Mama Shelter Roma 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 993 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Mama Roma est votre pied-à-terre agréable et élégant dans la Ville éternelle.

  • Un rooftop à la vue imprenable sur Saint-Pierre.

  • Piscine, sauna et hammam : prenez soin de vous comme les Romains.

  • Bar extérieur dans le jardin

  • Installations de fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Roma

Via Luigi Rizzo 20
00136 ROME
Italie

GPS:41.908325, 12.445316

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  993 avis

Note Avis clients 5.0/5

Corine,sylvie,henriette B. E. L. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable. Une ambiance sympathique. Le personnel très gentil, et disponible.

Ciao Corine, Merci beaucoup pour votre magnifique retour suite à votre séjour au Mama Shelter Roma. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour très agréable et que vous avez apprécié l’ambiance de l’hôtel ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Un merci tout particulier pour vos mots à l’égard de Giulia à la réception ainsi que de notre serveuse du restaurant. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments ; elles seront très heureuses d’avoir contribué à rendre votre expérience si mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Rome pour un autre séjour gourmand et convivial 😊 Bien cordialement, Mirco Mama Gang

Note Avis clients 2.0/5

Rafaele B. En couple - Avis confirmés ALL

Déçu de l’expérience proposée par mama Shelter Roma. Le ménage pas fait correctement. Petit déjeuner moyen. (Peu de choix en salé, des viennoiseries sèches) nous avons été obligés de réclamer du papier toilette qui n’avait pas été réapprovisionné … La tisane et le café dans la chambre étaient payant Tout ça pour dire : un peu moyen pour un service de 4 etoiles

Ciao Rafaele, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour chez Mama Shelter Roma. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons notamment les problèmes de ménage et le manque de réapprovisionnement signalé dans votre chambre. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes également désolés que le petit-déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes en termes de variété et de qualité. Vos commentaires ont bien été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience proposée. Concernant les boissons disponibles en chambre, le premier réapprovisionnement de café et de tisanes est offert gratuitement. Les réapprovisionnements supplémentaires sont ensuite facturés selon les produits consommés. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque d’informations lors de votre arrivée ainsi que votre suggestion d’installer une fontaine à eau, que nous apprécions beaucoup. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Pour votre prochain séjour, n’hésitez pas à me contacter directement à l’adresse suivante : mi… Cordialement, Mirco Mama Gang

Note Avis clients 4.5/5

Didier,jean,michel L. En couple - Avis confirmés ALL

Concept original, tout le confort piscine sauna hammam après de longues visites dans Rome agréable, un roof top avec une vue sur la ville

Ciao Didier, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez Mama Shelter Roma. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre concept original, le confort de nos installations bien-être ainsi que notre rooftop avec sa vue sur la ville. C’est un plaisir de savoir que la piscine, le sauna et le hammam ont contribué à rendre vos journées de visite à Rome encore plus agréables. Nous vous remercions également pour vos excellentes notes concernant la propreté, le petit-déjeuner, notre équipe et nos initiatives en matière de durabilité. Votre reconnaissance représente une grande motivation pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience Mama à Rome. Cordialement, Mirco Mama Gang

Note Avis clients 5.0/5

Marine P. D. S. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel très à l'écoute et restaurant magnifique, avec de bons plats : cet hôtel a tout pour plaire ! La chambre était grande, bien organisé avec un lit double, un lit pour enfant ainsi qu'un lit bébé déjà installé.

Ciao Marine 😊 Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, l’accueil de notre équipe, le restaurant ainsi que le confort et la propreté de la chambre. Toute l’équipe sera très heureuse de lire vos gentils mots ✨ Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt avec votre famille ! À bientôt, Alessia Front Office Agent

Note Avis clients 4.5/5

Francoise D. En couple - Avis confirmés ALL

Bon rapport qualité/prix. Hôtel bien tenu et personnel agréable

Ciao Francoise :) Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité du Vatican et du métro, ainsi que le rapport qualité/prix de notre établissement. Toute l’équipe vous remercie également pour vos mots concernant l’accueil et le service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Andreea, Front Office Agent

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  • 1 290 avis 8.9/10 Site
  • 1 556 avis 7.6/10 Chambre
  • 2 000 avis 8.2/10 Service
  • 23 avis 3.8/10 Internet
  • 993 avis 7.7/10 Repas
  • 866 avis 9.4/10 Ambiance
  • 839 avis 8/10 Confort
  • 787 avis 7.7/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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