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Mercure Hotel Hamburg Mitte 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 2.292 Bewertungen
Mercure Hotel Hamburg Mitte
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • 180 moderne Zimmer

  • bevorzugte Lage in der Innenstadt, dem CCH und der Messe

  • Relax Bar mit Street Food, Bier und Wein

  • Sternschanze, Univiertel und St. Pauli in der Umgebung

  • ruhiger Tagungsbereich mkit Terrasse

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Joggingpfad
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg Mitte

Schroederstiftstr. 3
20146
hamburg
deutschland

Tel: +4940450690

Fax: (+49)40/450691000

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U2, U3 :   U2, U3 SCHLUMP

  • S1, S3 :   S1, S21, S3, S31 STERNSCHANZE

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG AIRPORT Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAMBURG DAMMTOR Bei 0,8 km/0,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAMBURG HBF Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :53.564471, 9.977163

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg Mitte haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten, Doppel- oder Queen-Size Bett, Superior-Zimmern mit Doppelbett sowie ruhig gelegenen Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Für Menschen mit Handicap stehen zwei barrierearme Zimmer zur Verfügung. Alle 180 Nichtraucherzimmer sind klimatisiert und mit kostenlosem Wi-Fi ausgestattet.

Standard-Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18m²
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel

Superior-Zimmer mit King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18m²
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18m²
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18m²
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel

Privilege-Zimmer mit Doppelbett, auf Hofseite

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22m²
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel

Unsere Restaurants und Bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Art der Gastronomie: Internationale Küche

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unseres Restaurants: bei einem 198 Gramm Black Angus Burger mit Pommes oder Süßkartoffelpommes zur Wahl und einem 0,2l Softdrink. Sichern Sie sich 10% Online Discount.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Unser Restaurant steht Ihnen täglich zum Frühstücken zur Verfügung. Auch für Familienfeiern oder mit Gruppen können Sie sich hier Mittags und Abends von unserem Küchenteam verwöhnen lassen. Öffnungszeiten: 06:30 - 10:30 Uhr

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre machen unsere Bar zu einem der beliebtesten Plätze. Genießen Sie hier unsere Auswahl an exklusiven Weinen, einen Kaffee, frisch zubereitet in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 87 m²

  • Maximale Kapazität: 60 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Hamburg Mitte

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

2.292 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

796 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Wie immer eine Reise wert!

Note Tripadvisor 4.0/5

vb260648 Geschäfts-<br>reisende - 12/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Auch dieses Jahr wieder habe ich während meines 5-tägigen Aufenthaltes hier sehr wohl gefühlt. Der Service war stets freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Lage zur Messe ist optimal. Die Messe ist mit einem kurzen Fußmarsch erreichbar.

Sehr angenehmer Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bedingt durch eine Tagung wurde das Hotelzimmer nur für eine Übernachtung genutzt. Saubere und sehr wertig ausgestattete Zimmer sowie ein sehr zuvorkommendes und freundliches Personal gestalteten meinen Aufenthalt als sehr angenehm und auch erholsam.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Ganz ok

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Melro Geschäftsreisende - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war gut, aber die PKW Stellplatzgebühren, eine Frechheit.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Leider konnte unsere Tiefgarage Sie nicht überzeugen, was wir sehr bedauern. Tatsächlich liegen wir mit den erhobenen Gebühren noch im gesunden Mittelfeld. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Klassische Mercure mit perfekter Messelage und netter Bar :-)

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dietmar G. Geschäftsreisende - 06/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur eine Nacht auf Geschäftsreise > Messe Wie gewohnt alles TOP :-)

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Wir waren sehr zufrieden und würden beim nächsten Hamburg-Besuch diese Hotel wieder buchen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 04/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sehr sauber und für behinderte Menschen sehr funktional. Das Frühstück war lecker mit großer Auswahl. Das Restaurant hat uns gut gefallen, da man auch noch gegen 23.00 Uhr Kleinigkeiten zu Essen bekommt. Alles in allem ein schöner Aufenthalt.

Sehr geehrte Frau N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Top Lage mit tollem Flair

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Carsten S. Paare - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, Top Service und tolles Ink. Angebot.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Alles OK

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Erst hatte ich ein Zimmer vor raus. Das war sehr laut. Leider hat die Lüftung der Klimaanlage auch viel Krach gemacht, so dass ich die erste Nacht kaum geschlafen habe. Dann wurde das Zimmer getauscht und das andere war sehr schön und auch ruhig.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ebenfalls danken wir Ihnen für den Hinweis zur Lautstärke der Klimaanlage. So waren wir schnell in der Lage, den Fahler zu beheben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Unpersönlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Schröder Paare - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unpersönlicher Empfang.... sehr schlechte und extrem kleine Kopfkissen ( 40x40... gibt es sonst nirgends ) und auf Anfrage keine Alternative! Parkhaus zu eng für Autos, die heutzutage gefahren werden. Frühstück gut. Wir werden nicht mehr in einem Mercure übernachten.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank Paare - 27/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer war alles Prima !

