Novotel Marsa Alam Beach Resort 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 454 avis

Meilleur prix
garanti
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19 Km South El Quessir Marsa, Alam Road, 84721, 84721 MARSA ALAM, Égypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Plage privée

  • 4 piscines

  • WIFI haut débit gratuit

  • Au bord de la mer Rouge

  • spectaculaires récifs coralliens et diversité de la faune marine, l'idéal pour la plongée.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Marsa Alam Beach Resort

19 Km South El Quessir Marsa, Alam Road, 84721
84721 MARSA ALAM
Égypte

GPS:25.955, 34.379167

Téléphone
Fax +20 65 3351002

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  454 avis

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuel A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambres confortables et repas extras : des buffets fabuleux, délicieux !

Dear Emmanuel A., Thank you for your kind words regarding your comfortable stay and delightful dining experience at our hotel. It is a pleasure to know that you enjoyed our fabulous buffets and found the accommodations to your satisfaction. Warm Regards Mohamed Fouda General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Boudjema N. K. En couple - Avis confirmés ALL

Tout est fait pour que l’on se sente bien et zen Les chambres sont impeccables le personnel de grande qualité La plage un véritable bonheur les garçon de place sont d’une gentillesse et offrent une qualité de service irréprochable Le jeune homme au bar de la plage connaît parfaitement son travail aimable et courtois Les vendeurs de prestations proposent des services sans etre trops insistants Les piscines sont propres irréprochables Le bar principal et correct quelques olives le soir pour l’apéritif serait un plus la musique et douce et apaisante La nourriture au restaurant et plus que correcte de bons produits de qualité Le restaurant très propre Le personnel à l’intérieur et d’une grande qualité La terrasse du restaurant et magnifique avec une vue exceptionnelle petit bémol avec le personnel de la terrasse qui mériterait d’être un peu plus surveillé ils sont presque désagréables toujours à faire comprendre que pour etre bien il faut donner des pourboires pour moi le personnel de la terrasse et réellement le point noir de l’hôtel Les jardins sont juste exceptionnels permettant une relaxation totale un grand merci aux jardiniers qui sont gentils et surtout permettent de profiter de jardins digne d’un palace La dame relation public à l’entrée de l’hôtel et un véritable plus elle est absolument formidable gentille souriante et véritablement au service du client je la remercie vivement pour tout Monsieur le directeur de l’hôtel qui gère d’une façon exceptionnelle les prestations et la relation clients malheureusement il ne peut pas tout faire il devrait juste mettre un responsable de qualité sur la terrasse du restaurant pour que tout soit parfait La situation de l’hôtel et parfait pour un séjour détente Sincèrement merci à tous le personnel sauf la terrasse pour le travail de grande qualité Merci egalement à Walid très gentil serviable et réellement au service client Boudjema Naitkaci jean marie zebzda Nous reviendrons avec grand plaisir

Cher Boudjema N. K., Je vous remercie sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre séjour au Novotel Marsa Alam Beach Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance zen de notre hôtel, ainsi que la qualité de notre personnel et la propreté des installations. Votre commentaire sur la plage et les services offerts par notre équipe de plage est particulièrement apprécié. Cependant, j'ai pris bonne note de votre observation concernant le service à la terrasse du restaurant. Je comprends que l'attitude de certains membres du personnel a pu affecter votre expérience, et je vous assure que vos remarques seront prises en compte dans nos efforts continus pour améliorer la qualité de nos services. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous remercions pour vos éloges à l'égard de notre équipe et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour relaxant. Cordialement, Mohamed Fouda Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Annie C. C. En famille - Avis confirmés ALL

Espace hôtelier suffisamment grand pour ne pas se sentir les uns sur les autres, toujours propre. Chambres claires et bien équipées. Plage et ponton pour la barrière de corail. L'ensemble du personnel est agréable et serviable. Centre de plongée francophone sur la plage.

Chère Annie c. c., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Marsa Alam Beach Resort. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace de l'hôtel, la propreté ainsi que le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mohamed Fouda Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Bruno P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le barman du soir n'est pas agréable du tout, contrairement à celui de la piscine qui est toujours très souriant

Cher Bruno P., Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié nos activités de plongée. Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec notre barman du soir. Vos retours sont précieux et seront pris en compte. Cordialement, Mohamed Fouda Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Bertrand C. En couple - Avis confirmés ALL

Toutefois, je dois reconnaitre que le service restauration est moins satisfaisant! Au bar, le serveur n'écoute pas; La qualité de la restauration elle même n'est pas au "TOP", c'est vrai qu'en qualité de Français nous pouvons être exigeants.

Cher Bertrand C., Je vous remercie pour vos commentaires concernant le confort de nos chambres. Je prends également note de vos remarques sur le service de restauration et la qualité des repas. Soyez assuré que nous apprécions les retours de nos clients pour améliorer continuellement notre service. Cordialement, Mohamed Fouda Directeur Général

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  • 573 avis 8.7/10 Site
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  • 697 avis 9.1/10 Ambiance
  • 685 avis 9/10 Propreté
  • 445 avis 9/10 Confort
  • 146 avis 8.1/10 Qualité/prix

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