เรียน คุณลูกค้า ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้กรุณาสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักอันน่าประทับใจกับเรา และขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนโครงการสมาชิก ALL Accor เสมอมาค่ะ ทางเรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจในทำเลที่ตั้ง บรรยากาศอันเงียบสงบ ตลอดจนการบริการที่อบอุ่นจากทีมงานของเรา คำชมเชยของท่านถือเป็นกำลังใจสำคัญให้พนักงานทุกคนมุ่งมั่นรักษามาตรฐานการบริการที่ดีเยี่ยมต่อไปค่ะ ในส่วนของข้อติชมเรื่องฝุ่นภายในห้องพัก ทางโรงแรมต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างยิ่งค่ะ ทางเราได้แจ้งไปยังหัวหน้าแม่บ้านเพื่อกำชับและเพิ่มความเข้มงวดในการทำความสะอาดและตรวจสอบรายละเอียดอย่างประณีตยิ่งขึ้น เพื่อความสะอาดสะอ้านบริสุทธิ์ในการเข้าพักของท่านในครั้งถัดไป ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำแนะนำอันมีค่า และทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาพักผ่อนและมอบบริการที่สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นในอนาคตนะคะ ขอแสดงความนับถือ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ โรงแรม โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

Dear Khun Chatsarun, Greetings from Novotel Chiangmai Nimman Journeyhub. Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are very glad that to see the positive feedback regarding our team and service rendered throughout the hotel. Furthermore, we can see that the breakfast offering along with the Wi-fi connectivity was not to your liking. Our sincere apologies for that and rest assured we’ll address this promptly to review our current breakfast offering along with the network connectivity around the hotel. Additionally, the feedback regarding the smell in the room and the amenities has been addressed directly with our Housekeeping Leadership. We’ll certainly ensure corrective action is taken and no further shortcoming of this nature is repeated. Thank you once again for your constructive feedback. We looking forward to welcoming you back to the Novotel Chiang Mai Nimman Journeyhub. Best regards, Anuj Singh Hotel Manager Novotel Chiangmai Nimman Journeyhub

เรียน คุณ Worapot ขอบคุณมากสำหรับคะแนนและความคิดเห็นที่ดีนะคะ ดีใจที่คุณชื่นชอบทำเลของโรงแรม ซึ่งอยู่ใกล้แหล่งชุมชนและเดินทางจากสนามบินได้สะดวก รวมถึงพอใจกับแรงดันน้ำในห้องน้ำค่ะ ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะในส่วนต่าง ๆ ด้วยนะคะ ทางเราจะนำไปปรับปรุงและพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น เป้าหมายของเราคือการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับแขกทุกท่าน และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ประทับใจจนได้รับคะแนนเต็ม 10/10 จากคุณนะคะ หวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาพักกับเราอีกครั้งค่ะ ด้วยความขอบคุณ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

เรียน คุณ Saharot ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นและความประทับใจจากการเข้าพักที่ โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ ค่ะ ทางโรงแรมรู้สึกเป็นเกียรติยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านชื่นชอบบรรยากาศโดยรวม สภาพโรงแรม และให้ความไว้วางใจให้เราเป็นหนึ่งในโรงแรมโปรดในใจของท่านที่เชียงใหม่ ความประทับใจของท่านถือเป็นกำลังใจสำคัญให้ทีมงานทุกคนมุ่งมั่นรักษามาตรฐานและการบริการที่ดีเยี่ยมต่อไปค่ะ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความไว้วางใจที่มีให้เราเสมอมา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณในการเดินทางมาพักผ่อนที่เชียงใหม่ในโอกาสต่อไปนะคะ ขอแสดงความนับถือ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ โรงแรม โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

เรียน คุณ Panyaporn ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับการแบ่งปันรีวิวและความประทับใจจากการเข้าพักที่ โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ ค่ะ ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสต้อนรับท่าน และทราบว่าท่านประทับใจในการบริการของทีมงาน ทั้งเรื่องการให้บริการ Early Check-in เตียงนอนที่นอนสบาย เตียงนุ่ม หลับสบายตลอดคืน รวมไปถึงความรู้สึกปลอดภัยสำหรับการเดินทางท่องเที่ยวคนเดียว ซึ่งถือเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญเป็นอย่างมากค่ะ สำหรับข้อเสนอแนะเรื่องตารางเวลาการให้บริการรถรับ-ส่ง ทางโรงแรมขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่ง และจะนำข้อมูลนี้ไปพิจารณาปรับปรุงเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้เข้าพักในอนาคตต่อไปค่ะ แล้วหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณในการเดินทางมาพักผ่อนที่เชียงใหม่ในโอกาสต่อไปนะคะ ขอแสดงความนับถือ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ โรงแรม โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

