Mövenpick Resort El Quseir

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 3 192 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Plage privée avec accès direct à la mer (unique dans la région)

  • Centre de plongée sur place et récif de renommée internationale

  • Une gastronomie exquise dans de nombreux points de vente

  • Le Top of the Rock Bar sur la mer Rouge est unique avec vue et couchers de soleil incroyables.

  • WIFI gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Resort El Quseir

Sirena Beach El Quadim Bay
84712 EL QUSEIR
Egypte

GPS:26.15359, 34.247719

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  3 192 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 616 avis

Certificat d'excellence 2024

Mitigé par ce 2ème sejour

Note TripAdvisor 3.0/5

S9116GNdavidr En famille - Avis TripAdvisor

Nous n étions pas revenu depuis 8 ans et j avoue avoir été déçu. En effet la piscine était déjà en mauvais état en 2016 et c est toujours le cas. Rien n à été refait au niveau des extérieurs et ca devient vraiment nécessaire. La plage avec sa baie reste magnifique pour le snorkeling. Dommage que le personnel passe plus de temps à vous placer sur la plage qu à ramasser les plastiques échoués sur la plage que les touristes font semblant de ne pas voir

Dear S9116GNdavidr, thank you for taking the time to share your impressions with us. We’re sorry to hear that certain aspects of your stay didn’t meet your expectations. Your feedback is truly valuable, as it helps us improve our services and facilities. We regret that the condition of the pool was disappointing for you. Please allow us to assure you that renovations are already planned for early 2025 to address these areas. Regarding the situation on the beach, we greatly appreciate your observation. We would like to mention that our hotel has implemented several sustainable initiatives, including the reduction of plastic use. We no longer use plastic items in the hotel and focus on waste separation to minimize environmental impact for example. Unfortunately, some of the plastic you may have seen in the bay is carried in by ocean currents. However, we will continue to work with our team to ensure consistent beach cleaning efforts. We are delighted to hear that you were still able to enjoy the beauty of our bay and the snorkeling opportunities it offers. We hope these moments added some joy to your experience with us. We would love the opportunity to welcome you back in the future and show you the improvements we’re making, as well as our continued commitment to your satisfaction and sustainability. Best regards, your Mövenpick Resort El Quseir Team

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Orianne Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent séjour à l'hôtel Movenpick El Quseir. l'hôtel est très agréable, bien situé, le personnel adorable et aux petits soins. Je recommande à 100%

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Mövenpick Resort El Quseir a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé notre hôtel bien situé et magnifique. Vos aimables paroles sur notre personnel attentif et charmant nous touchent beaucoup. Notre objectif est toujours de vous offrir un séjour mémorable et relaxant, et votre recommandation est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour un autre excellent séjour. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Votre équipe du Mövenpick Resort El Quseir

Un hôtel pour les allemands

Note TripAdvisor 1.0/5

957olivierl En couple - Avis TripAdvisor

C'est un hôtel pour plongeurs Sans doute bien adapté pour les allemands mais pas pour les français. Restaurant fermant pour l'un à 21h et le principal à 21h30. En plus, les buffets ne sont pas réapprovisionnés La nourriture est médiocre et le plus souvent tiède. A part cela, l'hôtel est joli mais préparez-vous à beaucoup marcher car très étendu. Si vous ne venez pas pour la plongée, fuyez.

Dear 957olivierl, Thank you for taking the time to share your experience during your stay at our hotel. We regret that your stay did not fully meet your expectations. We would like to clarify that, while our hotel primarily hosts German-speaking guests, we are an international hotel welcoming guests from all over the world. We strive to ensure that all our guests feel comfortable and valued during their stay, regardless of their background or nationality. Our restaurants are open daily for dinner from 6:00 PM to 10:00 PM, and our food & beverage offerings are available 24/7. We apologize for any confusion regarding the timings and our different offerings. I was really concerned to see that the quality of food was not up to your taste, with over 90% guest satisfaction with our culinary offer in recent years confirms our 5-star standard. Our executive chef has been notified with your comment in order to review our food offerings in order to meet the different expectations of our valued guests. We would have appreciated your comments on site. We would be happy to respond to your requests. For those not visiting for diving, we offer a variety of leisure activities, although the hotel is quite big, requiring more time to explore. We are really very sorry that you did not enjoy our hotel as many others do every day. Should you consider visiting us again, we are confident that we can offer you a wonderful stay. We will be very glad to assist you in any way and so ensuring your vacation goes exactly as you have planned it. Best regards, your Mövenpick Resort El Quseir Team

Charme et nature

Note TripAdvisor 4.0/5

Rand882 Avis TripAdvisor

Accueil, gardiens, hôtellerie, restauration, piscines et plage : le personnel est vraiment gentil, serviable et chaleureux. Merci à Alaa et à ses collègues pour leur bonne humeur, le ménage ou l'approvisionnement de la chambre. La cuisine est très bien en général : salades fraîches, poulet Tikka, riz délicieux, jus frais le matin, etc... Mention spéciale pour le restaurant de spécialités italiennes qui nous a enthousiasmés, tant par son atmosphère, son service, que par la qualité des plats proposés : salades composées, bruchettas, poisson bresaola, pâtes à l'ail et à l'huile d'olive, tiramisu, ricotta au caramel... L'établissement a bani le plastique et le papier pour réduire l'impact environnemental : serviettes de table en tissu, bouteilles en verre nettoyées et remplies par l'hôtel. Seul point noir : il faut signer en permanence des notes même en All Inclusive, même pour un verre d'eau ! Il faudrait un système plus pratique. Un hôtel très calme, agréable, reposant, idéal pour contempler la beauté envoûtante de la nature égyptienne.

