Mövenpick Resort El Quseir

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 3 223 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Plage privée avec accès direct à la mer (unique dans la région)

  • Centre de plongée sur place et récif de renommée internationale

  • Une gastronomie exquise dans de nombreux points de vente

  • Le Top of the Rock Bar sur la mer Rouge est unique avec vue et couchers de soleil incroyables.

  • WIFI gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Resort El Quseir

Sirena Beach El Quadim Bay
84712 EL QUSEIR
Egypte

GPS:26.15359, 34.247719

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  3 223 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 607 avis

Certificat d'excellence 2024

Superbe Resort - trop orienté touristes Suisses allemand

Note Avis clients 4.0/5

Eric Y. En couple - Avis confirmés ALL

Points positifs : • L’architecture et le design de l’hôtel sont magnifiques, offrant un cadre exceptionnel. • Malgré un taux d’occupation élevé, l’organisation est fluide, et on a l’impression d’être dans un lieu paisible. • La proximité de la mer et la vue sur le lagon sont superbes. • La plage est agréable, avec une zone de baignade restreinte mais plaisante, idéale pour le snorkeling grâce à la richesse de la faune marine. • Le personnel est très attentionné et professionnel, maîtrisant bien l’anglais et l’allemand. • Le restaurant L’Orangerie offre une ambiance charmante avec plusieurs niveaux et une vue plaisante. Points à améliorer : • L’insistance à parler allemand, même avec des clients non germanophones, crée un sentiment de communautarisme dérangeant. • Le restaurant El Fresco déçoit par des saveurs éloignées de l’authenticité italienne. • Le manque de créativité dans les plats de L’Orangerie rend la cuisine un peu fade. • La sollicitation constante pour participer aux soirées nubiennes devient intrusive dont la nourriture, bien que généreuse, manque de finesse et de lisibilité visuelle. Le spectacle pourrait être plus immersif plus authentique. • Le spa, bien qu’agréable, manque d’originalité dans son design intérieur. Autres remarques : • La boutique de l’hôtel laisse une impression mitigée : certains employés manquent d’honnêteté, à l’exception d’un vendeur francophone très aimable. • Au club de plongée, les habitués sont privilégiés, et les nouveaux venus peuvent se sentir mal accueillis. • L’organisation globale manque de clarté : aucune explication des services ou activités n’est fournie, et les informations sur les options nautiques ou autres activités sont difficiles à obtenir. • L’offre pour les non-plongeurs ou ceux qui ne souhaitent pas bronzer est très limitée, ce qui réduit l’intérêt de l’établissement pour une clientèle plus diversifiée. Conclusion : L’établissement possède un potentiel énorme grâce à son cadre et son design, mais il semble orienté principalement vers une clientèle suisse-allemande et passionnée de plongée. Une meilleure prise en compte des attentes d’autres profils de visiteurs permettrait d’enrichir l’expérience globale.

Monsieur Y., Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'architecture, le cadre magnifique du complexe, la proximité de la mer et le professionnalisme exceptionnel de notre personnel. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié la plongée en apnée dans notre lagon et le charme de l'Orangerie. Nous aimerions aborder certains de vos points à améliorer. Tout d'abord, nous tenons à préciser que même si nous avons une forte clientèle suisse et germanophone, nous sommes fiers d'être un hôtel international. Nous apprécions chaque client et notre équipe est toujours heureuse de communiquer dans plusieurs langues, y compris l'anglais, pour s'assurer que chacun se sente bien accueilli et à l'aise. En ce qui concerne les options de restauration, nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience à l'Orangerie et à l'Al Fresco afin de mieux répondre aux différents goûts de nos clients internationaux. En ce qui concerne les activités et le spa, nous nous efforçons constamment d'offrir une variété d'expériences à tous nos hôtes. Vos commentaires sur ces aspects nous aideront à améliorer l'offre, en particulier pour ceux qui ne sont pas intéressés par la plongée ou les bains de soleil. Nous apprécions également vos commentaires sur la boutique et le club de plongée. Nous nous efforcerons de fournir des informations plus claires sur les services et les activités, et de veiller à ce que tous les clients se sentent accueillis de la même manière. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre précieuse contribution. Nous nous efforçons toujours d'améliorer et d'enrichir l'expérience de tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus personnalisée la prochaine fois. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Votre équipe du Mövenpick Resort El Quseir

une semaine de rêve

Note Avis clients 4.5/5

Catherine L. B. En couple - Avis confirmés ALL

très beau séjour d'une semaine dans cet hôtel Mövenpick avec de belles plongées et un accueil du personnel au top

