Novotel Mexico City Toreo 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 800 opiniones

Mejor precio
garantizado
Novotel Mexico City Toreo - Image 1
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Novotel Mexico City Toreo - Image 4
Av Primero De Mayo 120, Torre 2, San Andres Atoto, 53500 NAUCALPAN, México

Descripción

Extras del hotel

  • Contamos con salones para eventos sociales y/o corporativos desde 15 hasta 300 personas.

  • Sin costo extra en la misma habitación para niños menores de 16 años.

  • Restaurante con terraza que ofrece desayuno buffet todos los días y servicio a cuartos.

  • Cuidamos del planeta y apoyamos a la comunidad que nos rodea bajo la cultura de diversidad.

  • Sitios de interés: Toreo Parque Central y Centro de Exposiciones Citibanamex.

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Superior, 2 Camas Dobles

Foto de - Habitación Superior, 2 Camas Dobles

Espaciosa habitación con 30m2 para disfruta una estancia relajante en dos camas Queen Size. Equipada con pantalla de 55", media hub, secadora, burro de planchar y plancha, mini bar, caja de seguridad para laptop y cafetera con sus respectivas amenidades.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 29 m² / 312 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Ducha fija
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero
  • Ducha adaptada para silla de ruedas con barras de agarre (asiento plegable fijo)

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Conexión multimedia
  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Llamadas locales gratuitas

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • Sillas con ruedas
  • 4 pers. máx.
  • 29 m² / 312 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) queen size
  • Views : Vistas a la ciudad
Ver disponibilidad

Un espacio comfortable y relajante, sus 40m2 son el lugar perfecto para descansar y trabajar. Cuenta con cama King Size, además de una pantalla de 65", media hub, secadora, burro de planchar y plancha, mini bar, caja de seguridad y amenidades superiores.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 33 m² / 355 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Ducha fija
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero
  • Ducha adaptada para silla de ruedas con barras de agarre (asiento plegable fijo)

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Conexión multimedia
  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Llamadas locales gratuitas

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • Sillas con ruedas
Ver disponibilidad

Suite

Master Suite, 1 Cama King Size

Foto de - Master Suite, 1 Cama King Size

Sus 53m2 ofrecen una sensasión de confort y armonia. El recibidor cuenta con una sala de estar y medio baño. La habitación principal ofrece una cama king size, TV de 65", media hub, caja de seguridad, amenidades superiores y baño con tina de hidromasaje.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 52 m² / 559 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Ducha fija
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero
  • Ducha adaptada para silla de ruedas con barras de agarre (asiento plegable fijo)

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Conexión multimedia
  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Llamadas locales gratuitas

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • Sillas con ruedas
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Mexico City Toreo

Av Primero De Mayo 120, Torre 2, San Andres Atoto
53500 NAUCALPAN
México

GPS:19.4661829, -99.2265228

Teléfono
Fax +52 55 8920 0400

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 168 habitaciones
  • 4 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 60 habitaciones familiares
  • 16 habitaciones comunicadas
  • 168 habitaciones para no fumadores
  • 6 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida

Portero

  • Portero

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

5 Salas de reuniones

Familia

Servicios para niños

  • Futbolín
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento exterior
  • Público

  • Precios de estacionamiento: 7.45 € 150 MXN Por día

Heliana

Foto de - Heliana

Deguste los sabores del mediterráneo en nuestro restaurante Heliana, donde encontrara una carta diseñada especialmente para brindarle la mejor experiencia.

Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
192
Accesibilidad
Servicio accesible
Av Primero De Mayo 120, Torre 2, San Andres Atoto, 53500 Naucalpan, México
Teléfono +52 55 8920 0400

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Área libre de humos
  • Terraza
  • Comidas para llevar

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Vinoteca
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Menú especial

  • Menú infantil

Deguste los sabores del mediterráneo en nuestro restaurante Heliana, donde encontrara una carta diseñada especialmente para brindarle la mejor experiencia.

Acompañemos a nuestro Socio-Bar después de haber tenido un día productivo, dentro de un ambiente cálido y acogedor, donde podrá disfrutar su bebida preferida acompañada de deliciosos snacks.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  800 opiniones

Nota de clientes de Avis 0.5/5

David W. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis A. T. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración. Nos da mucho gusto saber que encontró nuestras habitaciones cómodas y que recibió una atención atenta durante su estancia. Agradecemos especialmente que haya destacado la limpieza diaria de la habitación y el baño. Compartiremos sus amables comentarios con nuestro equipo de Ama de Llaves, ya que su reconocimiento es una gran motivación para continuar manteniendo nuestros estándares de limpieza y servicio. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle muy pronto. Cordialmente, Alfredo López Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Monica D. L. P. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimada huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos da mucho gusto saber que encontró en Novotel Mexico City Toreo un lugar cómodo, limpio y conveniente para asistir a su evento. Esperamos tener nuevamente el gusto D. recibirle en una próxima visita. Cordialmente, Alfredo López Gerente General Novotel Mexico City Toreo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jazmin L. M. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimada huésped: ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos llena de alegría saber que disfrutó de una estancia increíble, cómoda y acompañada de la amabilidad de nuestro equipo. Será un placer recibirle nuevamente en Novotel Mexico City Toreo y seguir creando momentos agradables para usted. Cordialmente, Alfredo López Gerente General Novotel Mexico City Toreo

