Mercure Riyadh Al Anoud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 831 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Riyadh Al Anoud - Image 1
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Mercure Riyadh Al Anoud - Image 4
RCRA 3298, Building No. 3298, Rue Al Balsam, Quartier Al Murabba, 12612 RIYAD, Arabie saoudite

Description

Les plus de l'hôtel

  • Rooftop Pool

  • Free High Speed WiFi

  • 3 Fully Equipped Meeting Rooms

  • Rooftop Gym and Spa

  • 3 Dining Outelts

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classic Supérieure avec lits jumeaux

Photo sur - Chambre Classic Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux et TV LED 50". WIFI gratuit, minibar, coffre, sèche-cheveux, plateau/bouilloire et salle de bain avec douche séparée

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • L'espace libre sous le lavabo mesure au moins 68 cm de haut à 20 cm du bord avant et à 43 cm du bord avant à 23 cm au-dessus du sol.
  • Douche à main
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (siège fixe rabattable)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Passage de 90 cm des deux côtés du lit (dans les chambres avec un lit)

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Supplément ménage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue
  • Les portes sont d'une largeur de 81 cm
  • Signalétique des numéros de chambre en braille et tactile
  • Bureau mesurant entre 68 et 86 cm de haut avec un espace en-dessous mesurant 76 cm de large, 68 cm de haut et 43 cm de profondeur
  • Au moins une tige de penderie à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol
  • Coffre et commandes situés entre 38 et 122 cm au-dessus du sol
  • Alarme incendie visuelle intégrée
  • Sonnette ou détecteur de cognement à la porte avec clignotement

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Literie 2 x Lits jumeaux
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Chambre Privilège avec lit King Size et TV LED de 50 pouces. WIFI gratuit, coffre, minibar, sèche-cheveux, plateau/bouilloire et salle de bain avec douche séparée

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • L'espace libre sous le lavabo mesure au moins 68 cm de haut à 20 cm du bord avant et à 43 cm du bord avant à 23 cm au-dessus du sol.
  • Douche à main
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (siège fixe rabattable)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Passage de 90 cm des deux côtés du lit (dans les chambres avec un lit)

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Supplément ménage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue
  • Les portes sont d'une largeur de 81 cm
  • Signalétique des numéros de chambre en braille et tactile
  • Bureau mesurant entre 68 et 86 cm de haut avec un espace en-dessous mesurant 76 cm de large, 68 cm de haut et 43 cm de profondeur
  • Au moins une tige de penderie à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol
  • Coffre et commandes situés entre 38 et 122 cm au-dessus du sol
  • Alarme incendie visuelle intégrée
  • Sonnette ou détecteur de cognement à la porte avec clignotement

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre Privilège avec lits jumeaux et TV LED de 50 pouces. WIFI gratuit, coffre, minibar, sèche-cheveux, plateau/bouilloire et salle de bain avec douche séparée

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 33 m² / 355 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lits jumeaux x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • L'espace libre sous le lavabo mesure au moins 68 cm de haut à 20 cm du bord avant et à 43 cm du bord avant à 23 cm au-dessus du sol.
  • Douche à main
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (siège fixe rabattable)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Passage de 90 cm entre les lits (dans les chambres avec deux lits)

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Supplément ménage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue
  • Les portes sont d'une largeur de 81 cm
  • Bureau mesurant entre 68 et 86 cm de haut avec un espace en-dessous mesurant 76 cm de large, 68 cm de haut et 43 cm de profondeur
  • Au moins une tige de penderie à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol
  • Alarme incendie visuelle intégrée
  • Sonnette ou détecteur de cognement à la porte avec clignotement

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Suite Junior avec lit king size, salon et TV LED 50". WIFI gratuit, 2 canapés, minibar, coffre, sèche-cheveux, plateau/bouilloire, salle de bain avec douche et baignoire séparées.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • L'espace libre sous le lavabo mesure au moins 68 cm de haut à 20 cm du bord avant et à 43 cm du bord avant à 23 cm au-dessus du sol.
  • Douche à main
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (siège fixe rabattable)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Passage de 90 cm des deux côtés du lit (dans les chambres avec un lit)

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Supplément ménage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue
  • Les portes sont d'une largeur de 81 cm
  • Bureau mesurant entre 68 et 86 cm de haut avec un espace en-dessous mesurant 76 cm de large, 68 cm de haut et 43 cm de profondeur
  • Au moins une tige de penderie à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol
  • Alarme incendie visuelle intégrée
  • Sonnette ou détecteur de cognement à la porte avec clignotement

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Riyadh Al Anoud

RCRA 3298, Building No. 3298, Rue Al Balsam, Quartier Al Murabba
12612 RIYAD
Arabie saoudite

GPS:24.66416, 46.70143

Téléphone
Fax +966 11 827 7898

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • KING KHALID INTL En supplément
  • RUH En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Animaux domestiques

