Mercure Ambassador Seoul Hongdae 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 3.053 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Ambassador Seoul Hongdae - Image 1
Mercure Ambassador Seoul Hongdae - Image 2
Mercure Ambassador Seoul Hongdae - Image 3
Mercure Ambassador Seoul Hongdae - Image 4
144 Yanghwa Ro, Mapo Gu, 04050 SEOUL, Südkorea

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Perfekter Ausgangspunkt für Hongdae und die Einkaufs- und Unterhaltungsviertel.

  • 2 Gehminuten von der U-Bahn-Station Hongik University entfernt.

  • Zu unseren Unterhaltungsangeboten zählen IoT-Steuerung, Chromecast und Bluetooth-Lautsprecher.

  • Das Superior-Deluxe-Zimmer bietet Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Gratis-Minibar.

  • Das Hotel verfügt über ein komfortables automatisches Check-in- und Check-out-System.

Unsere Unterkünfte

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lage des Hotels

Mercure Ambassador Seoul Hongdae

144 Yanghwa Ro, Mapo Gu
04050 SEOUL
Südkorea

GPS:37.555135, 126.922511

Tel
Fax +82 2-3774-1114

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Tian mimi

<Süße Träume und fröhlicher zauberhafter Bereich> Kochen mit dem besten Rezept, Tian mimi-Geschenk - fröhlich und süß, unvergessliche Zeit.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  3.053 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ursula J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles wäre Top gewesen, aber Reinigung des Zimmers fand zwar statt, aber war trotzdem dreckig (neue Bettlacken waren dreckig/ löchrig, Kopfkissenbezüge hatten an den Ecken große Löcher sowie auch der Bettbezug) TIP: Reinigungspersonal sollte dringend geschult werden entspricht NICHT einem 4 Sterne Hotel. Bin echt enttäuscht über das Hotel in Hongdae.

Dear Ursula J., vielen Dank, dass Sie sich für MERCURE Ambassador Seoul Hongdae entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass der Zustand Ihres Zimmers und der Bettwäsche nicht den Standards entsprochen hat, die Sie zu Recht erwarten durften. Sauberkeit, gepflegte Ausstattung und eine sorgfältige Zimmerkontrolle gehören zu den grundlegenden Anforderungen eines hochwertigen Aufenthalts, und es tut uns aufrichtig leid, dass wir diese Erwartungen in Ihrem Fall nicht erfüllt haben. Ihre Hinweise bezüglich der Reinigung sowie des Zustands von Bettlaken, Kissenbezügen und Bettbezug nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Angelegenheit mit unserem Housekeeping-Team und den zuständigen Führungskräften umgehend überprüfen, die Kontrollprozesse verstärken und die Schulung unserer Mitarbeiter gezielt nachschärfen. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Enttäuschung, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden ist. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Anlass, unsere internen Abläufe konsequent zu verbessern und künftig eine deutlich verlässlichere Zimmerqualität sicherzustellen. Best Regards, Sang-Joon Yoon General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dyrk G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die zentrale Lage ist für die Stadterkundung Perfekt

Sehr geehrter Herr Dyrk G., vielen Dank, dass Sie sich für das MERCURE Ambassador Seoul Hongdae entschieden haben und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat und diese Ihnen eine angenehme und bequeme Erkundung der Stadt ermöglicht hat. Die gute Erreichbarkeit vieler Sehenswürdigkeiten ist in der Tat einer unserer großen Vorteile. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Best Regards, Sang-Joon Yoon General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Laura S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Auf unserer Runddreise durch Südkorea, war der letzte Stopp in Seoul Hongdae. Das Zimmer war schön eingerichtet und das Hotelpersonal war zuvorkommend und hat gut Englisch gesprochen. Die Lage des Hotels ist super zentral. Das Frühstück war leider nicht ganz nach unserem Geschmack. Das Buffet war klein mit einer geringeren Auswahl, was wir von den anderen Hotels (Jeju, Seoul Myeongdong) nicht gewöhnt waren.

