Mercure Antwerpen centrum 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 492 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

+ 12 Diensten

Extras van het hotel

  • Centraal gelegen aan de voorkant van Fletcher (stadspark) en vlak bij het centraal station

  • Restaurant van het hotel met lokale gerechten en alles wat u kunt eten ontbijtbuffet

  • Comfortabele en ruime kamers met uitzicht op het Park en gasten voorzieningen van rituelen

  • Gunstig gelegen nabij Flanders Meeting & congrescentrum Antwerpen

  • Gratis 24/7 fitnesscentrum

Hotel locatie

Mercure Antwerpen centrum

Quinten Matsijslei 25
2018 antwerpen
belgium

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 11h00

  • BUS:  Antwerpen Stadspark

  • METRO:  6 2 15 9

  • TREIN:  Centraal Station

  • TRAM:  8 10 Antwerpen Stadspark

  • Met het vliegtuig

    ANT INTERNATIONAL A op 4 km / 2,49 mijl

  • Met het vliegtuig

    BRUSSELS AIRPORT op 0,1 km / 0,06 mijl

  • Met een helicopter

    HELIMO NV op 6 km / 3,73 mijl

  • Met de auto

    E34 op 4 km / 2 mijl

  • Met de trein

    ANTWERP CENTRAL op 0,45 km / 0,28 mijl

  • Met de trein

    ANTWERP CENTRAL op 0,45 km / 0,28 mijl

Gps:51.213259, 4.416751

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Parking
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Bar
  • Vergaderzalen

LOUNGE BAR Niet-contractuele foto

Spreek af met vrienden, familie of zakenpartners en geniet van een drankje. De hele dag geopend. U kunt hier ontspannen en tot rust komen.

Onze accommodaties

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 6

  • Maximaal formaat: 110

  • Maximum capaciteit: 100 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 60 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Antwerpen centrum

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 3.9/5

492 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

1.022 beoordelingen

Gebrek aan gastvrijheid

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Marc Gezinnen - 09/01/2022 ALL bevestigde berichten

Ongastvrij ontvangen, kregen niet de kamer die op jullie site stond (direct bij jullie geboekt). Er lagen geen koffie cupjes op de kamer, toen ik naar beneden ging om ze te halen, werd me verteld dat dat de verantwoording van housekeeping was en dat die ze zouden brengen. Na drie kwartier, vroeg ik wanneer housekeeping dan kwam, waarop gezegd werd: weet ik niet. Ze kwamen 10 minuten later. Op de vraag of de (slaap) waarop onze dochter van 7 zou slapen nog opgemaakt zou worden werd me gezegd dat de bank ‘gesloten’ was en ik hem zelf moest opentrekken…Was handig geweest als iemand dat verteld had of er iets van uitleg in de kamer had gelegen. Overigens werd het bed door housekeeping wel opengeklapt toen ze de koffie cupjes kwamen brengen en er werden ook nog extra handdoeken neergelegd die ze vergeten waren voor onze dochter. Op mijn vraag aan de barman of er ook cognac was, kreeg ik de vraag wat is dat, kunt u hem aanwijzen ? Op de vraag wat de cognac kostte kreeg ik het antwoord: allemaal € 10,- terwijl er een duidelijk kwaliteitsverschil was. Jonge mensen die misschien de hotelvakschool volgen, maar niet weten wat gastheer/vrouw schap betekent. Of gebrek aan aansturing, want een manager heb ik ook niet gezien. Zal misschien bij een keten hotel horen, maar ik kom niet meer terug. We hadden een superior kamer met niet veel maar wel een fijn groot bed.

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Kees Gezinnen - 09/01/2022 ALL bevestigde berichten

Prima hotel. Op een kamer bij ons op de gang werd tot 2.00 ‘s nachts gefeest. Blijkbaar was het hotelmanagement niet bij machte om hier tegen op te treden. Hierdoor helaas slechte nachtrust gehad.

Prima locatie, brandalarm 2 x afgegaan

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Ali Gezinnen - 07/01/2022 ALL bevestigde berichten

Hallo, Wij zijn woensdag 5-1-2022 ingechecked en gisteren 6-1-2022 uitgechecked. Het brandalarm is 2 x afgegaan. 1 x op 5-1-2022 in de avond en 1 x op 6-1-2022 in de ochtend. Kinderen zijn zich rot geschrokken. We zijn met pyama en al naar buiten gerend. Helaas hebben we niet kunnen genieten en zouden we compensatie hiervoor willen. Reserveringsnummer is: LBHLBBHT. Naam: A. De locatie is perfect. Hotel ziet er netjes en goed uit. Vriendelijke personeel ook.

