Mövenpick Hotel Berlin 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 107 avis

Mövenpick Hotel Berlin - Image 1
Mövenpick Hotel Berlin - Image 2
Mövenpick Hotel Berlin - Image 3
Mövenpick Hotel Berlin - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié ALLSAFE

  • Dans le centre-ville de Berlin près de la Potsdamer Platz

  • Restaurant Mövenpick avec verrière

  • 243 chambres et suites, dont plusieurs avec vue sur cour

  • 12 salles de réunion modernes baignées de lumière naturelle

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hotel Berlin

Schoeneberger Strasse 3
10963 BERLIN
Allemagne

GPS:52.5038, 13.380419

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Hof Zwei

Photo non contractuelle

Notre restaurant Hof Zwei est conçu dans le style d'une place méditerranéenne et dispose d'une verrière mobile qui s'ouvre par beau temps. Choisissez entre les créations méditerranéennes et les spécialités régionales cuisinées avec des ingrédients locaux.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  107 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 907 avis

Réservation annulée sans prévenir

Note TripAdvisor 1.0/5

455brunoc Avis TripAdvisor

J'avais réservé directement sur leur site une chambre il y a 4 mois. Réservation garantie et check in fait sur l'application. A l'arrivée ils m'annoncent que l'hotel est overbooké et que je n'ai pas de chambre. Aucun message ou email pour me prévenir et il m'envoient au Pullman à l'autre bout de la ville, alors que j'avais un concert juste à coté de leur hotel. C'est un manque total de respect, ils ne sont pas professionnels.

Dear Guest, we thank you for taking the time to express your experience online. I'm glad that you and the Hotel team were able to write directly to you. Best regard Michelle Stuke, Guest Relation Manager

Notre hôtel à Berlin…

Note TripAdvisor 5.0/5

Cricran En famille - Avis TripAdvisor

Un hôtel confortable, notre hôtel à Berlin. Nous y venons autant pour la localisation très centrale, le confort des chambres et le petit déjeuner copieux sous une verrière très agréable. La cerise sur le gâteau: l’accueil. Un souci de chambre? Michèle s’occupe immédiatement de nous et remédie à notre problématique en cherchant une solution qu’elle trouve après quelques instants. Un service hors pair: aujourd’hui, nous venons certes pour l’établissement mais aussi pour son service qui fait la différence:merci Michèle Christian

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de cette évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central, le confort de la chambre et le copieux petit déjeuner. Il est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs concernant notre équipe et nous sommes heureux que Michèle ait pu vous aider rapidement et efficacement pour résoudre votre problème de chambre. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service hors pair à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Berlin. Bien cordialement, Michelle Stuke, Responsable clients

Un accueil détestable

Note Avis clients 2.5/5

Bernard O. Entre amis - Avis confirmés ALL

J'ai rarement trouvé un accueil aussi détestable: aucun sourire, aucun effort pour situer l'hôtel sur un plan et dire s'il fallait tourner à gauche ou à droite en sortant pour aller à la Potsdamer Platz. Jamais un bonjour ou un sourire en passant devant le comptoir d'accueil pendant toute la durée du séjour. Il en est de même à la salle de petits déjeuner où le service est "mécanique". Très déçu par la suite junior n° 220 en particulier au niveau de l'exiguïté de la cabine douche.

Cher Bernard, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service au petit-déjeuner n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous veillerons à améliorer ces aspects pour offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Concernant la suite junior n° 220, nous prenons note de vos remarques sur l'exiguïté de la cabine de douche et nous allons étudier les possibilités d'amélioration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Michelle Stuke, Guest Relation Supervisor

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambre agréable. Équipements de qualité. Service impeccable

Chère Louise, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos équipements et le service impeccable offert par notre personnel. Il est important pour nous de fournir un environnement agréable et confortable à nos clients. Nous sommes également heureux de constater que vous êtes satisfaite de nos initiatives écologiques, comme le remplacement progressif des articles à usage unique par des alternatives plus écologiques. Enfin, nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre Classic du programme ALL - Accor Live Limitless et sommes ravis que vous le recommandiez à vos proches. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus très vite pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, André Lange, General Manager

Joli hôtel et bon pdj

Note TripAdvisor 4.0/5

Alice W En couple - Avis TripAdvisor

L'hôtel n'est pas très loin du centre, et il y a un petit parking pour 25€. (Parking souterrain à 50m de l'hôtel) La salle du restaurant est une jolie verrière, et il y a un petit bar discret dans un coin. Au pdj il y a du choix, et les produits sont de qualité. La chambre est confortable, c'est calme, et la literie est bonne.

Chère Alice, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement, situé à seulement 600 mètres du quartier animé de la Potsdamer Platz. C'est un plaisir aussi de lire votre satisfaction quant à notre petit déjeuner, composé d'une grande variété de produits frais. Merci de souligner le confort et le calme de votre chambre ainsi que la qualité de notre literie, que nous savons essentiel pour passer d'agréables nuits. Nous espérons vivement vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, André Lange, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 809 avis 9.1/10 Site
  • 1 177 avis 6.7/10 Chambre
  • 825 avis 7.4/10 Service
  • 15 avis 8.2/10 Internet
  • 790 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 403 avis 6.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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