Pullman Santiago El Bosque 5 estrellas

Estimado Gonzalo, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que disfrutó de nuestra buena ubicación y que nos encontró ajustados a sus necesidades. Nos llena de orgullo saber que recibió un excelente servicio y atención por parte de nuestro equipo. Transmitiremos sus amables palabras a todo el personal. Nos alegra que haya encontrado nuestro proceso de reserva, check-in, alojamiento, WiFi, desayuno, check-out y limpieza de su agrado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir trabajando para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel, ya sea por negocios o por placer. Atentamente, Camila Infante G Manager on Duty Pullman Santiago El Bosque

Estimada Mitzi, Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su breve estancia y que encontró nuestras habitaciones hermosas y nuestra ubicación muy conveniente.   Nos alegra que, incluso en una sola noche, haya podido apreciar el confort y la excelente ubicación de nuestras instalaciones. Transmitiremos sus amables palabras a todo el equipo. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir trabajando para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en nuestro hotel, ya sea por negocios o por placer. Atentamente, Camila Infante G Manager on Duty Pullman Santiago El Bosque

Estimado Arturo, Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su \"Escapada Romántica\" no haya cumplido con sus expectativas y que haya experimentado una decepción tan grande.   Entendemos su frustración al no encontrar los elementos del paquete a su llegada y al tener que esperar hasta las 22:00 para recibir una compensación que, claramente, no cumplió con el propósito de la sorpresa romántica que usted buscaba. Le pedimos disculpas por la falta de comunicación entre la aplicación ALL.com y nuestro hotel, lo que resultó en la falta de preparación de su habitación según lo prometido en el paquete. Es inaceptable que no hayamos cumplido con lo ofrecido y que haya sentido que pagó un precio excesivo por un servicio deficiente. Tomamos muy en serio su queja y realizaremos una investigación exhaustiva para determinar qué ocurrió y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente y por no haber reconocido adecuadamente su estatus de miembro Classic de ALL – Accor Live Limitless. Entendemos que la confianza de nuestros huéspedes es fundamental, y lamentamos haber fallado en este aspecto. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en una futura visita y brindarle la experiencia que merece. Atentamente, Camila Infante G Manager on Duty Pullman Santiago El Bosque

Estimado Gonzalo, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que tuvo una estancia muy agradable y que destacó nuestra excelente ubicación. Nos llena de orgullo saber que recibió una muy buena atención en la recepción y en todos los servicios del hotel, incluyendo el bar y el comedor. Transmitiremos sus amables palabras a todo nuestro personal, y en especial al personal del comedor, por su excelente servicio. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras excelentes instalaciones y que haya encontrado nuestras habitaciones muy confortables. Agradecemos su comentario sobre la velocidad de la conexión WiFi. Tomamos nota de este detalle y trabajaremos para mejorarla. Valoramos su lealtad como miembro Classic de ALL – Accor Live Limitless y nos complace saber que recomienda nuestro programa. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel, ya sea por negocios o por placer. Atentamente, Camila Infante G Manager on Duty Pullman Santiago El Bosque

Estimado Raúl, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que disfrutó de nuestras buenas instalaciones, la segura ubicación y la amabilidad y resolución de nuestro personal. Nos alegra que haya encontrado todo perfecto, desde el proceso de reserva hasta el check-out, y que haya apreciado la disponibilidad de la habitación por la mañana, permitiéndole descansar después del almuerzo. Transmitiremos sus amables palabras a todo el personal, quienes se esforzaron por brindarles una atención excelente. Agradecemos sus comentarios sobre nuestras iniciativas de desarrollo sostenible y nuestras iniciativas alimentarias y de reemplazo de plásticos de un solo uso. Tomamos nota de su comentario sobre el horario de cierre del bar. Entendemos su preocupación por la falta de vida nocturna en Santiago y la inseguridad, y evaluaremos la posibilidad de extender el horario de cierre del bar para brindarles una opción segura y conveniente para disfrutar de sus noches. Valoramos su lealtad como miembro Classic de ALL – Accor Live Limitless y nos complace saber que recomienda nuestro programa. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel. Atentamente, Camila Infante G Manager on Duty Pullman Santiago El Bosque