Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 016 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure chauffée (De Avril à Octobre), Fitness & espace bien être.

  • Chambres avec vues et terrasse privée

  • Parking privé Payant

  • Restauration de Bistronomie Italienne ouvert tous les jours

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer

1 Quai Du 19 Mars 1962
83500 LA SEYNE SUR MER
France

GPS:43.1018658, 5.883576

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

DON PAPE

C'est l'histoire d'une rencontre D'un voyage à Rome, de repas en famille, de bouffes entre copains, de kilos en trop et d'un mélange entre la cuisine d'héritage et d'apprentissage. Don Papé c'est le plaisir avant tout!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 016 avis

Note Avis clients 4.5/5

Luc I. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Super équipe, chouette situation, chambre très agréable

Bonjour, Toute l'équipe du MERCURE**** TOULON / LA SEYNE SUR MER vous remercie chaleureusement pour votre retour et cette superbe notation. Nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe de réception.

Note Avis clients 3.0/5

Jalal L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le tarif un petit excessif. Pour la chambre.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous faire un retour sur votre séjour, Lors de vos séjours, n'hésitez pas à faire part des petits soucis rencontrés auprès de notre équipe de réception, celle-ci se fera un plaisir de faire de son mieux pour trouver une solution. Au plaisir de vous recevoir chez MERCURE**** TOULON / LA SEYNE SUR MER

Note Avis clients 0.5/5

Helene R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Être membre Gold et constater ne pas être surclassée à l’arrivée ✅ Se rendre compte que d’autres clients arrivant après le sont ✅ Arriver dans sa chambre, constater des odeurs d’eaux usées dans la salle de bain ✅ Changer de chambre, se rendre compte que celle ci donne sur le rond point et devoir dormir avec des boules quies ✅ Constater que le niveau de propreté de la chambre est tout relatif (notamment dans les toilettes)✅ Ne pas avoir de lait hydratant dans la salle de bain même sur demande ✅ Exposer les désagréments rencontrés pendant le séjour lors du checkout et avoir droit à un « ah ben je suis désolée »✅

Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et souhaitons rappeler que nous avons déjà échangé avec vous par email concernant l’ensemble des points que vous évoquez. Nous comprenons votre ressenti, toutefois certains éléments méritent d’être précisés. Le sur classement offert des membres Gold reste un droit et est soumis aux disponibilités au moment de l’arrivée. Il est, de plus, attribué en priorité aux membres disposant d’un statut supérieur, PLATINIUM, DIAMOND, LIMITLESS... Par ailleurs, dès votre signalement concernant les odeurs dans votre chambre, nos équipes ont été particulièrement réactives et ont procédé immédiatement à votre changement de chambre afin de limiter au maximum l’impact sur votre séjour. Nous regrettons que malgré cette prise en charge rapide, votre expérience globale ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous tenons néanmoins à souligner que l’ensemble de vos remarques a déjà fait l’objet d’un suivi attentif lors de nos précédents échanges. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, MERCURE**** TOULON / LA SEYNE SUR MER

Note Avis clients 4.0/5

Romain C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je trouve qu’il y a de plus en plus de négligence au sein des chambres.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et cette appréciable note, vos retours sont essentiels pour nos équipes et nous permettent de cibler les axes d'amélioration. Nous espérons vous revoir prochainement dans des conditions plus que satisfaisante. L'équipe de réception.

Note Avis clients 5.0/5

Jean F. V. En famille - Avis confirmés ALL

un hôtel très bien situé et des chambres très confortables

Bonjour Monsieur, Au nom de toute l'équipe : MERCI ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravies de savoir que votre séjour a été apprécié. Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement, La réception.

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  • 299 avis 7.9/10 Site
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  • 162 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 150 avis 6.3/10 Propreté
  • 92 avis 3.7/10 Qualité/prix

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