ibis Styles Liège Guillemins 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 583 avis

Meilleur prix
garanti
ibis Styles Liège Guillemins - Image 1
ibis Styles Liège Guillemins - Image 2
ibis Styles Liège Guillemins - Image 3
ibis Styles Liège Guillemins - Image 4
Rue Des Guillemins 135, 4000 LIÈGE, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proche de la gare de Guillemins

  • A 10 min à pieds du centre ville piéton de Liège

  • A seulement 10 minutes en voiture de l'aéroport de Liège

  • Parking disponible dans le quartier

  • Design avec personnages de bandes dessinées belges

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Twin avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre Twin avec 2 lits simples

Passez la nuit dans une chambre Twin Standard avec lit Sweet Bed by ibis Styles. Les bandes dessinées belges vous accueillent pour une nuit de rêve. Avec salle de bain entièrement équipée, WIFI gratuit et TV 43", idéale pour regarder des séries.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 43"/109 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 2 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Réservez notre chambre Premium et profitez-en en famille. Lit Sweet Bed by ibis Styles de qualité et canapé convertible pour 2. Faites de beaux rêves avec un décor de bandes dessinées belges. Avec salle de bain entièrement équipée, WIFI gratuit et TV 43".

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 43"/109 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Liège Guillemins

Rue Des Guillemins 135
4000 LIÈGE
Belgique

GPS:50.626358, 5.566356

Téléphone
Fax +32 4 221 69 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 102 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • 102 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Néerlandais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon
  • Poussette disponible

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 20 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2.09 m / 6.88 ft

  • Tarif du parking : 10.00 € 10 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

Jack's bar

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Bar branché offrant des bières belges. Vous préférez une boisson chaude ou sans alcool ? Pas de problème ! Idéal pour une pause entre amis ou une réunion entre collègues dans une atmosphère décontractée. Vous avez faim ? En-cas servis à toute heure.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.8/5  1 583 avis

Note Avis clients 4.5/5

Lionel B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher client, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté et le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre buffet petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Liège. Au plaisir de vous revoir bientôt. Hélène Grandjean Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Vincent B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Client, Un grand merci pour ce très beau retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié le confort de votre chambre et la qualité de votre sommeil, ainsi que notre petit déjeuner et la décoration de l’hôtel. Votre commentaire est une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Danilo Nastasi Front Office Manager Ibis Styles Liège Guillemins

Note Avis clients 5.0/5

Patrick G. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Styles Liège Guillemins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clara - Réception

Note Avis clients 2.5/5

Philippe H. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire vos commentaires positifs concernant notre literie, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité et la variété de notre petit déjeuner. Nous regrettons toutefois votre déception concernant les conditions d’occupation de notre chambre familiale. Nous souhaitons apporter une précision importante : notre chambre familiale est conçue pour accueillir 2 adultes et 1 enfant de moins de 12 ans. Cette configuration répond à des impératifs de confort et de sécurité, notamment concernant l’utilisation du canapé-lit. Dans votre situation, votre fils étant âgé de 20 ans, nous ne pouvions accepter de l’installer dans le canapé-lit de la chambre familiale. La chambre supplémentaire n’était dès lors pas une décision de la réception, mais l’application des conditions d’occupation de nos chambres. Concernant votre chien, nous comprenons également votre incompréhension. Même si notre établissement accueille les animaux, les chiens ne sont pas admis dans la salle du petit déjeuner. Cette règle est appliquée à l’ensemble de nos clients et vise à garantir les meilleures conditions de confort, d’hygiène et de sécurité pour tous nos clients pendant le service du petit déjeuner. Le fait d’accepter les animaux dans l’hôtel ne signifie donc pas qu’ils puissent accéder à l’ensemble des espaces de l’établissement. Nous sommes désolés que l’application de ces règles ait été perçue comme un manque de souplesse ou de considération de la part de notre équipe. Notre intention n’était évidemment pas de vous contrarier, mais de respecter les conditions d’accueil qui permettent à chacun de séjourner dans de bonnes conditions. Nous vous remercions néanmoins pour vos compliments sur les aspects positifs de votre séjour et espérons que ceux-ci pourront rester représentatifs de l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Bien cordialement, Danilo Nastasi Front Office Manager Ibis Styles Liège Guillemins

Note Avis clients 4.5/5

Nicole L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Cliente, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour :-) Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant la propreté de nos chambres, la qualité de notre literie ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. À très bientôt ! Danilo Nastasi Front Office Manager Ibis Styles Liège Guillemins

Cher client, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté et le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre buffet petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Liège. Au plaisir de vous revoir bientôt. Hélène Grandjean Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Vincent B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tant en terme de confort / sommeil, qu’en terme de qualité du petit déjeuner qu’en terme de deco cet Ibis est un des meilleurs Ibis que j’ai expérimenté