Madame C., Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une semaine de rêve, avec de superbes plongées et un accueil chaleureux de la part de notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait du rapport qualité-prix. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience de haute qualité et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous comprenons que la vitesse de connexion et l'expérience globale n'ont peut-être pas répondu à vos attentes, et nous examinerons ces points afin d'améliorer nos services. En ce qui concerne L. développement durable, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos initiatives visant à réduire les déchets plastiques et les déchets alimentaires. Ce sont des mesures importantes pour nous, et nous sommes ravis que vous les ayez remarquées. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un nouveau séjour qui dépassera vos attentes dans tous les domaines. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe du Mövenpick Resort El Quseir

Très beau complexe calme et paisible

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre avec balcon très confortable et beau point de vue. Personnel à tous les niveaux très attentifs à nos besoins.

Chére Madame T., Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre complexe vous a paru agréable, calme et paisible. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre confortable et apprécié la belle vue. Nous vous remercions également pour vos éloges concernant notre personnel attentif, qui travaille dur pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes fiers de notre engagement en matière de durabilité et sommes heureux que vous ayez remarqué nos efforts dans ce domaine. Nous nous efforçons constamment de minimiser notre impact environnemental tout en offrant une expérience de qualité à nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour relaxant et agréable! Cordialement, l'équipe de Mövenpick Resort El Quseir

Sauvez la mer rouge !

Note TripAdvisor 4.0/5

Jedi924 Avis TripAdvisor

De retour au Movenpick après 12 ans. Les + : une superbe plage de sable naturel et fin ; les couleurs de la mer et la lumière dorée sur les pierres au coucher de soleil qu'on ne se lasse pas de contempler. Les coussins moelleux sur les transats et les siège des bars. La gentillesse du personnel. Le charme de l'hôtel Les - : constitué de petits pavillons disséminés, l'hôtel n'est guère abrité du vent fort et constant ; les chambres sont assez petites et il est impossible de tout ranger ; l'espace restauration est sous dimensionné ; il y a beaucoup d'escaliers et de marches, partout. Passé la zone de baignade, la mer est désormais constellée de déchets plastiques en suspension venant probablement d'une décharge voisine et poussés dans la baie par le vent et les courants. L'hôtel et le gouvernement doivent agir de toute urgence si ils veulent garder leurs récifs et leurs touristes.

Dear Jedi924, Thank you for sharing your feedback after your return to Mövenpick after 12 years. We’re thrilled you enjoyed the charm of the hotel, the beautiful beach, the stunning sunsets, and the comfort of our facilities. Your kind words about our friendly staff mean a lot to us. We appreciate your comments on the challenges posed by the wind, room size, and the dining area. While our unique layout enhances the hotel’s charm, we understand it might not suit every guest’s preferences. Your input helps us identify areas for improvement. Regarding the plastic waste in the sea, we fully share your concerns. Protecting the Red Sea and its fragile ecosystem is a top priority. We are actively working on sustainability initiatives and collaborating with local authorities to address this pressing issue. Your feedback reinforces our commitment to preserving this natural treasure. Thank you for raising awareness and for your thoughtful suggestions. We hope to welcome you back in the future for an even more enjoyable stay. Best regards, Yours Mövenpick Resort El Quseir Team

Une superbe expérience

Note Avis clients 4.5/5

Vr En couple - Avis confirmés ALL

Les chambres, la qualité du buffet, le lieu sont exceptionnel

Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les chambres exceptionnelles, la qualité du buffet et l'emplacement pendant votre séjour. Votre reconnaissance de nos efforts en matière de développement durable est très appréciée. Nous sommes très préoccupés par votre commentaire concernant l'attitude de certains membres du personnel. Notre équipe accueille des milliers d'hôtes internationaux chaque année et nous appliquons une politique de diversité et d'inclusion. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous vous assurons que nous aborderons cette question avec notre équipe afin de nous assurer que notre service reflète les normes les plus élevées de l'hospitalité. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Votre équipe du Mövenpick Resort El Quseir

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 812 avis 9.1/10 Site
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  • 25 avis 9.8/10 Internet
  • 1 646 avis 9.2/10 Repas
  • 1 236 avis 9.5/10 Installations
  • 1 068 avis 9.5/10 Plage
  • 636 avis 8.9/10 Ambiance

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