Dear Rand882, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled that you enjoyed your stay and appreciated the kindness, helpfulness, and warmth of our staff. A special thank you for mentioning Alaa and her colleagues for their excellent work in room cleaning and supplies. We’re glad to hear that you enjoyed our cuisine, particularly the fresh salads, chicken Tikka, and the Italian specialty restaurant. Your praise for its atmosphere, service, and delicious dishes means a lot to us. We also appreciate your positive feedback on our sustainability efforts, including the use of cloth napkins and glass bottles to reduce environmental impact. We’re currently working on a new, more practical system for All-Inclusive and Half-Board services, which will make your experience even smoother. We’re happy that you found our hotel to be a quiet and relaxing place, perfect for enjoying the beautiful Egyptian nature. We look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Your Mövenpick Resort El QUseir Team

Superbe Resort - trop orienté touristes Suisses allemand

Note Avis clients 4.0/5

Eric Y. En couple - Avis confirmés ALL

Points positifs : • L’architecture et le design de l’hôtel sont magnifiques, offrant un cadre exceptionnel. • Malgré un taux d’occupation élevé, l’organisation est fluide, et on a l’impression d’être dans un lieu paisible. • La proximité de la mer et la vue sur le lagon sont superbes. • La plage est agréable, avec une zone de baignade restreinte mais plaisante, idéale pour le snorkeling grâce à la richesse de la faune marine. • Le personnel est très attentionné et professionnel, maîtrisant bien l’anglais et l’allemand. • Le restaurant L’Orangerie offre une ambiance charmante avec plusieurs niveaux et une vue plaisante. Points à améliorer : • L’insistance à parler allemand, même avec des clients non germanophones, crée un sentiment de communautarisme dérangeant. • Le restaurant El Fresco déçoit par des saveurs éloignées de l’authenticité italienne. • Le manque de créativité dans les plats de L’Orangerie rend la cuisine un peu fade. • La sollicitation constante pour participer aux soirées nubiennes devient intrusive dont la nourriture, bien que généreuse, manque de finesse et de lisibilité visuelle. Le spectacle pourrait être plus immersif plus authentique. • Le spa, bien qu’agréable, manque d’originalité dans son design intérieur. Autres remarques : • La boutique de l’hôtel laisse une impression mitigée : certains employés manquent d’honnêteté, à l’exception d’un vendeur francophone très aimable. • Au club de plongée, les habitués sont privilégiés, et les nouveaux venus peuvent se sentir mal accueillis. • L’organisation globale manque de clarté : aucune explication des services ou activités n’est fournie, et les informations sur les options nautiques ou autres activités sont difficiles à obtenir. • L’offre pour les non-plongeurs ou ceux qui ne souhaitent pas bronzer est très limitée, ce qui réduit l’intérêt de l’établissement pour une clientèle plus diversifiée. Conclusion : L’établissement possède un potentiel énorme grâce à son cadre et son design, mais il semble orienté principalement vers une clientèle suisse-allemande et passionnée de plongée. Une meilleure prise en compte des attentes d’autres profils de visiteurs permettrait d’enrichir l’expérience globale.

Monsieur Y., Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'architecture, le cadre magnifique du complexe, la proximité de la mer et le professionnalisme exceptionnel de notre personnel. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié la plongée en apnée dans notre lagon et le charme de l'Orangerie. Nous aimerions aborder certains de vos points à améliorer. Tout d'abord, nous tenons à préciser que même si nous avons une forte clientèle suisse et germanophone, nous sommes fiers d'être un hôtel international. Nous apprécions chaque client et notre équipe est toujours heureuse de communiquer dans plusieurs langues, y compris l'anglais, pour s'assurer que chacun se sente bien accueilli et à l'aise. En ce qui concerne les options de restauration, nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience à l'Orangerie et à l'Al Fresco afin de mieux répondre aux différents goûts de nos clients internationaux. En ce qui concerne les activités et le spa, nous nous efforçons constamment d'offrir une variété d'expériences à tous nos hôtes. Vos commentaires sur ces aspects nous aideront à améliorer l'offre, en particulier pour ceux qui ne sont pas intéressés par la plongée ou les bains de soleil. Nous apprécions également vos commentaires sur la boutique et le club de plongée. Nous nous efforcerons de fournir des informations plus claires sur les services et les activités, et de veiller à ce que tous les clients se sentent accueillis de la même manière. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre précieuse contribution. Nous nous efforçons toujours d'améliorer et d'enrichir l'expérience de tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus personnalisée la prochaine fois. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Votre équipe du Mövenpick Resort El Quseir

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 805 avis 9.2/10 Site
  • 1 046 avis 8.6/10 Chambre
  • 2 205 avis 9.5/10 Service
  • 25 avis 9.8/10 Internet
  • 1 646 avis 9.3/10 Repas
  • 1 225 avis 9.5/10 Installations
  • 1 067 avis 9.5/10 Plage
  • 635 avis 9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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