Mercure Antwerpen centrum 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 3.8/5 157 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

+ 15 Diensten

Extras van het hotel

  • Centraal gelegen aan de voorkant van Fletcher (stadspark) en vlak bij het centraal station

  • Restaurant van het hotel met lokale gerechten en alles wat u kunt eten ontbijtbuffet

  • Comfortabele en ruime kamers met uitzicht op het Park en gasten voorzieningen van rituelen

  • Gunstig gelegen nabij Flanders Meeting & congrescentrum Antwerpen

  • Gratis 24/7 fitnesscentrum

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 11h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Wifi/internettoegang
  • ParkerenBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Stomerij/StrijkserviceBetaalde services
Catering
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Trimbaan (in de buurt)
Zakelijke diensten
  • 6 Vergaderruimte(n)

Hotel locatie

Mercure Antwerpen centrum

Quinten Matsijslei 25
2018 antwerpen
belgium

Tel: +3232311515

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 11h00

  • BUS :  Antwerpen Stadspark

  • METRO :  6 2 15 9

  • TREIN :  Centraal Station

  • TRAM :  8 10 Antwerpen Stadspark

  • Met het vliegtuig

    ANT INTERNATIONAL A op 4 km / 2,49 mijl

  • Met het vliegtuig

    BRUSSELS AIRPORT op 0,1 km / 0,06 mijl

  • Met een helicopter

    HELIMO NV op 6 km / 3,73 mijl

  • Met de auto

    E34 op 4 km / 2 mijl

  • Met de trein

    ANTWERP CENTRAL op 0,45 km / 0,28 mijl

  • Met de trein

    ANTWERP CENTRAL op 0,45 km / 0,28 mijl

Gps:51.213259, 4.416751

Onze accommodaties

Classic kamer met 1 kingsize bed.

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 20 / 215 sq ft
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Privilege kamer met 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 20 / 215 sq ft
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Classic kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 20 / 215 sq ft
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Privilege kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 20 / 215 sq ft
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Superior kamer met kingsize bed en 1 slaapbank.

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 40 / 431 sq ft
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
Kamers

Onze restaurants en bars

BRASSERIE

Soort keuken: Brasserie

Het hotel is de hele dag geopend en serveert heerlijke maaltijden met zowel internationale als regionale specialiteiten.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

LOUNGE BAR

Niet-contractuele foto

Spreek af met vrienden, familie of zakenpartners en geniet van een drankje. De hele dag geopend. U kunt hier ontspannen en tot rust komen.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 6

  • Maximaal formaat: 110

  • Maximum capaciteit: 100 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 60 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Antwerpen centrum

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 3.8/5

157 beoordelingen

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Tine Stellen - 29/03/2021 ALL bevestigde berichten

Ruime en mooie kamer, vriendelijk aan receptie en goed gelegen

Geachte mevrouw D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Antwerp City Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Vilajet Front Desk

Uitstekende locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marc Stellen - 27/03/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel. Locatie aan het park, alles van de stad op wandel afstand.

Geachte heer G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Antwerp City Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Vilajet Leka Guest Service

1 nacht in Mercure Antwerpen een sterk verouderd hotel

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Roland Zaken - 27/03/2021 ALL bevestigde berichten

Om positief te beginnen vind ik dat het personeel bijzonder attent is en verdiend een grote pluim. Overige positieve punten kan ik niet vinden, het hotel is hopeloos verouderd, de kamer was niet fris bij aankomst er was gerookt en in de badkamer vond ik haren, bovendien zou u eens moeten kijken hoe de houders van de zeepjes worden "schoongemaakt"ook ier haren stof etc. Lampekamp schijf , de draad van de lampekap naar het stopcontact was gelukkig ok maar ik had dit conatct nodig voor mijn lader van de pc, bleek dat het stopcontact volledig los hangt! Mijns inziens een mogelijk onveilige situatie. Renovatie werkzaamheden, lift tijdelijk buiten bereik, niet al te schone parkeerplaats. Helaas kan ik zo nog wel even doorgaan en dat voor een normale prijs voor een Mercure hotel, persoonlijk vind ik deze zelfs wat beschamend voor de accor groep. Ik ben een platinum member en heb dit echt zo nog nooit meegemaakt in al die jaren. Wel toch nogmaals vermelden dat het personeel veel heeft goedgemaakt met de attentie en extra service , water, koffie etc. op de kamer voor mijn gast bravo!

