ibis Styles Krakow Centrum 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 1.988 opiniones

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Mogilska 53, 31-545 CRACOVIA, Polonia

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel located in the city centre.

  • Free high-speed and wireless internet connection.

  • Underground parking on site.

  • Chill #53 cafe & bar with local products.

  • Pets are welcome.

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

ibis Styles Krakow Centrum

Mogilska 53
31-545 CRACOVIA
Polonia

GPS:50.06655, 19.96827

Teléfono
Fax +48 12 323 97 00

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

CHILL

El Chill Bar es un espacio que se adapta a cada momento del día. Este lugar se ha creado con nuestra pasión por el café aromático, la buena comida y las mejores bebidas. El bar ofrece auténticas pizzas o platos deliciosos con un toque local.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  1.988 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.1/5  67 opiniones

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Francisco A. L. Amigos - Comentarios confirmados ALL

No nos hicieron ningún día el servicio limpieza habitación

Dear Guest, Thank you for your comment. We would like to clarify that, in line with the information provided in the room, housekeeping in our hotel is scheduled every third day as part of our eco-friendly approach. If additional cleaning is needed, it is always possible to request it by informing the reception or by using the housekeeping card available in the room. This solution allows our Guests to decide when service is required. Kind regards, The Ibis Styles Kraków Centrum Team

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alexander P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Lo único malo fue el servicio de houskeeping

Dear Alexander, thank you very much for sharing your feedback. We are glad to hear that your stay was enjoyable and that most aspects of your experience met your expectations. We also appreciate your comment regarding housekeeping — feedback like yours is very valuable as it helps us continue to maintain and improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back on your next visit. Kind regards, Ibis Styles Kraków Centrum Team

DESAGRADABLE

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Freedom42543042434 Valoración certificada de TripAdvisor

Estancia desagradable, viendo que no nos hacían la habitación como la limpieza del baño, cambio de toallas (solo ponían una toalla por persona para la estancia y tenía que servir para ducha y aseo) , la cama , vamos lo normal en cualquier hotel , hablamos con recepción y nos dicen que el servicio de limpieza de la habitación no entra y que hay que contratarlo a parte, porque es opcional como el desayuno , después de haber pagado una cantidad considerable . Lo que mas sorprendente es que en la web no tienes la opción de coger la limpieza porque no está reflejado , con lo cual te enteras cuando estas hospedado y vuelves te encuentras la habitación tal cual la dejaste cuando saliste por la mañana. Me parece una tomadura de pelo y un engaño. No recomiendo la cadena IBIS , básicamente porque lo mínimo cuando pagas una reserva es la limpieza de una habitación, yo cuando salgo de viaje no es para limpiar el baño y hacerme la cama.

Estimado/a huésped, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que el servicio de limpieza no haya sido el que esperaba. Entendemos su frustración respecto a la política de limpieza opcional y la información disponible en nuestra web; tomamos muy en serio sus comentarios y los hemos trasladado a los departamentos correspondientes para revisar y mejorar la comunicación y la claridad de nuestros servicios. Apreciamos su opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro. Atentamente, El equipo del hotel

MALA EXPERIENCIA

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Bebelin E Valoración certificada de TripAdvisor

Mala experiencia, no nos hicieron las habitaciones en los tres días que estuvimos, alegando que ese servicio lo teníamos que contratar a parte una vez estuviésemos en el hotel al hacer el check- in al igual que hicimos con el desayuno. No he visto nada igual jamás, en el pago de la habitación entra la limpieza . Tuvimos que estar con una toalla por persona , la misma para ducharte o para lavarte las manos. El trato del personal bastante desagradable a la hora de solicitar información sobre todo en el desayuno. Una pena porque pensaba que al ser un IBI íbamos a estar bien atendidos. NO LO RECOMIENDO

Thank you for your review. We are sorry that we did not meet your expectations. We continuously strive to provide our services at the highest level, and all the feedback you shared will be passed on to the relevant departments to improve the quality of our guests’ stay. We hope that in the future we will have the opportunity to show our hotel in a better light. Best regards, The Hotel Team

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mariano J. N. A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

nos hemos alojado 3 dias y la experiencia hay sido muy buena ,nos ha gustado mucho ,por la ubicacion ,todo muy limpio y habitaciones espaciosas,el desayuno buffet muy bueno

Dear Mariano J., thank you very much for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that your experience over the three days was very positive. It’s great to know that you appreciated our convenient location, with the tram stop right in front of the hotel, making it easy to reach the city centre. We’re also pleased that you found the rooms spacious and clean, and that the breakfast buffet met your expectations. We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Kind regards, Ibis Styles Kraków Centrum Team

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.049 opiniones 9/10 Ubicación
  • 1.295 opiniones 8.3/10 Habitación
  • 1.062 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 31 opiniones 8.8/10 Internet
  • 783 opiniones 8.4/10 Desayuno
  • 743 opiniones 8/10 Comida
  • 676 opiniones 8.5/10 Comodidad
  • 601 opiniones 9.2/10 Limpieza

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información legal PDF

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.