Mantra Crown Towers Surfers Paradise 3 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.9/5 รีวิว 878 รายการ

Mantra Crown Towers Surfers Paradise - Image 1
Mantra Crown Towers Surfers Paradise - Image 2
Mantra Crown Towers Surfers Paradise - Image 3
Mantra Crown Towers Surfers Paradise - Image 4
5 19 Palm Avenue, 4217 SURFERS PARADISE, ออสเตรเลีย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Tropical lagoon pool & heated kids' pool

  • Only 100m to Surfers Paradise Beach

  • Secure undercover parking

  • Self-contained apartments with a private balcony

  • On-site gym so you never have to miss a workout

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mantra Crown Towers Surfers Paradise

5 19 Palm Avenue
4217 SURFERS PARADISE
ออสเตรเลีย

พิกัด:-27.995663, 153.428385

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 7 5555 9998

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถรับส่ง
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

3 สระว่ายน้ำ

There's plenty of ways to make a splash, with two outdoor pools and an indoor heated pool. The kids will love the children's pirate ship with it's own waterslide, sandy beach and water fountains.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.9/5  รีวิว 878 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.8/5  รีวิว 3,291 รายการ

Misleading advertising compared to reality

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Violeta C รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Photos are misleading – they don’t reflect reality. This was our first family holiday in Surfers Paradise, and unfortunately, the accommodation was extremely disappointing. The towers had a water leak, and every room smelled strongly of mould. The odour was so overwhelming that we had to relocate to different rooms. Bathrooms were outdated and not in proper working condition. Rubbish was left in the hallways. The oven was falling apart. The kitchen rangehood was so greasy that the fans couldn’t handle steam from cooking. The outdoor pool, meant for children, was under construction and unsafe to use. Staff struggled to manage complaints, often deflecting issues to the body corporate instead of resolving them. There was no bar downstairs to enjoy an evening drink. Overall atmosphere was very low and uninviting. Positive note: The location was excellent, and the new tram rail was a great convenience.

Very disappointing stay

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Matthew H รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Unfortunately, we had a terrible experience at the Mantra Crown Towers. Our first room was in very poor condition , leaking taps, splintered cupboard doors, broken glasses in the cupboards, and walls covered in marks and blobs of gap filler. While the staff were polite and promptly moved us to another room, they explained that the rooms are individually owned under a strata title, so maintenance standards vary by owner. The second room was only slightly better, with visible water damage to the kitchen cupboards and similar marks across the walls and ceiling. The worst part of our stay was the constant construction noise from two high-rise buildings directly next door, along with ongoing council roadworks. Although I understand this was outside the hotel’s control, the small note now on the website is misleading. It states that work occurs between 7 a.m. and 6 p.m., but we were repeatedly woken around 6 a.m., and when we asked reception, we were told they had only recently been informed that the council construction would be running 24/7. The noise was incredibly loud and disruptive throughout our stay. I do want to acknowledge that hotel management were quick to contact me after receiving my email and were understanding and proactive in launching further Investigation and reaching a mutual resolution. Overall, this was a very disappointing experience.

Family Friendly and Better Than the Reviews Suggest!

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Global51282637816 ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We stayed at Mantra Crown Towers for a week and loved it. Our apartment on the 31st floor was renovated, spacious and had an incredible view. The cot we requested was ready on arrival which was much appreciated. The lagoon pool is beautiful. It was a little cold this time of year but still great on sunny days. The indoor pool and spa were not as warm as expected and could use some updating (hence 4 stars instead of 5) but the outdoor area and large apartment more than made up for it. The location is excellent and very handy for the tram. Exit near the Thai restaurant, cross the road and you are at the stop. To get to the big mall called Pacific Fair, take the tram towards Broadbeach South. To get back, take the one heading to Helensvale. The stop you need is called Cypress. Overall it was a really good stay. I would happily go back and recommend it, especially for families!

Spacious 3 bed apartment

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

KiwiDerek78 ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Very spacious 3 bed apartment on level 33. Great views out to the ocean. Hotel is very dated and appeared most of the amenities in the foyer no longer exist. Pools would be great in summer. Suggest if the pool kiosk took eftpos it would make a killing!!

Self catering Gold Coast

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Faye J ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Overall good value, loved the apartment and facilities. The apartment was clean and spacious, the corridors were in need of repair. Arrived late and access was via a telecom system no staff on site after-hours. I don’t particularly enjoy having to navigate instructions when tired from travelling, I personally find it stressful. Amenities both on site and around the local area were minimal after 9pm so unable to make a hot drink until the following day. One restaurant onsite but limited variety the food was Thai not my go to food. Overall nice self catering option, great views.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 612 ความคิดเห็น 9.4/10 ทำเล
  • 1,046 ความคิดเห็น 5.3/10 หัองพัก
  • 524 ความคิดเห็น 6.8/10 บริการ
  • 77 ความคิดเห็น 2.9/10 อินเทอร์เน็ต
  • 517 ความคิดเห็น 2.1/10 ความสะอาด
  • 511 ความคิดเห็น 8.7/10 สระน้ำ
  • 506 ความคิดเห็น 4.8/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 357 ความคิดเห็น 3.1/10 บรรยากาศรอบๆ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน เซิร์ฟเฟอร์พาราไดซ์

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน