Raffles Sentosa Singapore 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.0/5 271 评论

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描述

我们的客房

酒店位置

Raffles Sentosa Singapore

4, BUKIT MANIS ROAD, 圣淘沙
099947 新加坡
新加坡

GPS:1.247639, 103.825722

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.0/5  271 评论

客户意见评级 0.5/5

Zezhuan S. 家庭住宿 - 所有已确认评论

我们出行向来首选当地顶尖酒店,此次造访新加坡,自然也选择了久负盛名的莱佛士酒店。原本满心期待一场臻享之旅,实际体验却颇感意外。 客观而言,酒店基础服务水准尚可,一些细节之处的不足我们暂且不表,但有两点体验堪称致命,着实影响了整体入住感受。其一,别墅区被轮船持续不断的轰鸣声笼罩,低沉的声响无时无刻不在,严重破坏了度假本该有的静谧氛围,让人难以静心休憩。其二,别墅房型的动线设计极为不合理,从客厅去往客房或卫生间,竟需要反复开门、关门多达四次,往返一趟就要折腾八次。更让人困扰的是,房门厚重无比,家中的女性和孩子根本无力轻松拉动,每次开关门都成了不小的负担。 作为享誉业界的奢华酒店,出现这样的问题实在令人失望,希望酒店方能重视并加以改进。

客户意见评级 5.0/5

Xia A. 家庭住宿 - 所有已确认评论

最后一天收拾房间后没有放漱口水以及常规毛巾少放一条。

客户意见评级 4.0/5

Chuangyue X. 家庭住宿 - 所有已确认评论

没有第一时间加入管家服务,对小孩子的洗漱用品、拖鞋等准备不足。

客房服务一般,会中文的客服太少

客户意见评级 3.0/5

Wick 情侣住宿 - 所有已确认评论

客房管家信息基本上都不回复,不然就是过很久才回。还有就是迷你吧的酒水饮料收费,喝完了居然不补充。

不会再入住

客户意见评级 2.0/5

Nicole 情侣住宿 - 所有已确认评论

入住时管家拿错门卡开不了门,我就在门口站着晒太阳等他换卡。入住当天就告诉前台要预约Spa 每天我都问一遍 永远告诉我正在安排 会发信息给我。到了最后一天才说都约满了。大门的房卡感应装置一碰就掉,告诉酒店服务人员 叫我自己按上去。这是个新酒店该有的质量吗

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  • 74 评论 7.7/10 位置
  • 236 评论 8/10 房间
  • 392 评论 8/10 服务
  • 6 评论 6.8/10 上网
  • 194 评论 8.1/10 食物
  • 188 评论 9.4/10 氛围
  • 142 评论 7.3/10 设施
  • 89 评论 7.3/10 舒适度

支持方 Trustyou

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