ibis Styles Berlin Treptow

Chère Steph, Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Styles Berlin Treptow ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la spacieuse chambre, sa propreté impeccable et la vue imprenable sur la Spree. Vos commentaires élogieux au sujet de notre petit-déjeuner varié et copieux, ainsi que la professionnalisme et la sympathie de notre équipe, nous vont droit au cœur. Il est toujours gratifiant de savoir que nos hôtes gardent un souvenir mémorable de leur passage chez nous. Ce serait un plaisir de vous revoir, Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et le confort de nos grands lits, éléments clés pour un séjour agréable. Cependant, nous sommes préoccupés par le désagrément que vous avez mentionné concernant une odeur inhabituelle dans votre chambre. Nous comprenons à quel point cela peut affecter l'expérience de nos hôtes et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. De plus, nous regrettons sincèrement que l'alarme incendie ait perturbé votre nuit. Nous tenons à ce que nos hôtes bénéficient d'un environnement serein et nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que ces situations ne se reproduisent. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre situation géographique avantageuse, proche des sites touristiques et bien desservie par les transports en commun, permettant à nos hôtes de découvrir Berlin avec facilité. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Il est réjouissant de savoir que votre séjour à l'ibis Styles Berlin Treptow vous a tant plu. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le calme et l'atmosphère relaxante de notre hôtel, ainsi que notre petit-déjeuner varié et de qualité. Savoir que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour une expérience reposante et que la vue sur la Spree a contribué à la sérénité de votre séjour nous comble de joie. De plus, nous sommes ravis que l'accueil et l'attention discrète de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Finalement, nous sommes heureux que vous ayez découvert et apprécié notre salle de fitness bien équipée, ainsi que nos initiatives durables telles que les contenants comestibles pour les condiments. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Dear Sir, Furthermore, in my opinion, the process is somewhat different from what you have described. I find it strange that you are encouraging other people who were not in the hotel during your stay and who also have your surname to post negative reviews on all platforms without clarifying the matter with me. At no point was it about not giving your child anything to eat, it was about how aggressively you demanded it. You were not part of this tour group and therefore had no right to eat from this buffet. If you had asked nicely, you and your daughter would of course have been given something to eat. I would even have invited you because I don't want small children to go hungry. This was confirmed to me by every single member of staff who was there, including my restaurant manager, who is herself the mother of two small children. Due to the highly explosive situation, my chef also made comments for which he apologised in writing, but he doesn't have to be called a son of a bitch. Not by you, but by a member of the group. However, it wouldn't have come to that if you hadn't incited the group in your favour. You are welcome to contact me at any time. Mario Clauhs General Manager

Chère Marie-Christine, Il est réjouissant de savoir que votre séjour au ibis Styles Berlin Treptow a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos installations et le café gratuit à volonté, signe de notre engagement à offrir un séjour confortable et agréable. Cependant, nous avons pris note de votre remarque concernant le prix de notre hôtel. Nous souhaitons offrir un rapport qualité-prix équilibré et nous excusons si cette attente n'a pas été entièrement satisfaite lors de votre visite. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé la literie très confortable et que l'emplacement de notre hôtel ait répondu à vos besoins, offrant à la fois un cadre tranquille au bord de la Spree et un accès facile aux sites touristiques de Berlin. Ce serait un plaisir de vous revoir, Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow