Mercure Hotel Hamburg Mitte 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.325 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Hotel Hamburg Mitte - Image 1
Mercure Hotel Hamburg Mitte - Image 2
Mercure Hotel Hamburg Mitte - Image 3
Mercure Hotel Hamburg Mitte - Image 4
Schroederstiftstr. 3, 20146 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Erstklassige Lage im Stadtzentrum, gegenüber der Hamburger Messe und ganz in der Nähe des CCH

  • 180 Nichtraucherzimmer – alle modern und stilvoll eingerichtet und mit eigener Tiefgarage

  • In der Nähe des Universitätscampus, Planten un Blomen, Sternschanze und St. Pauli gelegen

  • Tagungsräume mit Tageslicht, moderner Ausstattung und umfassendem Catering-Service

  • Gemütliche Bar mit leckeren Cocktails und köstlichen Snacks

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit Doppelbett

Foto von - Standard-Zimmer mit Doppelbett

Our standard double rooms feature a high-quality double size bed, TV, comfortable seating, a workspace with free WIFI and an in-room safe.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/TeezubereiterZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • Adapter

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Luftkühlungssystem
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
  • 2 Pers. max.
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
Verfügbarkeiten anzeigen

Our standard rooms feature two high-quality single sized beds, a TV, comfortable seating, a workspace with free WIFI and an in-room safe.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • Adapter

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Luftkühlungssystem
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Our superior rooms feature a high-quality king-size bed, TV, comfortable seating, a workspace with free WIFI, in-room safe and mini fridge.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • Adapter

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Luftkühlungssystem
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Our Deluxe room offers additional comfort and includes VIP toiletries, mineral water, coffee/tea, a steamer, WIFI, and late check-out.

  • Aussicht:

    Hofblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Eckzimmer

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 22 m² / 236 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • Adapter

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Luftkühlungssystem
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Our privilege room offers even greater comfort and features VIP bathroom amenities, mineral water, coffee/tea, a steamer, WIFI and late check-out.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 22 m² / 236 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • Adapter

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Luftkühlungssystem
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg Mitte

Schroederstiftstr. 3
20146 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.564471, 9.977163

Tel
Fax +49 40 450691000

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 180 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Verbindungszimmer
  • 180 Nichtraucher-Zimmer
  • 9 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Dänisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Polnisch
  • Türkisch
  • Vietnamesisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

7 Tagungsräume

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Touristeninformationen für Familien
  • Kinder-TV-Sender

Sport und Freizeit

Joggingstrecke

  • In der Nähe

Joggingstrecke

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 96 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.85 m / 6.07 ft

  • Parkgebühren: 25.00 € 25 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen
  • Ladestationen für Elektroautos 3,7 kVA

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Foto von - RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre! Genießen Sie hier unsere Auswahl an exklusiven Weinen, ein frisch gezapftes Bier, einen Kaffee in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail. Dazu bieten wir verschiedene Pizzen oder Eiscreme.

Bar-Typ
Bar
Kapazität
40
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Tel +49 40 450690
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Snackeinrichtungen

  • Kalte Snacks
  • Warme Snacks

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre! Genießen Sie hier unsere Auswahl an exklusiven Weinen, ein frisch gezapftes Bier, einen Kaffee in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail. Dazu bieten wir verschiedene Pizzen oder Eiscreme.

Beginnen Sie Ihren Tag in Hamburg mit einem guten Frühstück: Um 6.30 Uhr öffnet unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen leckeren und gesunden Angeboten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.325 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Cosimo A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerd M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und unser Frühstücksbuffet so gut gefallen haben und dass Sie unseren freundlichen Service geschätzt haben. Wir bedauern, dass die Tiefgarage etwas eng war. Wir wissen, dass dies manchmal eine Herausforderung darstellen kann, sind jedoch froh, dass Sie dennoch gut zurechtgekommen sind. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Front Office

