Mantra Parramatta 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.6/5 รีวิว 1,083 รายการ

Mantra Parramatta - Image 1
Mantra Parramatta - Image 2
Mantra Parramatta - Image 3
Mantra Parramatta - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Whether you're visiting us for business or pleasure, you can enjoy our onsite pool and spa

  • Open seven days, Social House Dining & Bar offers a sleek and sophisticated dining experience

  • Mantra Parramatta is a leader in the conferencing field, catering to up to 200 delegates.

  • We offer 24 hour reception in understanding you may be arriving late, or leaving us early

  • Workout in our fully equipped gymnasium

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mantra Parramatta

Cnr Parkes St and Valentine Ave
2150 PARRAMATTA
ออสเตรเลีย

พิกัด:-33.819519, 151.006438

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

Social House Dining & Bar

Mantra Parramatta is home to the contemporary and stylish Social House Dining and Bar, the perfect space for a romantic dinner for two, in a relaxed and friendly atmosphere.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.6/5  รีวิว 1,083 รายการ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 2.5/5

Puritat N. คนเดียว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

การเข้าพักไม่ได้รับการเอาใจใส่จากพนักงานเท่าที่ควร No service mild เราเป็นสมาชิก classic แต่ไม่มีการถามและไม่เช็คบุ๊คกิ่งจองผ่านระบบพร้อมอาหารเช้าแต่ชาร์ทแค่ค่าห้องไม่มีอาหารเช้า(รอบแรก) 100 AUS. พอเราทักว่าจ้องการอาหารเช้าด้วยแล้วจองเรียบร้อยก็แก้ตัวชาร์ทใหม่อีก(รอบสอง) 160.55 AUS. สรุปคืนนั้นโดยชาร์จไป260AUS. ไม่รู้จะได้รีฟันกลับใหม??? แถมตอนเช้าเข้าห้องอาหารพรักงานF&B ไม่ทราบว่าห้อง527 รวมอาหารเช้าเพราะทางFO ไม่ได้ลงลงใว้ในระบบ Opera ส่วนตัวทำงานโรงแรมมากว่า20ปี ในเครือ Marriott,IHG,Accor, Best West tern and Onyx,และผ่านการออดิทมาค่อนข้างเยอะอยากให้ทางโรงแรมปรับปรุงในด้านบริการให้ได้มาตรฐานมากว่าที่เป็นอยู่ด้วยความหวังดี

Dear Puritat, Thank you for taking the time to share your feedback. I’m very sorry to hear about your experience, particularly regarding the service levels, lack of recognition as an ALL member, and the confusion around your breakfast charges. What you’ve described is not the standard we expect to deliver, and I understand how frustrating this must have been. The duplicate charging and inconsistency with your booking are concerning and have been reviewed with the team to ensure they are addressed and prevented moving forward. Your feedback regarding the breakfast experience and overall service has also been shared with both our Food & Beverage and Front Office teams for immediate improvement. Given your background in the hospitality industry, your comments are especially valued, and I appreciate you taking the time to highlight these gaps. We clearly fell short on this occasion. Thank you again for your feedback, and we do hope to provide you with a much improved experience in the future. Kind regards, Chris Ma Area General Manager

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 618 ความคิดเห็น 9.2/10 ทำเล
  • 1,021 ความคิดเห็น 4.5/10 หัองพัก
  • 748 ความคิดเห็น 6.9/10 บริการ
  • 17 ความคิดเห็น 3.8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 532 ความคิดเห็น 3.8/10 ความสะดวกสบาย
  • 419 ความคิดเห็น 3.9/10 ความสะอาด
  • 282 ความคิดเห็น 2.7/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 213 ความคิดเห็น 2.9/10 บรรยากาศรอบๆ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ปารามัตตา