Geachte heer V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Antwerp City Centre. We waarderen het zeer dat u de gastvrijheid van ons personeel een hoge score geeft, dit zal met de team worden gedeelt en we zijn ervan overtuigd dat we op dit vlak goed bezig zijn. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan op vlak van netheid en veiligheid; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst, na de renovaties, beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Vilajet Leka Front desk

Fijne locatie en verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Narci Stellen - 27/03/2021 ALL bevestigde berichten

Ik heb genoten. Mooie schone kamer. Service was goed. Ben tevreden.

Dear Ms. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Antwerp City Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vilajet Leka

Fijn verblijf voor een nachtje

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Kimberly Stellen - 19/03/2021 ALL bevestigde berichten

Over het algemeen ben ik telkens wel tevreden van de Mercure-hotels. Echter bleef ik nu een beetje op mijn honger zitten. Er waren werken in het hotel, waardoor men vanaf 8u al begon te werken (lawaai). Stipt om 9u begon met zelfs met boren (nog meer lawaai). Niet zo aangenaam om wakker te worden. De gang rook ook nogal naar septische putten. Gelukkig bleef de stank beperkt tot de gang en hing deze niet in de kamer. Gelukkig verbleven wij maar 1 nachtje, waardoor we het ons niet te hard aangetrokken hebben. Wel heel vriendelijk personeel, alsook was het ontbijt - dat te nuttigen viel in de kamer door de huidige Covid-tijden - in orde en voor elk wat wils.

Geachte mevrouw C., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Antwerp City Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Vilajet Leka Guest Service

Verschrikkelijk

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Yasmin Stellen - 13/03/2021 ALL bevestigde berichten

Voor ons rust kwamen wij 1 nacht verblijven in het hotel. Pas tijdens het inchecken hoorden we dat er een verbouwing/ renovatie plaatsvindt in het hotel waardoor ze om 08:00 ‘s morgens beginnen met boren en er voor 10 uur gedoucht moet worden omdat het water is afgesloten van 10 tot 16 uur. Bij het inchecken een kamer gekregen waar het ligt het niet deed, waardoor we alles weer moesten inpakken en naar een andere kamer moesten.Ook het ontbijt was zeer teleurstellend. Dit alles stond niet op de website vermeld, anders kon je altijd overwegen ergens anders te verblijven. Als we dit eerder wisten hadden we niet voor dit hotel gekozen. Ook wordt de volle prijs berekend heel jammer!

Geachte Yasmin B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Antwerp City Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Vilajet Front Office

Prima locatie. Vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Brigitte Stellen - 03/03/2021 ALL bevestigde berichten

Gezien corona en verbouwingswerken tóch heel tevreden van hotel

Geen aanrader

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Mandy Vrienden - 01/03/2021 ALL bevestigde berichten

De kamer was super vies daarna kregen we een andere kamer en die was ook vies we doen dit nooit meer.

Geachte Mandy M., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Antwerp City Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Frederic Loosvelt General Manager Mercure Antwerp City Centre

Prima

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Mariska Gezinnen - 26/02/2021 ALL bevestigde berichten

Het personeel en de service maakte echt het verschil zeer vriendelijk en professioneel. De ligging van het hotel zo dicht bij het centrum was precies wat ik hoopte. Het grote nadeel was dat we vroeg in de morgen wakker werden geboord door de verbouwingen. Het boren was zo hard dat we de televisie heel hard moesten zetten maar zo konden we niet praten. Het was echt een groot nadeel voor ons verblijf. De hotel kamer was gedateerd maar prima te doen. Hopelijk kunnen we met een flinke korting terug komen als het hotel gerenoveerd is en klaar voor gebruik. Ik wacht op uw antwoord mk… Met vriendelijke groet Mariska V.