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Dennis J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere gute Lage und die Sauberkeit unserer Zimmer gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie beim Service an der Rezeption und insbesondere beim Frühstück nicht überzeugen konnten. Ihre Rückmeldung zu den Frühstückskosten von 78 € nehmen wir uns sehr zu Herzen. Vor allem tut es uns leid, dass Sie Ihre Anmerkung hierzu vor Ort gemacht haben und sich damit nicht ausreichend gehört und ernst genommen gefühlt haben. Das entspricht nicht dem herzlichen und aufmerksamen Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir werden Ihre Rückmeldung selbstverständlich mit unserem Team besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem offenen Feedback die Möglichkeit geben, uns zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie dann rundum von unserem Service überzeugen können. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jan-henrik M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo Jan-Henrik, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass dir die Lage, das Frühstück und dein Zimmer gefallen haben. Wir verstehen, dass die Parkgebühren etwas hoch erscheinen können, und schätzen deinen Hinweis dazu. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anna-maria H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Anna-Maria H., vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal, die schönen Zimmer und das Frühstück gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerd M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für 3 Nächte da. Uns gefiel die Lage und das Haus sehr gut. Das Frühstücksbuffet war vielfältig und der Kaffee sehr gut ( ist mir immer besonders wichtig ;-) ) Das Personal war sehr freundlich. Einziger Punkt für eine Kritik ist die sehr enge Tiefgarage. Diese meisterten wir aber auch. Wir werden beim nächsten Aufenthalt in HH sicher wieder hier buchen.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und unser Frühstücksbuffet so gut gefallen haben und dass Sie unseren freundlichen Service geschätzt haben. Wir bedauern, dass die Tiefgarage etwas eng war. Wir wissen, dass dies manchmal eine Herausforderung darstellen kann, sind jedoch froh, dass Sie dennoch gut zurechtgekommen sind. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Front Office

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Dennis J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen, saubere Zimmer. Service am Empfang unbeholfen. Frühstück für eine Familie mit 78 Euro total überzogen, auf die Ansprache darauf wurde nicht reagiert. Schade.

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere gute Lage und die Sauberkeit unserer Zimmer gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie beim Service an der Rezeption und insbesondere beim Frühstück nicht überzeugen konnten. Ihre Rückmeldung zu den Frühstückskosten von 78 € nehmen wir uns sehr zu Herzen. Vor allem tut es uns leid, dass Sie Ihre Anmerkung hierzu vor Ort gemacht haben und sich damit nicht ausreichend gehört und ernst genommen gefühlt haben. Das entspricht nicht dem herzlichen und aufmerksamen Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir werden Ihre Rückmeldung selbstverständlich mit unserem Team besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem offenen Feedback die Möglichkeit geben, uns zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie dann rundum von unserem Service überzeugen können. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jan-henrik M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service passt, Parkgebühren recht hoch!

Hallo Jan-Henrik, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass dir die Lage, das Frühstück und dein Zimmer gefallen haben. Wir verstehen, dass die Parkgebühren etwas hoch erscheinen können, und schätzen deinen Hinweis dazu. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anna-maria H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, schöne Zimmer, zentrale Lage, tolles Frühstück, gerne wieder.

Liebe Anna-Maria H., vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal, die schönen Zimmer und das Frühstück gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jan-hendrik B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war sauber, Lage gut (mussten zum CCH), nur minimal Laut durch den Straßenverkehr, hat unseren Schlaf aber nicht eingeschränkt

Lieber Jan-Hendrik B., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die Sauberkeit sowie die Lage geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dirk L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr gut gelegen, öffentliche Verkehrsmittel gut zu erreichen. Parkhaus sehr eng!

Lieber Dirk L., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut mich, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel gefallen haben. Ich verstehe, dass unser Parkhaus etwas eng sein kann, und schätze Ihre Anmerkung dazu. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Maximilian K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden mit dem Zimmer. Der einzige Grund, warum die Bewertung nicht höher ausfällt, ist dass wir in anderen mercure hotels noch bessere Erfahrungen gemacht haben, es ist also ein Zeichen eurer hohen Qualität

Lieber Maximilian, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage und das Zimmer gefallen haben. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bernd E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren nur eine Nacht da aber hat uns sehr gefallen. Nettes Team, leider etwas teuer aber Top Lage für unser Familienfest. Zentral gelegen

Lieber Bernd E., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Team und die zentrale Lage gefallen haben. Wir verstehen, dass die Preise manchmal höher erscheinen können, aber wir glauben, dass die Qualität und der Service den Wert widerspiegeln. Mit freundlichen Grüßen, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tanja P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles super

