Novotel Rayong Star Convention Centre 4 Sterne

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Bestpreisgarantie
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109 Sukhumvit Road, Tha Pradu, Muang Rayong District, 21000 RAYONG, Thailand

Beschreibung

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit einem Doppelbett

Foto von - Standard-Zimmer mit einem Doppelbett

Das Standard-Zimmer mit Stadtblick bietet eine ideale Kombination aus Komfort und Stil. Mit Sofa, Schreibtisch und Bad mit Regendusche und Dusch-WC. Nutzen Sie das kostenlose WIFI oder streamen Sie Ihre Lieblingsserien auf dem 55"-Smart-TV.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 29 m² / 312 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Haartrockner
  • Bügeleisen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Luftkühlungssystem

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 4 Pers. max.
  • 29 m² / 312 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
  • Aussicht: Stadtblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Unser 32 m² großes Superior-Zimmer mit Stadtblick ist ideal zum Arbeiten und Entspannen. Mit Schreibtisch, Sofa, Mini-Küche mit Mikrowelle und Bad mit Regendusche und Dusch-WC. WIFI-Zugang und 55"-LED-SMART-TV.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 32 m² / 344 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Mikrowelle
  • Minikühlschrank
  • Kostenloser Kaffee oder Tee im Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Haartrockner
  • Bügeleisen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Luftkühlungssystem

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Unser 32 m² großes Superior-Twin-Zimmer mit Stadtblick ist mit Sofa, Schreibtisch, Mini-Küche mit Mikrowelle und Bad mit Dusche und Dusch-WC ausgestattet. Nutzen Sie das kostenlose WIFI oder streamen Sie Ihre Lieblingsserien auf dem 55"-Smart-TV.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 32 m² / 344 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Mikrowelle
  • Minikühlschrank
  • Kostenloser Kaffee oder Tee im Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Haartrockner
  • Bügeleisen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Luftkühlungssystem

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Unser 43 m² großes Deluxe-Eckzimmer mit Kingsize-Bett und Club-Zugang bietet einen separaten Wohnbereich mit Kochnische und Mikrowelle. Bad mit Regendusche und Dusch-WC. WIFI-Zugang und 55"-SMART-TV.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 43 m² / 462 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Mikrowelle
  • Minikühlschrank
  • Kostenloser Kaffee oder Tee im Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Haartrockner
  • Bügeleisen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Luftkühlungssystem

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Unser 43 m² großes Deluxe-Eckzimmer mit Kingsize-Bett und Club-Zugang bietet einen separaten Wohnbereich mit Kochnische und Mikrowelle. Bad mit Badewanne, Regendusche und Dusch-WC. WIFI-Zugang und 55"-SMART-TV.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 43 m² / 462 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Wasserkocher
  • Mikrowelle
  • Minikühlschrank
  • Kostenloser Kaffee oder Tee im Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Haartrockner
  • Bügeleisen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Luftkühlungssystem

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Rayong Star Convention Centre

109 Sukhumvit Road, Tha Pradu, Muang Rayong District
21000 RAYONG
Thailand

GPS:12.68642, 101.27022

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • BKK Zusätzliche Gebühren
  • SUVARNABHUMI Zusätzliche Gebühren

Zugänglichkeit

Behindertengerechtes Hotel

Im Hotel

Hotelinformationen

  • 234 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 44 Familienzimmer
  • 44 Verbindungszimmer
  • 234 Nichtraucher-Zimmer
  • 8 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Englisch
  • Thailändisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Portier

  • Concierge

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere nicht erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks momentan nicht verfügbar
  • Warme Mahlzeiten momentan nicht verfügbar

Frühstück

  • Büfett

Business

9 Tagungsräume

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderclub für 0 bis 3 Jahre
  • Kinderclub für 3 bis 6 Jahre
  • Kinderclub für 4 bis 6 Jahre
  • Kinderclub für 6 bis 12 Jahre
  • Außenspielplatz für Kinder

Wellness

Outdoor unheated pool Zusätzliche Gebühren momentan nicht verfügbar

  • Außerhalb
  • Im Hotel

Fitness center

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich

Public outdoor parking

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Öffentlich

Outdoor private parking

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Privat

Private enclosed outdoor parking

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Umschlossener öffentlicher Parkplatz
  • Privat

FOOD EXCHANGE

Foto von - FOOD EXCHANGE

Das Ganztagsrestaurant serviert köstliche Speisen mit Inspirationen aus aller Welt. Der elegante, helle Speisesaal auf der Lobby-Etage bietet Platz für bis zu 221 Gäste und ist ideal für Familien und Geschäftsreisende.

