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я не могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • The resort is located on Bai Truong, one of the most renowned beaches for its stunning sunsets

  • You will benefit from a large choice of Bungalow types with option of private pool.

  • Highest quality and fresh seafood available at our signature Phu Quoc Seafood Restaurant.

  • Pamper your kids with fun activities and kids meals with MyKids package

  • Devour in an exquisite and free flow beverage experience with MyGlass package

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Удобства для детей
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Химчистка / глажкаПлатные услуги
  • Банкомат
  • Носильщик
  • Консьерж
Развлечения и отдых
  • Бассейн
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Удобства для детей
  • Two outdoor tennis courts
  • Аренда велосипедов
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 3
  • Бар (-ы): 2
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Конференц-отель
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Novotel Phu Quoc Resort

Duong Bao Hamlet
Duong To Commune
Kien Giang Province
91000-9200
phu quoc island
viet nam

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    PHU QUOC AIRPORT На расстоянии 7 км / 4,35 миль

GPS:10.1289207, 103.9827116

Наши номера

Superior Room, 1 Double Bed

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 29
  • Виды: Вид на сад, Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Superior Double Ocean View

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 29
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

Superior Room, 2 Single Beds

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 29
  • Виды: Вид на сад, Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Superior Twin Ocean View

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 29
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

Family Room

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 41
  • Виды: Боковой вид на бассейн, Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Deluxe Twin, 2 Single Beds

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 40
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Superior Suite, 1 Double Bed

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 51
  • Виды: Вид на сад, Вид на море, Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Deluxe Villa with 5 Bedrooms

  • Максимальное количество гостей: 9
  • Площадь: От 435

Deluxe Villa with 3 Bedrooms

  • Максимальное количество гостей: 9
  • Площадь: От 200
  • Виды: Вид на сад, Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Deluxe Villa with 4 Bedrooms

  • Максимальное количество гостей: 9
  • Площадь: От 272
  • Виды: Боковой вид на бассейн, Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Deluxe Bungalow

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 39
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Deluxe Bungalow with Private Pool

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 39
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Deluxe Beachfront Bungalow with Private Pool

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 57
  • Виды: Вид на море *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathrobe

Наши бары и рестораны

TROPICANA RESTAURANT

Тип кухни: Региональная кухня

A large seating area includes 310 seats for daily dining, and gorgeous views of the Villas and Phu Quoc Island's scenic view. International buffet with live food stations for breakfast, lunch and dinner.

Обед

12:00 - 15:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:00 - 22:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

FOOD EXCHANGE

Тип кухни: Интернациональная кухня

For a wide range of Western, Asian and Vietnamese favorites, Food Exchange Restaurant offers extensive buffet options and an a la carte menu the whole family can enjoy.

Обед

12:00 - 15:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:00 - 22:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

PHU QUOC SEAFOOD RESTAURANT

Тип кухни: Региональная кухня

The Phu Quoc Seafood Restaurant offers the island's best catches for seafood lovers. A contemporary and intimate design invites guests to experience exquisite dining choices, all made from the highest quality ingredients found on Phu Quoc Island.

Обед

12:00 - 15:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:00 - 22:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The Lounge Bar is a sleek, cozy space located by the resort's expansive pool. Enjoy cocktails, spirits and tropical fruit drinks, or snack and tasty dishes.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

OCEAN BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The Ocean Bar sits right by the stunning Truong Beach and the pool. Watch the gorgeous island sunset as you sip a tropical cocktail or try a tasty dish.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 4

  • Максимальный размер: 476 м²

  • Максимальная вместимость: 500 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 320 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Novotel Phu Quoc Resort

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.4/5

Отзывов: 5 399

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5

Отзывов: 1 232

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019

Слов нету шикарно отдохнули отель прям класс

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Asel K. Семьи - 18/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Добрый день хотим выразить свои благодарности турагентству Корал Амбитур и отель Novotel Фукуок,так как провели свои зимние каникулы то есть отпуск именно здесь. Насчёт отеля сервис очень хороший чисто аккуратно каждый день уборка ну и т.д. слов нету На рессепшене тоже самое все приветливые прям проблемы быстро решают особенно My (Мая) и русскоговорящая Хань (Hanh) спасибо им Отличный был отдых остров очень понравился думаем через год обратно приехать сюда же Спасибо отель Novotel Phu Quok Resort

