Mercure Hotel Hamburg Mitte 4 Sterne

Wir waren sehr zufrieden.

Seminar

Sehr freundlicher Empfang, durchgängig sehr freundliches und aufmerksames Personal, gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln (U-/S-Bahn, Bahn), Haltestellen zu Fuß in ca. 10 min erreichbar, tolles Frühstücksbuffet mit viel Auswahl, Zimmer zwar etwas klein, aber sauber und ausreichend, insgesamt gutes Preis/Leistungsverhältnis

DA ich weiß, dass Zimmerfrühstück oft nicht klappt, habe ich schon beim Einchecken deswegen Bescheid gesagt. Um 6 Morgens hing die Karte immer noch vor der Tür, so dass ich vorm Duschen nochmal angerufen hab. Das daraufhin immer noch keiner die Karte abholt, damit hatte ich nicht gerechnet, deswegen habe ich erst um 7:15, dem spätesten Zeitpunkt der "Lieferung" nochmal nachgesehen. Richtig, die Karte hing immer noch da. Das der Prozess nachts nicht klappt, kann ich vielleicht noch verstehen, aber das war kein Glanzstück. Die Tiefgarage ist sehr eng, da kann man zwar nicht viel machen, aber eine Warnung über maximale Breite wäre vielleicht angebracht. Für meinen Gutschein hatte ich eine Flasche Sprudelwasser nachgefragt, die ich dann auch bekommen habe. Eine kleine, in allen anderen Häusern bekommt man eine große. Aber okay. Auf die Nachfrage, ob ein Flaschöffner auf dem Zimmer ist, wurde bejaht. Leider war keiner da. Dafür eine Flasche Mediumwasser als Gastgeschenk, mit der ich mich beholfen habe. Eigentlich mag ich kein fleppes Wasser. Rest war gut.

Das Personal war nett, die Zimmer sauber, aber das Haus strahlte keine Wärme aus. Frühstücksbuffet durchschnittlich. Die Brötchen waren mir zu trocken, es gab kein Spiegelei, keinen Lachs, keinen Sekt - 22€ sind hier nicht angemessen. Noch während der Frühstückszeit wurden Tische umgeräumt. Fitness und Sauna gab es nicht, doch das hatte ich schon vorher telefonisch erfragt. Der Parken war mit 20€ fast so teuer wie der Mietwagen selbst.

alles zu meiner Zufriedenheit

Gute Lage Freundliche Menschen an der Rezeption Gute Zimmer mit allem was man braucht Gute Idee mit der nicht genutzten Zimmerreinigung + Getränkgutschein (ich hoffe nur nicht das dadurch ihre Reinigungskräfte einen Nachteil von haben)

Angenehmer Aufenthalt, saubere Umgebung.

Sehr angenehm. Sehr guter Service und Lounge, sowie Restaurant. Zimmer okay.

Ruhig, gemütlich, freundliche Menschen

Das Zimmer war sauber, jedoch das Fenster von außen sehr schmutzig. Die Außenlamellen sehr schmutzig und beim öffnen des Fensters wären fast die fremden Zigarettenstummel aus dem Fenster-Innenrahmen ins Zimmer gefallen - (von mir waren die nicht!!!) Ansonsten war alles in allem gut.

Wenn schon Zimmer zur Straßenseite vermietet werden, sollte das Hotel doch in Schallschutzfenster investieren. Nachtruhe war nicht möglich! Der Preis für das Frühstück ist nicht gerechtfertigt! Bis endlich Besteckt am Tisch war, waren die Rühreier kalt. Käse gab es leider nicht jeden Tag.

Mitarbeiter alle sehr freundlich und zuvorkommend, immer hilfsbereit

alles war gut und wie man sich einen Aufenthalt in einem Mercure Hotel vorstellt.

2 Übernachtungen von Sonntag bis Dienstag im Rahmen eines Kurzurlaubes