Küchentyp
International
Chef
Yanin Pathomkul
Kapazität
220
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
109 Sukhumvit Road, Tha Pradu, Muang Rayong District, 21000 Rayong, Thailand
Tel +66 33 017 980

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Essen am Swimmingpool
  • Speisen zum Mitnehmen
  • Musikalische Unterhaltung

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • Mastercard
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke

Spezielles Menü

  • Brunch
  • Kindermenü
  • Leichtes Menü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Das Ganztagsrestaurant serviert köstliche Speisen mit Inspirationen aus aller Welt. Der elegante, helle Speisesaal auf der Lobby-Etage bietet Platz für bis zu 221 Gäste und ist ideal für Familien und Geschäftsreisende.

Die Lobby Bar im Erdgeschoss ist eine Lounge und ein entspanntes Restaurant, täglich geöffnet von 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr - der perfekte Ort für spontane Meetings und zwanglose Treffen in Rayong.

Entspannen Sie sich auf einer Sonnenliege am Außenpool. Im Kinderpool fühlen sich unsere kleinsten Gäste wohl.

Tanken Sie Energie und fordern Sie Ihren Körper heraus. Unser Fitnessstudio ist mit Geräten für Ausdauer- und Krafttraining, Stretching und mehr ausgestattet und bietet endlose Möglichkeiten für dynamische Trainingseinheiten.

Das Novotel Rayong Star Convention Centre bietet mehrere Räume für Hochzeitsfeiern mit 80 bis 540 Gästen. Unsere Veranstaltungsräume sind modern und stilvoll gestaltet. Vom Boutique-Meeting bis zur großen Galahochzeit.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  1.085 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Andreas H., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent business stay at Novotel Rayong Star Convention Centre. We are delighted to learn that you had a friendly, helpful, and uncomplicated experience with us. It is rewarding to know that you were satisfied with our accommodation, cleanliness, WiFi, arrival and departure experience, and especially the service provided by our team. Your kind comments are greatly appreciated and will be shared with our colleagues as encouragement to continue delivering excellent hospitality. We also appreciate your constructive feedback regarding our breakfast selection. Guest insights such as yours help us identify opportunities for improvement and enhance the overall dining experience for our valued guests. In addition, thank you for highlighting your observation regarding our sustainability practices. We sincerely apologize that the towels in your room were replaced despite your indication to continue using them. This does not align with our sustainability initiatives, and we will reinforce our procedures with the housekeeping team to ensure guest preferences are respected and our environmental commitments are consistently upheld. As a valued ALL member, we are grateful for your loyalty and for your recommendation of both our hotel and the ALL – Accor Live Limitless loyalty programme. We look forward to welcoming you back on your next visit and providing an even better experience. Best regards, Apichai Ratthaworn Room Division Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Joern G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Joern G., Thank you for your wonderful review and for choosing to stay with us during your family trip. We are truly delighted to know that you had an excellent experience and appreciated our modern, beautifully designed rooms, quiet air conditioning, and pool facilities. We are especially pleased to receive your perfect ratings across so many aspects of your stay, including accommodation, cleanliness, breakfast, WiFi, and overall service. Your kind words about our team are greatly appreciated, and we will be sure to share your compliments with our staff—particularly the waiter at the bar who made a positive impression on your experience. We also value your feedback regarding the booking process and understand that updating the address may not have been as smooth as expected. Your comments have been noted and will be considered as we work to improve our services. Thank you for your continued loyalty as a Silver member of the ALL Accor programme and for your strong recommendation of both our hotel and the loyalty programme. We look forward to welcoming you and your family back for another exceptional stay in the near future. Best regards, Apichai Ratthaworn Room Division Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road, Thapradu, Muang Rayong 21000

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Jobb W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. Jobb W., Thank you for taking the time to share your feedback and for staying with us. We are truly sorry to learn that your recent visit did not meet your expectations and that several aspects of your stay were disappointing. Please accept our sincere apologies for the smell issue you encountered in room 1734. This is certainly not the standard we aim to provide. Our engineering and housekeeping teams have already been informed to inspect the drainage and ventilation system and take corrective action. We are also reviewing your comment regarding the bathroom area to ensure proper deep cleaning and maintenance are carried out. We appreciate your positive remarks on our housekeeping team and breakfast selection, and we will share this with them. However, we regret that you felt our service lacked warmth and personalization. We strive to recognize all of our guests, including ALL members, and we will reinforce training to ensure that special occasions and greetings are never overlooked. We also take note of your suggestions regarding currency exchange clarity, Wi-Fi speed, and recognition at checkout. Your comments are invaluable and will guide us in improving our services and facilities. Even though your experience was not as you had hoped, we sincerely hope you will reconsider and give us another opportunity to provide you with a better stay in the future. Warm regards, Apichai Ratthaworn Room Division Manager Novotel Rayong Star Convention Centre