Geachte Mariska V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Antwerp City Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw lovende woorden over onze medewerkers zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Het spijt ons te moeten vernemen dat u tijdens uw verblijf werd gestoord door de renovatiewerken. Het klopt inderdaad dat we momenteel, met het oog op het verfraaien van het hotel, een complete make-over aan het uitvoeren zijn. Wij kijken er bijgevolg naar uit u opnieuw bij ons te mogen verwelkomen eens gerenoveerd. Aarzel zeker niet de voortgang van de renovaties te volgen op onze social media. Zo krijgt u alvast een preview van hoe het hotel eruit zal zien eens gerenoveerd. Nogmaals dank voor uw feedback en hopelijk tot binnenkort. Hoogachtend, Frederic Loosvelt General Manager Hotel Mercure Antwerp City Centre

Bedroevende ervaring, een 4 sterren hotel als het Mercure onwaardig

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Bart Gezinnen - 24/02/2021 ALL bevestigde berichten

We hadden ons verblijf in het Mercure Antwerpen City Centre hotel lichtelijk anders voorgesteld. Op basis van wat wij gezien en ervaren hebben, had dit hotel beter gesloten gebleven want dit was geen ervaring waarvoor een mens toch nog eens op hotel zou gaan. Wat een blij weerzien moest worden met de hotelsector is uitgedraaid op een ontgoocheling van jewelste. Onze steun naar de getroffen industrie door een verblijf te boeken wordt op deze manier door henzelf compleet onderuit gehaald. Persoonlijk vind ik dat een zogenaamd 4 sterren hotel in een grote stad als Antwerpen toch minstens garant zou moeten kunnen staan voor een minimum service 4 sterren waardig. Dit zelfs in corona-tijden en wanneer men zijn deuren wagenwijd openzet om klanten/gasten te ontvangen. En dan stelde ik me de vraag: Waar is de echte customer service om de gasten een unieke totaalervaring te laten beleven hier gebleven of verloren gegaan ? De extra moeite/drive (go the extra mile) om er iets van te maken voor de gasten was niet aanwezig. Kleine opsomming van onze unieke ervaring (maar dan niet in de goede zin): Naast het feit dat er volop werken aan de gang waren in het hotel (lawaai hinder), waarvan we niet op de hoogte waren, werden we de dag van aankomst via een e-mail pas verwittigd dat onze geboekte Superior Suite niet beschikbaar zou zijn. Aangezien ik die bewuste mail niet gezien noch gelezen had, tja een e-mail de dag van aankomst zelf, wisten wij als familie pas het fijne van dit alles bij onze aankomst. Dit zorgde uiteraard onmiddellijk voor een domper op de feestvreugde want we hadden hier met z'n allen zo naar uitgekeken. We konden bij het inchecken op dat ogenblik dan ook niet anders dan het voorgestelde alternatief qua kamers aanvaarden. Wat dus ooit een gezellig uitje moest worden.... Qua catering/maaltijden was het al helemaal bedroevend. Dat het restaurant en de bar niet open waren kan ik nog begrijpen in deze tijden, maar een 4 sterren hotel dat ook geen room service aanbiedt, dat begrijp ik eerlijk gezegd niet. Zelfs van andere alternatieven desnoods zoals een lijst met take away restaurants of een samenwerking met een ander restaurant voor maaltijden was geen sprake. We dienden zelf op zoek te gaan naar take away maaltijden wilden we kunnen eten. Verder was het ontbijt (niet gratis) om het zacht te omschrijven zeer pover voor een 4 sterren hotel. Een papieren zakje gevuld met enkele broodjes en chocolade broodjes, een brikje fruitsap en als beleg enkel confituur en smeerkaas. Boter was zelfs nergens te bespeuren en een eitje (zelfs al is het hardgekookt) al evenmin. Voor een 4 sterren hotel vond ik het ver ondermaats. Conclusie: Ik ga toch 2 keer nadenken in corona-tijden om nog eens een verblijf te boeken als dit de standaard is waarmee Accorhotels tegenwoordig zijn hotels runt. Ik weet dat ik natuurlijk niet mag veralgemenen naar andere hotels en/of hotelketens die hoogst waarschijnlijk wel meer dan hun best doen om klanten een unieke totaalbeleving te laten ervaren zodat ze later zeker nog een keertje terugkomen. Met deze ervaring echter twijfel ik enorm of ik uberhaupt ooit nog in dit hotel wil verblijven. Dan moeten zij me ter overtuiging al bijna een voucher geven bij wijze van spreken om dit verblijf een keertje over te doen maar dan op de goede manier, met de door mij oorspronkelijk gereserveerde Superior Suite zoals gevraagd en alles erop en eraan zoals het hoort en zoals men van een Accorhotel als Mercure eigenlijk zou mogen verwachten. Een plaats waar men klantenservice hoog in het vaandel draagt (dat hopen we dan toch) en waar men graag naar terugkeert.

