Cher Monsieur Veyssière, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire et pour avoir choisi le Mövenpick Resort El Quseir pour votre séjour en famille. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié la qualité de nos prestations, le confort et la sécurité de notre établissement, ainsi que les plaisirs de notre plage et de nos activités de plongée. C’est également un grand bonheur de constater que la disponibilité et l’attention de notre équipe, tout comme la qualité de notre offre culinaire, ont contribué à rendre votre séjour si agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui ont à cœur d’offrir à chacun de nos hôtes une expérience authentique, raffinée et mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour de merveilleux moments de détente et de découverte au bord de la mer Rouge. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Votre équipe du Mövenpick Resort El Quseir

Cher Kevin D. B., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre resort, son atmosphère paisible, ses grands espaces ainsi que son cadre exceptionnel. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant la qualité de nos repas. Vos commentaires sont très précieux et seront partagés avec notre équipe de cuisine, car nous nous efforçons constamment d’améliorer notre offre culinaire afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Encore merci pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour placé sous le signe de la détente et du bien-être ! Cordialement, Mövenpick Resort El Quseir Team

Chère Caroline F., Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire et d’avoir choisi une nouvelle fois le Mövenpick Resort El Quseir. C’est toujours un immense plaisir d’accueillir nos clients fidèles, et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre deuxième séjour parmi nous. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié les récentes rénovations, le confort de nos chambres ainsi que le souci du détail dans l’ensemble du resort. C’est également un grand plaisir d’apprendre que vous vous êtes sentis si bien entourés, aussi bien à la plage que dans nos restaurants. Vos aimables compliments sont une belle source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant la température de certains plats ainsi que la variété de nos desserts. Nous regrettons que certains aspects de notre offre culinaire n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Vos commentaires seront transmis à notre équipe de cuisine afin de revoir les procédures de maintien de la température des plats et d’étudier les possibilités d’améliorer davantage notre sélection de desserts. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le bruit du générateur dans la chambre 1111 et la transmettrons à notre équipe technique afin qu’elle puisse y apporter toute l’attention nécessaire. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre fidélité, votre confiance et vos précieuses suggestions. Nous nous réjouissons déjà à l’idée de vous accueillir pour un troisième séjour et de vous faire vivre encore de merveilleux moments parmi nous. Cordialement, Mövenpick Resort El Quseir Team

Cher Michael B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux commentaire et pour les aimables mots que vous avez partagés à la suite de votre séjour au Mövenpick Resort El Quseir. Nous sommes absolument ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, tant en ce qui concerne la qualité de nos services et de notre offre culinaire que la beauté de notre emplacement et de notre plage. Savoir que vous avez apprécié chaque instant de votre séjour, de votre arrivée jusqu’à votre départ, est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Vos compliments à l’égard de l’ensemble de notre personnel nous touchent tout particulièrement. Nous serons ravis de transmettre vos aimables paroles à tous nos collaborateurs. Une telle reconnaissance est une formidable source de motivation pour chacun d’entre nous. Nous sommes également heureux que vous ayez remarqué et apprécié nos efforts en matière de propreté, de responsabilité environnementale et de développement durable dans l’ensemble du resort. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre appréciation. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous retrouver au Mövenpick Resort El Quseir pour un autre séjour exceptionnel et inoubliable. Cordialement, Mövenpick Resort El Quseir Team

Chère Cloe V., Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire détaillé à la suite de votre séjour au Mövenpick Resort El Quseir. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l’accueil chaleureux, l’efficacité de notre équipe ainsi que la qualité de nos services dans l’ensemble du resort. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations, nos magnifiques jardins, nos piscines, nos restaurants, nos bars ainsi que la disponibilité des transats aussi bien à la plage qu’autour des piscines. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre magnifique récif corallien et la diversité de sa vie marine, ainsi que notre soirée à thème égyptien et les soins relaxants proposés dans notre spa. Vos aimables compliments concernant la gentillesse et la disponibilité de notre équipe nous touchent particulièrement. C’est toujours un grand plaisir de savoir que nos clients repartent avec de si beaux souvenirs. Nous vous sommes également très reconnaissants de votre fidélité et de votre confiance, qui expliquent pourquoi tant de nos clients choisissent de revenir dans notre établissement. Nous vous remercions également pour vos commentaires positifs concernant nos initiatives en matière de développement durable, notamment l’utilisation de bouteilles en verre dans l’ensemble du resort. Nous vous remercions par ailleurs d’avoir attiré notre attention sur certains détails concernant l’entretien des chambres. Bien que nous soyons heureux que vous ayez trouvé votre chambre confortable et que le nettoyage quotidien ait répondu à vos attentes, nous regrettons que certains endroits, notamment les joints de la douche, n’aient pas été à la hauteur de vos exigences. Soyez assurés que vos remarques seront transmises à notre équipe de housekeeping afin que ces détails bénéficient de toute l’attention nécessaire. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance, votre appréciation et vos précieux commentaires. Ce serait un immense plaisir de vous accueillir à nouveau au Mövenpick Resort El Quseir pour un autre séjour inoubliable. Cordialement, Mövenpick Resort El Quseir Team

