ibis Styles Berlin Treptow

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 818 avis

Meilleur prix
garanti
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Spreestrasse 14, 12439 BERLIN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel a été récemment rénové aux couleurs de Berlin

  • La gare Schöneweide S-Bahn est accessible à pied en 5 min.

  • Emplacement calme, directement sur la Spree

  • WIFI gratuit dans toutes les parties de l'hôtel.

  • Délicieux petit déjeuner avec des plats chauds et froids ainsi que des spécialités de café

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Berlin Treptow

Spreestrasse 14
12439 BERLIN
Allemagne

GPS:52.458925, 13.513098

Téléphone
Fax +49 30 63903300

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

RESTAURANT

Photo non contractuelle

Notre chaleureux restaurant avec terrasse et vue sur la Spree vous propose notre petit déjeuner pour bien commencer la journée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  818 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  644 avis

Expérience mitigée

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

points forts : petit déjeuner, grand lit points faibles : odeur de remontée d'égouts dans la chambre, alarme incendie en pleine nuit

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et le confort de nos grands lits, éléments clés pour un séjour agréable. Cependant, nous sommes préoccupés par le désagrément que vous avez mentionné concernant une odeur inhabituelle dans votre chambre. Nous comprenons à quel point cela peut affecter l'expérience de nos hôtes et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. De plus, nous regrettons sincèrement que l'alarme incendie ait perturbé votre nuit. Nous tenons à ce que nos hôtes bénéficient d'un environnement serein et nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que ces situations ne se reproduisent. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre situation géographique avantageuse, proche des sites touristiques et bien desservie par les transports en commun, permettant à nos hôtes de découvrir Berlin avec facilité. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel quelque peu excentré ce qui nous convenait très bien. Calme et reposant. Une atmosphere relaxante y regne. Petit dejeuner impeccable. Situé à 25 minutes du centre de Berlin. Vue sur la Spree (et un terrain vague... on dira que c'est pour cela que nous ne mettons pas 10 mais c'est vraiment un détail mineur). L'equipe de l'hotel est prevenante sans etre envahissante. Petit plus decouvert le dernier jour : une salle de fitness bien équipée.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Il est réjouissant de savoir que votre séjour à l'ibis Styles Berlin Treptow vous a tant plu. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le calme et l'atmosphère relaxante de notre hôtel, ainsi que notre petit-déjeuner varié et de qualité. Savoir que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour une expérience reposante et que la vue sur la Spree a contribué à la sérénité de votre séjour nous comble de joie. De plus, nous sommes ravis que l'accueil et l'attention discrète de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Finalement, nous sommes heureux que vous ayez découvert et apprécié notre salle de fitness bien équipée, ainsi que nos initiatives durables telles que les contenants comestibles pour les condiments. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Une expérience inacceptable à l'Ibis Styles Treptow

Note TripAdvisor 1.0/5

Mauro B Avis TripAdvisor

Je logeais dans cet hôtel avec ma fille de 3 ans. Un soir, vers 21h, elle avait faim et m'a demandé à manger. En descendant, j'ai vu un buffet et j'ai demandé à la serveuse si nous pouvions y accéder pour la faire manger. Elle m'a répondu que le buffet était réservé à un groupe de Français séjournant à l'hôtel. Voyant la situation, plusieurs personnes du groupe ont eu la gentillesse de lui servir un plat de riz et de purée qui était déjà payé. C'est à ce moment-là que le chef cuisinier de l'hôtel a fait irruption, furieux, et a commencé à nous insulter, moi et ma fille, tout en se disputant violement avec le groupe qui avait simplement voulu nous aider. Un tel comportement est inacceptable, surtout dans un établissement censé accueillir des familles. Refuser de nourrir un enfant de 3 ans, et réagir avec autant d'agressivité, c'est incompréhensible. C'est de loin la pire expérience que j'ai vécue dans un hôtel. Et pour terminer, cette personne a réuni ses collègues de travail a la fin de son service afin de lui demander d'envoyer un mail à son directeur pour sortir en sa défense.

Dear Sir, Furthermore, in my opinion, the process is somewhat different from what you have described. I find it strange that you are encouraging other people who were not in the hotel during your stay and who also have your surname to post negative reviews on all platforms without clarifying the matter with me. At no point was it about not giving your child anything to eat, it was about how aggressively you demanded it. You were not part of this tour group and therefore had no right to eat from this buffet. If you had asked nicely, you and your daughter would of course have been given something to eat. I would even have invited you because I don't want small children to go hungry. This was confirmed to me by every single member of staff who was there, including my restaurant manager, who is herself the mother of two small children. Due to the highly explosive situation, my chef also made comments for which he apologised in writing, but he doesn't have to be called a son of a bitch. Not by you, but by a member of the group. However, it wouldn't have come to that if you hadn't incited the group in your favour. You are welcome to contact me at any time. Mario Clauhs General Manager

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Marie-christine B. En famille - Avis confirmés ALL

hôtel propre bien situé !!! Le café gratuit à volonté était vraiment très bien. Très bonne literie.

Chère Marie-Christine, Il est réjouissant de savoir que votre séjour au ibis Styles Berlin Treptow a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos installations et le café gratuit à volonté, signe de notre engagement à offrir un séjour confortable et agréable. Cependant, nous avons pris note de votre remarque concernant le prix de notre hôtel. Nous souhaitons offrir un rapport qualité-prix équilibré et nous excusons si cette attente n'a pas été entièrement satisfaite lors de votre visite. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé la literie très confortable et que l'emplacement de notre hôtel ait répondu à vos besoins, offrant à la fois un cadre tranquille au bord de la Spree et un accès facile aux sites touristiques de Berlin. Ce serait un plaisir de vous revoir, Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel propre avec petit -déjeuner bon et copieux, avec du personnels souriants. Je recommande vivement cet hôtel.

Chère hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le processus de réservation rapide et clair et la propreté de notre hôtel. Il est également gratifiant de savoir que notre petit-déjeuner savoureux et copieux ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel ont contribué à la qualité de votre séjour. Néanmoins, nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que notre heure standard de disponibilité des chambres soit à 15h, nous comprenons l'intérêt d'un accès plus précoce et allons considérer votre suggestion pour améliorer notre service. En ce qui concerne la facilité d'accès et la vitesse de connexion Internet, nous sommes attentifs à ces remarques et cherchons constamment à optimiser l'expérience de nos hôtes à cet égard. Finalement, il est merveilleux que vous recommandiez vivement notre établissement à d'autres voyageurs. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé nombreux aspects de votre séjour agréables. Ce serait un plaisir de vous revoir, Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 678 avis 7.4/10 Site
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  • 860 avis 8.5/10 Service
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  • 854 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 526 avis 7.2/10 Propreté
  • 241 avis 9.3/10 Ambiance
  • 239 avis 7.9/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.