Geachte BART H., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Antwerp City Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Uw feedback is voor ons heel belangrijk. Wij begrijpen dat uw ervaring met de kamer niet aan uw verwachtingen voldeed. Graag wil ik alles even met u bespreken hoe we uw vertrouwen binnen de groep Mercure en Accor terug kunnen winnen. U kunt me contacteren per mail op HB… Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Frederic Loosvelt General Manager Mercure Antwerp City Centre

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marc Gezinnen - 22/02/2021 ALL bevestigde berichten

Uitstekende, ruime kamers. Uitstekende ligging voor snelle verkenning Antwerpen-centrum

Geachte Marc C., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Antwerp City Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Frederic Loosvelt General Manager Mercure Antwerp City Centre

OK verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

John Gezinnen - 18/10/2020 ALL bevestigde berichten

Goed maar erg verouderd hotel. De kamers hebben echt een opfrisbeurt nodig. Douchegordijn in de badkamer kan eigenlijk echt niet meer in deze tijd. Er was een minibar in de kamer, alleen was deze leeg, ... Vreemd ... Veel te weinig personeel, onthaal, ontbijt, keuken, moest gedaan worden door 1 persoon. Ontbijt, niet Mercure waardig. Niet vers, verlepte sla, droge wortelen, weinig keuze, ... niet tijdig aangevuld maar dat kon je de jongen niet kwalijk nemen, hij stond voor alles alleen. Prijs was niet duur voor hartje Antwerpen en daarmee konden we er ons nog mee verzoenen, maar het is echt niet Mercure standaard.

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Johan Alleen - 12/09/2020 ALL bevestigde berichten

Goede ontvangst -kamer netjes badkamer schoon. Alleen het ontbijt was wat karig

ligging heel goed voor ons programma in dat weekend

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Carine Stellen - 07/09/2020 ALL bevestigde berichten

rustig, tot zeer rustig was het in het hotel zelf. De ligging ++ dichtbij station, ander openbaar vervoer, en centraal voor de locaties die we bezochten

Prima locatie en verblijf en personeel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Rik Stellen - 31/08/2020 ALL bevestigde berichten

Perfect

Top locatie

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Merlijn Stellen - 03/08/2020 ALL bevestigde berichten

De locatie van het hotel is top. Binnen 5 minuten lopen zit je al in het centrum. Het ontbijt was ook prima, genoeg keuze uit broodjes en beleg. Wij hadden alleen problemen met het openen van de deur van onze hotelkamer. Dit heeft uiteindelijk 2 uur geduurd voordat wij een andere kamer kregen en wij onze spullen terug hadden omdat de deur open gebroken moest worden. Na een uur zijn wij door een van de medewerkers gevraagd om in de lobby te wachten tot zij het hadden opgelost en hier hebben wij een aantal gratis drankjes mogen ontvangen. . Uiteindelijk kregen wij een nieuwe hotelkamer die een stuk groter was dan onze vorige. Al met al is het goed opgelost, maar het duurde wel erg lang voordat wij onze spullen terug hadden.

nog ruimte voor verbetering in veiligheidsmaatregelen COVID-19

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Mia Gezinnen - 03/08/2020 ALL bevestigde berichten

Zeer goed onthaal, kamer beschikbaar bij aankomst (10u30). Alles zeer netjes gepoetst op de kamer, in de badkamer. Voldoende ontsmetting voorzien in lobby en aan de ontbijtruimte, niet op de verdiepingen. Vriendelijk personeel, telkens in het Nederlands, ze nemen de tijd om je te woord te staan. duidelijk veel moeite gestoken in het aanpassen volgens de COVID-19-bepalingen, echter wel een probleem in de ontbijtruimte. Te veel mensen zonder mondmasker die voeding vastnemen en terugleggen, alhoewel alles zichtbaar ligt. Medewerkers plaatsen mensen te dicht bij elkaar, dit verandert pas als je erop wijst.

Top locatie, heerlijk verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Renee Vrienden - 28/07/2020 ALL bevestigde berichten

Een fijn hotel, professionele houding van werknemers en fantastische organisatie omtrent COVID-19.

Onze meest recente 20 reviews

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in antwerpen