Mercure Hotel Hamburg Mitte 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.111 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Schroederstiftstr. 3, 20146 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Erstklassige Lage im Stadtzentrum, gegenüber der Hamburger Messe und ganz in der Nähe des CCH

  • 180 Nichtraucherzimmer – alle modern und stilvoll eingerichtet und mit eigener Tiefgarage

  • In der Nähe des Universitätscampus, Planten un Blomen, Sternschanze und St. Pauli gelegen

  • Tagungsräume mit Tageslicht, moderner Ausstattung und umfassendem Catering-Service

  • Gemütliche Bar mit leckeren Cocktails und köstlichen Snacks

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg Mitte

Schroederstiftstr. 3
20146 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.564471, 9.977163

Tel
Fax +49 40 450691000

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre! Genießen Sie hier unsere Auswahl an exklusiven Weinen, ein frisch gezapftes Bier, einen Kaffee in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail. Dazu bieten wir verschiedene Pizzen oder Eiscreme.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.111 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  857 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mehmet K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmerpersonal war sehr fleissig – das Zimmer wurde gründlich gereinigt und war stets sauber. Auch das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und angenehm. Die Lage des Hotels ist zentral, und das Hotel selbst ist sehr schön. Ich kann es definitiv weiterempfehlen. Einziger Punkt, den ich erwähnen möchte: Das Bett war kein Queensize-Bett, sondern bestand aus zwei Einzelbetten, was mich etwas überrascht hat. Ansonsten war alles fantastisch: gute Lage, Sauberkeit und – am wichtigsten – hervorragendes Personal, vom Housekeeping bis zur Rezeption. Jeder einzelne verdient seinen Lohn wirklich durch Fleiss und Respekt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tiny-maico H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes und angenehmes Hotel, sehr entspannt.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Martin S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei Anreise wollte ich den Namen meiner Freundin dem Zimmer hinzufügen. "Nicht nötig" war die Antwort des Rezeptionisten. Keine Steckdose auf meiner Seite des Betts. Steckdose am Schreibtisch funktioniert nur wenn die Schreibtischlampe eingeschaltet ist. Aufzuggeräusche hört man ziemlich laut trotz einigem Abstand. Batterien der Fersehfernbedienng leer. Beim Betreten der Bar zum Frühstück wurde ich darauf hingewiesen, dass ich das Frühstück erst an der Rezeption bezahlen müsse. Ich habe dann darauf verzichtet. Sehr schade. Hätte mir mehr erwartet. Da ich fast nur zum Schlafen im Zimmer war ließ es sich verschmerzen.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig eine funktionierende Steckdose und ein ruhiges Zimmer sind. Ihre Anmerkungen bezüglich der Aufzuggeräusche und der Fernbedienung werden wir gerne intern besprechen. Es tut uns leid, dass es mit dem Frühstück nicht geklappt hat. Normalerweise bitten wir unsere Gäste um die Zahlung an der Rezeption, aber ich verstehe, dass dies unpraktisch sein kann. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Sie von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Leiterin Empfang

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hartmut R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben bereits mehrfach im Mercure Hamburg Mitte übernachtet und waren bisher immer sehr zufrieden, wobei insbesondere die Freundlichkeit aller Mitarbeiter hervorgehoben werden muss (...dies sollte eigentlich selbstverständlich sein, ist aber leider nicht überall so). Schade war, dass das Früstücksbuffet im "verkleinerten Rahmen" bereitgestellt wurde, was aber der geringen Auslastung des Hotels 3 Tage vor Weihnachten geschuldet war. Trotzdem gab es aber am Frühstück ansonsten nichts zu bemängeln. Etwas ärgerlich fand ich den Umstand, dass wir bei unserer Ankunft die Info bekamen, dass die Bar bis 24 Uhr geöffnet ist und wir somit nach unserem Konzertbesuch noch in Ruhe ein Bier trinken können. Leider hat die Bar dann aber bereits um 23 Uhr geschlossen und wir hatten Glück kurz vor 23 Uhr wenigstens noch ein Glas zu trinken zu bekommen. Wenn man uns das vorher gesagt hätte, wäre das kein Problem, so war es aber "ärgerlich". Hier sollte die Kommunikation verbessert werden, um solch unnötige "Ärgernisse" zu vermeiden. Trotz allem werden wir auch künftig bei unseren Hamburg-Besuchen wieder im Mercure Hamburg Mitte übernachten.

Lieber Hartmut, vielen Dank für deine netten Worte und dass du ein treuer Gast im Mercure Hamburg Mitte bist! Wir freuen uns riesig zu hören, dass du deinen Aufenthalt genossen hast, besonders die Freundlichkeit unseres Teams. Wir geben unser Bestes, um jedem Gast das Gefühl zu geben, willkommen zu sein. Ich schätze dein Feedback zum Frühstücksbuffet und zu den Öffnungszeiten der Bar wirklich sehr. Es ist schade, dass unser Buffet während deines Besuchs eingeschränkt war, aber wir sind froh zu hören, dass es trotzdem deinen Erwartungen entsprochen hat. Ich verstehe die Verwirrung, dass die Bar früher geschlossen hat als kommuniziert, und ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die dir nach deinem Konzert entstanden sind. Dein Vorschlag zur Verbesserung der Kommunikation ist äußerst wertvoll, und wir werden ihn auf jeden Fall berücksichtigen. Wir freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Besuch in Hamburg wieder willkommen zu heißen und hoffen, dir ein noch besseres Erlebnis bieten zu können! Herzliche Grüße, Saskia Hahn Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Robert E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Ehefrau und ich haben uns die letzten Jahre schon des öfteren über mehrere Tage im Hotel Mercure Mitte aufgehalten. Es ist immer wieder schön hier anzukommen und von hier aus auf kurzem Wege Hamburg zu entdecken und zu erleben. Das Hotelpersonal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit und sorgt stets für einen schönen Aufenthalt im praktisch, modernen und gemütlichen Ambiente.

Lieber Robert, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Ehefrau unseren Service und die Lage unseres Hotels genießen. Ihr Lob über unser freundliches Personal und die gemütliche Atmosphäre macht uns stolz und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße, Saskia Hahn Front Office Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 638 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 721 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 732 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 9 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 467 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 383 Bewertungen 5/10 Komfort
  • 332 Bewertungen 8.7/10 Sauberkeit
  • 169 Bewertungen 3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.