Fijn hotel en een toplocatie!

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Suzanne Gezinnen - 07/01/2022 ALL bevestigde berichten

Fijn hotel op wandel afstand van het centrum! Alles is, zoals je verwacht van een Mercure, zeer verzorgd. Ruime en schone kamers met een heerlijke regendouche met voldoende druk :) Ook het personeel staat je met een glimlach te woord!

prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Marco Stellen - 07/01/2022 ALL bevestigde berichten

Snelheid inchecken heel goed. Schoonmaak goed en hotel prima. 1 flink min-punt was dat brandalarm om 00:30 uur was afgegaan en om 8:00 uur

2x brandalarm verstoort nachtrust

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Danny Stellen - 07/01/2022 ALL bevestigde berichten

Locatie is prima, kamers zijn netjes. We wilden één nacht in Antwerpen doorbrengen. Helaas werden we om 00.30 uur uit onze slaap gewekt vanwege het brandalarm. Tot 01.00 uur hebben we in de lobby gestaan met alle hotelgasten. Vervolgens niet meer snel in slaap gekomen. 's morgens om acht uur klonk opnieuw het brandalarm waardoor we een kwartier in onze pyjama buiten het hotel stonden. Iedereen was tegelijk wakker waardoor het ontbijt uitzonderlijk druk was. Ons nachtje Antwerpen bracht ons niet wat we er van gedacht hadden. Bij uitchecken werd hier niets over gezegd alleen dat alles oke was en we alleen de pas hoefden in te leveren.

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jaimy Gezinnen - 07/01/2022 ALL bevestigde berichten

Het brandalarm is helaas 2x afgegaan. Een keer om kwart over 12 snachts en in de wederom in de ochtend rond kwart over 8. Moet daardoor zeggen dat we zeer onrustig hebben geslapen. Ook vond ik het niet fijn dat de deuren van de kamers met zo een harde klap dicht vallen. Behoorlijk gehorig

Standaard hotel

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Bart Stellen - 05/01/2022 ALL bevestigde berichten

Qua locatie is dit hotel goed gelegen. Betreffende de faciliteiten in de kamer en het hotel waren er toch enkel puntjes: Er was redelijk veel lawaai op de kamer door de drukke straat en slaande deuren. In de badkamer waren er toch een aantal tekortkomingen: de conditioner was 2 dagen leeg en dus zelfs niet aangevuld tussendoor. Geen shampoo aanwezig, het rekje van kamer 304 ging los, er was geen WC-borstel. Het ergste was de piepende deur van de badkamer. Verschrikkelijk om 's nachts naar het toilet te gaan. Er stond een kaartje dat er een minibar ter beschikking was voor eigen dranken maar die was weggenomen. De matrassen waren zeer hard en daardoor wat oncomofrtabel.

Prima locatie, vriendelijk personeel en mooie kamer

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sandy Gezinnen - 05/01/2022 ALL bevestigde berichten

Wij hebben het erg fijn gehad. Afstand naar het centrum is ook prima te lopen. Ongeveer 10 min. Ruime kamer en netjes ( alleen zonde van de vlekken in het tapijt) Een klein aandachtspuntje: de schoonmaker kwam om 8:30 aankloppen en deed vervolgens de deur open. Het zou fijn zijn als hier een systeem voor zou komen. Uitchecken mag namelijk tot 11 uur .

Goede locatie, nette kamers

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Lynn Gezinnen - 04/01/2022 ALL bevestigde berichten

Prima verblijf in Antwerpen. Alles op loopafstand. Als je wat later kwam ontbijten was er al veel weg en werd niet alles meer aangevuld. Kamers zijn netjes en schoon. Tv was defect, maar die gebruiken we toch niet op vakantie ;) Wifi was top!

Prachtige kamers, goed ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Wietske Stellen - 03/01/2022 ALL bevestigde berichten

Pas gerenoveerd, mooie kamers, lekker ontbijt. Alleen de temperatuur op de kamer was niet goed te regelen.

Veel te duur voor matige kwaliteit

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Jesse Stellen - 02/01/2022 ALL bevestigde berichten

Ik had veel meer verwacht. De kamer was stoffig, de ontbijtservies slecht, producten waren alles behalve vers en slechte service qua aanvullen. En dat voor een slordige €200+ voor een nacht...

