Mercure Antwerp City South 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.3/5 231 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
+ 16 Diensten

Extras van het hotel

  • Brasserie 1920 op het terrein met internationale gerechten

  • Tegenover Hertoghe Park

  • Naast de snelweg en buiten het gebied met lage emissiebeperkingen

  • Directe verbinding met het stadscentrum met de tram

  • 9 minuten lopen naar het congrescentrum Antwerp Expo

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren Betaalde services
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out Betaalde services
  • Wasserij
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Sauna
Zakelijke diensten
  • 10 Vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten Betaalde services

Hotel locatie

Mercure Antwerp City South

Desguinlei 94
2018 antwerpen
belgium

Tel: +3232448211

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS :  17 De Singel

  • TRAMWAY :  2.6 De Singel

  • Met het vliegtuig

    ANTWERP AIRPORT op 5 km / 3 mijl

  • Met het vliegtuig

    BRUSSELS ZAVENTEM op 40 km / 24 mijl

  • Met de auto

    E19 op 2 km / 1 mijl

  • Met de trein

    BERCHEM STATION op 3 km / 1 mijl

Gps:51.194751, 4.40636

Onze accommodaties

Onze restaurants en bars

BRASSERIE GOZO

Soort keuken: Internationaal

Kom langs en geniet van onze heerlijke gerechten. We hebben gratis WiFi in onze bar, waardoor het een ideale plek is om te genieten van een cappuccino terwijl u uw e-mails controleert of een krant leest. Onze Brasserie biedt 24-uurs roomservice

BRASSERIE GOZO

Brasserie Gozo serveert drankjes en lokale gerechten en biedt gratis draadloos internet, dus geniet van een cappuccino of lokaal speciaalbiertje terwijl u uw e-mails verwerkt of ontspant met vrienden, familie of collega's.

Niet-contractuele foto

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • Zaterdag
  • Zondag

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 10

  • Maximaal formaat: 456

  • Maximum capaciteit: 499 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 300 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Antwerp City South

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

231 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

969 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 22/09/2021 ALL bevestigde berichten

Receptie was goed en kamer was ok

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Paul Alleen - 21/09/2021 ALL bevestigde berichten

Het was maar voor een nacht, maar alles prima verzorgd. Zeer vriendelijk en hulpvaardig personeel ontmoet.

Teleurstellend

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Anoniem Zaken - 19/09/2021 ALL bevestigde berichten

Na altijd een fijn verblijf bij jullie had ik nu een suite genomen omdat dit een keuken had. Op de foto's op uw website leek dit een volledige nieuw verbouwde suite, helaas was dit niet het geval. Er waren geen mogelijkheden om iets op te warmen, geen potten geen glazen, enkel bestek. Het enige dat comfortabel was is het salon en de bedden. Het bad was vuil rond de randen totaal een teleurstelling. Toen ik mijn teleurstelling te kennen gaf aan de man aan de receptie , begreep hij mij en zei hij mij dat jullie maar 2 van zulke suites hebben ,waarvan 1 reeds tot het einde van het jaar bezet is . Tevens gaf hij mij mee dat, wanneer ik enige vorm van compensatie wou ik een mail moest sturen .

Geachte Dave C., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Antwerp City South. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Is het mogelijk om een afspraak te maken voor een gesprek? Mijn nummer 00… 36 05 49 Hoogachtend, Mohammed Ajroud Assistant Hotel Manager Mercure Antwerp City South

Goede lokatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ceciel Gezinnen - 19/09/2021 ALL bevestigde berichten

Om de hoe vd straat de tram snel in het centrum

Aangename ontvangst

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Veronique Zaken - 03/09/2021 ALL bevestigde berichten

Van het begin tot het eind zijn wij zeer goed bediend geweest tijdens een voor ons zenuwslopende week.

Super klantgericht hotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Peter Zaken - 02/09/2021 ALL bevestigde berichten

Dit hotel is een voorbeeld wat betreft klantgerichtheid. Zeer goede ontvangst, super vriendelijk en echt persoonlijke service.