Уважаемый ASEL K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Достойный отель

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

skanny13 Семья - 14/01/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Отель стремится к совершенству. Много плюсов: - Достойный сервис, внимательное обслуживание, реакция персонала на любые вопросы моментальная,это очень важно! Персонал очень вежливый, тактичный. Качественная уборка номеров, ухоженная территория, чистый пляж, аккуратные лежаки,охрана,живая музыка в холле по вечерам. вкусное питание в ресторане, отличные завтраки с прекрасным выбором блюд и на любой вкус. Понравилось, что на завтраке почти нет очередей, не смотря на высокий рождественский сезон и полную загрузку отеля, персонала было достаточно,чтобы оперативно работать на запросы гостей. Хорошая косметика в номерах на основе масла ШИ, очень понравилось качество.Зеленая территория, много гамаков, красивые цветы,многие растения подписаны, в прудах карпы, лотусы и камыш. Все ухожено. Какие есть минусы: - очень низкий уровень английского языка у основного состава персонала, не говорят свободно, понимают треть из сказанного, если какая проблема и запрос- объяснять надо туго, долго и с потерей времени, а иногда и терпения. - часто пропадает вайфай, а когда есть-тугой, бывали дни,когда не грузилась даже почта, не смотря на заявленный вайфай по всей территории, максимально хорошо он работал в холле отеля и не всегда! - совершенно не съедобная еда в главном poolbar, где проводят днем время большинство гостей: не вкусно, пережарено, в огромном количестве масла- и роллы и картофель фри, не вкусные сэндвичи. Салатов часто нет в наличии, нет супов и хорошего выбора закусок, не пообедать и детей не накормить в обед! Вывод: на обед нужно одеваться и идти обедать, когда можно было провести время у бассейна или на пляже,наслаждаясь вьетнамскими национальными блюдами.Ну и отель теряет клиентов в баре! Коктейли очень слабые, одни соки и лед, спиртного почти нет, не понравились, местное белое вино не вкусное. То есть- poolbar слабое звено в активном отдыхе отеля! И по системе браслетов All inclusive (на человека 62$ в день) не выгодное приобретение. К ресторану претензий нет- все вкусно, быстро, вежливо! В целом отель очень хороший для романтического и семейного отдыха.

Dear skanny13, Xin Chào! Thank you for your feedback following your stay at Novotel Phu Quoc Resort. It is with great pleasure that we receive your compliments and review. In addition, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to offer you an irreproachable service. We will make every effort to further improve our services based on your feedback. Thank you and with the hope of welcoming you again soon Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

В. Семьи - 13/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Я всё ещё не получил возврат денег с депозита

Dear VADIM P., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Phu Quoc Resort. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. For the deposit holding amount normally it will take at least 7 working days from the bank for it to be refunded, i had forwarded your review to the team to check and facilitate immediately. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Отель максимум 3-4 звёзды

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Я. Пары - 11/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Далеко не 5 звёзд...

Dear Я., Xin Chào! Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Просто 5 звёзд

