Novotel Marsa Alam Beach Resort 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 158 avis

Meilleur prix
garanti
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19 Km South El Quessir Marsa, Alam Road, 84721, 84721 MARSA ALAM, Egypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Plage privée

  • 4 piscines

  • WIFI haut débit gratuit

  • Au bord de la mer Rouge

  • spectaculaires récifs coralliens et diversité de la faune marine, l'idéal pour la plongée.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Marsa Alam Beach Resort

19 Km South El Quessir Marsa, Alam Road, 84721
84721 MARSA ALAM
Egypte

GPS:25.955, 34.379167

Téléphone
Fax +20 65 3351002

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  158 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 173 avis

Une semaine en novembre

Note TripAdvisor 3.0/5

Freedom04532634220 Avis TripAdvisor

La partie hôtelière,pas grand chose à redire.beaux jardins,belle chambre.Un gros bémol pour les chambres communicantes,les 2 portes de séparation n assurent pas une isolation phonique satisfaisante.changement sans problème après la première nuit. Pour ce qui est du bar et de la restauration,je serai bcp plus critique. "Cocktails" infects a base d alcool locaux et de jus de fruits synthétiques Restaurant principal tenant plus du réfectoire, hyper sonore et en plus ils rajoutent de la" musique", quasiment la même bande pendant la semaine. Préférez l extérieur c est moins pire Nourriture basique, sans âme. Mais bon on ne meurt pas de faim La clientèle allemande,polonaise et autre s pays de l est semble s en contenter. Dress code demandant le pantalon pour le dîner inappliqué. Short,Marcel, claquettes de piscine... Ça manque d allure. Les piscines sont jolies,la mer accessible a la baignade et au snorkling au bout d' une jetée a l ouverture aléatoire (vent,vagues, marée) Transat en nombre suffisant. Bref avis mitigé.j ai été attiré par le fait que ce soit un Novotel,mais on est loin des standards européens. Inutile de faire 150km depuis HURGHADA Je n y retournerai pas. Dommage car le club de plongée est parfait,tenue par une allemande,Moni. Lucy, chargée des relations clientèle,est également précieuse (elle parle français)

Cher invité, Salutations ensoleillées du Novotel Marsa Alam ! Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Novotel Marsa Alam pour vos vacances et nous sommes heureux de vous exprimer notre satisfaction d'avoir reçu des commentaires utiles et créatifs sur votre séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au Novotel Marsa Alam. Votre avis est très important pour nous. Nous examinerons toutes les demandes et les porterons à l'attention de la direction et du personnel de l'hôtel. Merci encore d'avoir passé vos vacances dans notre hôtel et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Novotel Marsa Alam ou dans n'importe quel hôtel du groupe Accor Hotels dans le monde, et de devenir l'un des fans et membres de Accor. Cordialement, Équipe de direction

Bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Fearless29089736843 En famille - Avis TripAdvisor

L hôtel est correct, les chambres sont grandes, les repas sont copieux en formule tout inclus, les chambres sont nettoyées tous les jours, hôtel complet cette semaine et on ne se bat pas pour avoir un transat à la piscine ou à la plage Un des points négatif c est la boisson qui n est pas assez complète pour le tout inclus et il est préférable de ne pas être français car rien n est fait pour les français

Cher Client! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marsa Alam Beach Resort. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour parfait !

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout m'a tellement plu durant ce séjour qu'il m'est difficile de savoir par où commencer. Du Lobby aux chambres en passant par les restaurants, la plage, la sécurité, les piscines, le personnel est aux petits soins, souriant et toujours agréable et prêt à rendre service. L'architecture de l'hôtel s'intègre idéalement entre mer et désert et les jardins fleuris sont parfaitement entretenus. Ma chambre, vue mer, spacieuse était aussi très bien entretenue, la literie très confortable. La nourriture est variée et très fraiche et le cuisinier est inventif pour tous les palais, le service des restaurants est efficace. La plage est agréable et bien meublée et le ponton mène à un magnifique récif corallien peuplé de poissons multicolores que l'on peut observer en toute sécurité sous la surveillance du lifeguard. J'ai même pu voir une tortue à 2 reprises. J'arrête là car certains vont croire que j'ai été payée pour dire tant de bien! Je suis une habituée des hôtels du groupe Accor et celui là est vraiment au niveau de "l'exigence française". En plus c'est un excellent rapport qualité/prix. Merci à toute l'équipe . Je reviendrai au plus vite!