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Schön, dass Sie sich immer wieder bei uns so wohlfühlen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Angenehmer Kurzurlaub

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anne Paare - 26/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels kam uns entgegen, wir nutzten den Bahnhof Dammtor. Sehr freundliche Mitarbeiter, guter Taxi-Service. Bequeme Betten und eine gute Kissenauswahl ließen uns gut schlafen. Der Heizstrahler im Bad war allerdings leider nicht stark genug, um eine angenehme Temperatur zu erzeugen. Das Frühstücksangebot war gut mit viel frischem Obst, Bircher-Müsli und einem Pancake-Backgerät; der Preis von 20 Euro pro Person in unseren Augen aber etwas ambitioniert.

Sehr geehrte Frau V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dw Paare - 21/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

gute, saubere Zimmer, reichhaltiges Frühstück, immer teurer werdendes Parkhaus und zuvorkommendes Personal !

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Immer wieder schön im Mercure zu sein

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jutta H. ‍. Familien - 21/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurzurlaub... Im Marco Polo Reiseführer Hamburg steht, man soll bloß nicht mit den Hamburgern über das Schietwetter meckern, haben wir auch nicht! Also warme Jacke anziehen und raus in den Wind! Und wenn man dann zurück kommt, freut man sich schon auf einen netten Schnack mit den Mitarbeitern an der Rezeption und an der Bar auf ein gutes Getränk. Also wirklich das Schietwetter war das einzige Blöde

Moin Frau H., dass Sie hier noch über das &quot;schöne&quot; Hamburger Wetter meckern, ist schon fast frech. :) Immerhin bleiben Ihre Tochter und Schwiegersohn dadurch öfter zu Hause und Sie werden zum zweiten Mal Großeltern! Wir gratulieren ganz herzlich zu dieser schönen Nachricht. Dass Sie mich dann am Freitagmorgen auch noch eiskalt im Dunkeln ließen, will ich Ihnen mal verzeihen. Spaß beiseite, schön, dass Sie sich immer so wohl fühlen und Ihre wachsende Familie regelmäßig besuchen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Toller Service, kompetentes und sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, nettes und hilfsbereites Personal. Trotz Ausfall der Wasserversorgung am morgen ab der 4. Etage wurde schnell nach einer Lösung für uns gesucht was das Duschen anging. Trotz dem Stress war das Personal sehr freundlich und lies keine Hektik aufkommen. Frühstück und Zimmer waren sauber und gepflegt. Wenn man was finden möchte, könnte man anmerken das die Wände in den Zimmern einen Anstrich gebrauchen können und ich persönlich würde mich über Lachs am Frühstück sehr freuen.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Und ja, der Wasserausfall kam natürlich auch für uns unerwartet. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit unserem Handling zufrieden waren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Besuch ElPhi

Note Tripadvisor 4.0/5

Wilfried S Familie - 15/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist in dem gewohnt guten Mercure Standard. Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Ein- und Auschecken gewohnt gut. Haben den Aufenthalt genossen. Das 200 Zeichen Minimum nervt Kolossal. ............................................................................................

Note Kundenmeinungen 4.5/5

G. Geschäftsreisende - 14/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider steigen auch hier während einer Messe die Übernachtungspreise!

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Und ja, Sie haben völlig Recht. Auf Grund unserer Lage sind Messen für uns Events mit hoher Nachfrage, was natürlich EInfluss auf unsere Zimmerpreise nimmt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Messe Nordstil

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sandra K. Geschäftsreisende - 14/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Mitarbeiter/innen, - Zimmer alles sehr gut, Die Teppichböden im gesamten haus stören mich sehr, da ich Hausstauballergiker bin. es sollte Zimmer ohne Teppich geben! Auf dem Frühstücksbuffet hätte ich mir Lachs gewünscht. Etwas feiner dürfte es ausschauen!

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ebenfalls danken möchten wir Ihnen für Ihre ehrliche Kritik. Wir werden diese Punkte im gesamten Team besprechen und umsetzbare Anpassungen vornehmen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Renovierungsarbeiten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M. K. Paare - 12/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

1 Nacht im DZ, um am Schlump eine Wohnung zu renovieren

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Entspannter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ulrike Paare - 11/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhiges Zimmer, sehr nettes Personal beim Frühstück

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Alles hat gepasst

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M. M. Familien - 10/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm und die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr nett und zuvorkommend

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager

Für einen Kurztrip mehr als perfekt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 09/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super freundliches Personal, immer hilfsbereit. Leider konnten wir unser Zimmer nicht schon 30 Minuten früher beziehen als wir zu früh im Hotel ankamen. Das Zimmer war sauber und hat allen Ansprüchen genügt. Lediglich der Kleiderschrank war etwas beschränkt. Am allerbesten hat uns das leckere Frühstücksbuffet gefallen. Hier hätten wir noch tagelang weiter essen können.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sascha Gunzer Resident & Quality Manager
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