Nette kamer, goede faciliteiten

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Niek Gezinnen - 01/09/2021 ALL bevestigde berichten

Prima kamers, goede faciliteiten als sportruimte. Aardige receptie medewerkers.

efficientie mbt beoogde doel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Marc Vrienden - 30/08/2021 ALL bevestigde berichten

Ruime kamers , netjes, vriendelijk personeel maar beperkt ontbijt

Geachte MARC M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Antwerp City South erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Filip Caluwaert, Hotel Manager Mercure Antwerp City South

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Fanny Vrienden - 30/08/2021 ALL bevestigde berichten

Fijn verblijf, ruime kamer, vriendelijk personeel, goede sauna, interessant dat je daar kan parkeren onder het hotel. Alles was in orde behalve ontbijt was minder. En ook de ligging was wel redelijk ver van het centrum om telkens te voet te doen. Taxirit op zaterdagavond van de Groenplaats naar het hotel was 20 euro.

Geachte FANNY B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Antwerp City South erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Filip Caluwaert, Hotel Manager Mercure Antwerp City South

Vriendelijk hotel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Evi Gezinnen - 30/08/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk en bereidwillig personeel, de kamer was netjes, maar zou wel een beetje opgefrist mogen worden. Het linnen en handdoeken waren proper, maar het raam eens kunnen openen zou nog aangenamer maken. Het ontbijt was verzorgd . Voor ons ligt het hotel beetje te ver met kinderen van het centrum. De zepen van Rituals zijn zeer aangenaam !

Geachte Evi V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Antwerp City South erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Filip Caluwaert, Hotel Manager Mercure Antwerp City South

Wat nodig is voor een leuk weekend Antwerpen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Franck Stellen - 30/08/2021 ALL bevestigde berichten

Prettig. Vriendelijk personeel

Geachte Franck H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Antwerp City South erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Filip Caluwaert, Hotel Manager Mercure Antwerp City South

Verouderd - sigarettengeur in de kamer

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Xx Stellen - 30/08/2021 ALL bevestigde berichten

Het hotel is aan renovatie toe. Ergste was sigarettengeur (vooral in badkamer) en dus ook in de kamer. Waarschijnlijk via de verluchting. Dit is onaanvaardbaar. Tevens is vooral de badkamer verouderd. De kranen hadden een vieze indruk. We kregen een drankje aangeboden in de bar. Bar ???? Het was in de ruimte van het restaurant, ontbijt..... absoluut niet gezellig !! Positieve noot : ruime kamer, schitterend zicht. Personeel aan de receptie zeer vriendelijk.

Geachte LUK V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Antwerp City South. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Filip Caluwaert,, Hotel Manager Mercure Antwerp City South

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

John Stellen - 28/08/2021 ALL bevestigde berichten

Prima hotel Zou iets beter aangegeven moeten worden langs de weg 2 keer langs gereden

Is aan te bevelen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Ralf Stellen - 28/08/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel kamers hebben wel wat aandacht nodig wel uitgebreid ontbijt buffet

Geachte Raf M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Antwerp City South erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Filip Caluwaert, Hotel Manager Mercure Antwerp City South

Heerlijk verblijf.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

M.r. Gezinnen - 23/08/2021 ALL bevestigde berichten

Heerlijk verblijf. Twee kamers, Bij onze kamer waterkoker stuk en kamer van kinderen was er gedurende het verblijf de hele tijd een zoemtoon te horen. Zodra stroom uit was de zoemtoon gelijk weg. Verder prima kamer.

Geachte Marco R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Antwerp City South erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Filip Caluwaert, Hotel Manager Mercure Antwerp City South

Matig

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Roy Stellen - 23/08/2021 ALL bevestigde berichten

Mooi hotel, leuk ingericht! Hygiëne op de kamer matig, ontbijt zeer zeer zeer ondermaats. Erg achterhaald, vooral wanneer je geen vlees eet of hoeft. Liggen een beetje ongezellig.

