Mövenpick Mer Morte

Mövenpick Mer Morte

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 894 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Resort à l'allure de village arabe authentique

  • Spa Zara de 6 000 m²

  • 8 hectares de jardins luxuriants

  • 9 restaurants et bars

  • Réputé pour ses réunions et conférences

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Mer Morte

Dead Sea Road, Sweimeh, Po Box 815538
11180 AMMAN
Jordanie

GPS:31.71733, 35.586136

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  894 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  6 130 avis

Très déçus

Note TripAdvisor 3.0/5

NadiaD534 En famille - Avis TripAdvisor

Bien que cet hôtel soit très joli et idéalement placé , nous ne le conseillons pas car les prestations. E sont pas digne d un 5 étoiles . Des l arrivée , le manque de personnel génère un temps d attente record, l accueil est très bruyant . Nous avions une chambre de 3 , le lit d appoint n était pas présent et nous avons du réclamer au moins 4 fois pour l avoir. De la même façon, si vous voulez un service en chambre, il faut s armer de patience … et attendre souvent plusieurs heures . Nous étions dans le quartier Oasis , dans la partie centrale de l hôtel. N ayant aucune isolation, n espérez pas dormir avant minuit, car le vendredi et samedi il y a des mariages ou des concerts, et même dans le lit , c est comme si vous y étiez On nous dit qu il ne faut pas réserver les restaurants et quand on arrive a 19h au début du service toutes les tables extérieures sont réservées ! Le petit déjeuner n est pas du tout extra- ordinaire et le jus d orange presse est moins bon qu un Tropicana ! Enfin on demande une box pour ke matin du départ car le restaurant n est pas encore ouvert et on demande de nous réveiller , et bien Nada, rien n est fait ! Vraiment pas digne d un trois étoile en France

Dear Nadia D, Thank you for choosing Movenpick Resort & Spa Dead Sea and for taking the time to provide feedback about your experience. We would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. We hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. We thank you for sharing your feedback which has been shared with the team to make the necessary changes Best Regards, Fabrice Pinault General Manager

Décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

zaza6604 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

En arrivant du movenpick d Aqaba.. ne vs arrêtez pas à celui de la mer morte!! Chambre à l allure de grotte, les transats defonces et le pire… la nourriture, une cantine 2 étoiles et encore . Restez à Aqaba

Dear Zaza, Thank you so much for choosing to spend your vacation at Mövenpick Resort & Spa Dead Sea and for leaving us a review. We are glad to know that you have enjoyed your stay with us. We also appreciated your comments, we strongly believe that each guest's feedback contributes to our improvement and permanent development. That's why we are always delighted to hear back from our guests. Our entire team is looking forward to welcoming you again in Mövenpick Resort & Spa Dead Sea and from our side, we will definitely do our best to make your next stay even more enjoyable and memorable. Kind Regards, Fabrice Pinault General Manager

Quelle déception

Note TripAdvisor 3.0/5

darrensS6919TJ En couple - Avis TripAdvisor

Nous arrivons du Movenpick d’Aqaba qui était excellent à tout point de vu, chambres,nourriture et le personnel très serviable. Quelle déception d’arrivé au Movenpick Dead Sea chambres désuet nourriture au niveau d’un cafeteria ( a peine tiède) service non existant. L’hôtel est en travaux, la plage est ridicule avec les transats cassées. Incompréhension d’un tel décalage entre deux hôtels de la même chaîne.

Dear Darrens S, Our guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience. Your comments are a source of great encouragement for the staff and the management to do even better in the future. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the not too distant future assuring you already in advance of our utmost care and attention to your comfort. Kind regards, Fabrice Pinault General Manager

Tres belle surprise

Note TripAdvisor 4.0/5

Sinhapali En famille - Avis TripAdvisor

Sejour parfait en chambre sea view : moderne, propreté irréprochable, immense terrasse avec sunset sur la mer morte et les montagnes d’Israel. Personnel aux petits soins et ambiance très tranquille malgré un hôtel complet . Pour nous qui ne sommes pas fans des grands resorts, ce fut une très bonne surprise !

Dear Sinhapali, Thank you for taking the time to review our property on TripAdvisor. We are happy to hear how much you enjoyed your stay with us and that you took home some unforgettable memories. It gives me great pleasure to know that our team worked hard to ensure that you had a wonderful experience. I am thrilled to share your compliments with them. We hope to welcome you back the next time you are in the Dead Sea. Warm Regards, Fabrice Pinault General Manager

Déçu

Note Avis clients 2.0/5

Charles En famille - Avis confirmés ALL

Au delà de l’emplacement et des chambres confortables, l’accueil et le service sont déplorables et loin d’être en phase avec le prix et la promesse affichée du niveau de l’établissement. Je n’ai pas trouvé ça adapté pour une famille de 5 notamment avec enfants < 2 ans. Le restaurant principale est sale et la nourriture pas top. Il y a de la quantité certes mais pas de qualité.les table non dressée, on attend donc longtemps pour qu’elle le soit, les chaises enfant sales encore avec les aliments de la veille…. Bref ça c’est pour le décor. Pendant notre séjour, après une séance de piscine nous décidons de manger au abord avec les enfants. Le problème est que la cuisine n’ouvrait pas avant 13h…. Juste pour du snacking. Bref nous remontons donc au restaurant principal. La surprise il est fermé exceptionnellement et un mot nous invite à nous rendre au restaurant de la piscine (lol) ou au restaurant italien… bref ma femme est repartie à la piscine et je suis resté avec mon bébé de 1 an dans la chambre jusqu’à notre départ. J’ai regretté d’avoir prix un late Check out…. Au moment du départ nous avons attendu longtemps pour qu’ils viennent prendre nos bagages et le Check out. Le plus drôle c’est qu’il me demande si j’ai des extras. J’ai dit oui ma femme à déjeuner avec mes enfants à la piscine. Aucune trace pour eux, ils ont appelé le restaurant et le finalité j’ai du demandé à ma femme ce qu’elle avait consommé avec mes enfants pour qu’ils calculent la note…. Bref expérience deceptive loin de mon attente! L’hôtel reste un bel établissement bien situé et les balade en voiturette de golf sont appréciable et distraient les enfants.

Dear Charles P., Our guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience. Your comments are a source of great encouragement for the staff and the management to do even better in the future. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the not too distant future assuring you already in advance of our utmost care and attention to your comfort. Kind regards, Fabrice Pinault General Manager

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  • 673 avis 8.4/10 Site
  • 1 280 avis 7.9/10 Chambre
  • 2 657 avis 8.8/10 Service
  • 23 avis 8.3/10 Internet
  • 691 avis 9/10 Piscine
  • 622 avis 8.1/10 Propreté
  • 617 avis 8.2/10 Installations
  • 405 avis 8.6/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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