Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer (Opening Juillet 2019) 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 651 avis

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • À proximité de zones influentes : zone de Brégaillon, les Playes, base navale, stade Mayol

  • Toutes nos chambres ont une vue mer ou sur le port de plaisance et avec terrasse privée

  • Piscine extérieure chauffée, espace bien être.

  • Restauration de Bistronomie Italienne.

  • Parking privé

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Chambre sourds/malentendants.
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Golf
  • Tennis
  • Plage et sports nautiquesPayant
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur de boisson
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer (Opening Juillet 2019)

1 Quai du 19 mars 1962
83500 la seyne sur mer
france

Tel : +33494053400

Fax : (+33)494053409

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    MARSEILLE À 86km / 53 miles

  • Par avion

    TOULON HYERES À 30km / 18 miles

  • Par bateau

    CORSE ET SARDAIGNE À 5km / 3 miles

  • Par hélicoptère

    CASTELLET À 30km / 18 miles

  • Par voiture

    14 OU 15B À 4km / 2 miles

  • Par train

    GARE TGV TOULON À 4km / 2 miles

GPS :43.1018658, 5.883576

Nos hébergements

L'hôtel Mercure Toulon La Seyne sur mer vous propose 96 chambres non-fumeur avec climatisation réglable. Choisissez une chambre classique (environ 22m²) ou une chambre Privilège (environ 25m²) pour votre séjour en bord de mer. Certaines disposent également de baignoire. L'acces wifi est disponible gratuitement dans tous l'hôtel 24/24. Le séjour est gratuit pour les enfants jusqu'à 12 ans partageant la chambre des parents.

Chambre Classique, Terrasse - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique, Terrasse - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège, Vue mer panoramique et Terrasse - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique, Terrasse - 1 lit double et 1 sofa convertible

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique, Terrasse - 2 lits simples et 1 sofa convertible

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

DON PAPE

Cuisine : Gastronomique

C'est l'histoire d'une rencontre D'un voyage à Rome, de repas en famille, de bouffes entre copains, de kilos en trop et d'un mélange entre la cuisine d'héritage et d'apprentissage. Don Papé c'est le plaisir avant tout!

LE SAGNO

Photo non contractuelle

Installé dans le lobby de votre Hôtel Mercure Toulon, le SAGNO vous accueille dans une ambiance cooconing et décontractée face au port de plaisance de la Seyne Sur Mer.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 92

  • Capacité maximum : 70 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer (Opening Juillet 2019)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

651 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 113 avis

Bien situé mais ne reviendrai pas

Note Avis clients 3.0/5

C. En famille - 27/02/2021 Avis confirmés ALL

Très contraignant d'aller chercher soi même le petit-déjeuner, le dîner car le restaurant n'était pas dans l'hôtel. En plus les commandes pour le petit déjeuner n'étaient pas respectées. Très déçu pour un hôtel comme Mercure

Excellent séjour comme c'est d'ailleurs toujours le cas depuis maintenant près de 12 mois

Note Avis clients 5.0/5

Jean-philippe G. Professionnel - 26/02/2021 Avis confirmés ALL

Service parfait grâce des collaboratrices fort compétentes et toujours d'une grande courtoisie ce qui, malheureusement, est loin d'être le cas dans tous les hôtels de la marque "Mercure" Chambre bien équipée et, surtout, très bien insonorisée. En sus, une chambre de niveau dit "supérieur" offrira unes superbe vue sur la baie de TOULON. Sans oublier le restaurant jouxtant l'hôtel qui, en dépit de la crise sanitaire, reste ouvert pour offrir des mets de grande qualité (une cuisine de source italienne délicieuse) à emporter en chambre. Vivement sa réouverture !!!