Animaux non admis

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 135 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 135 chambres famille
  • 9 chambres communicantes
  • 108 chambres non-fumeur
  • 10 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Service de change

  • Service de change

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Activités pour les enfants

  • Guide touristique pour les familles

Bien-être

Piscine La Maison

  • Couverte
  • Sur site

Centre remise en forme Mercure

  • Sur site
  • Salle de sauna
  • Massage En supplément

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 45 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 3 m / 9.84 ft
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Parking avec voiturier

Sécurité

  • Parking surveillé
  • Arroseur
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

PARKING 2

RCRA 3298, Building No. 3298, Rue Al Balsam, Quartier Al Murabba, 12612 Riyad, Arabie Saoudite

GPS:24.66416, 46.70143

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 25 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 3 m / 9.84 ft
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Parking avec voiturier

Sécurité

  • Parking surveillé
  • Arroseur
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

LES BERNACHES

Photo sur - LES BERNACHES

Lieu de restauration élégant et rustique et atmosphère qui le rendent populaire auprès des personnes à la recherche de style. Restaurant ouvert toute la journée, buffet ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner à la carte, toute la semaine.

Type de cuisine
International
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
RCRA 3298, Building No. 3298, Rue Al Balsam, Quartier Al Murabba, 12612 Riyad, Arabie Saoudite
Téléphone +966 11 827 7899

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Repas au bord de la piscine
  • Repas à emporter
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu sans gluten
  • Menu halal
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Lieu de restauration élégant et rustique et atmosphère qui le rendent populaire auprès des personnes à la recherche de style. Restaurant ouvert toute la journée, buffet ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner à la carte, toute la semaine.

LA MAISON CAFÉ

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Le Maison Lounge Cafe offre des vues imprenables, une ambiance relaxante, une vue sur le ciel et les étoiles, des plats traditionnels et innovants. Admirez les magnifiques couchers de soleil en savourant des plats internationaux et moyen-orientaux.

Situé au niveau du rooftop, les enfants de moins de 16 ans doivent être surveillés en permanence par leurs parents.

Situé au dernier étage, le centre de remise en forme dispose d'équipements de pointe et des services experts de nos coachs personnels.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  831 avis

Note Avis clients 1.5/5

Jeremie T. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. I regret to learn about your concerns regarding the cancellation policy. We understand that unforeseen circumstances can arise, and we strive to assist our guests within the parameters of our policies. Best regards, Mercure Riyadh Al Anoud

Note Avis clients 5.0/5

Mohsen A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for your positive feedback. We are pleased to know that you had a good experience at our hotel. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back in the near future. Best regards, Mercure Riyadh Al Anoud

Note Avis clients 3.0/5

Laetitia B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions following your recent stay with us. We are pleased to read that you appreciated our cleanliness standards and our convenient location—your kind remarks on these aspects are truly appreciated. At the same time, we sincerely regret that other elements of your experience did not meet your expectations. Please accept our apologies for the inconvenience caused by the air conditioning. Your comment regarding the noise has been shared with our maintenance team for immediate inspection and corrective action. We are equally concerned to learn that our service did not reflect the level of hospitality we strive to deliver, and we will address this internally to ensure better consistency and attentiveness. Regarding your Platinum status, please allow us to clarify that it was indeed recognized at the time of your stay, and the associated benefits were delivered in accordance with the program guidelines. We take any perception of inconsistency very seriously, particularly concerning fairness and equal treatment. Please be assured that we are committed to providing the same level of recognition and respect to all our valued guests, without exception. Your feedback is extremely important to us as it helps us improve both our facilities and our service standards. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with the seamless and comfortable experience you rightfully expect. Kind regards, Hotel Management.

Note Avis clients 4.5/5

Frank L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding the comfort of your stay. We appreciate your suggestions for a thinner pillow and an evening buffet, which will be taken into consideration as we continuously strive to enhance our guest experience. Best regards, Mercure Riyadh Al Anoud

Note Avis clients 4.0/5

Simone S. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Mercure Riyadh Al Anoud. We are pleased to hear that you found our location convenient and appreciated the design of our hotel. However, I regret to learn about your concerns regarding the lack of English news channels and the limited space for luggage in your room. Your comments regarding the furniture arrangement and the size of the wardrobe have been noted, as we strive to enhance the comfort of our guests. Additionally, I am sorry to hear that the dining options did not meet your expectations outside of breakfast. We value your insights and will consider them as we work on improving our services. Thank you once again for your review. Best regards, Mercure Riyadh Al Anoud

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. I regret to learn about your concerns regarding the cancellation policy. We understand that unforeseen circumstances can arise, and we strive to assist our guests within the parameters of our policies. Best regards, Mercure Riyadh Al Anoud

Note Avis clients 5.0/5

Mohsen A. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Dear Guest, Thank you for your positive feedback. We are pleased to know that you had a good experience at our hotel. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back in the near future. Best regards, Mercure Riyadh Al Anoud

Note Avis clients 3.0/5

Laetitia B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel propre et bien situé. Par contre, le bruit de la climatisation est une horreur, le service est au-dessous de la moyenne, et la prise en compte de la carte platinium est à la tête du client (ou du sexe masculin ou féminin). Dommage !