เรียน คุณ Pratueng ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับคะแนนเต็มและสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับเรา เรามีความยินดีเป็นอย่างมากที่ทราบว่าท่านประทับใจกับทำเลที่ตั้ง ความสะอาดของห้องพัก ความสะดวกสบายของที่นอน รวมถึงการบริการที่เป็นมิตรและเอาใจใส่ของพนักงานทุกคน คำชมของท่านถือเป็นกำลังใจสำคัญสำหรับทีมงานของเราเป็นอย่างยิ่งค่ะ สำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเสียงจากห้องข้างเคียง เราเข้าใจดีว่าเสียงรบกวนอาจส่งผลต่อความสะดวกสบายและคุณภาพในการพักผ่อนของท่าน ทั้งนี้ ทางโรงแรมมีที่อุดหูให้บริการสำหรับผู้เข้าพัก และท่านสามารถติดต่อแผนกต้อนรับได้ตลอดเวลา หากพบปัญหาหรือมีสิ่งใดที่เราสามารถช่วยเหลือเพื่อให้การเข้าพักสะดวกสบายยิ่งขึ้น ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความไว้วางใจและสำหรับการแนะนำโรงแรมของเราให้แก่ผู้อื่น เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในอนาคต และมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าประทับใจยิ่งขึ้นค่ะ ด้วยความเคารพ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

เรียน คุณ Pisit, ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้กรุณาสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่ โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ ในฐานะสมาชิก ALL Accor Silver ทางโรงแรมรู้สึกยินดีที่ท่านได้รับความสะดวกสบายในการพักผ่อนค่ะ สำหรับเรื่องเสียงเครื่องบินนั้น เนื่องจากทำเลที่ตั้งของโรงแรมอยู่ใกล้สนามบิน ในการเข้าพักครั้งถัดไป ท่านสามารถแจ้งความประสงค์ขอห้องพักในฝั่งที่เสียงรบกวนน้อยลงล่วงหน้าได้ครับ นอกจากนี้ ทางโรงแรมยังมีบริการปลั๊กอุดหู (Earplugs) จัดเตรียมไว้ให้ โดยท่านสามารถติดต่อขอรับได้ที่แผนกต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ เป้าหมายสูงสุดของเราคือการมอบประสบการณ์ระดับ 10 เต็ม 10 ให้แก่ผู้เข้าพักทุกท่าน ทางโรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาพักผ่อนและมอบการบริการที่ดียิ่งขึ้นในเร็วๆ นี้ค่ะ ขอแสดงความนับถือ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ โรงแรมโนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

เรียน คุณ Sumapron ในนามของโรงแรมโนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน จอร์นีย์ฮับ ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับคะแนนประเมินเต็ม 100 คะแนน และการแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่น่าประทับใจในครั้งนี้ค่ะ ทางโรงแรมมีความยินดีที่คุณได้รับความประทับใจในทุกๆ ด้าน ทั้งความเงียบสงบและความสบายของห้องพัก แรงดันน้ำ คุณภาพและความหลากหลายของบุฟเฟต์อาหารเช้า ทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบาย ตลอดจนการบริการจากทีมงานของเราค่ะ คำชมและกำลังใจของคุณมีความหมายต่อพวกเราทุกคนเป็นอย่างมาก และจะเป็นแรงบันดาลใจให้ทีมงานมุ่งมั่นรักษามาตรฐานการบริการที่ดีเยี่ยมเช่นนี้ต่อไปค่ะ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณอีกครั้งในการเดินทางมาเยือนเชียงใหม่ในโอกาสต่อไปนะคะ ขอแสดงความนับถือ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ โรงแรมโนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน จอร์นีย์ฮับ

เรียน คุณ Pisek ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับคะแนนยอดเยี่ยม และสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับโรงแรม โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ พวกเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณประทับใจในทำเลที่ตั้ง การบริการของพนักงาน ความสะอาดของห้องพัก รวมถึงอาหารและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ของโรงแรม โดยเฉพาะคำชื่นชมที่มีต่อทีมงานห้องอาหารและพนักงานทุกแผนก ซึ่งเราจะนำคำชื่นชมของคุณไปแบ่งปันกับทีมงานทุกคนอย่างแน่นอน ขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเพิ่มข้าวเหนียวในไลน์อาหารเช้า ความคิดเห็นของคุณมีคุณค่าอย่างยิ่ง และเราจะนำไปพิจารณาร่วมกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเข้าพักของแขกให้ดียิ่งขึ้น ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการสนับสนุนและความไว้วางใจที่มีให้กับเรา พวกเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาพักกับเราอีกครั้งในเร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ โรงแรม โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

เรียน คุณ Sorsat ขอขอบพระคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักล่าสุดของท่าน ณ โรงแรมโนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ ก่อนอื่น ทางโรงแรมขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่ท่านได้รับระหว่างการเข้าพัก เรายินดีรับทราบว่าบางส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวกและประสบการณ์การเข้าพักยังไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของท่านได้ โดยเฉพาะในด้านความสะดวกสบายและการเข้าถึงสำหรับผู้สูงอายุ เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่านเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากช่วยให้เราเข้าใจความต้องการของแขกได้ดียิ่งขึ้น และมองเห็นโอกาสในการปรับปรุงบริการของเรา ในส่วนของข้อกังวลที่ท่านแจ้งมา ขอเรียนให้ทราบว่าโรงแรมมี ห้องพักสำหรับผู้พิการและผู้ที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว (Accessible Room) ซึ่งได้รับการออกแบบเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและความปลอดภัยสำหรับผู้สูงอายุและผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ ห้องพักดังกล่าวตั้งอยู่บริเวณชั้นล่าง ใกล้กับทางเข้าโรงแรมและห้องอาหาร พร้อมติดตั้งราวจับในห้องน้ำ รวมถึงอุปกรณ์ขอความช่วยเหลือฉุกเฉินเพื่อความปลอดภัยและความอุ่นใจของผู้เข้าพัก หากท่านหรือผู้ร่วมเดินทางของท่านมีความจำเป็นต้องใช้สิ่งอำนวยความสะดวกดังกล่าวในการเข้าพักครั้งต่อไป ขอแนะนำให้แจ้งความประสงค์ล่วงหน้าในขณะที่ทำการจอง หรือแจ้งแก่ทีมงานเมื่อเดินทางมาถึง เพื่อที่เราจะได้จัดสรรห้องพักที่เหมาะสมที่สุดให้แก่ท่าน นอกจากนี้ หากห้องพักที่ได้รับมอบหมายไม่ตรงกับความต้องการของท่าน ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือในการเปลี่ยนห้องพักตามความเหมาะสมและตามจำนวนห้องว่างที่มีในขณะนั้น เรายังขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับจำนวนที่นั่งบริเวณล็อบบี้และความสว่างภายในห้องพัก โดยข้อเสนอแนะของท่านได้ถูกส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาและนำไปปรับปรุงต่อไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับความคิดเห็นอันมีคุณค่าของท่าน เราซาบซึ้งในความไว้วางใจและการสนับสนุนที่ท่านมีให้แก่โรงแรม และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้ง พร้อมมอบประสบการณ์การเข้าพักที่สะดวกสบายและน่าประทับใจยิ่งกว่าเดิม ขอแสดงความนับถือ นกุล กัฟต้า ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมโนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

เรียน คุณ Thanate, ขอขอบคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการสละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นหลังจากการเข้าพักที่ โรงแรมโนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ ทางโรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านประทับใจในการบริการของทีมงานเรา คำชื่นชมของท่านเป็นกำลังใจสำคัญให้พนักงานทุกคนมุ่งมั่นในการมอบการบริการที่อบอุ่น ใส่ใจ และสร้างประสบการณ์การเข้าพักที่น่าประทับใจแก่แขกทุกท่าน ทำเลที่ตั้งของโรงแรม ซึ่งตั้งอยู่ใกล้ย่านนิมมานที่สามารถเดินทางไปยังสถานที่สำคัญต่าง ๆ ได้อย่างสะดวก ไม่ว่าจะเป็นศูนย์การค้าเมญ่า ถนนนิมมานเหมินท์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ สวนสัตว์เชียงใหม่ รวมถึงแหล่งท่องเที่ยวและร้านอาหารที่น่าสนใจอีกมากมายในบริเวณใกล้เคียง ขอขอบพระคุณสำหรับความไว้วางใจในโปรแกรม ALL Accor และสำหรับคะแนนรีวิวที่ยอดเยี่ยมของท่าน เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านเลือกเข้าพักกับเรา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านกลับมายัง โรงแรมของเราอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ โรงแรมโนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

เรียน คุณ Matewat, ขอขอบคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นหลังการเข้าพักที่ โรงแรมโนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ เรามีความยินดีอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจกับการบริการของทีมงาน ซึ่งเป็นกำลังใจสำคัญให้พวกเรามุ่งมั่นมอบการบริการที่อบอุ่นและใส่ใจแก่แขกทุกท่าน นอกจากนี้ เรายินดีที่ท่านพึงพอใจกับห้องพัก อาหาร และประสบการณ์โดยรวมของการเข้าพัก ขอขอบพระคุณสำหรับความไว้วางใจในโปรแกรม ALL Accor และคะแนนรีวิวที่ยอดเยี่ยมของท่าน เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาอีกครั้งในเร็ว ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าบริหารฝ่ายปฎิบัติ โรงแรมโนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

เรียน คุณจิตชญา ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับการเลือกเข้าพักที่ โรงแรม โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ และสำหรับรีวิวพร้อมคะแนนเต็ม 100 คะแนนค่ะ พวกเราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่คุณประทับใจในทำเลที่ตั้งของโรงแรม ความสะดวกในการเดินทาง บริการรถรับส่ง อาหาร รวมถึงการบริการของทีมงานทุกแผนก โดยเฉพาะคำชื่นชมที่มอบให้กับพนักงานต้อนรับ พนักงาน Gourmet Bar และทีมแม่บ้าน ซึ่งเราจะส่งต่อกำลังใจนี้ให้กับทุกคนอย่างแน่นอนค่ะ เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ทราบว่าคุณมีแผนจะกลับมาพักกับเราอีกครั้ง และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณในเร็ว ๆ นี้ค่ะ ขอแสดงความนับถือ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ รงแรม โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

เรียน คุณ Phatarasiri, ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่ โรงแรม โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ เรามีความยินดีที่ได้ทราบว่าท่านประทับใจในทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบาย ที่จอดรถกว้างขวาง รวมถึงบรรยากาศห้องพักที่เงียบสงบและเหมาะแก่การพักผ่อน อีกทั้งยังได้รับคะแนนที่ดีในด้านการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ซึ่งถือเป็นกำลังใจสำคัญสำหรับทีมงานของเรา โรงแรมของเรามุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม และตั้งเป้าหมายในการให้บริการระดับ 10 เต็ม 10 สำหรับผู้เข้าพักทุกท่าน หากท่านมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้เราสามารถพัฒนาการเข้าพักครั้งถัดไปให้ดียิ่งขึ้น เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะรับฟังค่ะ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความคิดเห็นที่มีคุณค่า และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งค่ะ ขอแสดงความนับถือ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ โรงแรม โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

Dear Khun Roj R., Thank you very much for choosing Novotel Chiangmai Nimman Journeyhub and for taking the time to share your feedback. We are pleased to know that you appreciated our location, the floor-access security system in the lift, the strong water pressure, and the service from our restaurant team. We are sorry to learn, however, that certain parts of your stay were not as comfortable as expected. Your comments regarding assistance during rainy weather, the bathroom layout, towel hanging area, mosquitoes in the room, and corridor noise have been shared with the relevant teams for review and improvement. Regarding the bathroom layout, this forms part of the room design; however, we understand your point about convenience, and additional hooks have already been installed in our guest rooms to better support guest comfort. For the mosquito issue, we have reminded our team to strengthen room checks and preventive treatment, especially during this season. Our team is also available at any time should additional room treatment be required during the stay. We also acknowledge your comment regarding breakfast service. While our team usually checks with guests before closing to ensure there is enough time for any final orders, we understand that approaching at 10:10 for a 10:30 closing may have felt too early. This has been addressed with the team for better timing and communication. Thank you once again for your constructive feedback. We appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay in the future. Best regards, Nakul Gupta General Manager Novotel Chiangmai Nimman Journeyhub

