Mercure Ambassador Seoul Hongdae 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.977 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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144 Yanghwa Ro, Mapo Gu, 04050 SEOUL, Südkorea

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Perfekter Ausgangspunkt für Hongdae und die Einkaufs- und Unterhaltungsviertel.

  • 2 Gehminuten von der U-Bahn-Station Hongik University entfernt.

  • Zu unseren Unterhaltungsangeboten zählen IoT-Steuerung, Chromecast und Bluetooth-Lautsprecher.

  • Das Superior-Deluxe-Zimmer bietet Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Gratis-Minibar.

  • Das Hotel verfügt über ein komfortables automatisches Check-in- und Check-out-System.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Ambassador Seoul Hongdae

144 Yanghwa Ro, Mapo Gu
04050 SEOUL
Südkorea

GPS:37.555135, 126.922511

Tel
Fax +82 2-3774-1114

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Tian mimi

<Süße Träume und fröhlicher zauberhafter Bereich> Kochen mit dem besten Rezept, Tian mimi-Geschenk - fröhlich und süß, unvergessliche Zeit.

Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.977 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.9/5  632 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Good!

Note Tripadvisor 5.0/5

杏奈 中 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

毎年韓国に遊びに来ていますが、このホテル良かったです！ Day Kimさんがとても良く対応してくれて、素敵な旅になりそうです☺️ 交通の便もよく、また韓国に来る際は利用したいです！

杏奈 中 様 この度はメルキュールアンバサダーソウル弘大をご利用いただき、温かいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 毎年韓国へお越しの中で「このホテル良かったです！」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。さらに、Day Kimの対応についてお褒めいただきありがとうございます。お客様のご滞在が「素敵な旅になりそう」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、Day Kim本人にも必ず共有いたします。 また、交通の便の良さを便利に感じていただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。今後も初めてのお客様にもリピーターのお客様にも、安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービスと品質の向上に一層努めてまいります。次回韓国にお越しの際にも、ぜひ当館にてお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 Best Regards, Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae

친절한 프론트 매니저님 덕분에 행복한 하루였습니다

Note Tripadvisor 5.0/5

Trip35859316868 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

김다영 프론트 매니저님께서 체크인 체크아웃읏 모두 도와주셨습니다. 너무 친절히 맞아주시고 기념일인걸 눈치채시고 축하까지 해주셔서 지금까지 가본 호텔중에 가장 기분 좋게 이용하고 행복한 하루를 보낼 수 있었습니다

Trip35859316868 고객님께, 머큐어 앰배서더 서울 홍대를 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 무엇보다 특별한 기념일을 저희 호텔에서 보내주신 점에 감사드리며, 이번 투숙이 고객님께 “가장 기분 좋고 행복한 하루”로 남았다는 말씀을 전해주셔서 저희도 큰 기쁨을 느낍니다. 체크인과 체크아웃 과정에서 김다영 직원의 응대가 고객님께 도움이 되었고, 따뜻한 환대가 만족스러운 경험으로 이어졌다는 말씀은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 고객님의 기념일을 함께 축하드릴 수 있어 더욱 영광이었으며, 해당 칭찬은 김다영 직원에게 반드시 전달하여 큰 격려가 되도록 하겠습니다. 앞으로도 모든 고객님께서 소중한 날을 더욱 특별하게 기억하실 수 있도록, 세심한 배려와 진심을 담은 서비스로 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 소중한 후기와 따뜻한 칭찬에 감사드리며, 다음에도 기쁜 마음으로 고객님을 맞이할 수 있기를 진심으로 기대합니다. Best regards Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae.

진심으로 투숙객에게 대 하는 서비스정신

Note Tripadvisor 5.0/5

Wander30154816369 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

홍대 엠버서더 호텔에서 3일 숙박을 하였는데 호텔 front desk 에서 일하시는김다영씨의 서비스에 너무 많은 감명을 받아 이렇게 글을 올리네요. 친절은 물론이지만 손님의 입장에서 진심으로 대하는것이 진정한 professionalism 을 느꼈습니다 진심으로 칭찬을 해드리고 싶었습니다 다시 한번 감사드립니다

