Mövenpick Sharm El Sheikh 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 882 comentários

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Mövenpick Sharm El Sheikh - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • 5 praias privativas com acesso direto ao mar

  • Centro de mergulho

  • Estábulos para cavalos

  • Centro de bem-estar

  • Quartos com vista para o mar

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mövenpick Sharm El Sheikh

Naama Bay 46619 South Sinai
46619 SHARM EL SHEIKH
Egito

GPS:27.913761, 34.340279

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  882 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  5.459 comentários

Bonitinho mas ordinário

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Juliano M Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Quem já ficou em outro Mövenpick se decepcionará. Antigo sofitel, rebaixado. É bonito, parece a ilha de santorini, mas tem um preço. Muitas escadas e confuso. Vc escolhe entre só acomodação, só café da manhã, meia pensão ou tudo incluído. Não há pulseiras de identificação, o que dá muita confusão. Sou all gold e tive um grande late checkout, o que contou pontos. Só não recebeu menos classificação devido aos funcionários, que se esforçam para que tudo saia bem. 2 coisas são certas: com certeza voltarei à Sharm El Sheikh e com certeza não ficarei nesse hotel.

Dear Juliano M, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our Mövenpick hotel. We genuinely appreciate hearing from our guests, as it allows us to continuously improve our services and offerings. We are pleased to hear that you found the beauty of our property reminiscent of Santorini and that our staff made a positive impression during your visit. However, we sincerely apologize for any inconveniences you experienced, particularly regarding the layout of the hotel and the confusion surrounding meal plans and identification wristbands. Your comments about these aspects have been noted and will be addressed with our management team to enhance clarity and accessibility for future guests. We understand how important a seamless experience is, especially for valued members like yourself. It is disheartening to learn that we did not meet your expectations this time. Please know that your satisfaction is paramount to us, and we are committed to making improvements based on valuable feedback such as yours. While we regret that you do not plan on returning to our hotel in Sharm El Sheikh, we hope you might consider giving us another chance in the future. Thank you once again for your insights. We wish you all the best in your future travels. Warm regards,

Não é um resort, é um canteiro de obras. Não vá enquanto estiver em obras!

Classificação TripAdvisor 2.0/5

aopb_trip Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Atualmente (junho de 2023) o hotel é uma grande obra de reforma que pouco se parece com resort. Ficamos por 5 dias e tudo está muito sujo, desorganizado e feio. A obra é uma reforma total das instalações que, por sinal, são muito antigas. O hotel está localizado em um local muito bonito, uma pena estar nessa situação. O que mais me indigna é o hotel não ter me avisado de forma clara que estaria em reforma… segundo a gerente isso ê avisado no site (procurei e não achei) e no email de confirmação (quem lê emails de confirmação quando se tem o app para confirmar?). Outro ponto negativo é que eu e minha esposa tivemos contaminação alimentar no buffet principal, possivelmente porque é muito quente em Sharm el Sheik e os alimentos podem acabar sofrendo com isso. Importante: NÃO COMPRE O PACOTE ALL INCLUSIVE. As bebidas alcoolicas inclusas são horrorosas. Enfim, espero que quando a reforma terminar o hotel esteja mais moderno e apto a receber clientes pois neste momento ele não está. O hotel deveria estar fechado para reformas. Segundo apurei essas obras devem durar mais um ou dois anos.

Dear aopb_trip, Thank you for taking some of your precious time to write detailed review with a lot of constructive comments and observations. Thank you so much for your honest opinion. We really do respect all your personal expectations while traveling. We are very concerned regarding your overall experience in our resort. The information about hotel renovation is available on the hotel website and all the business partners are informed accordingly. As part of our continued commitment to enhance the Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay, we are thrilled to announce that our highly anticipated interior renovation commenced as of February 2023. Project scope will involve Guest Rooms, Lobby area and some related infrastructure. We are doing our best to minimize the impact on the the guests ', experience. As for your comment about the health issue , kindly be advised that the food poisoning diagnosis must be stated by the doctor only. As there was no official certificate presented during your stay , any heath issues should considered as a personal stomach sensitivity , reaction for hot weather and diet changes. At the same time, we would like to inform you that the hotel is regularly checked by specialized companies for compliance with international standards of hygiene and sanitation. According to the conclusions of these checks: the hotel fully complies with all norms and standards. We truly hope that you won’t judge our property by this experience and will have an honor of welcoming you back again and again in our resort after the renovation will be completed. Kind Regards

Horrível

Classificação TripAdvisor 1.0/5

eduardodZ6688PA Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel velho e sem as mínimas condições de higiene. Cabelos nos lençóis e travesseiros. Entregaram o quarto sem trocar a roupa de cama. Demoraram horas para fazer a troca, após a solicitação. O quarto tinha amendoim espalhado pelo chão e guimbas de cigarro, embora fosse para não fumantes. Cheiro horroroso de cigarro. Um nojo. Fomos embora.

Dear eduardodZ6688PA, Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. best regards

Maravilhoso

Classificação TripAdvisor 5.0/5

702themisc Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel confortável, piscina maravilhosa, quarto amplo, banheiro bom, funcionários atenciosos e prontos para atender ao hóspede, restaurante com Excelente comida e muita variedade. Na recepção destaque para Aslam e no restaurante Liwa fomos atendidos com fidalguia por Mohamed, Tarek, Mahmoud, Amira. Possui quatro praia privativas e excelente estrutura para mergulho de snorkel e garrafa, fizemos os dois.

Dear Themis C , We would like to thank you for choosing to stay with us in Movenpick resort. We appreciate you taking time to write a review and to recommend our resort, providing so many positive comments and gratitude. Glad to hear you had a fantastic time with us: excellent food and lots of variety, four private beaches and excellent structure for snorkeling and scuba diving. Your personal mention of our passionate staff and all team is such a compliment and we will be sure to pass along your appreciation. We hope you will join us for holiday again soon. Best regards

Péssimo all inclusive

Classificação TripAdvisor 3.0/5

kimoteam Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel é lindo, as instalações são boas, os funcionários são muito atenciosos, mas o sistema all inclusive não presta, tenho certeza que tinha que ir conhecer o México e a Jamaica para aprender e conhecer o que realmente é all inclusive, outra coisa que me incomodou bastante são os vendedores de passeios, mergulho, massagem etc chega ser chato a situação, então e isso

Dear kimoteam, First of all let us seize the opportunity and thank you for taking some of your precious time to write such detailed review with a lot of constructive comments and observations. Thank you so much for your honest opinion. We really do respect all your personal expectations while traveling. We are delighted to read that you found that the hotel is beautiful, the facilities are good and the staff are very attentive. It is very sad that we did not meet your expectation regarding All Inclusive concept in our property. We truly hope that you won’t judge our property by this experience and will have an honor of welcoming you back in our resort. Best Regards

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 850 comentários 9/10 Localização
  • 1.665 comentários 8.6/10 Quarto
  • 3.253 comentários 9.2/10 Serviço
  • 40 comentários 8.4/10 Wifi
  • 1.017 comentários 9.3/10 Praia
  • 819 comentários 8.4/10 Limpeza
  • 710 comentários 9.7/10 Café da manhã
  • 576 comentários 8.6/10 Atmosfera

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