Novotel Krakow Centrum 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 2.413 opiniones

Mejor precio
garantizado
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UL. Tadeusza Kosciuszki 5, 30-105 KRAKOW, Polonia

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel situado a poca distancia a pie del casco antiguo

  • Gimnasio reformado

  • Aparcamiento subterráneo

  • Acceso gratuito a Internet de alta velocidad inalámbrico

  • Piscina

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Standard con dos camas y acceso gratuito a Internet

Foto de - Habitación Standard con dos camas y acceso gratuito a Internet

Habitación con dos camas grandes de 160x200 cm para un máximo de 2 personas. Equipado con WiFi, TV de 50 pulgadas, aire acondicionado, cafetera y tetera, mininevera, agua filtrada, caja fuerte y cosméticos Rituals.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Doble acristalamiento
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • 4 pers. máx.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) queen size
Ver disponibilidad

Habitación confortable con una cama grande de 160x200, ideal para 2 personas. Equipado con WIFI, TV de 50 pulgadas, aire acondicionado, cafetera y tetera, nevera, caja fuerte y acceso a agua filtrada, cosméticos Rituals.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Doble acristalamiento
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Habitación elegante con vistas al meandro del Vístula o al castillo de Wawel. Equipamiento: WIFI, televisor de 50 pulgadas, Nespresso, bebidas sin alcohol, baño con ducha, albornoz, zapatillas y cosméticos Rituals.

  • Views :

    Orientada al río

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Cafetera Nespresso
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Zapatillas

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Doble acristalamiento
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Habitación moderna con vistas al Vístula o el castillo de Wawel. Cama de 160 × 200 y sofá cama. Está equipada con: WIFI, TV de 50", cafetera Nespresso, bebidas sin alcohol, baño con ducha, albornoz, zapatillas y cosméticos Rituals.

  • Views :

    Orientada al río

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Doble acristalamiento
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Suite

Suite

Foto de - Suite

El apartamento ofrece salón y dormitorio con cama grande de 160 × 200, sofá, mininevera, cafetera Nespresso, albornoces, agua filtrada de dispensador, botella de vino y productos de tocador Rituals.

  • Views :

    Vistas panorámicas or Orientada al río

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 50 m² / 538 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Doble acristalamiento
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Suite

Suite Junior con cama queen size, sofá, cocina americana y salón

Foto de - Suite Junior con cama queen size, sofá, cocina americana y salón

El apartamento ofrece salón con zona de trabajo y dormitorio, cama grande de 160 × 200 cm, sofá, cocina americana, mininevera, cafetera Nespresso, albornoces, agua filtrada de dispensador, botella de vino y productos de tocador Rituals.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 50 m² / 538 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Doble acristalamiento
  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Krakow Centrum

UL. Tadeusza Kosciuszki 5
30-105 KRAKOW
Polonia

GPS:50.054624, 19.925911

Teléfono
Fax +48 12 299 29 99

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 198 habitaciones
  • 6 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 21 habitaciones familiares
  • 38 habitaciones comunicadas
  • 198 habitaciones para no fumadores
  • 6 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Alemán
  • Inglés
  • Francesa
  • Polaco

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Ocio

  • Futbolín
  • Billar

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Plancha

  • Plancha en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

8 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios con personal de asistencia

Familia

Servicios para niños

  • Biblioteca infantil
  • Zona de videojuegos
  • Juegos de mesa disponibles
  • Parque de juegos infantil interior
  • Zona de juegos
  • Zona ajardinada
  • Guía turística para familias
  • Canales de televisión infantiles

Bienestar

Wellness by Novotel

  • Cubierto
  • En las instalaciones

Wellness by Novotel

  • En las instalaciones
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Masaje De pago

Deportes y ocio

Portabicicletas De pago

  • Cerca

Kayak De pago

  • Cerca

Gimnasio

  • En las instalaciones

Mesa de ping-pong

  • En las instalaciones

Portabicicletas

  • En las instalaciones

Excursiones en barco De pago

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 70 plazas de aparcamiento
  • Altura máxima limitada: 1.99 m / 6.56 ft

