ibis Styles Berlin Treptow

Note TripAdvisor 4.0/5 644 avis

Meilleur prix
garanti
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Spreestrasse 14, 12439 BERLIN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel a été récemment rénové aux couleurs de Berlin

  • La gare Schöneweide S-Bahn est accessible à pied en 5 min.

  • Emplacement calme, directement sur la Spree

  • WIFI gratuit dans toutes les parties de l'hôtel.

  • Délicieux petit déjeuner avec des plats chauds et froids ainsi que des spécialités de café

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Berlin Treptow

Spreestrasse 14
12439 BERLIN
Allemagne

GPS:52.458925, 13.513098

Téléphone
Fax +49 30 63903300

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

RESTAURANT

Photo non contractuelle

Notre chaleureux restaurant avec terrasse et vue sur la Spree vous propose notre petit déjeuner pour bien commencer la journée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor  4.0/5  644 avis

Une expérience inacceptable à l'Ibis Styles Treptow

Note TripAdvisor 1.0/5

Mauro B Avis TripAdvisor

Je logeais dans cet hôtel avec ma fille de 3 ans. Un soir, vers 21h, elle avait faim et m'a demandé à manger. En descendant, j'ai vu un buffet et j'ai demandé à la serveuse si nous pouvions y accéder pour la faire manger. Elle m'a répondu que le buffet était réservé à un groupe de Français séjournant à l'hôtel. Voyant la situation, plusieurs personnes du groupe ont eu la gentillesse de lui servir un plat de riz et de purée qui était déjà payé. C'est à ce moment-là que le chef cuisinier de l'hôtel a fait irruption, furieux, et a commencé à nous insulter, moi et ma fille, tout en se disputant violement avec le groupe qui avait simplement voulu nous aider. Un tel comportement est inacceptable, surtout dans un établissement censé accueillir des familles. Refuser de nourrir un enfant de 3 ans, et réagir avec autant d'agressivité, c'est incompréhensible. C'est de loin la pire expérience que j'ai vécue dans un hôtel. Et pour terminer, cette personne a réuni ses collègues de travail a la fin de son service afin de lui demander d'envoyer un mail à son directeur pour sortir en sa défense.

Dear Sir, Furthermore, in my opinion, the process is somewhat different from what you have described. I find it strange that you are encouraging other people who were not in the hotel during your stay and who also have your surname to post negative reviews on all platforms without clarifying the matter with me. At no point was it about not giving your child anything to eat, it was about how aggressively you demanded it. You were not part of this tour group and therefore had no right to eat from this buffet. If you had asked nicely, you and your daughter would of course have been given something to eat. I would even have invited you because I don't want small children to go hungry. This was confirmed to me by every single member of staff who was there, including my restaurant manager, who is herself the mother of two small children. Due to the highly explosive situation, my chef also made comments for which he apologised in writing, but he doesn't have to be called a son of a bitch. Not by you, but by a member of the group. However, it wouldn't have come to that if you hadn't incited the group in your favour. You are welcome to contact me at any time. Mario Clauhs General Manager

Le pire accueil jamais connu

Note TripAdvisor 1.0/5

804sabw Avis TripAdvisor

Le pire accueil de toutes nos escapades... Si vous venez après 15:00... nerfs solides conseillés. Vous présentez votre réservation et la réponse est dans le texte "J'en ai rien à foutre" (es ist mir scheise egal). Une personne avant nous. 35 minutes pour la remise des clefs . Totalement perdu. Le même employé au bar. Vous voulez un Aperol Spritz. "Pas envie de couper les oranges, prenez autre chose" . Un mojito commandé, un cocktail à base de jus d'orange servi... Et j'en passe. Le quartier n'est pas top. Surtout le soir. Problème de parking: peu de places à l'hotel et quasi aucune dans les rues adjacentes. Les seuls plus: formidable petit déjeuner et le reste du personnel est charmant. Chambre donnant sur rue mais pas bruyante du tout.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de laisser un retour relatif à votre expérience chez nous. Vos remarques nous sont très utiles pour continuer à progresser. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et que le reste du personnel a été charmant. Nous nous efforçons de proposer un service de qualité et un large choix de produits frais pour satisfaire nos clients. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'accueil et le service au bar. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler avec notre équipe pour améliorer ces aspects. Concernant le stationnement, nous comprenons que cela puisse être un défi dans notre quartier, et nous vous remercions pour votre compréhension. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre calme malgré la vue sur la rue. En espérant vous revoir. Bien à vous, Ihr Team vom ibis Styles Berlin Treptow

Personnel très bien. Petit déjeuner très copieux. Emplacement sans charme.

Note TripAdvisor 3.0/5

flethiec En couple - Avis TripAdvisor

Personnel très bien, petit déjeuner excellent et copieux. Emplacement sans bcp de charme. Surtout bruit de l’ascenseur que l’on entend dans la chambre à chaque utilisation. Assez désagréable et gênant pour dormir. Peut être une nuisance pour certaines chambres seulement …

hotel calme et facile d'accés, trés bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

PIERRE C En famille - Avis TripAdvisor

prestations de qualité hotel moderne et fonctionnel facile d'accés proche de l'aeroport et des transports en commun, parking facile situation privilégiée au bord de la Spreeune étape particulierement reposante

Dear TripAdvisor Member, Thank you very much for taking time to send us your feedback! We are pleased to hear that you enjoyed our stay with us. We would be very pleased to welcome you again for your next trip in Berlin. Yours faithfully, Your NH Berlin Treptow Team

Bel hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

Joseph G En couple - Avis TripAdvisor

dans un quartier en plein développement, belle vue sur la rivière Spree, un peu excentré mais proche de la gare, très bon rapport qualité prix pour cet hôtel récent, le contraste est-ouest est encore bien évident dans ce quartier, et c'est très bien culturellement 👍

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.