Wander30154816369 고객님께, 머큐어 앰배서더 서울 홍대를 선택해 주시고, 또한 투숙 후 이렇게 따뜻하고 뜻깊은 후기를 남겨주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 3일 동안의 소중한 시간 동안 저희 호텔이 편안한 쉼이 되었기를 바라며, 무엇보다 프런트 데스크 직원 김다영의 서비스가 고객님의 마음에 깊이 남았다는 말씀을 전해주셔서 큰 감동과 감사의 마음을 느낍니다. 고객님께서 말씀해 주신 것처럼, 서비스는 단순히 친절함에만 머무르지 않고 고객의 입장에서 진심으로 공감하고 배려하는 태도에서 완성된다고 생각합니다. 김다영 직원이 보여드린 따뜻한 마음과 세심한 응대가 고객님께 “진정한 프로페셔널리즘”으로 전달되었다니, 저희 역시 매우 자랑스럽고 보람을 느낍니다. 고객님의 칭찬은 해당 직원뿐만 아니라 전 직원에게도 큰 격려가 될 것이며, 반드시 김다영 직원에게 직접 전달하여 앞으로도 같은 마음가짐으로 고객님을 모실 수 있도록 하겠습니다. 머큐어 앰배서더 서울 홍대는 앞으로도 모든 고객님께서 언제 방문하시더라도 “환영받는 느낌”과 “안심할 수 있는 편안함”을 경험하실 수 있도록, 진심을 담은 서비스와 꼼꼼한 관리로 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 소중한 칭찬과 격려에 깊이 감사드리며, 다음 서울 방문 시에도 변함없이 따뜻한 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있기를 진심으로 기대합니다. Best regards Jay Seong General Manager Mercure Ambassador Seoul Hongdae.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Yuyan K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin bereits mehrere Male Gast im Mercure Ambassador Hongdae gewesen und mit allem zufrieden außer mit dem Frühstück. Das Frühstück ist das schlechteste, was ich je in einem Mercure Hotel erhalten habe. Die Crossant und Brote sind nicht frisch und von schlechtester Qualität. Es gibt nichts außer schwarzen Kaffee, kein Cappuccino, kein Tee. Es gibt keine Eierstation, nur etwas Rührei. Es gibt keinen Aufschnitt, nur 2 Sorten Marmelade und Butter. Es gibt auch keinen Service, welcher Kaffee bringt. Aufgrund des schlechten Frühstück werde ich dieses Hotel nicht mehr besuchen.

Dear Yuyan K., Dear Valued Guest, Warm greetings from Mercure Ambassador Seoul Hongdae. First and foremost, please accept our sincere apologies for the disappointing breakfast experience during your recent stay. We truly regret that we were not able to meet your expectations this time, especially as one of our valued returning guests. Your detailed feedback has been carefully reviewed and shared with our Food & Beverage and management teams for improvement. We fully understand your disappointment with the freshness of the bakery items, the limited breakfast selection, and the lack of beverage options and service. Your comments are being carefully considered as we review our operations and plan for future enhancements to better meet our guests’ expectations. We are also strengthening staff training to ensure that our service team provides more attentive and proactive support to every guest during breakfast hours. Once again, we deeply apologize for the inconvenience and for falling short of your expectations. We sincerely appreciate your honest feedback, as it helps us improve our standards and deliver a better experience for our future guests. We truly hope to have another opportunity to welcome you back and restore your confidence in our hotel. Warm regards, Jay Seong General Manager MERCURE Ambassador Seoul Hongdae

Bestlage in Hongdae

Note Tripadvisor 5.0/5

OS_20099 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Top Hotel in bester Lage in Hongdae. Die Lage ist wirklich außerordentlich gut. Gute Zimmer und sehr nettes Personal. Wer Abends in Hongdae unterwegs sein will, hat hier alles vor der Tür. U-Bahn auch nur rund 250m entfernt, Bus zum Airport ICN ebenso direkt erreichbar.

Dear. OS _ 20099 herzliche Grüße aus dem Mercure Ambassador Seoul Hongdae. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere ausgezeichnete Lage im Herzen von Hongdae, die Qualität unserer Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Unser Team arbeitet stets mit großer Hingabe daran, allen Gästen einen angenehmen, komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln – einschließlich der U-Bahnstation und des Flughafenshuttles – als besonders praktisch empfunden haben. Ihre freundlichen Worte motivieren uns sehr und sind für uns eine wertvolle Bestätigung. Wir werden Ihr Feedback gerne mit dem gesamten Team teilen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Seoul erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen ebenso angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen und besten Wünschen, Jay Seong General Manager MERCURE Ambassador Seoul Hongdae

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 3.613 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 2.679 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 2.638 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 24 Bewertungen 9.1/10 Internet
  • 1.138 Bewertungen 9/10 Sauberkeit
  • 652 Bewertungen 8.7/10 Stimmung
  • 276 Bewertungen 3.7/10 Frühstück
  • 9 Bewertungen 1.1/10 Pool

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