Cher Monsieur T., Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire et pour la confiance que vous nous témoignez en ayant choisi de revenir au Mövenpick Resort El Quseir pour une semaine entière après une première visite l’année dernière. C’est un immense plaisir de savoir que votre première expérience vous avait laissé de si beaux souvenirs et que votre séjour cette année a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos installations sportives et de loisirs, le charme de notre plage en forme de crique privée, nos différentes expériences culinaires ainsi que le style unique de nos chambres, qui reflète l’authenticité et l’élégance de notre établissement. Votre recommandation nous touche particulièrement et constitue une belle reconnaissance du travail quotidien de toute notre équipe, qui s’attache à offrir à chaque hôte un séjour placé sous le signe du confort, de la détente et d’une hospitalité sincère. Nous tenons également à vous remercier pour vos mots si élogieux à l’égard de Mansour, au restaurant Seagulls. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Savoir que sa gentillesse, son professionnalisme et son attention ont contribué à rendre votre expérience mémorable est une véritable source de fierté pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au bord de la mer Rouge, afin de vous faire vivre encore de merveilleux moments et de vous offrir une nouvelle expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Votre équipe du Mövenpick Resort El Quseir

Chère Brigitte L., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au sein de notre resort. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère paisible de notre établissement, la beauté de nos paysages naturels ainsi que la gentillesse et l’attention de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez été émerveillés par la richesse de nos fonds marins, véritable trésor naturel de notre destination. Nous vous remercions également d’avoir attiré notre attention sur la question du tri des déchets. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation et prenons votre remarque très au sérieux. Nous tenons à vous préciser que le tri des déchets est effectué lors de l’étape finale de leur traitement. Vos observations restent précieuses et nous encouragent à poursuivre nos efforts en faveur de la protection de l’environnement et du développement durable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de vous faire vivre une nouvelle expérience mémorable, placée sous le signe de la détente, du bien-être et de notre chaleureuse hospitalité. Cordialement, Mövenpick Resort El Quseir Team

Chère Madame B., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé ce magnifique commentaire à la suite de votre séjour au Mövenpick Resort El Quseir. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le charme de nos chambres d’inspiration nubienne, la qualité de notre buffet ainsi que la propreté et la tranquillité de notre resort. Vos compliments à l’égard de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables mots à Shery, qui sera heureuse de savoir que son massage a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une autre expérience inoubliable, empreinte de raffinement, de détente et de l’hospitalité chaleureuse qui caractérise notre resort au bord de la mer Rouge. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Votre équipe du Mövenpick Resort El Quseir

Chère Madame G., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre agréable appréciation à la suite de votre séjour au Mövenpick Resort El Quseir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe. Offrir à chacun de nos hôtes une expérience placée sous le signe du confort, de l’élégance et d’une hospitalité authentique est au cœur de la philosophie Mövenpick. Vos aimables paroles sont une belle source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui s’engagent chaque jour à rendre chaque séjour aussi agréable que mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mövenpick Resort El Quseir, afin de vous faire vivre d’autres merveilleux moments de détente et de vous offrir une nouvelle expérience à la hauteur de vos attentes. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Votre équipe du Mövenpick Resort El Quseir

Chère Madame M. Un immense merci pour votre magnifique témoignage et pour ces mots si chaleureux qui nous touchent sincèrement. C’est un véritable bonheur de savoir que vos séjours au Mövenpick Resort El Quseir vous ont laissé de si beaux souvenirs et que vous vous y sentez si merveilleusement bien dès votre arrivée. Votre fidélité, puisque vous nous avez fait le plaisir de nous rendre visite deux fois cette année, est pour nous une très belle marque de confiance. Nous sommes ravis que vous appréciiez autant la beauté de notre resort, l’architecture traditionnelle, nos jardins luxuriants, la diversité de nos buffets ainsi que les trésors du monde sous-marin de la mer Rouge. Mais ce qui nous touche particulièrement, c’est que vous mettiez à l’honneur la gentillesse, le sourire et l’attention de nos collaborateurs. C’est précisément cette hospitalité sincère et personnalisée que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes, afin que chaque séjour devienne une expérience unique et mémorable. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec Hamza. Nous sommes certains que votre reconnaissance lui fera particulièrement plaisir. Nous lui transmettrons également vos gentils mots concernant la propreté et l’attention qu’il porte aux installations près du centre de plongée. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos restaurants ainsi que l’atmosphère unique de notre bar Top of the Rock, l’endroit idéal pour savourer un délicieux cocktail tout en profitant d’un cadre exceptionnel. Madame M., savoir que vous vous sentez accueillie comme une reine et que vous envisagez déjà de revenir nous remplit de joie. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense et nous motivent chaque jour à faire de notre resort un lieu où l’on se sent véritablement chez soi, tout en vivant des moments extraordinaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir d’autres instants précieux, placés sous le signe de la détente, de la convivialité et de l’hospitalité égyptienne. Avec toute notre gratitude et nos plus chaleureuses salutations, Cordialement, Votre équipe du Mövenpick Resort El Quseir

