Novotel Marsa Alam Beach Resort

Novotel Marsa Alam Beach Resort 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 218 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Plage privée

  • 2 piscines

  • WIFI gratuit

  • Situé sur la Mer Rouge

  • Centre de remise en forme

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Novotel Marsa Alam Beach Resort

19 Km South El Quessir Marsa, Alam Road, 84721
84721 MARSA ALAM
Egypte

GPS:25.955, 34.379167

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  218 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 361 avis

Moyen peut faire mieux..

Note TripAdvisor 3.0/5

MURIELR373 En couple - Avis TripAdvisor

Positif: complexe agréable, bâtiments style oriental. Un grand merci à Badawy qui s'est occupé de nettoyer notre chambre, merci pour son amabilité , son professionnalisme et sa gentillesse. Du coup la propreté était au rendez-vous. Merci aussi à Mahmoud de la réception qui a toujours été très serviable et prêt à nous renseigner. Le personnel était également très gentil et avenant. Points à améliorer : La nourriture était vraiment pas bonne. Sans saveur et répétitives. Nous avons assisté à du recyclage des boissons et dans une période de pandémie c'est inacceptable ! Il est clair que les attentes à ce niveau sont à revoir et là c est une étoile car l hygiène n'est pas au rendez-vous. Nous avons été aussi surpris que le code vestimentaire annoncé dans notre agence de voyage (tenue correcte exigée pantalon long pour les hommes) n'est pas respecté, beaucoup de nos vêtements étaient donc inutiles. Finalement côté buffet et style vestimentaire c'est plutôt genre camping mais pas le niveau d un Novotel même 3 étoiles. Pour le prix payé pour notre séjour nous nous attendions à autre chose. Déception aussi pour le snorkeling car beaucoup de courant et l'accès se fait sur surveillance. Pour les animations, elles sont très bruyantes et pas possible de passer une soirée tranquille sur sa terrasse. Si les points à améliorer sont pris en considération je pourrais revenir car le lieu et très joli avec du personnel agréable.

Beau potentiel, dommage …

Note TripAdvisor 3.0/5

joanne c En famille - Avis TripAdvisor

Le complexe hôtelier est très beau, bien entretenu, les chambres sont spacieuses et propres, les transats piscines et plage sont en nombre suffisant et de bonne qualité. La plage est très calme, les piscines superbes. Le ponton est un très bel endroit d’où on peut observer une multitude de poissons sans même avoir à mettre les pieds dans l’eau. D’ailleurs attention : interdiction de se baigner en bord de mer. Un petit endroit est autorisé par quelques marches au début du ponton ou alors tout au bout du ponton en mer après avoir dépassé la barrière de corail. Mais … vous voyez rien ??? Eh bien l’hôtel est au milieu de rien. Mais rien de rien … pas un commerce, pas âme qui vive à des km à la ronde. Ça pourrait presque ne pas être gênant si la restauration était de bonne qualité … mais malheureusement, la restauration n’est vraiment pas une priorité pour cet hôtel. Nous y avons passé une semaine en plein été, nous avons eu la chance d’avoir du melon les deux premiers jours puis, desolation : tous les autres jours, les seuls fruits proposés furent des oranges coupées en 4, des dattes fraîches (attention si vous êtes sujets aux aphtes !!!) et des poires aussi mûres qu’un parpaing. On a été obligés de négocier et de prétexter une tourista pour gratter une banane un soir. J’avais la moindre glace ou gâteau qui fasse honneur aux pâtisseries orientales pourtant délicieuses et traditionnelles. Des gâteaux à la crème (les mers tous les soirs) dont seule la couleur de la crème change. Peu de variété et, clientèle internationale oblige, j’imagine très peu de saveurs, pas d’épices ni herbes. Des plats en sauce, en panure ou en friture. Aucune viande ni poisson grillé, des œufs uniquement au petit déjeuner. Pour une excursion au Caire nous avons demandé un panier petit déjeuner. Mon mari a précisé qu’il était végétarien. Il a eu droit à un petit pain (plus petit que nos petits pains au lait) avec un piment à l’intérieur pour unique garniture. Le deuxième petit pain contenait une tranche plate de fromage coupée en longueur du format du petit pain et de la largeur d’un doigt (et pas le pouce hein !!!). Bref, c’est vraiment dommage … Avec un peu de bonne volonté et un chef digne de ce nom en cuisine, cet hôtel pourrait mériter ses étoiles.

