Accor y la huella digital

El Hotel Mercure Les Arcs 1800 se encuentra en el corazón de la estación de esquí de Les Arcs, en los Alpes franceses. Si alguna vez se aloja en el hotel, encontrará ideal su ubicación a pie de pista. Es muy probable que deje sus huellas en la nieve si va a pie desde el vestíbulo hasta los remontes en pleno invierno.

Si alguien siguiera exactamente sus pasos, sería imposible distinguir de quiénes son las huellas. En cambio, un rastreador avezado obtendría mucha información solo con observarlas: el tipo de calzado que llevaba, la dirección que tomó, la hora a la que pasó, etc.

Navegar por Internet es un poco como caminar por la nieve. Se va dejando un rastro al pasar por diferentes sitios web. Al igual que las huellas en la nieve, el rastro que se deja en Internet no sirve para revelar directamente la identidad. Sin embargo, ofrece algunas pistas, como la configuración de su ordenador, la región donde se encuentra, el idioma que probablemente habla y lo que le interesa, entre otras.

Cuando entra en un sitio web de Accor como este, se hace un seguimiento de lo que visita o lee, así como del rastro que haya podido dejar al reservar su estancia en el Hotel Mercure Les Arcs 1800 o en cualquiera de los 5100 hoteles de Accor en todo el mundo.

La responsabilidad de Accor y el objeto del documento que está leyendo son:

- informarle de los rastros existentes;
- contarle cómo usamos la información;
- explicarle cómo puede no dejar rastros o eliminarlos.

Las cookies son la forma más común de rastreadores. Los rastreadores son datos que los servidores utilizan para enviar información a un navegador web o aplicación móvil con los que estos, a su vez, devuelven la información al servidor original.

La información puede ser, por ejemplo, el identificador de sesión, idioma, fecha de caducidad, campo de respuesta, etc.

Mientras permanecen activos, los rastreadores se utilizan para almacenar información cuando un usuario accede a varias páginas de un sitio web o aplicación móvil o cuando este mismo usuario regresa a dicho sitio web o aplicación móvil.

En Internet existen diferentes tipos de rastreadores:

- rastreadores de sesión, que se eliminan en cuanto se sale del navegador o del sitio web;
- rastreadores persistentes, que permanecen en el dispositivo hasta su vencimiento o hasta que se eliminan al cambiar la configuración del navegador.

En nuestros sitios web utilizamos cookies configuradas por nosotros, denominadas "cookies de origen", así como "cookies de terceros", que son cookies de un dominio diferente al del sitio web que está visitando.

En los sitios web de ALL, hotelF1, ibis, Pullman, Novotel, Mercure, Mgallery, Sofitel, Business Travel, Meetings, Travelpros, Restaurants y Apartments & Villas, el uso de cookies y otros rastreadores tienen sobre todo los siguientes fines:

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Independientemente de lo que elija, su navegador también le permite eliminar los rastreadores del dispositivo en cualquier momento.

Los pasos para administrar y eliminar rastreadores son diferentes en cada navegador. Los pasos correspondientes se describen en el menú de ayuda de su navegador. Recuerde configurar todos los navegadores en cada dispositivo (tabletas, teléfonos inteligentes, ordenadores, etc.). Estos son los pasos para la administración de rastreadores en los navegadores más comunes:

- Para Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d;
- Para Safari™: https://support.apple.com/en-es/guide/safari/sfri11471/mac;
- Para Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=es;
- Para Firefox™: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies;
- Para Opera™: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/.