Geachte Roy W., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Antwerp City South. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Filip Caluwaert, Hotel Manager Mercure Antwerp City South

Fijne kamer, wel wat verouderd

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

M. Zaken - 21/08/2021 ALL bevestigde berichten

In principe fijne kamer, maar het hotel is wel aan een update toe. Qua lokatie: het ligt niet echt in een gezellige buurt.

Geachte M G., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Antwerp City South. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Filip Caluwaert, Hotel Manager Mercure Antwerp City South

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Roy Gezinnen - 19/08/2021 ALL bevestigde berichten

Mooi netjes hotel erg vriendelijke receptie en erg goede locatie om en naa4 de centrum te gaan 2 min naar de tram lopen waar de 2 en de 6 in vier haltes voor de deur van de centrum stopt.

Leuke verblijf

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Sunshine605559 Stellen - 18/08/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel was netjes en de personel was erg goed . Ontbijt onder de maat, weinig keuze en de brood en de croissants waren steeds op. Kamers waren niet iedere keer goed schoongemaakt. Trouwens het zou fijn zijn als de kamers tenminste een la hadden om de kleinere spullen optebergen

Beste gast, Bedankt voor uw feedback. Het verheugt ons dat u tevreden was over ons personeel en ons hotel. Wat jammer echter dat u minder tevreden was dat het ontbijt niet aan uw verwachtingen voldeed. Het spijt ons ook dat de kamers niet iedere keer werden schoongemaakt, hiervoor bieden we wel 24/24 Housekeeping en Front Office Guest Satisfacion service door naar de receptie te bellen/gaan. Wij hopen dat we u toch nog een keer mogen ontvangen om u een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groeten, Filip Caluwaert, General Manager

Niet slecht maar ook niet goed

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Ruthytje Zaken - 12/02/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Positief: vriendelijk check-in, proper en ruime kamer. Strategisch ligging, dicht bij Ring en gemakkelijk bereikbaar. Tram 3 en 6 op wandelafstand o.a. Niet goed: zeer donker kamer. Enkel belicht door 2 nachtlampen. Vooral nu je in de kamer moet dineren en ontbijten kan dit zeer eenzaam en ongezellig zijn. Parking niet geschikt voor hoge wagens (max 1,8) en duur (15€/nacht). Je moet je maaltijd afhalen aan de receptie, avondeten smakelijk en voldoende warm maar helemaal take-away style. In een papieren zak, papieren bak en plastiek bestek. Ontbijt is een teleurstelling. Duur (+14€), beperkte keuze (door corona te begrijpen) maar enkel koud aanbod en vooral goedkope ingredienten: mini croissants (waarvan je de aantal moet opgeven nacht voordien, zonder te weten dat je mini's krijgt) fruitsap en melk in brik verpakking van discount supermarkt. Fruitsalade is portie van cocktail fruit uit blik. Daarom vind ik prijs vs kwaliteit&kwantiteit niet correct. Corona is uitdaging maar dit is ondermaats voor de prijs die wordt aangerekend. Heb reactie ontvangen van Gen Man met beloftes en uitleg, maar dit hotel is niet voor herhaling vatbaar. Betaal liever 20€ meer voor beter service: maaltijd aan de kamer gebracht en een beter ontbijt. Het kan in corona tijden.

Beste gast, Bedankt voor uw feedback. Het verheugt ons dat u tevreden was over de vriendelijke ontvangst, de nette kamer en onze strategische ligging. Wat jammer echter dat u minder tevreden was met de manier waarop de maaltijd werd geleverd en dat het ontbijt niet aan uw verwachtingen voldeed. Het spijt ons ook dat u de prijs van de parking te hoog vond, hiervoor bieden we wel 24/24 beveiliging. Wij hopen dat we u toch nog een keer mogen ontvangen om u een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groeten, Maurits van Zwol, General Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in antwerpen