  • Precios de estacionamiento: 23.12 € 100 PLN Por día
  • Estacionamiento por un mes
  • Estacionamiento por una semana

Servicios y equipos

  • Intercomunicador
  • Escaleras

Vehículos

  • Lugares para motocicletas

Seguridad

  • Extintor
  • Aspersor
  • Detección de CO en el aparcamiento
  • Videovigilancia en el aparcamiento
  • Control de acceso al aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado
  • Extractores de humo en el aparcamiento

Accesibilidad

  • Ascensores
  • Aparcamiento accesible

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Foto de - NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Con un moderno interior con abundante luz natural y un acogedor entorno, aquí podrá disfrutar del ambiente idóneo para celebrar un almuerzo de negocios o una cena romántica. Menú infantil para nuestros huéspedes más pequeños.

Tipo de cocina
Internacional
Accesibilidad
Servicio accesible
30-105 Krakow, Polonia
Teléfono +48 12 299 29 90
Menú PDF
Menú de cócteles PDF

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Fiestas temáticas y animación

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú sin gluten
  • Menú vegetariano

Con un moderno interior con abundante luz natural y un acogedor entorno, aquí podrá disfrutar del ambiente idóneo para celebrar un almuerzo de negocios o una cena romántica. Menú infantil para nuestros huéspedes más pequeños.

Disfrute de apacibles momentos en el bar lounge NOVO SQUARE.

Piscina de 5,6 x 12 m y jacuzzi, ideales para relajarse tras un día de experiencias. Horario: laborables de 6:00 a 12:00 y de 16:00 a 22:00; fines de semana, de 10:00 a 22:00. Le informamos que la piscina del hotel permanecerá cerrada del 17/11 al 15/12.

Les invitamos a la nueva zona SPA con sauna, cubo de contramaestre, ducha sensorial y zona de relajación. Un lugar ideal para rejuvenecer, encontrar tranquilidad y relajarse después de un día intenso.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  2.413 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Beatriz D. C. B. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Dear Ms. Beatriz, Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you had a phenomenal stay with us and enjoyed your time in Kraków. It is especially lovely to know that you appreciated the excellent service and patience of our team despite the language barrier. We are always happy to do our best to make our guests feel welcome and comfortable. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Kraków in the future! Magdalena Zych Novotel Krakow Centrum

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Ivan A. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Dear Mr. V., Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased that you appreciated our convenient location. At the same time, we are sorry to hear that the housekeeping service did not meet your expectations and affected your overall impression of the stay. Your comments have been shared with our Housekeeping Team for further review. Whenever something does not meet your expectations during your stay, we also encourage you to contact our Reception Team, available 24/7, so we have the opportunity to assist you immediately. We hope to have the chance to welcome you again and provide a much more satisfying experience. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maribel S. N. Familias - Comentarios confirmados ALL

Dear Ms. N., Thank you very much for sharing such a detailed review. We are delighted that you enjoyed the comfort and cleanliness of the rooms, our facilities, river view, and convenient location. It is also wonderful to hear that you found our team attentive throughout your stay. We regret that your experience with the room cleaning service affected your comfort. Your comments have been shared with our Housekeeping Team for review, as respecting our guests’ privacy and preferences is very important to us. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back again. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rosa A. R. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Dear Ms. R. P., Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and appreciated our convenient location, friendly team, and hotel facilities. It is also a pleasure to hear that the nearby bus and tram connections made exploring Kraków even more convenient. We truly appreciate your kind words and sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel on your next visit to Kraków. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Agnes S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Dear Agnes, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our convenient location. At the same time, we are truly sorry to learn about the situation you witnessed in our restaurant. Treating every guest with courtesy, respect, and professionalism is one of our highest priorities, and we regret that this interaction left such a negative impression. Thank you for sharing your observation regarding the coffee machine and the communication around it. Your feedback has been shared with the relevant department, as it helps us improve both our service and the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with the level of hospitality we always strive to deliver. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Dear Ms. Beatriz, Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you had a phenomenal stay with us and enjoyed your time in Kraków. It is especially lovely to know that you appreciated the excellent service and patience of our team despite the language barrier. We are always happy to do our best to make our guests feel welcome and comfortable. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Kraków in the future! Magdalena Zych Novotel Krakow Centrum

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Ivan A. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me esperaba algo mucho mejor para ser un hotel de 4 estrellas. Lo peor de todo el servicio de habitaciones. Solo estiraron las sábanas y ya. Un desastre.