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Gerardo G. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis A. T. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

limpia la habitación y el baño todos los días

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración. Nos da mucho gusto saber que encontró nuestras habitaciones cómodas y que recibió una atención atenta durante su estancia. Agradecemos especialmente que haya destacado la limpieza diaria de la habitación y el baño. Compartiremos sus amables comentarios con nuestro equipo de Ama de Llaves, ya que su reconocimiento es una gran motivación para continuar manteniendo nuestros estándares de limpieza y servicio. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle muy pronto. Cordialmente, Alfredo López Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Monica D. L. P. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

muy comodo, limpio

Estimada huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos da mucho gusto saber que encontró en Novotel Mexico City Toreo un lugar cómodo, limpio y conveniente para asistir a su evento. Esperamos tener nuevamente el gusto D. recibirle en una próxima visita. Cordialmente, Alfredo López Gerente General Novotel Mexico City Toreo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jazmin L. M. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

fue increible

Estimada huésped: ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos llena de alegría saber que disfrutó de una estancia increíble, cómoda y acompañada de la amabilidad de nuestro equipo. Será un placer recibirle nuevamente en Novotel Mexico City Toreo y seguir creando momentos agradables para usted. Cordialmente, Alfredo López Gerente General Novotel Mexico City Toreo

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Gerardo G. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El problema principal para mí fue que las almohadas que son las que están en contacto con tu cara tenían un mal olor, olían a sudor y fueron todas

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Valeria A. M. O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estancia cómoda, limpio, excelente comida y personal muy amable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Karla Z. T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

En general el servicio fue muy bueno, instalaciones muy limpias y el trato muy amable

Estimada huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración. Nos da mucho gusto saber que, en general, disfrutó de un muy buen servicio, así como de nuestras instalaciones y de la atención amable de nuestro equipo. Agradecemos sus comentarios y nos alegra saber que la limpieza de nuestras instalaciones contribuyó a que su estancia fuera agradable. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle en Novotel Mexico City Toreo y continuar brindándole una experiencia satisfactoria. Cordialmente, Alfredo López Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Elizabeth A. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

todo excelente

Estimada huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que la amabilidad de todo nuestro equipo contribuyó a que su estancia fuera excelente. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle en Novotel Mexico City Toreo. Cordialmente, Alfredo López Gerente General Novotel Mexico City Toreo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rosalia G. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

FUE COMODA, EL PERSONAL MUY AMABLE Y ATENTO

Estimada huésped: Muchas gracias por compartir su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y que la amabilidad y atención de nuestro equipo fueron de su agrado. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle en Novotel Mexico City Toreo. Cordialmente, Alfredo López Gerente General Novotel Mexico City Toreo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos G. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El personal muy atento

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de las instalaciones de Novotel Mexico City Toreo y que la atención de nuestro equipo fue de su agrado. Nos encanta saber que se llevó una grata impresión de nuestro hotel. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle. Cordialmente, Alfredo López Gerente General Novotel Mexico City Toreo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Luis B. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Está bien elnservicio

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir su comentario. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia y que nuestro servicio fue de su agrado. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle en Novotel Mexico City Toreo. Cordialmente, Alfredo López Gerente General Novotel Mexico City Toreo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Danea C. D. L. T. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

LAS HABITACIONES ESTAN MUY COMODAS, MUY BONITAS, EL HOTEL ESTA MUY BONITO, BUENA UBICACIÓN Y SOBRE TODO EL RESTAURANTE, L. COMIDA ES MUY RICA, EL DESAYUNO ME ENCANTA.