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Fx R. Professionnel - 26/02/2021 Avis confirmés ALL

hôtel confortable et bien placé. Très belle vue Personnel très accueillant comme toujours dans cet établissement

Bonjour Monsieur R., Quelle belle récompense lorsque nous constatons que nos clients réitèrent leur séjour parmi nous. Nous tenons sincèrement à vous en remercier pour votre fabuleux commentaire et nous attendons patiemment votre retour ! Cordialement, Service hébergement

Bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

R. Professionnel - 26/02/2021 Avis confirmés ALL

Nuit très confortable et un accueil chaleureux

Chère Anais, Ce fut un réel plaisir de lire vos impressions si positives quant à ce séjour. Nous vous attendons avec impatience pour une nouvelle escapade à la Seyne-sur-mer ! Bien à vous, Service hébergement

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - 24/02/2021 Avis confirmés ALL

Bonne prestation juste deux points à améliorer il n'y avait pas de joint au niveau du paré baignoire donc de l'eau un peut partout après la douche et pas bouteille d'eau n'etait pas fourni tout les jours.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments concernant les prestations de notre établissement hôtel Mercure Toulon-La Seyne sur mer ****. Vos commentaires nous sont très précieux et nous veillerons à améliorer chacun des points abordés. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Service Hébergement

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. L. Professionnel - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé avec vue sur le petit port de la Seyne sur mer. Chambre spacieuse et de standing. Bonne organisation pour les repas malgré le contexte sanitaire.

Madame D., C'est avec un grand plaisir que nous découvrons que vous avez passé un bon séjour au sein de notre établissement. Nous vous remercions chaleureusement pour tous vos compliments et nous attendons votre retour le temps d'une nouvelle escapade en bord de mer ! Bien à vous, Service Hébergement

Hôtel très agréable au pied du bassin

Note Avis clients 5.0/5

Silvano Voyage solo - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Accès direct depuis le bateau bus à Toulon. 20 minutes de traversée de la Rade et on arrive directement à l'hôtel. Chambre moderne, très confortable, avec balcon donnant sur le port ou le parc et la rade. Bon point de départ pour des visites. Ai apprécié flâner sur la plage des Sablettes

Cher Monsieur C., Un grand merci pour avoir pris le temps de partager vos jolis compliments, à la suite de votre séjour. Nous sommes enchantés de vous faire voyager à travers la qualité et l'ambiance du lieu et nous espérons vous revoir très prochainement ! Bien à vous, Service Hébergement

Excellent hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Luc Professionnel - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Idéalement situé. Très belles chambres

Cher Monsieur J., C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre satisfaction partagée à deux reprises, sur TripAdvisor et sur Accor.com ! Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur l'accueil de notre personnel, la situation de l'établissement et le confort de nos chambres vue sur le port de plaisance ou sur la Rade de Toulon et le parc. Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir encore une fois parmi nous et dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée. Avec toutes nos salutations distinguées, Service Hébergement

Excellent hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

jeannotluc Professionnel - 21/02/2021 Avis TripAdvisor

Belles chambres spacieuses et très propres Excellent accueil. Personnel toujours à l'écoute Très bien situé en centre ville à proximité de nombreux restaurants. Parking un peu petit pour le nombre de chambres

Cher Monsieur JEANNOT, C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre satisfaction partagée à deux reprises, sur TripAdvisor et sur Accor.com ! Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur l'accueil de notre personnel, la situation de l'établissement et le confort de nos chambres vue sur le port de plaisance ou sur la Rade de Toulon et le parc. Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir encore une fois parmi nous et dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée. Avec toutes nos salutations distinguées, Service Hébergement

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Tout c’est très bien déroulé de l’arrivée au départ !

Madame M., Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hôtel pour votre visite à La Seyne sur mer. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Service Hébergement

Fonctionnel dans les circonstances actuelles

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très aimable

Monsieur C., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour. C'est toujours un plaisir de recevoir des avis positifs. Je partagerai vos commentaire avec notre équipe. Ils serviront d'encouragement à tout notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience, une nouvelle fois, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Service Hébergement