Dear Mr. V., Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased that you appreciated our convenient location. At the same time, we are sorry to hear that the housekeeping service did not meet your expectations and affected your overall impression of the stay. Your comments have been shared with our Housekeeping Team for further review. Whenever something does not meet your expectations during your stay, we also encourage you to contact our Reception Team, available 24/7, so we have the opportunity to assist you immediately. We hope to have the chance to welcome you again and provide a much more satisfying experience. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maribel S. N. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nos alojamos cuatro familiares en dos habitaciones. Cama muy cómoda, todo muy limpio, tienen TV española por si interesa. También una piscina interior en la que relajarte después de caminar todo el día. Es camino hasta el centro por el río es precioso y se hace muy ameno y muy agradable. El personal del hotel atento, lo único es que el servicio para limpiar las habitaciones no nos gustó. Entraron en las dos habitaciones estando nosotros dentro eran las 9 de la mañana, teníamos los carteles de no molestar. Son muy insistentes en una tarde a mis familiares les entraron hasta en 2 ocasiones estando dentro y diciéndoles que no limpiaran. Por todo lo demás el hotel estando nosotros dentro precioso, muy bien equipado, ducha grande con jabones, champiñones, acondicionador, crema del cuerpo de Rituals. Teníamos vistas al río.

Dear Ms. N., Thank you very much for sharing such a detailed review. We are delighted that you enjoyed the comfort and cleanliness of the rooms, our facilities, river view, and convenient location. It is also wonderful to hear that you found our team attentive throughout your stay. We regret that your experience with the room cleaning service affected your comfort. Your comments have been shared with our Housekeeping Team for review, as respecting our guests’ privacy and preferences is very important to us. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back again. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rosa A. R. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Personal muy agradable, buenas instalaciones, estupenda ubicación cerca del centro y enfrente de parada de autobús y tranvía.

Dear Ms. R. P., Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and appreciated our convenient location, friendly team, and hotel facilities. It is also a pleasure to hear that the nearby bus and tram connections made exploring Kraków even more convenient. We truly appreciate your kind words and sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel on your next visit to Kraków. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Agnes S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Presencie como la manager se dirigía de manera inapropiada hacia un huésped por intentar tomar un café de la máquina en el restaurante. Hay formas de dirigirse a los huéspedes y si la máquina de café no está en uso coloquen un aviso para evitar este tipo de inconvenientes.

Dear Agnes, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our convenient location. At the same time, we are truly sorry to learn about the situation you witnessed in our restaurant. Treating every guest with courtesy, respect, and professionalism is one of our highest priorities, and we regret that this interaction left such a negative impression. Thank you for sharing your observation regarding the coffee machine and the communication around it. Your feedback has been shared with the relevant department, as it helps us improve both our service and the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with the level of hospitality we always strive to deliver. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Claudia A. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Ubicación correcta, a 15min andando del centro, zona bonita al lado del rio. Habitaciones muy ruidosas, poco aisladas, se escuchaban los gritos de la calle. Desayuno muy lleno.

Dear Claudia, thank you very much for sharing your feedback with us. We are pleased that you appreciated our location and the pleasant surroundings near the river. At the same time, we regret that the noise level in the room and your breakfast experience were not satisfactory for you. We are sorry that your stay did not fully meet your expectations. Thank you for your comments, we truly appreciate them and will certainly take them into consideration as we continue working on improving our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Ivan I. Familias - Comentarios confirmados ALL

Experiencia mala, el primer día sin luz en la habitación y al día siguiente la habitación sin limpiar y sin hacer. Un desastre de hotel.