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dirk H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Dirk H., Thank you very much for sharing your feedback and for choosing to stay with us at Novotel Rayong Star Convention Centre. We are pleased to welcome you as an ALL – Accor Live Limitless Silver member and truly appreciate your loyalty. We are delighted to hear that you enjoyed your stay overall, especially the comfort and condition of the room, our breakfast variety, cleanliness, and the service provided by our team. It is also wonderful to know that you had a positive experience at our bar. We have taken note of your comments regarding the bread selection and cocktail quality. Your suggestions are very valuable, and we will review them with both our culinary and bar teams to further enhance the dining and beverage experience for our guests. Thank you once again for your kind recommendation and excellent ratings across many areas of your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Warm regards, Apichai Ratthaworn Room Division Manager Novotel Rayong Star Convention Centre

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mike Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mike, Thank you sincerely for your generous feedback at the Novotel Rayong Star Convention Centre. We are pleased to learn that our convenient location, courteous staff, extensive breakfast selection, and cleanliness met your expectations. . I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Apichai Ratthaworn Room Division Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000

Dear Andreas H., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent business stay at Novotel Rayong Star Convention Centre. We are delighted to learn that you had a friendly, helpful, and uncomplicated experience with us. It is rewarding to know that you were satisfied with our accommodation, cleanliness, WiFi, arrival and departure experience, and especially the service provided by our team. Your kind comments are greatly appreciated and will be shared with our colleagues as encouragement to continue delivering excellent hospitality. We also appreciate your constructive feedback regarding our breakfast selection. Guest insights such as yours help us identify opportunities for improvement and enhance the overall dining experience for our valued guests. In addition, thank you for highlighting your observation regarding our sustainability practices. We sincerely apologize that the towels in your room were replaced despite your indication to continue using them. This does not align with our sustainability initiatives, and we will reinforce our procedures with the housekeeping team to ensure guest preferences are respected and our environmental commitments are consistently upheld. As a valued ALL member, we are grateful for your loyalty and for your recommendation of both our hotel and the ALL – Accor Live Limitless loyalty programme. We look forward to welcoming you back on your next visit and providing an even better experience. Best regards, Apichai Ratthaworn Room Division Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Joern G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer, leise Klimaanlage. Moderne Zimmer.Toller Pool.

Dear Joern G., Thank you for your wonderful review and for choosing to stay with us during your family trip. We are truly delighted to know that you had an excellent experience and appreciated our modern, beautifully designed rooms, quiet air conditioning, and pool facilities. We are especially pleased to receive your perfect ratings across so many aspects of your stay, including accommodation, cleanliness, breakfast, WiFi, and overall service. Your kind words about our team are greatly appreciated, and we will be sure to share your compliments with our staff—particularly the waiter at the bar who made a positive impression on your experience. We also value your feedback regarding the booking process and understand that updating the address may not have been as smooth as expected. Your comments have been noted and will be considered as we work to improve our services. Thank you for your continued loyalty as a Silver member of the ALL Accor programme and for your strong recommendation of both our hotel and the loyalty programme. We look forward to welcoming you and your family back for another exceptional stay in the near future. Best regards, Apichai Ratthaworn Room Division Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road, Thapradu, Muang Rayong 21000

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Jobb W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuweit weg vom Strand entfernt Wir waren im Zimmer 1734 7stock und es hat immer gestunken nach Toilette Da muss unbedingt was getan werden

Dear Mr. Jobb W., Thank you for taking the time to share your feedback and for staying with us. We are truly sorry to learn that your recent visit did not meet your expectations and that several aspects of your stay were disappointing. Please accept our sincere apologies for the smell issue you encountered in room 1734. This is certainly not the standard we aim to provide. Our engineering and housekeeping teams have already been informed to inspect the drainage and ventilation system and take corrective action. We are also reviewing your comment regarding the bathroom area to ensure proper deep cleaning and maintenance are carried out. We appreciate your positive remarks on our housekeeping team and breakfast selection, and we will share this with them. However, we regret that you felt our service lacked warmth and personalization. We strive to recognize all of our guests, including ALL members, and we will reinforce training to ensure that special occasions and greetings are never overlooked. We also take note of your suggestions regarding currency exchange clarity, Wi-Fi speed, and recognition at checkout. Your comments are invaluable and will guide us in improving our services and facilities. Even though your experience was not as you had hoped, we sincerely hope you will reconsider and give us another opportunity to provide you with a better stay in the future. Warm regards, Apichai Ratthaworn Room Division Manager Novotel Rayong Star Convention Centre

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dirk H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Zustand der Zimmer. Große Auswahl beim Frühstück. Brot könnte besser sein. Hotelbar hat eine gute Auswahl an Getränken. Cocktails könnten besser sein.

