ibis budget Hamburg Altona

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 649 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Holstenkamp 3, 22525 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Basiskomfort zum Sparpreis

  • Kostenfreies WLAN im gesamten Hotel - auch auf Ihrem Zimmer

  • Kostenpflichtige Tiefgarage unter dem Hotel

  • Verkehrsgünstig zur Autobahn A7

  • Restaurants und Bars max. 10 Min vom Hotel entfernt, Neue Flora 1,7 km

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis budget Hamburg Altona

Holstenkamp 3
22525 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.572798, 9.939803

Tel
Fax +49 40 85379824

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel

Frühstück

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  649 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Bert Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Keine Schränke, zu wenig Haken, fehlendes Handtuch für 3 Personen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hans-joachim F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, etwas kalte Atmosphäre in den Zimmern, Schrankplatz fehlt

Sehr geehrter Herr F, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur kalten Atmosphäre und dem fehlenden Schrankplatz ernst und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, ibis budget Hamburg Altona

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dilay Y. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Ibis Altona bekommt von mir 10 Punkte für die Freundlichkeit, die Hilfsbereitschaft und den Einsatz jedes einzelnen Mitarbeiters an der Rezeption. Für den Punkteabzug ist die Führung des Unternehmens (Accor?) verantwortlich. In punkto Rechnungsstellung ist noch einiges zu tun. Es kann nicht sein, dass ich für eine Buchung 3 Rechnungen bekomme und die an Ende nur in Kopie, weil die Originale nicht mehr auffindbar sind. Die Mitarbeiter im Ibis Altona haben alles getan was möglich war, um mein Problem zu lösen.

Sehr geehrte Frau Y, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über unser Team. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter an der Rezeption geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zur Rechnungsstellung haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Vielzahl der Rechnungen und die fehlenden Originale entstanden sind. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden es intern weiterleiten, um unsere Abläufe zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, ibis budget Hamburg Altona

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Kathrin F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles sauber und ordentlich. Nur die Möglichkeit seine Bekleidung unterzubringen - das ist eine Herausforderung

Sehr geehrte Frau F, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und Ordnung in unserem Hotel zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Ablage für Ihre Bekleidung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns. Mit freundlichen Grüßen, ibis budget Hamburg Altona

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Christian G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Durchgelegene Matratzen bei jedem Aufenthalt, zerfetztes Handtuch beim letzten Besuch, schlechter Service am Telefon „ich hab jetzt keine Zeit, rufen Sie später wieder an“ - oder auch: Achtung! Gast droht mit Umsatz! Geht gar nicht!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Matratzenqualität und der Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um zukünftige Verbesserungen zu erzielen. Mit freundlichen Grüßen, ibis budget Hamburg Altona

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 491 Bewertungen 7.8/10 Lage
  • 1.002 Bewertungen 5/10 Zimmer
  • 690 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 13 Bewertungen 8.3/10 Internet
  • 450 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 428 Bewertungen 7.6/10 Frühstück

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