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions following your recent stay with us. We are pleased to read that you appreciated our cleanliness standards and our convenient location—your kind remarks on these aspects are truly appreciated. At the same time, we sincerely regret that other elements of your experience did not meet your expectations. Please accept our apologies for the inconvenience caused by the air conditioning. Your comment regarding the noise has been shared with our maintenance team for immediate inspection and corrective action. We are equally concerned to learn that our service did not reflect the level of hospitality we strive to deliver, and we will address this internally to ensure better consistency and attentiveness. Regarding your Platinum status, please allow us to clarify that it was indeed recognized at the time of your stay, and the associated benefits were delivered in accordance with the program guidelines. We take any perception of inconsistency very seriously, particularly concerning fairness and equal treatment. Please be assured that we are committed to providing the same level of recognition and respect to all our valued guests, without exception. Your feedback is extremely important to us as it helps us improve both our facilities and our service standards. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with the seamless and comfortable experience you rightfully expect. Kind regards, Hotel Management.

Note Avis clients 4.5/5

Frank L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il manque un oreiller plus fin et un buffet du soir.

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding the comfort of your stay. We appreciate your suggestions for a thinner pillow and an evening buffet, which will be taken into consideration as we continuously strive to enhance our guest experience. Best regards, Mercure Riyadh Al Anoud

Note Avis clients 4.0/5

Simone S. En couple - Avis confirmés ALL

Comparé avec le Novotel de Jeddah où nous avons passé 4 nuits,il y a plusieurs choses à revoir bien que le Mercure soit plus design. Il est inacceptable qu'il n'y ait pas de chaînes d'infos en anglais . Manque de place pour mettre les valises dans la chambre et idem.pour les trousses de toilette dans la salle d'eau.Plutôt que 2 fauteuils,un pouf et une petite table,un emplacement pour mettre les valises serait plus utile. Penderie petite. Réception souvent vide..Mis à part le petit déjeuner, la restauration est vraiment très moyenne .

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Mercure Riyadh Al Anoud. We are pleased to hear that you found our location convenient and appreciated the design of our hotel. However, I regret to learn about your concerns regarding the lack of English news channels and the limited space for luggage in your room. Your comments regarding the furniture arrangement and the size of the wardrobe have been noted, as we strive to enhance the comfort of our guests. Additionally, I am sorry to hear that the dining options did not meet your expectations outside of breakfast. We value your insights and will consider them as we work on improving our services. Thank you once again for your review. Best regards, Mercure Riyadh Al Anoud

Note Avis clients 2.0/5

Xavier S. M. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortable mais toutes les interactions avec la reception ont été mauvaises. Le service de nettoyage des vêtements n’est pas gère correctement

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found the room comfortable. We appreciate you taking the time to share your experience with our reception team, as it allows us to further enhance our guest service. Your comments regarding the laundry service have also been noted and will be reviewed to support continuous improvement. Best Regards, Mercure Riyadh Al Anoud Hotel Management

Note Avis clients 5.0/5

Patrice P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Équipe, bienveillante

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding our service and the quality of our hotel. We are delighted to hear that you found our team to be helpful and attentive. Your feedback is greatly appreciated and motivates us to continue providing excellent hospitality. Best regards, Mercure Riyadh Al Anoud

Note Avis clients 4.5/5

Joan M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel neuf, grande chambre, proche du métro et d’un mall, coin piscine sympa et très bon restaurant. Staff très sympa et serviable.

Dear Joan M., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our facilities, including the spacious rooms, pool area, and dining options. Your appreciation of our staff's service means a lot to us. Best regards, Mercure Riyadh Al Anoud

Note Avis clients 3.0/5

Altay C. Professionnel - Avis confirmés ALL

L hotel est propre et bien situé. Par contre il n y a de room service, personne ne décroche le téléphone, il faut passer par l accueil ou descendre nous même, pas de bonjour ou welcome quand on rentre dans l hôtel; la climatisation fait un bruit insupportable.

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. While we appreciate your comments on our location and cleanliness, we regret to learn about your experience with the room service and the air conditioning noise. Your observations are valuable to us. Best Regards, Mercure Riyadh Al Anoud Hotel Management

Note Avis clients 5.0/5

Pierre B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, petit dejeuner correct et de bonne qualité. Check out sans problème. Hôtel proche métro et centre commercial. Parfait.

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding your stay at Mercure Riyadh Al Anoud. We are delighted to hear you enjoyed our location, service, and breakfast quality. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back very soon. Best Regards, Mercure Riyadh Al Anoud Hotel Management

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  • 214 avis 9.6/10 Ambiance
  • 125 avis 8.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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