Sehr geehrte Frau H., vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Team und das gute Essen genossen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass wir Sie mit einem Zimmerupgrade überraschen konnten und Ihnen damit eine zusätzliche Freude bereitet haben. Vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten, und hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mövenpick Resort El Quseir Team

Cher Monsieur Frederic G., Un grand merci pour votre magnifique commentaire et, surtout, pour votre fidélité ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez choisi de revenir chez nous pour la troisième année consécutive pour votre séjour plongée et que vous éprouvez toujours le même plaisir à séjourner dans notre resort. Nous sommes également très heureux que vous appréciez nos initiatives en matière de développement durable. Nous sommes convaincus que chaque geste compte pour préserver notre environnement. Un merci tout particulier pour votre mention de Mariam. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots, qui lui feront certainement très plaisir. Nous sommes déjà impatients de vous accueillir à nouveau pour une quatrième année et de partager avec vous de nouveaux et merveilleux moments parmi nous. À très bientôt au Mövenpick Resort El Quseir ! Cordialement, Mövenpick Resort El Quseir Team

Cher Monsieur R., Un immense merci pour votre magnifique commentaire et pour ces mots qui nous font particulièrement plaisir. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Mövenpick Resort El Quseir vous a apporté autant de bonheur et que vous avez apprécié l’ensemble de l’expérience. Votre enthousiasme et votre généreux compliment envers toutes nos équipes représentent pour nous la plus belle des récompenses. Savoir que vous avez trouvé l’excellence dans chacun de nos services et que vous avez eu du mal à choisir un seul élément à mettre en avant nous touche sincèrement. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec toute notre équipe, qui sera très heureuse de savoir que son engagement, son attention et son hospitalité ont contribué à rendre votre séjour si agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de bonheur et de sérénité au Mövenpick Resort El Quseir. Avec toute notre gratitude et nos chaleureuses salutations, L’équipe du Mövenpick Resort El Quseir

Cher Monsieur Jean M., Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi de séjourner à nouveau au Mövenpick Resort El Quseir et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez constaté de nombreuses améliorations depuis votre précédent séjour en 2019. Nous sommes particulièrement heureux de votre appréciation de l’accueil chaleureux, de l’attention portée par nos équipes ainsi que de la propreté de notre resort. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables compliments à l’ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions également pour vos précieux commentaires concernant l’eau servie dans nos bouteilles en verre. Nous sommes heureux de vous préciser que le Mövenpick Resort El Quseir s’engage à réduire l’utilisation du plastique et privilégie ainsi les bouteilles en verre dans le cadre de notre démarche environnementale. Nous apprécions votre suggestion concernant la mise à disposition de bouteilles de plus petite taille, afin de faciliter leur transport lors de vos déplacements au sein du resort. Votre remarque sera bien entendu partagée avec les équipes concernées, et nous vous remercions sincèrement pour cette suggestion. Nous nous réjouissons à l’idée de vous accueillir à nouveau au Mövenpick Resort El Quseir et de faire de votre prochain séjour une expérience encore plus agréable et confortable. Cordialement, Mövenpick Resort El Quseir Team

Chère Laurence M., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que Maggy a fait tout son possible pour répondre à vos attentes et vous accompagner avec attention. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront certainement très appréciés. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que certaines prestations proposées au Spa, notamment la manucure et le gommage, n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, particulièrement au regard du tarif de la prestation. Votre remarque concernant la qualité de la manucure ainsi que la durée du gommage a été prise très au sérieux et sera partagée avec notre équipe Spa afin de nous permettre d’améliorer continuellement nos prestations et l’expérience proposée à nos clients. Nous attachons une grande importance à offrir des soins de qualité, réalisés avec professionnalisme et dans un véritable esprit de bien-être. Vos commentaires nous sont donc précieux pour identifier les points qui nécessitent davantage d’attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mövenpick Resort et de pouvoir vous offrir, lors d’un prochain séjour, une expérience Spa pleinement à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Mövenpick Resort El Quseir Team

Chère Madame Gersende D. P. D. S. A. D., Nous vous remercions chaleureusement pour votre très belle évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis D. savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour en famille, la qualité D. notre cuisine ainsi que le confort et la beauté D. notre resort. C’est un réel plaisir D. savoir que notre cadre et nos services ont contribué à rendre votre séjour agréable et mémorable. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe, et nous serions très heureux D. vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour une nouvelle parenthèse D. détente au bord D. la mer Rouge. Avec nos chaleureuses salutations L’équipe du Mövenpick Resort El Quseir