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

И. Пары - 21/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

Об отеле сложилось противоречивое мнение! Вроде бы казалось 5*. И всё есть. Ежедневное обслуживание номера, радушный персонал, хороший шведский стол на завтрак, панорамный бассейн, чистый пляж с зонтами и шезлонгами. Но всё это не располагает к полноценному отдыху. Номера подуставшие, мебель пошарпанная. Отель так спроектирован, что по нему везде гуляют сквозняки, ветер дует отовсюду. В ресторане холодно - работают кондиционеры и гуляет ветер. Шезлонги и лежаки без мягких оснований. Через некоторое время телом начинаешь ощущать весь каркас. При сильном ветре зонты не открывают, и мы были вынуждены находиться под палящими лучами солнца, или прятаться от него под пальмами. Отель организует трансфер до Дуонг Донга на ночной рынок. Два раза в день по предварительной записи. Но ГОСПОДА! Почему никто не пишет, что он за отдельную плату! 115 000 донгов за человека туда и обратно! Хорошо, что хоть трансфер в/из аэропорта бесплатный. На рецепшн нам никто не мог объяснить, как на общественном автобусе доехать на канатную дорогу, и где находится остановка. Но нам помогла менеджер отеля Хань (Hanh), которая прекрасно говорит по русски. Очень отзывчивая и любезная девушка, которая помогла получить необходимую информацию. Дала свой номер телефона (+8…), по которому с ней можно связаться в любое время. выяснила, что общественный автобус в этом году ходит по другому маршруту и в Novotel не заезжает. Выражаем Хань огромную благодарность за чуткость, отзывчивость и радушие, которые она проявила к нам. Рядом находится остановка туристического автобуса Hop on/Hop off, который останавливается здесь каждые 40 минут по расписанию, проезжает по острову, делая 20 остановок на основных достопримечательностях острова. В трёх минутах ходьбы расположена открытая пешеходная улица CEO Group, где находятся магазины, рестораны, кафе, уличная еда. Там же можно купить экскурсии. Вечером выставляют ларьки с фруктами, морепродуктами, которые тут же приготовят на углях по вашему желанию. Цены и ассортимент примерно такие же, как и на ночном рынке, что является хорошей альтернативой ему, Можно там посидеть вечером, попробовать местную кухню, или взять с собой на вынос. А в отеле вечером организуют шведский стол - 550 000 донгов с человека + напитки. Отель находится в новой развивающейся зоне отдыха и требует соответствующей ренновации, Выражаем благодарность руководству и персоналу отеля, а также предлагаем поощрить менеджера отеля Хань за проявленную заботу и отличное знание русского языка, которая помогала нам провести отдых в вашем отеле с комфортом. В общем всем рекомендуем.

Уважаемый И. Луговой, Мы очень благодарны за ваши комментарии. Нам всегда очень приятно получать положительные отзывы. Я обязательно расскажу нашим сотрудникам ваше мнение, особенно хорошие комментарии г-же Хан (русскоговорящий). Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно Мы работаем над улучшением качества обслуживания. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Все понравилось

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Семьи - 13/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось

Уважаемый А. ЖУКЕВИЧ, Мы очень благодарны вам за ваши комментарии. Нам всегда очень приятно получать положительные отзывы. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно Мы работаем над улучшением качества обслуживания. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Красиво и скучно

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Т. Семьи - 21/05/2019 Проверенные отзывы - ALL

Мало развлекательных программ.

Dear Tamara A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

10 дней в раю. Novotel полностью оправдал ожидания.

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Viktor Семьи - 21/04/2019 Проверенные отзывы - ALL

Очень понравилась большая, зеленая территория, много уютных уголков на территории, где можно побыть в уединении с природой, чистый пляж, очень дружелюбный персонал. Рестораны на территории поразили качеством и разнообразием блюд азиатской кухни.

Dear Victor M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

очень понравилось

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Пары - 16/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

замечание, не было зубных щеток, ватных палочек (мелочи, но они портят первое впечатление)

Dear ANDREY P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Понравилось всё. Не хватает магазинчиков.

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Семьи - 09/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Хорошая территориия. Очень хорошее обслуживание. Доброжелательный персонал.

Dear ALEXANDER K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort
Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Alexandra Пары - 08/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Потрясающий отель! Сервис на высшем уровне! Отдых получился замечательный!

Dear ALEXANDRA S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Превосходно

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Вятчинов В. Пары - 03/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель превосходный. Проживали в фнврале 2019 года. Остались очень довольны. Отель находится на отдалении от центральнлй части острова. Но это даже является его плюсом. Из отеля каждый день ходят бесплатные автобусы (по предварительной записи) и отвозят обратно. Территория отеля огромная, по ней ходят электрокары, возят отдыхающих. Но мы не пользовались. В отеле имеется спортзал, сауна, два поля для игры в большой теннис. У нас были завтраки, сытные, приятные. Сок, хоть и не выжимали, но очень приятный и очень похож на настоящий (возможно, что он настоящий). Есть мясо, овощи, супы, каши, фрукты, овощи, сладкое и т.д. готовят яичницу. Вобщем на любой вкус кроме того варят кофе в кофемашине, но надо в очередь вставать 3-4 человека (американо, латте, капучино и т.д.). Пляж песочный, лежаков вдоволь. Два бассейра пииперно по 25 метров, плюс детские бассейны. Рядом с отелем можно поужинать, но мест мало. 3-4. Не понравилось рядом приготавливаемое смузи сок. В оиеле цены на пмво в 10 раз дороже. Если в иагазинчиках 11-14 тыс донгов (33 - 42 рубля), то в отеле банка пива 0.33 стоит 100 тысяч или 300 рублей. Мы в отеле не ужинали. Ездили в центр или рядом с отелем кушали. Средний ужин от 300 до 500 тысяч донгов. Но можно кушать бюджетнее. Суп Фо стоит 60 тысяч. Рыба цельная красный окунь 200 тычяч донгов.