Chère Nathalie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Management Team,

De gros efforts sont à produire pour garder les 5 ★ ! Dommage.

Note TripAdvisor 3.0/5

Cruiser02841162040 Avis TripAdvisor

Structure agréable aux jardins verdoyants, une jetée nous emmène au delà de la barrière de corail nous révélant les beautés sous-marines de la Mer Rouge. : 5/5 Accueil : effort à consentir pour l'accueil des personnes, lors de notre changement de chambre, il a fallu expliquer à plusieurs reprise notre désagrément, alors que nous avions upgradé notre séjour. 2/5 Bar : les barmen diluent les alcools avec de l'eau du robinet. Notre groupe a sollicité une entretien auprès du directeur pour stopper cette pratique. 1/5 Piscine : les "maitres-nageurs" réquisitionnent les transats afin de les distribuer à leurs "clients". Donc la course aux transats a lieu tous les matins. 2/5 Chambre : propreté irréprochable, merci à Mohamed pour la qualité de son travail 5/5 Repas : très bonne nourriture même si on pourrait s'attendre à plus de fruits et un service boisson à améliorer. Merci au restaurant italien pour la merveilleuse soirée d'anniversaire 4/5 SPA : parfait, propreté et service exceptionnels 5/5 Animations : tous les soirs, bravo à l'équipe des GO 4/5. Dive center : Un des meilleurs centre que j'ai fréquenté : un grand merci à toute l'équipe, à Monique, à Mahmoud et Malek en particulier pour leur professionnalisme. 5/5. Ce séjour dans cet hôtel concluait un voyage de 15 jours en Égypte d'une grande richesse culturelle.

Cher invité, Salutations chaleureuses du Novotel Marsa Alam, Au nom de la direction et de l'équipe du Novotel Marsa Alam resort, permettez-nous de vous exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour et qui n'ont pas répondu à vos attentes. Nous avons pris vos commentaires au sérieux et soyez assurés que nous prenons à tout moment les mesures appropriées pour répondre aux signalements de nos estimés invités. Une fois de plus, nous tenons à nous excuser de n'avoir répondu à aucune de vos attentes en matière de vacances et souhaitons nous donner la chance de vous accueillir à nouveau en veillant à ce que toutes vos attentes soient satisfaites. Cordialement, Équipe de direction

Déçue

Note Avis clients 2.5/5

P. F. En couple - Avis confirmés ALL

L accueil était bien mais la chambre avait un airconditioning très bruyant et impossible de dormi sans de plus la dernière nuit il y avait 4 jeunes Egyptiens dans la chambre voisine ils ont mis le TV à fond et chanter et courir de plus à 6h Oo du matin réveil en route pour aller mettre les seviettes sur les transat S ,qui sont impossible à avoir après 7 H00 tous sont réservés. Donc direction la plage tout le séjour avec un drapeau rouge incessant donc difficile de nager en mer. Côté nourriture peut mieux ,répétitif avec au BBQ des aliments souvent calcinés!? Des frites sans arrêt et des pâtes collantes…Bar peu accueillant 1seule personne pour sévir une longue fille de clients Transat de la plage plus que branlants à remplacer A modifier si vous désirez me revoir

Chère P. F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marsa Alam Beach Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Management Team

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 507 avis 8.7/10 Site
  • 1 008 avis 9.3/10 Chambre
  • 1 818 avis 9.4/10 Service
  • 86 avis 8.7/10 Internet
  • 658 avis 9.2/10 Propreté
  • 552 avis 9.1/10 Ambiance
  • 354 avis 9.1/10 Confort
  • 109 avis 8.2/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.