Prima hotel!

Tripadvisor-waardering 4.0/5

adereus Stellen - 01/01/2022 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prima hotel met goed ontbijt en mooie ruime kamers. Op loopafstand van het centrum en andere bezienswaardigheden. Geen eigen parkeervoorzieningen, wel parkeergarages in de directe omgeving . Prima voor een citytrip.

Beste gast, Bedankt voor uw mooie feedback. Wat zijn we verheugd te horen dat u een aangenaam verblijf bij ons had en dat u hierbij helemaal tevreden was met ons ontbijt en ruime kamers. We hopen dat jullie volop van Antwerpen hebt kunnen genieten! We wensen u een mooi 2022 en ontvangen u graag terug bij een eventueel volgend bezoek. Vriendelijke groet, Jean-Marie GAMBARDELLA, General Manager

Fijn verblijf, prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Gezinnen - 31/12/2021 ALL bevestigde berichten

Voor een kort verblijf is dit een prima hotel om te verblijven. Nette kamer, goed ontbijt, vriendelijk personeel.

Heel fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Fred Stellen - 31/12/2021 ALL bevestigde berichten

Snelle inschrijving, fijne ligging t.o.v. het centrum. prettig parkeren op eigen terrein. Prettige en goede kamer en fijne badkamer, helaas zonder toilet borstel. Super goed ontbijt. Kortom zeker de moeite waard om terug te keren.

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Herma Stellen - 30/12/2021 ALL bevestigde berichten

Erg jammer was het dat het ontzettend druk was waardoor er tijdens het ontbijt meestal alles op was. Er stond een lange rij voordat je de eetzaal in kon. En toen was er niet genoeg serviesgoed . Ook de bevoorrading van het eten was niet voldoende.

Fijn personeel, mooie en schone kamer

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jorike Gezinnen - 30/12/2021 ALL bevestigde berichten

We konden eerder inchecken en vonden de kamer schoon en groot. Met ligbad, dat was een aangename verrassing. Het ontbijt was fantastisch. Veel keuze en alles lekker! Het enige wat we niet voor elkaar kregen, is de verwarming zachter zetten (23graden) We vonden het een beetje gek dat er geen toilet borstel aanwezig was

Hotel fijn verblijf!

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Eline Gezinnen - 30/12/2021 ALL bevestigde berichten

Moeilijk te vinden door geen parkeergelegenheid, maar in parkeergarages verderop. Eenmaal de route 2x gelopen is het prima! Hotel zelf een fijn verblijf. Enige minpunt is koffie apparaat, niet te drinken.

Top locatie zeer vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Samir Gezinnen - 30/12/2021 ALL bevestigde berichten

Je voelt je welkom

Prima hotel voor bezoek aan Antwerpen

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Arno D Stellen - 24/07/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hier geslapen voor een nacht. Kregen pas na boeken in de Accor app via een mail van het hotel bericht over de verbouwing die gaande was. Netter is om dit meteen te melden. Verder weinig last gehad hiervan want we waren niet veel in het hotel. In eerste instantie kregen we een andere kamer dan geboekt, maar werd snel opgelost. Vervolgens deden de keycards van de nieuwe kamer het niet, dus weer naar de receptie om dit op te lossen. Beetje stroeve start dus. Kamer was keurig en voldoende ruim. Mooie badkamer. Jammer alleen dat de in de Accor app aangekondigde Rituals producten afwezig waren. Dat vonden wij nu net van toegevoegde waarde. Ontbijt was prima maar beetje rommelig door de tijdelijke opstelling als gevolg van de verbouwing. Voldoende keuze aan gerechten. Voor elk wat wils. Op loopafstand van begin van de Meir, dus qua ligging prima als je naar Antwerpen komt om te winkelen.

Beste Arno, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses dat jullie niet op de hoogte werden gebracht van de renovatiewerken tot na het boeken. Wij proberen echter de overlast zo beperkt mogelijk te houden voor onze gasten. Het was blijkbaar inderdaad een stroeve start, maar gelukkig kwam alles alsnog in orde. Fijn om te lezen dat jullie de kamer prima vonden. Wat jammer dat de Rituals-producten niet aanwezig waren. Ik begrijp dat dit een domper kan zijn. Hopelijk heeft het smakelijke ontbijt en de goede ligging dit toch wat goedgemaakt. Hartelijke groeten, Frederic Loosvelt, General Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in antwerpen