Cher Client(e), Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel Novotel Marsa Alam Resort. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous delivrons. En premier lieux nous aimerons vous confirmer que comme la plupart des hôtels à Marsa Alam en raison de la presence de récifs coraliens, l'accès à la Mer est seulement possible de notre ponton et le drapeau rouge est levé les jours de vents forts pour la sécurité de nos clients. Ensuite, Chez Novotel, nous savons que les repas et boissons sont un aspect fondamental de l'expérience de nos clients, c'est pourquoi nos Chefs ont créé un vaste assortiment d'options afin de satisfaire tous les palais. Enfin, Nous sommes ravis de lire que bien que vous ayez été un peu deçu de la variété des plats mais satisfait de la qualité des options proposées, car ceci nous indique que nous faisons un bon travail avec la possibilité de nous améliorer, nous réviserons donc notre offre pour vérifier pourquoi il semble que nous n'ayons pas été capables d'assurer una vaste sélection à chaque repas. Meilleures salutations, Équipe de direction,

Happy vication

Note TripAdvisor 5.0/5

R4248DQannem Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Très bon hôtel à Marsa Alam Les animateurs sont chouette et bienveillant Le personnel est également adorable Un bon endroit pour faire du Snorkeling Le restaurant est bon est accessible à tout le monde Les chambres sont très propres et bien nettoyer tout les jours ❤❤❤

Cher Client, Merci d'avoir fait de notre Novotel Marsa Alam votre hôtel de choix à cette occasion et pour votre très aimable recommandation à la communauté des voyageurs de Tripadvisor, ces commentaires positifs nous motivent à rencontrer le respect de nos normes de qualité exigeantes. Je suis vraiment heureux de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes en ce qui concerne l'accueil et le service rendu et je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires aux membres de l'équipe que vous avez personnellement mentionnés. Une fois de plus, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Équipe de direction,

Hôtel au top

Note TripAdvisor 5.0/5

P3135XFlaurab Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

L’hôtel est magnifique, les piscines sont bien placées, la plage est magnifique pour la plongée et voir les poissons. Les animations sont chouettes et les animateurs très sociables et le personnel en général est bienveillant. Je recommande cet hôtel pour des belles vacances. 🏖🏖🏖❤️🥰🥰❤️❤️

Cher Mme Flaura, Merci d'avoir fait de notre Novotel Marsa Alam votre hôtel de choix à cette occasion et pour votre très aimable recommandation à la communauté des voyageurs de Tripadvisor, ces commentaires positifs nous motivent à rencontrer le respect de nos normes de qualité exigeantes. Je suis vraiment heureux de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes en ce qui concerne l'accueil et le service rendu et je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires aux membres de l'équipe que vous avez personnellement mentionnés. Une fois de plus, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Équipe de direction,

Super séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

735marieh_l_nea En famille - Avis TripAdvisor

Très bel hôtel avec une chambre très agréable Buffet varie et de bonne qualité Animateurs très sympathiques mais aucun ne parlait français, idem pour le personnel Dommage En bord de plage avec possibilité de se baigner avec un masque et un tuba parmi des poissons colorés.

Chere Cliente, Merci pour votre préférence envers notre hotel Novotel Marsa Alam pour cette occasion et pour votre très aimable recommendation auprès de la communauté de voyageurs de Tripadvisor, cette appréciation positive nous maintient motivés afin de continuer à garantir le respect de nos exigeants standards de qualité. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Équipe de direction,

En partenariat avec TripAdvisor

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