Dear Mr. I., Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to read that your experience did not meet your expectations. Regarding housekeeping, according to our records your room was serviced throughout your stay, with the exception of 1 March, when our team respected the Do Not Disturb sign placed on the door. We are also currently verifying the situation regarding the reported power outage, as our systems did not register any technical issue in the building during that time. Nevertheless, we sincerely regret any inconvenience you may have experienced. Please also remember that our reception team is available 24 hours a day and we always encourage guests to contact us immediately should any issue arise during their stay. This allows us to respond quickly and resolve any inconvenience as efficiently as possible. Thank you again for your feedback, as it helps us continuously improve our services. We hope you will consider giving us another opportunity to welcome you in the future. Anna Pasternak Guest Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Silvia M. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy agradable

Dear Silvia, Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our location convenient and our staff attentive. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marc M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, excelente desayuno, buen servicio de recepción y atención al cliente, habitaciones cómodas

Dear Marc, Thank you for your lovely feedback! We are delighted that you enjoyed our location, comfortable rooms, excellent breakfast, and attentive reception and service. We’re also glad the cinnamon scent added a pleasant touch to your stay. We look forward to welcoming you back soon! Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Raquel L. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

La ubicacion del hotel es genial, con vistas espectaculares al centro histórico junto al río. El personal súper amable, hotel limpio, con muy buen servicio. Y el desayuno también espectacular.

Dear Mrs. V., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Novotel Krakow Centrum. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location and the beautiful views of the historic center. It is wonderful to know that our team provided you with exceptional service and that you found our breakfast to be spectacular. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Anna Pasternak Guests Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anabel G. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Fuimos con amigos y familia y estuvo tuvo perfecto

Dear Anabel, Thank you very much for your lovely review! We are delighted to hear that everything was perfect and that you enjoyed your stay with friends and family. It was a pleasure to host you, and we truly hope to welcome you all back again in the future. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carmen G. B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación para recorrer Cracovia a pie. Excelente habitación con dos camas extra grandes. Muy limpio y buena piscina

Dear Carmen, Thank you very much for your kind feedback. We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location, spacious and comfortable room, cleanliness, and pool facilities. It’s wonderful to know that we could contribute to a pleasant stay while exploring Krakow. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Davinia P. Familias - Comentarios confirmados ALL

La ubicación es genial, muy cerca del centro histórico y con unas vistas al río Vistula espectaculares. Muy cómodo sin viajas con niños. El desayuno bastante completo y variado.

Dear Davinia, Thank you for such a good review! We are delighted that you appreciated our Vistula river view from the hotel room. We will be pleased to host you again in our beautiful city! Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sonia G. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos ha encantado el alojamiento. Cumple con todos los requisitos que buscabamos: habitación amplia, limpieza, buena ubicación…

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Nicolas M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Everything perfect for the adults and kids. Great food, rooms clean, perfect swimming pool, area for the kids... If we come back to Krakow, we will repeat

Dear Mr. M., Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that your family enjoyed our amenities and location. We are happy that you appreciated the cleanliness in our rooms. It would be our great pleasure to welcome you back on your next visit to Krakow. Oktawia Smoter, Novotel Krakow Centrum

Excelente ubicacion, transporte a menos de 100 metros, agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Deyanira Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me encantó el sector, la facilidad de transporte, el desayuno la oportunidad de agua para hidratacion 24/7

Dear Deyanira, We sincerely appreciate your positive feedback regarding your stay at Novotel Krakow Centrum. We are pleased to know that you enjoyed our excellent location, the ease of transportation, and that our breakfast were to your liking. Your satisfaction is our priority, and it is a pleasure to have contributed to your experience. Sincerely, Anna Pasternak Guests Experience Specialist

Buenas ubicación, vistas al río, buenas camas, buen desayuno

Nota de clientes de Avis 5.0/5

María Negocios - Comentarios confirmados ALL

Acorde

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.365 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 1.344 opiniones 7.8/10 Habitación
  • 1.606 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 21 opiniones 3.3/10 Internet
  • 962 opiniones 9.5/10 Desayuno
  • 867 opiniones 8.7/10 Comida
  • 517 opiniones 8.5/10 Limpieza
  • 395 opiniones 7.5/10 Piscina

Ofrecido por Trustyou

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