Dear Laura S., wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich für das MERCURE Ambassador Seoul Hongdae entschieden haben und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus einen angenehmen Abschluss Ihrer Südkorea-Reise bilden konnte. Besonders schön ist es für uns zu wissen, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels, das stilvoll eingerichtete Zimmer sowie die zuvorkommende Betreuung durch unser Team positiv erlebt haben. Gerade nach einer längeren Reise ist es uns ein wichtiges Anliegen, unseren Gästen einen Aufenthalt zu bieten, der sowohl komfortabel als auch verlässlich begleitet ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Frühstück Ihren Erwartungen nicht in vollem Umfang entsprochen hat. Wir verstehen sehr gut, dass Auswahl, Qualität und Gesamteindruck des Frühstücks einen wesentlichen Teil des Hotelerlebnisses ausmachen. Ihre Anmerkung zur Größe des Buffets und zur Vielfalt des Angebots nehmen wir daher sehr ernst. Das Frühstück wird in unserem Haus durch unser Partnerrestaurant Tian Mimi betrieben, und wir werden Ihr Feedback entsprechend mit dem zuständigen Team teilen, damit die Gästeerfahrung in diesem Bereich sorgfältig überprüft werden kann. Wir schätzen Ihre ausgewogene und aufrichtige Rückmeldung sehr und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise nach Seoul erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Best Regards, Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Yuyan K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin bereits mehrere Male Gast im Mercure Ambassador Hongdae gewesen und mit allem zufrieden außer mit dem Frühstück. Das Frühstück ist das schlechteste, was ich je in einem Mercure Hotel erhalten habe. Die Crossant und Brote sind nicht frisch und von schlechtester Qualität. Es gibt nichts außer schwarzen Kaffee, kein Cappuccino, kein Tee. Es gibt keine Eierstation, nur etwas Rührei. Es gibt keinen Aufschnitt, nur 2 Sorten Marmelade und Butter. Es gibt auch keinen Service, welcher Kaffee bringt. Aufgrund des schlechten Frühstück werde ich dieses Hotel nicht mehr besuchen.

Dear Yuyan K., Dear Valued Guest, Warm greetings from Mercure Ambassador Seoul Hongdae. First and foremost, please accept our sincere apologies for the disappointing breakfast experience during your recent stay. We truly regret that we were not able to meet your expectations this time, especially as one of our valued returning guests. Your detailed feedback has been carefully reviewed and shared with our Food & Beverage and management teams for improvement. We fully understand your disappointment with the freshness of the bakery items, the limited breakfast selection, and the lack of beverage options and service. Your comments are being carefully considered as we review our operations and plan for future enhancements to better meet our guests’ expectations. We are also strengthening staff training to ensure that our service team provides more attentive and proactive support to every guest during breakfast hours. Once again, we deeply apologize for the inconvenience and for falling short of your expectations. We sincerely appreciate your honest feedback, as it helps us improve our standards and deliver a better experience for our future guests. We truly hope to have another opportunity to welcome you back and restore your confidence in our hotel. Warm regards, Jay Seong General Manager MERCURE Ambassador Seoul Hongdae

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Oliver S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel in Top Lage mitten in Homgdae. U-Bahn in 2 min zu erreichen

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel in der erstklassigen Lage mitten in Hongdae gefallen hat und die U-Bahn in nur 2 Minuten erreichbar ist. Ihre Zufriedenheit ist für uns eine große Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten und zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jay Seong General Manager MERCURE Ambassador Seoul Hongdae

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 3.428 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 2.621 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 2.533 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 22 Bewertungen 9.6/10 Internet
  • 1.104 Bewertungen 8.7/10 Sauberkeit
  • 648 Bewertungen 8.6/10 Stimmung
  • 264 Bewertungen 3.2/10 Frühstück
  • 9 Bewertungen 1.1/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Seoul