Athens Capital Hotel - MGallery Collection 5 étoiles

Hôtel très bien situé, juste très compliqué D. trouver un stationnement, même payant. Les parkings privés sont beaucoup trop chères. Personnel très agréable, un peu difficile avec la barrière D. la langue, dommage que personne ne parle un minimum le français.

Service De Chambre Soigne et attentionné merci Maria

Chambres silencieuses, tres confortables

Je tiens d’abord à remercier l’ensemble du personnel de l’hôtel, plus particulièrement Demetra à la réception & Mrs Happiness au restaurant de l’hôtel pour leur accueil chaleureux et leur service d’exception. Nous sommes venues en urgence au MGallery pour nous reloger suite à une première nuit catastrophique au Novotel d’Athènes où nous avons rencontré de sérieux problèmes d’hygiène et de sécurité. Demetra nous a accueilli sur place, a pris le temps écouter notre situation et a su nous trouver deux chambres parfaites et bien au-delà de nos demandes. Elle a su faire le nécessaire pour que nos chambres soient disponibles avant 15h le temps que nous allions récupérer nos affaires au Novotel, et elle nous a tenu au courant jusqu’à notre retour pour le check-in. Nous l’avons déjà remerciée à maintes reprises, mais je tenais à lui manifester notre entière reconnaissance une nouvelle fois. Concernant la chambre, l’expérience était incroyable et dépassait même nos espérances. La propreté était irréprochable, j’ai beaucoup apprécié les divers équipements et ressources à disposition tels que les chaussons, le peignoir, le bouton « ne pas déranger » au lieu d’une pancarte, le fer à repasser, le choix généreux de boissons et snacks disponibles dans le minibar, le savon à l’huile d’olive et même les enceintes dans la salle de bain… Mais ce qui m’a le plus impressionnée, c’est le sens du détail des housekeepers : j’étais partie en laissant mes produits beauté en bazar dans la salle de bain, et quand je suis revenue tout était rangé de façon très soignée. Je suis restée bouche bée, ce n’est pas le premier 5* dans lequel je loge mais c’est bien le premier 5* qui m’offre une telle qualité de service. Mille mercis aux housekeepers qui se sont occupés de ma chambre 514 entre le dimanche 15 mars. Je regrette juste de ne pas avoir pu connecter mon ordinateur sur la télé, la réception nous a gentiment proposé de l’assistance pour cela mais vu que nous allions de toutes façons plutôt profiter du soleil en extérieur, nous ne voulions pas déranger du personnel juste pour ce détail. À part cela, nous avons pris l’apéro et diné à deux reprises au restaurant de l’hôtel et pu profiter de la magnifique vue sur le Parthénon. Nous avons été si chaleureusement accueillies par le personnel du restaurant, nous tenons particulièrement à remercier Mrs Happiness pour son sourire, son contact agréable et ses petites attentions telles que le plaid qui nous a été apporté en terrasse. Elle a pris soin de veiller à ce que nous ne manquions de rien et a pris le temps de discuter avec nous et nous partager un bout d’histoire et des recommandations. Je voudrais également personnellement adresser mes compliments au chef pour les plats qui nous ont été préparés, chaque bouchée était une véritable expérience gustative ! J’ai également consommé au lobby de l’hôtel : j’ai acheté un croissant et un jus d’ananas. En tant que Parisienne, mon opinion sur les viennoiseries proposées est dure donc je dirais juste qu’elles n’étaient pas mauvaises ahah ! J’ai d’ailleurs beaucoup apprécié la proximité avec la boulangerie Paul. Nous n’avons pas pris le petit déjeuner inclus car avec mon amie, nous ne mangeons pas trop le matin, mais c’est avec plaisir que nous reviendrons un jour et testerons le petit déjeuner. Au delà de cela, avons visité la salle de sport et l’avons trouvée plutôt bien équipée pour une salle d’hôtel ! Et nous avons également apprécié l’emplacement et le quartier dans lequel se trouve l’hôtel : nous ne nous sommes pas senties en danger contrairement aux alentours du Novotel, et avons beaucoup apprécié la proximité avec les transports, que nous préférons utiliser plutôt que la voiture pour des raisons écologiques. Une nouvelle fois merci à l’ensemble du personnel de l’hôtel, c’est en majeure partie grâce à eux que notre séjour s’est terminé sur une excellente note.

La situation est remarquable et l’hôtel très confortable et élégant