Pullman Santiago Vitacura 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.346 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Av Vitacura 3201, Vitacura, 7630578 SANTIAGO, Chile

Descripción

Extras del hotel

  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida

  • Servicios de conserjería 24 horas

  • Estacionamiento subterraneo liberado sólo para huéspedes.

  • Gimnasio disponible para huéspedes.

  • Terraza al aire libre

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Pullman Santiago Vitacura

Av Vitacura 3201, Vitacura
7630578 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.407496, -70.598381

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

Ofelia Gastrobar

Gastronomia y Vino junto a Ofelia Gastrobar, una propuesta inspirada en la cocina mediterranea, tapas del mundo, cocktails de autor y una amplia variedad de platos innovadores.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.346 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jenny S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El lugar es muy lindo. El desayuno impecable, el personal amable.

Estimada Jenny, Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos la máxima puntuación. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y que destacó especialmente nuestra ubicación, desayuno y la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos, eso sí, que la solicitud de llamada de despertador no se haya realizado como esperaba. Agradecemos mucho que nos lo haya señalado, ya que este tipo de comentarios nos permite reforzar nuestros procesos y evitar que una solicitud importante para nuestros huéspedes pase inadvertida. Nos alegra saber que finalmente pudo contar con su alarma y esperamos tener nuevamente el placer de recibirla en Pullman Santiago Vitacura, para brindarle una experiencia completamente satisfactoria. Saludos cordiales, Rebeca Lara Customer Experience Pullman Santiago Vitacura

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Juancarlos A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Siempre que voy me encuentro un su mayoría personal muy dispuesto y con buena actitud. Recomiendo que estén revisando el funcionamiento de los controles de TV, en esta oportunidad no funcionó el asignado a mi habitación.

Estimado Juan Carlos, Muchas gracias por compartir nuevamente su experiencia con nosotros y por la confianza que nos brinda en cada una de sus visitas. Nos alegra saber que, una vez más, encontró a nuestro equipo dispuesto y con una actitud cercana, y que disfrutó de su estadía, nuestro desayuno, conectividad y servicio. Agradecemos especialmente sus palabras hacia Antonio, de nuestro restaurante. Nos aseguraremos de transmitirle su reconocimiento, ya que este tipo de comentarios son una gran motivación para nuestro equipo. Por otra parte, lamentamos el inconveniente con el control remoto del televisor en su habitación. Agradecemos que nos lo haya señalado y reforzaremos la revisión de estos dispositivos para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Esperamos seguir recibiéndolo en sus próximas visitas a Santiago y continuar brindándole la experiencia que espera de Pullman Santiago Vitacura. Saludos cordiales, Rebeca Lara Customer Experience Pullman Santiago Vitacura

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cesar R. Amigos - Comentarios confirmados ALL

El hotel se encuentra estratégicamente bien ubicado, cuenta con buenas instalaciones, pero el restaurante considero no está a la altura del hotel, poca variedad de vinos por copa o botellas, lo mismo en cuanto a espumantes. La carta acotada y con platos lamentablemente poco elaborados

Estimado César Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la ubicación estratégica, nuestras instalaciones y la atención de nuestro equipo. Lamentamos que nuestra propuesta gastronómica no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos especialmente sus comentarios sobre la variedad de vinos y espumantes, así como sobre nuestra carta y la elaboración de los platos. Sus observaciones son muy valiosas para nosotros y serán compartidas con el equipo de Alimentos y Bebidas, ya que nos ayudan a identificar oportunidades concretas para seguir mejorando nuestra propuesta. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de recibirlo y brindarle una experiencia que esté a la altura de sus expectativas en todos los aspectos. Saludos cordiales, Customer Experience Rebeca Lara Pullman Santiago Vitacura

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Cynthia C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me encantó todo, las instalaciones, la comida, pero sobretodo, la calidez y amabilidad de los colaboradores. Volvería sin pensarlo!

Estimada Cynthia: Muchas gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos al 100%. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestras instalaciones y gastronomía, y especialmente que la calidez y amabilidad de nuestros colaboradores hayan sido lo más destacado de su estadía. Sus palabras son una gran motivación para todo nuestro equipo y estaremos encantados de recibirla nuevamente en Pullman Santiago Vitacura. Asimismo, agradecemos su comentario respecto a los tiempos de respuesta a los mensajes. Tomamos muy en cuenta sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y seguir entregando un servicio cada vez más ágil y cercano. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto! Saludos cordiales, Rebeca Lara Customer Experience Pullman Santiago Vitacura

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ignacio A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estadía muy buena, en cual obtuvimos un upgrade ya que la habitación que nos habian asignado sólo habría con la llave maestra de recepción, en este mismo aspecto quisiera destacar a María Antonieta de recepción quien nos recibió y fue totalmente amable y transparente con nosotros respecto al problemas de la primera habitación asignada y por la solución brindada, la cual fue un plus ya que en ningún momento esperábamos un cuarto superior al reservado, supo ser muy resolutiva.

Estimado Ignacio: Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una excelente evaluación. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en Pullman Santiago Vitacura y que la atención de nuestro equipo contribuyó a que su experiencia fuera tan positiva. Agradecemos especialmente sus palabras hacia María Antonieta, quien estará muy feliz de saber que destacó su amabilidad, transparencia y capacidad para resolver la situación presentada a su llegada. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se sientan acompañados y reciban soluciones oportunas ante cualquier imprevisto. Tomamos también nota de su comentario respecto a la limpieza del desagüe del lavamanos, ya que estos detalles son fundamentales para garantizar nuestros estándares de calidad y serán revisados con el equipo correspondiente. Gracias nuevamente por su confianza como miembro Silver de ALL Accor y por su recomendación de 10/10. Esperamos tener nuevamente el placer de recibirlo y brindarle otra excelente estadía. Saludos cordiales, Rebeca Lara Customer Experience Pullman Santiago Vitacura

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 441 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 672 opiniones 7.5/10 Habitación
  • 971 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 13 opiniones 3.8/10 Internet
  • 464 opiniones 8.5/10 Desayuno
  • 238 opiniones 6.9/10 Comida
  • 214 opiniones 6.9/10 Limpieza

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