Novotel Perth Murray Street 4,5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 199 comentários

Melhor preço
garantido
Novotel Perth Murray Street - Image 1
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Novotel Perth Murray Street - Image 4
Rua Murray, 388, ., 6000 PERTH, Austrália

Descrição

Extras do hotel

  • Fique conectado com Wi-Fi de alta velocidade cortesia.

  • A acomodação e o café da manhã são grátis para crianças.

  • Passeie na RAC Arena, Elizabeth Quay e distrito central de negócios de Perth.

  • Piscina externa e academia.

  • Aproveite o café da manhã no restaurante Miss Mi.

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Localização do hotel

Novotel Perth Murray Street

Rua Murray, 388, .
6000 PERTH
Austrália

GPS:-31.95098, 115.85477

Telefone
Fax 863179358

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  199 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  106 comentários

Not satisfying

Classificação TripAdvisor 3.0/5

FranckJa Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Positive Points: - Great CBD location in Perth - Diamond status earned a room upgrade without even asking - In-room Nespresso machine - Excellent service from Jacqueline at reception - Novotel in good overall condition Areas Needing Improvement: 1. Valet Service Disappointing encounter with reluctant concierge/valet on Sunday evening. Manager had to step in to unload car. Unacceptable service lapse. 2. Room Privacy Shocked when staff entered room without knocking. Serious breach of privacy. Hotel must reinforce guest privacy protocols. 3. Housekeeping Standards Subpar cleanliness and attention to detail. Poorly made bed, no coffee refill, no vacuuming. Unacceptable lapses reflecting poorly on hotel standards. 4. Restaurant Availability Inconvenient restaurant closure on Sunday and Monday. Disappointing for guests expecting full service. 5. Water Provision Complimentary bottled water preferred over tap water recommendation. Glass bottles suggested as eco-friendly alternative. 6. Staff Training and Motivation Many employees lack proper hospitality training, experience, and motivation. Comprehensive training and fostering service excellence crucial. 7. Communication and Transparency No response to request for General Manager's name. Concerning lack of transparency and fear of guest feedback. In summary, while the Novotel Perth has some positives, the numerous service deficiencies experienced are unacceptable. Swift action is needed to address shortcomings in valet service, housekeeping, restaurant availability, staff training, and communication. The hotel must prioritise guest satisfaction and demonstrate a genuine commitment to improvement to regain trust and loyalty. Failure to do so risks further dissatisfaction and reputational damage.

Highly recommend

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Nomad03494520457 Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Great hotel perfectly situated in central Perth and easy walking distance to train station. Rooms are very clean and spacious. Pool area small with limited seating and shaded but nice enough and pool towels provided. Good breakfast but long queues at weekend and you need a degree to work the coffee machine otherwise highly recommend.

A comfortable, clean and quiet hotel located in central Perth.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

2BearTravels Avaliação certificada TripAdvisor

A comfortable, clean and quiet hotel located in central Perth. Room was modern and clean with all amenities including a good shower, comfy pillows and high quality soaps and shampoos. Friendly check-in staff. Highly recommended and great value for money. Would return for sure and good for all types of visitors.

Little bit dated

Classificação TripAdvisor 3.0/5

jazzmical Avaliação certificada TripAdvisor

Very centrally located , so great for getting out and about around town. The rooms were comfortable enough, although a little bit dated. Bed was very comfortable, and so were the pillows. Staff were friendly and did a good job at housekeeping each day.

A éviter

Classificação TripAdvisor 2.0/5

dominiquebM2925EC Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

J.étais revenu chez All, je je regrette, il y a beaucoup mieux pour un prix identique , le service, la qualité, la disponibilité, les chambres, la pseudo fitness room, la restauration, l’organisation… Chambre à deux lits ! Pas de bureau pour y travailler. Équipement de toilette insuffisant, attention aux «  laundry » on vous arrange les chemises

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 934 comentários 9.1/10 Localização
  • 1.026 comentários 7/10 Quarto
  • 818 comentários 7.4/10 Serviço
  • 12 comentários 7.5/10 Wifi
  • 442 comentários 6.8/10 Limpeza
  • 322 comentários 7.7/10 Comodidades
  • 314 comentários 6.3/10 Café da manhã
  • 300 comentários 6.5/10 Piscina

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.