Keurige kamers, vriendelijk personeel, prima ontbijtbuffet

Personeel was vriendelijk. Het bed sliep goed en de kamer was voldoende ruim. WiFi verbinding was goed aanwezig en gratis optie was werkbaar voor basis internet. Om te muggenziften leek de kamer niet helemaal proper te zijn; vettige vingers op de kasten, tandpastaresten in pompbank,.. de deur naar de badkamer opende moeilijk en had daarvan ook al tekenen gelaten aan de muur. ontbijt was ok. De fruitsappen leken concentraten te zijn die sterk aangelengd werden met water.

- ontbijt niet erg verzorgd, gebrek aan personeel op vrijdagmorgen, - wc muur op de kamer was vuil . - uitzicht op bakstenen muur op de kamer was maar triest. - weinig vakantie beleving in het hotel.

Mooi verzorgde kamer en hotel direkt in het centrum aan de Dijle en Vismarkt gelegen. Alles te voet goed te bereiken, wat zeer praktisch was. Prima verblijf.

goed

Ligging geweldig, op 100 meter van de Vismarkt maar ondanks dat binnen geen geluidsoverlast. Kamers netjes en schoon. Wel spijtig dat er geen aparte bedden (twinbedden) waren (nu eenqueensize en een slaapbank). Verder prima. Ontbijt niet spectaculair maar in orde.

prima locatie, fijn hotel, makkelijk met P-garage onder het hotel.

We hadden een rustige kamer gevraagd en we kregen kamer 325 toegewezen. Dit was een rustige kamer aan de binnnenzijde van het hotel. Maar alle ramen waren vast en er kon dus geen enkel raam opengezet worden. Aan het onthaal werd begripvol gereageerd en kregen we onmiddellijk een andere kamer toegewezen - prima service !

Goed

De medewerkers zijn allemaal uiterst vriendelijk. De kamers zijn mooi en heel proper. Wij hadden een bad en een douche, toilet apart. Ondanks dat het hotel in het centrum van Mechelen ligt, hadden wij geen last van lawaai. Gelukkig, want het was zo warm in de kamer dat we een venster moesten openen. Het ontbijt is zeer uitgebreid en alles is vers en het warme is tenminste echt warm. Het was ook top dat er een parking ligt onder het hotel, jammer dat dit nergens wordt vermeld en we dit via google hebben moeten vinden. Wij gaan beslist nog eens terug.

Hoewel Novotel Mechelen een correct stadshotel is, kijk ik met teleurstelling terug op ons verblijf. Telefonisch waren twee kamers geboekt, waaronder een mindervalidenkamer. Telefonisch werd ons verzekerd dat die kamer over twee twinbedden zou beschikken. Bij aankomst bleek dat echter niet het geval te zijn. Daardoor werden mijn broer en mijn 97-jarige vader veroordeeld tot een tweepersoonsbed. Dat was allerminst bevorderlijk voor hun nachtrust en daarmee ook voor het plezier dat we aan ons verblijf in Mechelen hebben beleefd. Echt heel spijtig ! En een aansporing om uw medewerkers correct te laten communiceren over de mogelijkheden in uw hotel. Wij zijn in ieder geval dermate teleurgesteld dat we voor een volgend verblijf in Mechelen een ander hotel zullen kiezen.

De locatie is ideaal. Mooie kamer en goed ontbijtbuffet. Jammer genoeg veel nachtlawaai van de zaak die pal rechtover onze kamer lag. Tot zeker 02u30 bonkende muziek op onze kamer gehoord dus weg nachtrust!

Prima hotel voor zowel zakelijk als privé verblijf. Op een handige locatie. Prettige en mooie kamers. Goed ontbijt en fijne bar. Gastvrij personeel. En goede houding in geval van issues. Zeker aan te bevelenen

Een verblijf in Novotel Mechelen is een goed begin om deze mooie stad te ontdekken. Het hotel ligt tegen het centrum aan en is toch heerlijk rustig. De kamers zijn prima, goed schoon en ruim. De medewerkers zijn behulpzaam en geven graag tips over Mechelen. Ik was hier zakelijk, maar het hotel is ook zeer geschikt voor een city-trip.

ik betreur het dat de gebruikelijke diensten niet worden aangeboden, terwijl de prijs niet veranderd is. ondertussen heeft iedereen zijn normale werkzaamheden opgepakt, maar bij jullie wordt nog steeds niet gepoetst omwille van Covid, vreemd,..... zeker bij ene verblijf van 3 nachten. De medewerker aan de balie melde me da er een flesje water op de kamer stond, dankbaar omdat ik pas om 22u aankwam. Bleek er niet te staan, dezelfde medewerker zei me dat de flesjes uitgeput waren en opnieuw besteld waren, terwijl de koeling, voor de balie vol stond. Enfin, ik heb een negatie gevoel overgehouden.