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¿Cómo funciona?

Fase 1
Comparar precios
¿Has encontrado un precio más bajo en otro sitio durante las 24 horas siguientes a tu reserva con Accor?
Fase 2
Rellena un formulario de reclamación en línea
Envía un formulario de reclamación para solicitar el reembolso de la diferencia.
Fase 3
Incluye una captura de pantalla
Haz una captura de pantalla en la que se vea claramente el precio inferior y las condiciones de precio asociadas y envíanosla durante las 24 horas siguientes a tu reserva.
Fase 4
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Comprobaremos tu reclamación y procesaremos tu reembolso. ¡Así de fácil!