Dear Dirk H., Thank you very much for sharing your feedback and for choosing to stay with us at Novotel Rayong Star Convention Centre. We are pleased to welcome you as an ALL – Accor Live Limitless Silver member and truly appreciate your loyalty. We are delighted to hear that you enjoyed your stay overall, especially the comfort and condition of the room, our breakfast variety, cleanliness, and the service provided by our team. It is also wonderful to know that you had a positive experience at our bar. We have taken note of your comments regarding the bread selection and cocktail quality. Your suggestions are very valuable, and we will review them with both our culinary and bar teams to further enhance the dining and beverage experience for our guests. Thank you once again for your kind recommendation and excellent ratings across many areas of your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Warm regards, Apichai Ratthaworn Room Division Manager Novotel Rayong Star Convention Centre

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mike Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel super gelegen. Freundlich. Frühstück umfangreich. Sauber.

Dear Mike, Thank you sincerely for your generous feedback at the Novotel Rayong Star Convention Centre. We are pleased to learn that our convenient location, courteous staff, extensive breakfast selection, and cleanliness met your expectations. . I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Apichai Ratthaworn Room Division Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Haci A. S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang ist immer sehr freundlich

Dear Haci A. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rayong Star Convention Centre. We are truly delighted to learn that you consider us the best Novotel in Asia. Your recognition means a great deal to our team, especially our reception staff, who always strive to deliver warm and friendly service to every guest. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Apichai Ratthaworn Room Division Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000

Sehr schönes Hotel !

Note Kundenmeinungen 4.5/5

N.m. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles prima: Zimmer, Service, Essen + Drinks.

Dear Nikolaus M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rayong Star Convention Centre. We\'re thrilled to hear that you enjoyed your stay and that everything from the rooms and service to the food and drinks met your expectations. Your kind words mean a lot to us, I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Apichai Ratthaworn Front Office Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000

Schönes Hotel gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Brigitte Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr schön und modern, nettes und hilfbereites Personal, schöner grosser Pool vorhanden, Frühstück top.

Dear Brigitte, Thank you for your lovely review at Novotel Rayong Star Convention Centre. We're delighted to hear that you found our hotel very nice and modern, and that you enjoyed the friendly and helpful staff, the big pool, and the great breakfast. Your kind words mean a lot to us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Apichai Ratthaworn Front Office Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000

Gute Lage - Servicepersonal leider nicht 4 Stern würdig

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, gutes Frühstück, gute Zimmereinrichtung, schöne Bar Leider ist das Servicepersonal nicht 4-Stern-würdig (oder es hat zu wenig Personal...), Zimmer lange nicht geputzt, Handtücher fehlten, Kühlschrank fehlte

Dear Khun Rod L., Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you enjoyed our location, breakfast, room furnishings, and the bar. However, we sincerely apologize for the shortcomings in our service. It's clear that we did not meet your expectations, particularly with the room cleaning, missing towels, and refrigerator. We understand how frustrating this must have been and will address these issues with our team to ensure they are resolved. Your comments are important to us, and we will work hard to improve our service standards. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much better experience in the future. Best regards, Apichai Ratthaworn Front Office Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer ist sehr schön, bis auf ein paar Kleinigkeiten.

Dear Khun Pranita w., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rayong Star Convention Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Apichai Ratthaworn Front Office Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000

Beste Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jack S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderbar, alles lief wie am Schnürchen, Check in und alles andere. Die Lounge war zwar nicht wie vorgesehen auf der 8. Etage, aber erfüllte voll ihren Zweck

Dear Khun Jack Franz S., Thank you for your lovely review at the Novotel Rayong Star Convention Centre. We're thrilled to hear that everything went smoothly during your stay and that you found our team to be the best. We're glad to know that, despite the lounge not being on the 8th floor as intended, it still served its purpose perfectly. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another seamless experience. Sincerely, Apichai Ratthaworn Front Office Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 491 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 901 Bewertungen 8.4/10 Zimmer
  • 867 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 10 Bewertungen 9.3/10 Internet
  • 516 Bewertungen 8.5/10 Sauberkeit
  • 391 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 298 Bewertungen 9.6/10 Stimmung
  • 259 Bewertungen 8.4/10 Ausstattung

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