เรียน คุณ Kanisorn ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่เลือกเข้าพัก ที่โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับค่ะ ทางเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจในทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบาย รวมถึงการบริการที่ดีจากพนักงานทุกท่าน อีกทั้งขอขอบคุณสำหรับคำชื่นชมเป็นพิเศษต่อทีมงานห้องอาหารเช้าที่ให้ความใส่ใจในการบริการ ซึ่งทางเราจะนำคำชมนี้ไปส่งต่อให้ทีมงานเพื่อเป็นกำลังใจในการทำงานต่อไป ความพึงพอใจในทุกด้านของท่าน รวมถึงประสบการณ์สำหรับสมาชิก ALL Accor และความใส่ใจด้านความยั่งยืนของโรงแรม เป็นสิ่งที่เราภาคภูมิใจและจะรักษามาตรฐานนี้อย่างต่อเนื่อง ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาเข้าพักกับเราอีกครั้งค่ะ ขอแสดงความนับถือ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

เรียน คุณ Mayuree ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่เลือกเข้าพักโรงแรม โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ ทางเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจในเรื่องความสะอาดของห้องพัก การดูแลจากทีมแม่บ้าน รวมถึงความเย็นสบายของเครื่องปรับอากาศ นอกจากนี้ เรายังรู้สึกยินดีที่ท่านพึงพอใจกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ภายในโรงแรม ขณะเดียวกัน ทางโรงแรมขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับอุปกรณ์ภายในห้องพัก อาทิ ไม้ปั่นหู และหมวกคลุมผม ทางเราจะนำความคิดเห็นของท่านไปพิจารณาร่วมกับทีมแม่บ้าน เพื่อปรับปรุงและพัฒนาการบริการให้สะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับการเข้าพักในครั้งถัดไป ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความคิดเห็นอันเป็นประโยชน์ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาเข้าพักกับเราอีกครั้งค่ะ ขอแสดงความนับถือ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ โรงแรม โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

เรียน คุณ Sasitorn ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับการสละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพัก ที่โรงแรมโนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ ทางโรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่น่าประทับใจ ทั้งในด้านทำเลที่ตั้ง ความสะดวกสบาย การบริการจากพนักงานในทุก ๆ ที่ คำชื่นชมของท่านที่มีต่อทีมงานทุกคน ถือเป็นกำลังใจสำคัญอย่างยิ่ง และเราจะส่งต่อคำขอบคุณนี้ให้กับทุกแผนกที่เกี่ยวข้องอย่างแน่นอน ทางโรงแรมรู้สึกยินดีที่ได้ดูแลท่าน และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในอนาคตอันใกล้ เพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจเช่นนี้อีกครั้งค่ะ ขอแสดงความนับถือ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ โรงแรมโนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

เรียน คุณ Nantaporn, ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักอันน่าประทับใจ ที่โรงแรม โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮํบ ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าการเข้าพักในครั้งนี้ยังคงสร้างความประทับใจให้กับท่านเช่นเคย ทั้งในด้านความสะดวกสบายของห้องพัก คุณภาพของอาหาร และการบริการจากทีมงานของเรา คำชื่นชมของท่านที่มีต่อ คุณเดียร์ คุณบ๊อบบี้ คุณจ๋าย พี่ชัย คุณแอนนี่ และคุณมิ้งค์ มีความหมายอย่างยิ่งสำหรับพวกเราทุกคน ทางเราจะส่งต่อคำขอบคุณและกำลังใจนี้ให้กับทีมงานทุกท่านอย่างแน่นอน ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการสนับสนุนและความไว้วางใจในโรงแรมของเรา และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในเร็ว ๆ นี้ค่ะ ขอแสดงความนับถือ บุณฑริก วิชาเจริญ เจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ โรงแรม โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮํบ