Mercure Sydney Parramatta 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.1/5 รีวิว 1,393 รายการ

Mercure Sydney Parramatta - Image 1
Mercure Sydney Parramatta - Image 2
Mercure Sydney Parramatta - Image 3
Mercure Sydney Parramatta - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Flexible conference and event spaces-outdoor terrace area and breakout spaces.

  • Modern Australian dining at M Restaurant and Bar.

  • WiIFi, LCD TV with Work Space

  • Outdoor pool, Tennis Court

  • Close to Paramatta CBD and Sydney Olympic Park, and 40 minutes to Sydney CBD.

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Sydney Parramatta

106 ถนน Hassall
2142 ซิดนีย์
ออสเตรเลีย

พิกัด:-33.81897, 151.021591

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

M RESTAURANT

M restaurant serves a buffet breakfast and an a la carte dinner menu monday to friday only. The chef presents a modern Australian menu specializing in seafood and steak. Enjoy dining in our outdoor terrace area during the summer months.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.1/5  รีวิว 1,393 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 1,102 รายการ

Disgusting Cleanliness and Terrible Service

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Jason W รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This is the second time my partner and I have stayed at the Mercure, however we were disgusted with the cleanliness of the room, with hairs all over the bathroom floor, sink, shower and bed. We checked out within a few hours rather than staying at the hotel and wrote to the management regarding this. We received an email saying thanks for the feedback and to call to discuss in further detail. We have called 4 times now, with no support at all, 2 times the manager was unavailable (no return call ever) and twice explaining to the assistant (who advised the manager was unavailable) the situation who decided to hang up on us when we said we would cc them in response to the managers email so they had a copy. Unfortunately we will never stay there again and would advise against it for others due to the cleanliness (disgustingness of the room) and lack of feedback response from management (they don't help even if they say they will, we've wasted hours now). The pictures don't even show the extent of the hairs in the bathroom and bed.

Dear Jason, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sydney Parramatta. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please do not hesitate to contact me directly on 028836 1000 if you wish to discuss this matter in further details. Sincerely, Sovana Bhattarai Front Office Manager

RHorne

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Trek36717479099 ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Great staff especially the reception team led by Savana Great location and car park Friendly team in kitchen whom had to deal with alot of rude people; Mini Bar should be complimentary for Diamond Mem

Email confirmation not honoured

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Robert W รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Fair Trade Case -booked 18 rooms 33 peeps via Accor. Emailed hotel in June & response was room paid in full and confirmed. 4 days from check in & i emailed them & not honouring booking & $1430 more

Good night out

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

PeterG873 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I was really worried after reading the reviews here but honestly I have nothing to complain about. Yes the parking corners are a bit tight but the actual parking is good. Reception was pleasant, gold Accor was recognised, yummy chocolate gift pack, 2 waters and 2 drink vouchers were provided. (Best Accor recognition pack received to date.) yes there is a chlorine smell from the foyer water feature. The bar wasn’t opened at the time we were told it was so we used our drink vouchers after we returned from dinner. Gold member room is on level 6 facing away from the busy road. It was spacious, clean and quiet. Wifi and air con worked well. It’s about a 20 min walk to Parramatta or a street full of fabulous Indian restaurants at Harris Park (not just curries is recommended). There’s a Woolworths supermarket, kfc and McDonald’s across the street. Once the light rail opens there will be a station about a block away. Parking cost $15

Ricky

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Trek36717479099 ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Great location; always treated like royalty; friendly team always make sure stay was always safe and comfortable; just wished for platinum members that mini bar was free; great breakfast food was great

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 508 ความคิดเห็น 8.7/10 ทำเล
  • 1,117 ความคิดเห็น 6/10 หัองพัก
  • 862 ความคิดเห็น 8.1/10 บริการ
  • 18 ความคิดเห็น 5.7/10 อินเทอร์เน็ต
  • 496 ความคิดเห็น 5.2/10 ความสะอาด
  • 259 ความคิดเห็น 4/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 245 ความคิดเห็น 5.6/10 อาหารเช้า
  • 243 ความคิดเห็น 4/10 ร้านอาหาร

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ซิดนีย์