Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer (Opening Juillet 2019) 4 étoiles

Hôtel neuf, très bien placé, personnel agréable, dommage qu’on doive sortir pour aller chercher le restaurant. La chambre est très bien, tout est neuf et fonctionnel. Balcon et belle vue de chaque côté de l’hôtel

Super accueil, très bon personnel

Hôtel très bien placé et très bien tenu. Super vue sur le port de plaisance. Le petit plus en période de Couvre-feu, la possibilité de commander au restaurant un très très bon plat de pâtes et de l’apporter en chambre !

Les prestations sont Len dessous du prix de la chambre.

Séjour agréable malgré le confinement

Accueil très professionnel

9 nuits bien agréables dans un hôtel confortable.

Globalement bien. Service attentionné, Bien situé. A revoir le service de restauration en période de Covid est très pauvre.... L

Chambre sale à l'arrivée cela laisse à désirer surtout en période covid on se demande s'ils respectent l'hygiène demandé. De plus la crème pour le café était périmé de 6 mois. Sur 3 réceptionnistes vu 2 était gentilles. Une était froide on avait l'impression de la déranger ! Le comble c'est qu'on a fait tomber le détecteur incendie par idnavertence et nous a engueuler en nous demandant d'aérer la fenêtre car sa sentais des choses soit disant pas très légal (parler sans savoir c'est pas très correct) surtout que c'était pas le cas on lui explique qu'on jouait avec notre enfant et qu'on a fait tomber le détecteur incendie elle a même pas voulu nous le réinstaller... De plus, voyageant avec un bébé nous vivions à son rythme mais les femmes de ménage nous expediaient de la chambre car elles finissent à 12h30 inadmissible surtout pour juste faire un lit qu'on peut faire soit même et changer des serviettes de bain. Car l'aspirateur n'était pas passé puisqu'on à du se plaindre à la réception de la saleté encore le 2eme jour et que c'est la réceptionniste elle même qui ai venu le passer à 17h heureusement qu'elle était là ! C'était anciennement un kyriad mais ayant déjà fait pleins de mercure en Europe celui la vaux qu'une étoile. On a payé le petit déjeuner plein bu alors quand plus avec le covid pas de buffet pas de choses salé que du sucré et c'était juste un croissant un pain au chocolat et une demi baguette par personne avec un seul café et un seul verre de jus de fruits. Si on prenait pas de café on avait pas le droit à 2 jus de fruits inadmissible. Le bar était fermé suite aux restrictions gouvernemental mais c'est t'être pas plus mal ainsi.

Hotel bien situé et dans un très bon état d'entretien. Cependant pas de service pour les membres Accor Gold . Pas d'upgrade de chambre alors que l’hôtel n’était pas pleins, pas de verre de bienvenue pour cause de COVID meme en room service (alors que les autres hotels Accor le fond), pas de room service (uniquement un restaurant avec 3 pizzas au choix ou un menu de fete imposé à 39€ )

Nous avons séjourné 1 nuit Malgré les conditions actuelle C'était très agréable

Très bel hôtel, bien situé avec vue sur le port. Le personnel est sympa.

Nous avions réservé une chambre avec baignoire.(chambre 221) Moisissures au niveau des joints, baignoire usée et recoins entre le lavabo et la baignoire non faits. On a trouvé une bouteille de vin vide dans le placard. Sinon pour le reste RAS, jolie vue et literie top. Je fais couler l’eau pour prendre un bain, des morceaux de dépôts de moisissures en sortent. J’appelle la réception qui monte constater. Elle s’excuse et nous propose la chambre 219. Les joints présentaient de la moisissure mais moins que dans la première chambre. Pour avoir de l’eau chaude il fallait attendre 5min car l’eau était gelée elle ne se réchauffait pas. Mise à part ça le restait allait. Jolie localisation, bonne literie, belle vue sur le petit port mais pour un hôtel 4 étoiles nous sommes extrêmement déçus de la salle de bain ! Il y a clairement des choses à revoir surtout quand l’hôtesse d’accueil nous demande en partant si tout s’est bien passé et qu’on lui répond : non pas vraiment, cela aurait pu être mieux et que ça seule réponse a été : bonne journée. Très moyen ! Nous sommes donc très mitigés. Nous sommes tous les deux infirmiers et avons voulu s’offrir une parenthèse pour pouvoir se détendre et bien ce ne fut pas totalement le cas.

Bien que le Covid oblige l’hôtel à réduire une partie de ses services, cet établissement se situe en plein cœur de la ville avec une vue exceptionnelle sur la mer, la promenade et le port, Les chambres sont spacieuses (notre Suite la 307) est particulièrement agréable avec ses 2 grandes terrasses pour dîner ou prendre un verre en amoureux

Nous étions ravis de notre séjour. Très bel hôtel, propre et personnel agréable.  Merci beaucoup