Dear NATALIA B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Есть плюсы и минусы

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

И. Семьи - 06/02/2019 Проверенные отзывы - ALL

В регионе Sunasea не развита инфраструктура за территорией отеля. С одной стороны это обеспечивает определенную чистоту, с другой стороны - безжизненность этого района. Сам отель хороший! Отличные номера и завтраки. Главная беда - это непонимание и незнание персонала английского языка, плюс трудности с произношением. Это делает невозможным общение с персоналом.

Dear irina s., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Отличный сервис, прекрасное обслуживание в отеле . в ресторане, в барах

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

М. Пары - 26/01/2019 Проверенные отзывы - ALL

Нам очень понравилось проживание в Вашем отеле, прекрасный отдых, отличное меню и обслуживание в ресторане, уютная территория отеля, хороший пляж, замечательный персонал отеля. Пляжные анимации и живая музыка по вечерам прекрасно дополняют атмосферу Вашего отеля. Большое спасибо !!!

Dear MARINA L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Отдых на Фукуоке

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Семьи - 19/01/2019 Проверенные отзывы - ALL

Нас приехало 4 человек( 2 взр+2 реб.), постоянно не было нужного количества больших полотенец в номере, персонал только 2 шт. оставляет и все. Это единственный минус. Питание отличное, территория большая, красивая и ухоженная!!! Отличный рыбный ресторан на территории! Пляж чистый. Инструктор по спорту Лусия-большая молодец! Занимались и йогой, стречингом, аквааэробикой‍♀️. Отель находиться в тихом месте, но близко до центра столицы!

Dear ANNA R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially to Lucia. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am so sorry about there were not enough towels in the room for your family. Please rest assured that we will prevent it reoccurs in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back on your next trip to Phu Quoc. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Прекрасно

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Семьи - 31/12/2018 Проверенные отзывы - ALL

Территория и номер отлично

Dear ALEKSEI T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Отдых очень понравился

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

В. Пары - 19/11/2018 Проверенные отзывы - ALL

Все было изумительно . но хотелось бы отметить не очищенные от сгнивших сухих листьев каналы на территории , местами как болото )) И очень много людей у бассейна и на пляже на лежаках Новотеля , которые не проживали в отеле , а жили через дорогу в других отелях не на первой линии моря .

Dear VITA E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

В целом к отелю претензий нет

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Анонимно Друзья - 15/11/2018 Проверенные отзывы - ALL

Отдыхали в отеле в ноябре 2018 г. Отель заслуживает свои 5 звезд, номерной фонд новый, территория продуманна и современна обустроена, вежливый персонал, в первый день заселения возникла проблема со сменой номеров, но лишь по причине вида из номеров на стройку, хотя отель не был заполнен и сотрудник отеля не проявил желания нам помочь, нас пересилили в другие номера только после вмешательства представителя тур компании "anex". Пляж отличный, лежаков всем хватало, занимать не надо было за ранее, единственное что не очень нравилось, что приходили на наш пляж отдыхающие с других отелей. минусом конечно является отдаленность отеля от центра, но в этом и есть плюсы, спокойствие, нет шума, возни. Возле отеля имеются несколько кафе и два небольших магазина в том числе один ресторан с русской кухней "КОСМОС", в нем очень вкусная и достойная еда. На территории отеля в барах цены на спиртное необоснованно велики, например банка пива 0,33л стоила 100 000 донгов, хотя в магазине напротив отеля от 10 000 донгов до 30 000 донгов. В данный отель можно вернуться, но только года через три, когда закончится стройка в округе, хотя уже имеется нескольку небольших обустроенных улиц с фонтанами, лавками и кафе.

Dear MIKHAIL R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Стильный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Sergey Индивидуальные путешественники - 16/05/2018 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось-территория, обслуживание, номер. Один недостаток грязное море в мае((

хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

K. N. Пары - 02/01/2018 Проверенные отзывы - ALL

все было на высоком уровне. Очень не хватает русско-язычного человека при отеле.

Уважаемый N. K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе phu quoc island