Liebe Tanja P., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Sauberkeit der Zimmer schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Christian K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mini-Schreibtisch war quasi unbenutzbar für ein Laptop, in die Ecke gepfercht unter einem kleinen Regal für Getränke. Ich möchte nicht in die Bar/Lobby gezwungen werden, um ein bisschen zu arbeiten - genau hier sollte doch ein Differenzierungsmerkmal auch zu den kleineren Kettenhotels sein (wo ich das OK finde). Bettwäsche/Handtücher nicht 100% sauber, All Accor Schalter unbesetzt beim Checkin, Wunsch nach Zimmer nicht zur Straße konnte nicht entsprochen werden (angeblich alles voll). Barbereich eher lieblos ohne Gemütlichkeit, auch das können einfachere Hotels viel besser. Alles keine wirklich größeren Probleme, aber in der Summe einfach keine 4**** und Preis/Leistung passte nicht, es wirkt alles vor 25 Jahren stehen geblieben.

Lieber Christian K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich verstehe, dass der Schreibtisch nicht optimal für Ihre Arbeitsbedürfnisse war und wir werden Ihre Anmerkungen diesbezüglich im Team besprechen. Die Sauberkeit der Bettwäsche und Handtücher ist uns sehr wichtig und ich werde sicherstellen, dass dies in Zukunft besser überwacht wird. Es tut mir leid, dass wir Ihrem Wunsch nach einem ruhigen Zimmer nicht nachkommen konnten und dass der Check-in nicht wie gewünscht verlief. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zur Bar und werden versuchen, die Atmosphäre dort zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Ich hoffe, dass wir Sie vielleicht in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marie-luise S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Empfang, guter Service, gerne wieder

Liebe Marie-Luise, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten und besonders die Sauberkeit, die Betten und unser Frühstück geschätzt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

schöne Zimmer, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück

Lieber Michael K., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und besonders die schönen Zimmer, unser freundliches Personal sowie das Frühstück loben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Saskia Hahn Leiterin der Rezeption

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ludger E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

In die Jahre gekommen inkl der Tiefgarage, preislich nicht mehr zu erklären, wenn man Garage, Frühstück und das Hotelzimmer nimmt.. steht in keiner Relation

Lieber Herr E., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Garage und die Preisgestaltung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden diese intern besprechen, um uns weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefan S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben eine Woche in Hamburg verbracht. Das Hotel ist für unsere Bedürfnisse perfekt gelegen. Sauberkeit, Frühstück und Service lassen keine Wünsche offen. Das Personal war immer nett und hilfsbereit.

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Lage, Sauberkeit sowie den Service zu schätzen wissen. Ihr Lob gebe ich gerne an unser Team weiter. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Top, sehr freundliches Personal, saubere Zimmer.

Lieber Michael M., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser freundliches Personal und die Sauberkeit der Zimmer aufgefallen sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Simon N. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel an sich gut, Personal müsste jedoch teilweise in Punkto Freundlichkeit und Höflichkeit nachgeschult werden.

Hallo Simon N., vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass die Freundlichkeit unseres Teams nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen deine Anmerkungen und werden sie in unseren Schulungen berücksichtigen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Heiko G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel, allerdings sehr laut gelegen. Selbst um 24 Uhr wurde noch an den Schienen geschweißt und geflext. Straße ab 5 Uhr stark befahren.

Lieber Heiko G., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Zimmertemperatur und der Lautstärke während Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Carl K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein überaus freundliches Personal, schon am Telefon sehr hilfsbereit und unkompliziert.

Lieber Carl k., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und das Ambiente unseres Hotels gefallen haben und Sie unser freundliches Personal hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christian K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren rundherum zufrieden. Moderne saubere Zimmer. Frühstück mit genug Auswahl. Personal immer freundlich und hilfsbereit.

Lieber Christian K., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern, dem Frühstück und dem Service zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Tiefgarage etwas eng sein kann und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 637 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 774 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 748 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 12 Bewertungen 4.4/10 Internet
  • 458 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 385 Bewertungen 5.1/10 Komfort
  • 349 Bewertungen 8.4/10 Sauberkeit
  • 152 Bewertungen 3.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Hamburg Hotels