Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.9/5 2.264 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Im Zentrum Hamburgs unweit von Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten

  • Sternegastronomie im Restaurant Haerlin

  • Wellness-Oase mit Dachterrasse auf fast 1000 m²

  • Zeitlose Eleganz im traditionsreichen Grandhotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten

Neuer Jungfernstieg 9 14
20354 Hamburg
Deutschland

GPS:53.555603, 9.991689

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.9/5  2.264 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.7/5  2.169 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Hotel, Wetter alles ok

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dr. E. K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Anfahrt derzeit "unwürdig" . Bar abends überfüllt wegen externer Gäste zum Essen ( mit Reservierung !) Mitarbeiter freundlich und aufmerksam.

Sehr geehrter Dr. K., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service und der Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Unser Team setzt alles daran, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, und Ihr positives Feedback bedeutet uns viel. Besonders möchten wir Ihnen nachträglich noch herzlich zu Ihrem Geburtstag gratulieren! Wir hoffen, dass Sie diesen besonderen Tag trotz der genannten Umstände genießen konnten und wir mit unserem Service ein wenig zu einem schönen Erlebnis beitragen konnten. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass die aktuelle Baustellensituation sowie die Belegung unserer Bar Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir verstehen, dass dies nicht dem gewohnten Vier Jahreszeiten-Erlebnis entspricht, und danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser besonderen Situation. Auch das von Ihnen erwähnte Heizungsproblem nehmen wir ernst und werden dies intern prüfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich unter besseren äußeren Bedingungen und mit einer rundum perfekten Erfahrung. Sollten Sie für eine zukünftige Reservierung besondere Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen noch eine wunderbare Zeit und senden Ihnen die besten Grüße von der Binnenalster Hannah Leopold Guest Relations

Warum bestes Hotel Deutschlands?

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück: zu viele Gäste, die nicht Hotelgäste sind, deshalb sehr eng bestuhlt. Kein Kaffee auf dem Tisch, Service mit Nachschenken überfordert. Anordnung des Büffetts sehr ungeschickt (Teller direkt unter Frischetheke ohne Spuckschutz, deshalb Gefahr von mangelnder Hygiene. Kein Platz für Hotelgäste im hauseigenen Restaurant (Anfrage zeitoffen um 19:00 Uhr)

Sehr geehrte Frau P., wir möchten Ihnen herzlich dafür danken, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Vier Jahreszeiten die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass die von uns erbrachten Leistungen bezüglich des Frühstücks und der Verfügbarkeit im Restaurant Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Hinweise zur Bestuhlung, zum Service sowie zur Anordnung des Buffets nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit unserer gastronomischen Leitung besprechen, um Verbesserungen zu erzielen. Es freut uns jedoch sehr, dass einige unserer Teammitglieder, insbesondere Frau Astrid Barthen und Herr Louis Darge aus unserem Café Condi, Herr Konrad Hocker-Scholler, unser Front Office Manager, unser Butler Herr Arndt Rademacher sowie unsere Hoteldiener, positiv zu Ihrem Aufenthalt beigetragen haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Es wäre mir eine Freude, mehr über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu erfahren, um unsere Qualitätsstandards kontinuierlich zu optimieren und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Sie erreichen mich gerne per E-Mail an ch… oder telefonisch unter +49 (0) 40…. Ich würde mich sehr freuen, erneut von Ihnen zu hören, und hoffe, Ihr Vertrauen in der Zukunft zurückgewinnen zu dürfen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im Hotel Vier Jahreszeiten willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Charlotte Viktoria Renner Guest Relations Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hans B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles wirklich zur vollen Zufriedenheit

Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Vier Jahreszeiten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch in jeder Hinsicht vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team, das stets bestrebt ist, unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Binnenalster Niklas Ruhl Guest Relation

Sehr nettes Personal und toller Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gary T. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mir hat es sehr gefallen vor allem wie nett das personal ist und was für einen tollen Service Sie haben

Sehr geehrter Herr T., herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Vier Jahreszeiten. Es freut uns besonders, dass Sie unseren herausragenden Service und die Freundlichkeit unseres Teams so wertschätzen. Unser Anspruch ist es, jedem Gast ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dies für Sie verwirklichen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen von der Binnenalster Niklas Ruhl Guest Relation

Ein traumhaftes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sara R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bereits beim Offnen der Autotür gab es ein herzliches Willkommen. Es war ein hervorragender Service, die Zimmer waren gemütlich und sauber, das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Die Kinder waren begeistert.

Sehr geehrte Frau R., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr überaus positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten. Es freut uns sehr, dass Sie sich von der ersten Minute an willkommen gefühlt haben und unser Service, die gemütlichen Zimmer sowie das Frühstück Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass auch Ihre Kinder begeistert waren und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Gerne heißen wir Sie und Ihre Familie bald wieder in unserem hause willkommen und freuen uns darauf, Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen von der Binnenalster Niklas Ruhl Guest Relation

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 363 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 588 Bewertungen 8.6/10 Zimmer
  • 1.168 Bewertungen 9.5/10 Service
  • 383 Bewertungen 9.6/10 Stimmung
  • 314 Bewertungen 8.9/10 Essen
  • 291 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 157 Bewertungen 8.6/10 Ausstattung
  • 120 Bewertungen 9/10 Sauberkeit

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