Mama Shelter Lisbonne 3 étoiles

Name: Mama Shelter Lisbonne - ALL
Address: Rua do Vale de Pereiro 19, RNET 10236, LISBOA, 1250-270, Portugal
Telephone: +351210549899
Rating: 4.4

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 406 avis

Meilleur prix
garanti

24 24 photos

18 18 photos

Rua do Vale de Pereiro 19, RNET 10236, 1250-270 LISBOA, Portugal

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Mama Shelter Lisbonne

Chambres et restaurants design, fun, abordables et populaires

L'hôtel de 130 chambres Mama Lisboa au centre de Lisbonne est près du métro Marques de Pombal, de l'Avenida de Liberdade et du jardin botanique. Son design rappelle les pêcheurs et la mer : animé et chaleureux, mais aussi intime, aux accents du premier Mama, le Mama Shelter de Paris. La terrasse extérieure se trouve derrière le restaurant, avec des plantes et des sièges confortables blanc et une décoration ocre. Les designs abstraits des murs et plafonds sont l'oeuvre de l'artiste français Beniloys.

Les plus de l'hôtel

Vue imprenable sur l'océan
Restaurant animé et tables communales
Chambres d'architecte
Penthouse accueillant
Four à pizza au feu de bois

Nos hébergements

Chambre

SMALL MAMA DOUBLE

2 personnes
16 m² / 172 sq ft

Literie 1 x Lit(s) Queen size

Chambre

MEDIUM MAMA DOUBLE

2 personnes
17 m² / 182 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Chambre accessible

Chambre

MEDIUM MAMA TWIN

2 personnes
18 m² / 193 sq ft

Literie 1 x Lit(s) jumeau(x)

Chambre

MEDIUM MAMA DOUBLE TERRACE

2 personnes
17 m² / 182 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Assets : Terrasse

Chambre

LARGE MAMA DOUBLE

3 personnes
25 m² / 269 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Lisbonne

Rua do Vale de Pereiro 19, RNET 10236
1250-270 LISBOA
Portugal

GPS:38.72092, -9.15262

+351 21 054 9899

Appels vers le réseau
fixe national

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 15:00 - Départ jusqu'à 12:00

Sur place

Restaurant
Accessible en fauteuil roulant
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Bar
Etablissement entièrement non-fumeurs

Mama Restaurant Lisboa

Au rez-de-chaussée, une pizzeria propose des plats à emporter que vous pouvez consommer dans la galerie de verre à l'intérieur du Mama. Derrière le lobby, le restaurant avec sa terrasse intérieure.

Réserver

MAMA ROOFTOP LISBOA

Le restaurant bar en rooftop propose des grillades au charbon de bois et offre une vue imprenable sur la ville et l'océan.

Les avis de nos clients

Bien situé

P. En famille - 27/11/2023 Avis confirmés ALL

Nous avons eus un problème technique qui n'a pas été résolu et ce malgré plusieurs interactions avec la réception. La porte qui sert a fermer la toilette ne fonctionnait pas, ce qui n'est pas plaisant quand vous êtes a deux dans la chambre. Il m'a été dit après plusieurs interactions avec la réception que la porte ne pourra pas être répare et a ce moment la on m'a proposé une autre chambre mais vu l'heure nous avons déclinés cette offre. Il s'avère que le service technique devait être au courant-t de ce problème car une butée avait été installé pour éviter de fermer la porte. En tout état de cause, cette chambre n'aurait pas du être attribuée

Salut Jean, Mama vous remercie pour avor pris le temps de partager votre expérience, grâce à votre retour nous pourrons grandir et nous améliorer. Dans ce qui concerne le problème technique, malheuresement il était un mal entendu de notre équipe e nous irons parler avec notres collègues pour prévenir des situations similaires. Pour une future réservation, n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions prendre en compte vos remarques. En espérant vous revoir très prochainement. A très bientôt, FO Team

Un incontournable pour découvrir Lisbonne

Fabien En couple - 27/11/2023 Avis confirmés ALL

Tout est parfait pour passer un séjour génial dans le coeur de Lisbonne. Les chambres, le staff, la restauration… Je ne pourrai plus aller ailleurs.

Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3

Très bien situé

M. En couple - 22/11/2023 Avis confirmés ALL

Un grand merci à toute l’équipe ( et plus particulièrement à Margarita pour sa bonne humeur et son français impeccable ).

Wow! Thank you for this amazing comment! Mama will share your feedback with the team who will most definitely be very pleased! Mama Loves You and can't wait to welcome you back very soon! <3

Mauvais service

Tan En famille - 20/11/2023 Avis confirmés ALL

Séjour décevant, services hoteliers mauvais, restaurant cher et mauvais, seule la literie et la jeune fille à l'accueil étaient agréables

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mama Shelter Lisbon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mama Shelter sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bel hôtel, service inégal..

Jérôme En famille - 20/11/2023 Avis confirmés ALL

Bel hôtel concept, réceptionniste top, chambres manquant un peu de volume (pas de rangement digne de ce nom). Service léger au bar (peu efficace), léger au petit déjeuner (table non dressée et on nous demande d’aller chercher les couverts au buffet..) mais zèle et efficace le soir pour le dîner de bonne qualité. Il ne manque pas grand chose pour que tout soit parfait. Tout peut rester « cool » en évitant la légèreté…

Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de écrire ce commentaire/ répondre à notre questionnaire suite à votre séjour au Mama Shelter Lisboa. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est dans l’ensemble bien passé. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

507 avis 9.1/10 Site
951 avis 6.6/10 Chambre
1 289 avis 8.4/10 Service
6 avis 10/10 Internet
814 avis 8.2/10 Repas
730 avis 9.6/10 Ambiance
494 avis 5.2/10 Confort
431 avis 8.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Réglementation du régime interne

Livre de réclamations portugais

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.