Cher Client, Un grand merci pour ce très beau retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié le confort de votre chambre et la qualité de votre sommeil, ainsi que notre petit déjeuner et la décoration de l’hôtel. Votre commentaire est une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Danilo Nastasi Front Office Manager Ibis Styles Liège Guillemins

Note Avis clients 5.0/5

Patrick G. En couple - Avis confirmés ALL

Très beau séjour d'une nuit dans une chambre décorée de manière originale. Accueil sans aucun reproche. Propreté et services impeccables. Un plus : possibilité de déposer les bagages en garde avant la libération des chambres.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Styles Liège Guillemins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clara - Réception

Note Avis clients 2.5/5

Philippe H. En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne literie, accueil souriant, très bon petit déjeuner frais, copieux et varié 🥰 MAIS...alors que nous sommes 3 (avec notre fils de 20 ans qui fête son anniversaire) et que nous voulons partager la même chambre (se trouvent dans notre chambre, un grand lit double et un grand canapé lit déjà installé) nous sommes obligés de prendre une chambre supplémentaire pour notre fils (qu'il n'a pas utilisée !) sous prétexte que le règlement impose à "toute personne de plus de 12 ans d'occuper un vrai lit et non un canapé lit" ! Mon fils a très bien dormi dans ce canapé et je considère cette façon de procéder comme étant du vol déguisé. Secundo, alors que l'hôtel accepte les chiens 🐕 🙂, celui-ci s'est vu refuser l'accès à la salle déjeuner. Nous avions proposé de nous installer tout à l'entrée du restaurant. Refusé sous prétexte que l'AFSCA l'interdit. Ce qui est totalement faux, l'AFSCA interdit la présence d'un animal dans les cuisines (évident) absolument pas dans une salle de restaurant. Nous voyageons beaucoup avec notre chien qui nous accompagne toujours partout y compris dans les lieux de restauration. Conciliant, nous avons proposé de déjeuner dans le petit salon à l'entrée du restaurant..." Non, car il est interdit de manger dans cet espace ?! " ...du grand n'importe venant de quelqu'un d'intraitable et qui se réfugie derrière le règlement. J'imagine que ce manque total de souplesse est dû au fait que votre clientèle soit suffisante mais en ce qui me concerne, je ne mettrai plus les pieds à l'Ibis style de Liège.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire vos commentaires positifs concernant notre literie, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité et la variété de notre petit déjeuner. Nous regrettons toutefois votre déception concernant les conditions d’occupation de notre chambre familiale. Nous souhaitons apporter une précision importante : notre chambre familiale est conçue pour accueillir 2 adultes et 1 enfant de moins de 12 ans. Cette configuration répond à des impératifs de confort et de sécurité, notamment concernant l’utilisation du canapé-lit. Dans votre situation, votre fils étant âgé de 20 ans, nous ne pouvions accepter de l’installer dans le canapé-lit de la chambre familiale. La chambre supplémentaire n’était dès lors pas une décision de la réception, mais l’application des conditions d’occupation de nos chambres. Concernant votre chien, nous comprenons également votre incompréhension. Même si notre établissement accueille les animaux, les chiens ne sont pas admis dans la salle du petit déjeuner. Cette règle est appliquée à l’ensemble de nos clients et vise à garantir les meilleures conditions de confort, d’hygiène et de sécurité pour tous nos clients pendant le service du petit déjeuner. Le fait d’accepter les animaux dans l’hôtel ne signifie donc pas qu’ils puissent accéder à l’ensemble des espaces de l’établissement. Nous sommes désolés que l’application de ces règles ait été perçue comme un manque de souplesse ou de considération de la part de notre équipe. Notre intention n’était évidemment pas de vous contrarier, mais de respecter les conditions d’accueil qui permettent à chacun de séjourner dans de bonnes conditions. Nous vous remercions néanmoins pour vos compliments sur les aspects positifs de votre séjour et espérons que ceux-ci pourront rester représentatifs de l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Bien cordialement, Danilo Nastasi Front Office Manager Ibis Styles Liège Guillemins

Note Avis clients 4.5/5

Nicole L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Habituée de cette adresse, je n'ai encore jamais été déçue. La propreté des chambres est exemplaire, de même que la literie et l'accueil.

Chère Cliente, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour :-) Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant la propreté de nos chambres, la qualité de notre literie ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. À très bientôt ! Danilo Nastasi Front Office Manager Ibis Styles Liège Guillemins

Note Avis clients 5.0/5

Laurence P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfait 👍

Cher cliente, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la localisation de notre établissement. Nous espérons vous accueillir pour un nouveau séjour à Liège prochainement. Cordialement, Hélène Grandjean Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Thierry R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout était parfait: de la chambre spacieuse et très bien décorée BD, lit très confortable. J'ai également apprécié le calme de l'endroit, et le petit déjeuner où il ne manquait rien. Je n'ai hélas pas eu le temps d'apprécier le bar...lui aussi bien fourni.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Danilo Nastasi Front Office Manager Ibis Styles Liège Guillemins

Note Avis clients 5.0/5

Pierre C. En famille - Avis confirmés ALL

Au top comme toute les fois que nous sommes venus

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, et vous remercions pour votre commentaire positif. C'est avec plaisir que nous accueillerons lors de votre prochain séjour. Au plaisir, Marilyn-Réception

Note Avis clients 5.0/5

Sarah N. C. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil professionnel et chaleureux, chambre confortable et propre. Le petit dejeuner était varié et bon.

Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la propreté et le petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Clara - Réception

Note Avis clients 5.0/5

Frederic M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout c'est bien déroulé. J'aime bien l'Ibis Styles, c'est pas la première fois qui j'ai séjourné là

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Clara - Réception

Note Avis clients 4.5/5

Patrick D. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons l habitude de voyager en France, à l'étranger et votre hôtel nous a séduit par son accueil de la part du staff. Par son originalité notamment sa décoration dédiée à la BD que l'on retrouve partout et qui offre une belle ambiance particulière. La salle de petit-déjeuner n'y échappe pas et on y sert un excellent petit-déjeuner.

Cher client, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la décoration de notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Hélène Grandjean Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Frederic R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel très pro et sympathique. Encore merci pour l'accueil

Cher client, Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Hélène Grandjean Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 4.0/5

Monique L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien P’tit déjeuner pas le top

Cher cliente, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour. Nous ravis que vous ayez apprécié votre séjour. je suis cependant désolée d'apprendre que notre petit déjeuner n'aie pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Hélène Grandjean Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 4.0/5

Stephane C. En famille - Avis confirmés ALL

Un environnement agréable et très propre. Le petit reste à travailler, surtout les machines qui mettent un temps infini.

Cher client, Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Hélène Grandjean Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Paulette C. En couple - Avis confirmés ALL

Ibis est notre hôtel bien situé près de la gare ou près d'un endroit où un car peut nous prendre lors d'excursions en car dans un autre pays.

Cher cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort et la propreté de nos chambres ainsi que notre localisation. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Hélène Grandjean Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 4.0/5

Jean F. D. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel serviable et souriant. Hôtel propre et moderne. Le seul point négatif sera le coussin extrêmement dur .

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction. Nous avons également bien pris en compte votre remarque concernant l’oreiller afin d’améliorer votre confort lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Danilo Nastasi Front Office Manager Ibis Styles Liège Guillemins

Note Avis clients 1.0/5

Kitoko T. En famille - Avis confirmés ALL

A l'attention du Directeur , Nous avons séjourné du 1er au 5 septembre 2026 . Le mercredi 2 , au retour à l'hôtel fin de journée , nous avons trouvé que la chambre n'avait pas été nettoyée , ni le essuies changés! Interrogé , l'employé nous déclare " il fallait enlever les draps " .........!!! Le jeudi 3 , nous avons constaté la même situation ; finalement on nous a changé de chambre !!! Le 4 au matin , notre demande d'une nuit supplémentaire a été mal traitée ; à un moment j'avais une double réservation pour la nuit du 4 au 5/9 !!! Ce n'est plus "une erreur " mais de la négligence et de l'incompétence . Pas à la hauteur du Groupe Accor . J'aimerais savoir ce que vous comptez proposer pour compenser cette situation pour le moins anormale . Bien à vous Mme T.

Chère Cliente, Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour dans notre établissement. Après vérification de la situation, nous reconnaissons que plusieurs erreurs ont été commises de notre part, notamment concernant le service de nettoyage de votre chambre, qui n’a pas été assuré comme il aurait dû l’être, ainsi que concernant la prolongation de votre réservation, pour laquelle une incompréhension s’est malheureusement produite. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et reconnaissons que ces situations auraient dû être évitées. Nous prenons ces dysfonctionnements très au sérieux et nous vous confirmons que les mesures internes appropriées seront prises auprès des équipes concernées, afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de nos standards de qualité et du service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons naturellement à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Danilo Nastasi Front Office Manager Ibis Styles Liège Guillemins

Note Avis clients 5.0/5

Thierry M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel à l'accueil très agréable, chambres spacieuses, propreté impeccable, petit déjeuner correct.

Cher client, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de nos chambres ou encore notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir pour un nouveau séjour à Liège prochainement. Cordialement, Hélène Grandjean Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Christophe L. En couple - Avis confirmés ALL

Superbe expérience, rien à redire....je recommande!!!!!!!!!!!

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Liege Guillemins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, IBIS TEAM

Note Avis clients 5.0/5

Rohan B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel à l’écoute et agréable

Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Danilo Nastasi Front Office Manager Ibis Styles Liège Guillemins

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 848 avis 9.1/10 Site
  • 954 avis 8.5/10 Chambre
  • 920 avis 9.4/10 Service
  • 15 avis 7.8/10 Internet
  • 584 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 507 avis 8.3/10 Confort
  • 444 avis 8.9/10 Propreté
  • 295 avis 9.5/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Liège