Mövenpick Hamburg

Wir hatten eine Tischreservierung im Restaurant für ein weihnachtliches Menü. Vor Ort gab man die Auskunft, dass es an dem Abend kein Weihnachts-Menü sondern ein Buffet gäbe, obwohl in der Reservierungsbestätigung vom Hotel das weihnachtliche Menü bestätigt wurde. Niemand wusste warum... Auch nach zwei E-Mails im Nachgang leider gar keine Reaktion oder Rückmeldung vom Hotel. Der Abend war ja so oder so für uns gelaufen, aber im Nachgang auch keine Wogen glätten zu wollen, finde ich mehr als schwach - und dann noch für so ein Haus.

Besonderes Ambiente und eine gute Ausgangsbasis für die Erkundung der Stadt. Freundliches Personal und man fühlt sich wohl.

Wir hatten bei der Buchung ein Problem das schnellstmöglich behoben wurde.Nochmals Danke. Wir haben bei ihnen unseren Hochzeitstag und den Geburtstag meines Mannes gefeiert, es wäre schön gewesen dies auch von ihrer Seite aus mit einer Kleinigkeit zu zeigen. Wir kommen trotzdem sicherlich nochmal.

Schöne Lage mit schönen Zimmern ausgezeichnetes Frühstück super Lage

Meine Frau und ich waren vom 29.10. - 31.10.2022 Gäste im Mövenpick Hotel Hamburg. Wir sind schon extrem viel gereist und haben hervorragende Hotels erlebt. Aber unser Aufenthalt im Mövenpick Hotel Hamburg hat ALL UNSERE Erwartungen weit übertroffen. Angefangen im Empfang bei Frau Reinders, die uns extrem höflich und zuvorkommend bedient hat. Sie hat uns sogar ein Upgrade auf eine Suite ermöglicht und uns einfach nur mega freundlich, immer lächelnd und lieb sowie sehr natürlich empfangen und war die 3 Tage immer für uns ansprechbar. Weiter ging es über ein fantastisches Erlebnis einer Übernachtung in dieser unglaublich schönen Suite mit einem herzlichen Willkommen in Form einer kulinarischen Überraschung auf dem Zimmer. Am folgenden Tag ging es anlässlich des Geburtstags meiner Frau, wo uns Herr Richter beim Frühstück sehr zuvorkommend empfangen hat und extra zum Geburtstag meiner Frau einen schönen, mit Kerzen und Blumen dekorierten, Tisch reserviert hat weiter. Unglaublich natürlich sowie sehr freundlich & persönlich wurden wir, insbesondere meine Frau, mit Sekt und Gratulation zum Tisch begleitet. Damit nicht genug hatten wir am Abend vor dem Geburtstag meiner Frau einen Tisch in der fantastischen Gewölbe Bar des Mövenpick Restaurants reserviert und haben in den Geburtstag meiner Frau hinein gefeiert. Marios, der Restaurant Leiter und stellvertretende Barchef, hat an den Geburtstag meiner Frau gedacht und uns extrem großartig bedient. Unter dem Strich kann ich nur sagen, das es zusammenfassend für mich und für uns beide das beste Erlebnis in einem Hotel war, welches wir bisher erleben durften. Wir kommen unweit aus der Nähe von Hamburg, haben einen Stopp in unserer Lieblings Stadt vor einer Kreuzfahrt gesucht und sind einfach nur absolut begeistert über diesen in allen Belangen perfekten Service dieses außergewöhnlich großartigen Hotels und deren Mitarbeiter. Natürlich, locker, zuvorkommend, freundlich und absolut schön ist dieses Mövenpick Hotel der Arcor Gruppe in Hamburg ab sofort immer unsere Nr.1. Im Mai 2019 haben wir dort mit unseren Eltern unsere standesamtliche Hochzeit gefeiert und der damals erste hervorragende Eindruck hat sich mit den 2 Nächten in der Suite und dem fantastischen Blick über Hamburg mehr wie bestätigt. Danke an Sie Alle für den großartigen Aufenthalt, den meine Frau und ich bei Ihnen genießen durften. Übrigens ist die Lage des Hotel in unmittelbarer Nähe zum lebhaften und erlebenswerten Hamburger Schanzenviertel sowie mit direkter Anbindung zur S-Bahn hervorragend und das Hotel verfügt auch über eigene Tiefgaragenstellplätze. Das Innere des alten Wasserturms besticht durch seine unfassbare einzigartige Architektur sowie der dahinter stehenden Geschichte. An das ganze Team die große Bitte, macht weiter so, Ihr ward absolut Spitze, vielen lieben herzlichen Dank❗️