Estimada huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó D. L. comodidad y el diseño D. nuestras habitaciones, así como D. nuestras instalaciones y ubicación. Nos complace especialmente saber que L. oferta gastronómica fue D. su agrado y que disfruta D. nuestro desayuno. Compartiremos sus comentarios con el equipo D. Alimentos y Bebidas, ya que son una gran motivación para seguir ofreciendo experiencias D. calidad. Esperamos tener nuevamente el gusto D. recibirle en Novotel Mexico City Toreo. Cordialmente, Alfredo López Gerente General Novotel Mexico City Toreo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

R. A. P. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estancia muy confortable, lástima que las TV no fueran smartv

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia confortable y de nuestras modernas instalaciones. Lamentamos que la falta de Smart TV haya afectado su experiencia. Asimismo, ofrecemos una disculpa por no haber tenido listo su ticket de consumo para facturación al momento del check-out, a pesar de haberlo solicitado previamente. Entendemos la molestia que esto pudo ocasionarle y reforzaremos el seguimiento de este tipo de solicitudes con nuestro equipo. Agradecemos sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad y mejorar nuestro servicio. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle en Novotel Mexico City Toreo. Cordialmente, Alfredo López Gerente General Novotel Mexico City Toreo

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Eloisa I. H. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo esta bien solo la puerta de las regaderas es muy incomoda cuando viajas con compañeros de trabajo y el clima nunca lo sentimos

Estimada huésped: Muchas gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que, en general, disfrutó de una estancia cómoda. Agradecemos sus observaciones sobre la puerta de la regadera, ya que entendemos que puede resultar incómoda cuando se comparte la habitación con compañeros de trabajo. Asimismo, lamentamos que la climatización de la habitación no haya sido la adecuada durante su estancia. Compartiremos ambos comentarios con nuestro equipo para revisar estas áreas y buscar mejoras. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle en Novotel Mexico City Toreo y brindarle una experiencia aún más confortable. Cordialmente, Alfredo López Gerente General Novotel Mexico City Toreo

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Aidee I. L. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

En general el personal es muy amable pero encontré una chinche en mi cama y al destenderla para revisar en la cama había un pelo, claramente no era mío pues traka el cabello recogido lo que quiero creer que fue que no sacudieron bien la cama, afortunadamente no encontré otra chinche.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rolando L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente hotel ubicación, trato del personal muy atentos ,instalaciones de buena calidad muy recomendable

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de la ubicación, nuestras instalaciones y, especialmente, de la atención de nuestro equipo. Agradecemos mucho sus amables palabras hacia Arely y Jesús. Con gusto compartiremos su reconocimiento con ellos, ya que saber que su atención fue de su agrado es una gran motivación para continuar brindando un servicio cálido y atento. Gracias también por recomendarnos. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle muy pronto en Novotel Mexico City Toreo. Cordialmente, Alfredo López Gerente General

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Carlos C. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El servicio de hospedaje todo bien pero en la facturacion del restaurante me dieron una informacion diferente a como me facturaron el consumo, deberian comentarle a sus personal si no s epuede que no den una mala informacion.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria F. T. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

EXCELENTE ATENCIÓN

Estimada huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de una estancia cómoda y que recibió una excelente atención por parte de nuestro equipo de Recepción. Agradecemos especialmente sus amables palabras sobre la amabilidad de nuestros colaboradores. Con gusto compartiremos su reconocimiento con todo el equipo, ya que es una gran motivación para continuar brindando un servicio cálido y de calidad. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente muy pronto. Cordialmente, Alfredo López Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Hector A. M. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo muy bien, solo que los elevadores no servían y se usaban los de servicio.

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración. Nos alegra saber que, en general, todo estuvo muy bien durante su estancia. Lamentamos el inconveniente ocasionado por la falla de los elevadores y que haya sido necesario utilizar los elevadores de servicio. Entendemos que esto puede resultar incómodo, por lo que compartiremos su comentario con el área correspondiente para reforzar la atención y mantenimiento de estos equipos. Agradecemos su comprensión y esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle, ofreciéndole una experiencia aún más cómoda. Cordialmente, Alfredo López Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ezequiel A. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

estancia agradable, la experiencia en el restaurant con menú de las comidas / cenas no fue placentera, el platillo en dos ocasiones muy duro difícil de comer

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración. Nos alegra saber que, en general, disfrutó de una estancia agradable. Lamentamos que su experiencia en el Restaurante durante sus comidas y cenas no haya sido satisfactoria. Ofrecemos una disculpa, especialmente porque en dos ocasiones recibió un platillo con una consistencia inadecuada, lo que dificultó su consumo. Tomamos con seriedad este comentario y lo compartiremos con nuestro equipo de Alimentos y Bebidas para revisar la preparación y calidad de los platillos y reforzar los controles correspondientes. Agradecemos que nos haya hecho saber lo ocurrido, ya que sus comentarios nos ayudan a identificar áreas de oportunidad y mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria. Cordialmente, Alfredo López Gerente General

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 139 opiniones 5/10 Ubicación
  • 317 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 374 opiniones 7.8/10 Servicio
  • 5 opiniones 7.6/10 Internet
  • 149 opiniones 6.2/10 Comida
  • 148 opiniones 6.8/10 Limpieza
  • 95 opiniones 8.1/10 Desayuno
  • 83 opiniones 8.7/10 Ambiente

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