Décevant

Note Avis clients 2.0/5

P. Professionnel - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner était déjà préparé sur un plateau, il nous restait plus qu’à choisir la boisson froide et la boisson chaude. Néanmoins il était composé uniquement de choses sucrés. J’ai demandé si un petit déjeuner salé était possible et on m’a répondu que non. Comment fait-on lorsqu’on mange pas de sucré au petit déjeuner ? Surtout qu’il était tout de même vendu au même prix qu’en temps normal. Pour 15.90€ c’est juste inadmissible d’avoir 2 viennoiseries, un bout de pain, 2 boisson et de se faire remballer lorsqu’on demande du salé ! Dans d’autres hôtels mercure cela est toujours possible et même en situation de crise sanitaire. De plus l’insonorisation des chambres est vraiment pas exceptionnel, lorsque des personnes sont sur la terrasse à côté, on les entends parler comme si elles étaient dans la chambre avec nous... il est donc difficile de se concentrer sur des choses ou bien tout simplement de dormir. Pour un 4 étoiles c’est limite. Conclusion : Séjour très décevant. L’hôtel est beau en apparence mais l’insonorisation des chambres n’est pas au rendez-vous et les prestations d’un 4 étoiles ne sont pas toutes honorées.

Séjour sans saveur au Mercure de la Seyne

Note TripAdvisor 3.0/5

Silescarcelle En famille - 19/02/2021 Avis TripAdvisor

Séjour sans plus, accueil assez moyen pour client élite, pas de boisson d'accueil, de surclassement, d'attention particulière, vue sur le port et non sur la baie ... c'est un rendez-vous manqué pour un hotel qui sur le papier semblait pourtant attractif.

Bonjour Silescarcelle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre passage au Mercure Toulon - La Seyne sur mer ****. Nous avons lu attentivement vos commentaires et sommes navrés d'apprendre que la qualité de service que vous attendiez ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Le bar étant fermé et l'hôtel étant complet lors de votre séjour, nous ne pouvions pas honorer vos demandes. Néanmoins, la qualité de service et la satisfaction de chacun de nos clients étant une priorité, nous serions heureux de vous prouver lors d'un prochain séjour le soin apporté à la respecter. Cordiales salutations, Service Hébergement
Note Avis clients 0.5/5

B. Professionnel - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

Impossible d'accéder au parking clients. Des bus présents empêchent des clients réguliers de stationner. Check out horrible, je suis passer pour un fraudeur. Ma carte Accor piratée, je n'ai pas pu utilisé mes points et cette annonce a été faite devant d'autres clients.

Monsieur B. bonjour, Nous vous prions de nous excuser d’avoir reçu un groupe accompagné de véhicules imposants. Nous sommes navrés des désagréments que cela a pu vous causer sachant que nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution pour nos clients, dans la mesure du possible. Permettez-moi de revenir sur votre départ. Vous avez rencontré la responsable hébergement. Celle-ci s'est pliée activement à vos demandes puis à vos directives. Seulement, la carte Accor avec laquelle vous vouliez régler votre séjour à été signalé comme inutilisable pour fraude. C’est en effet le retour qu’a fait le service customercare Accor. La responsable ne pouvant pas agir sur cela, elle vous a donné les contacts nécessaires afin que votre problème puisse être résolu dans les meilleurs délais. Cela ne vous a pas convenu et je ne me permettrait pas de répéter vos dires. Malgré toute notre bonne volonté, rien n’a pu corriger votre jugement. Nous sommes reconnu, monsieur B., pour la satisfaction de notre clientèle quant au soin apporté à l’accueil par nos collaborateurs. Cependant, nous sommes navrés de faire partie des nombreux établissements qui ne sont apparemment pas à la hauteur de vos exigences aux vues des notes que vous leur attribuez. Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne continuation. Service Hébergement

En sous effectif

Note Avis clients 2.5/5

Nicolas Professionnel - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

A l'accueil des notre arrivé c'est ce qui nous as été dit!

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous avons pris note de votre mécontentement et en sommes très surpris. En effet, un de nos collaborateur vous a sûrement expliqué pourquoi la vente à emporter était prioritaire sur le room service, puisqu'en ces temps difficiles, nous sommes contraints de réduire notre personnel. Nous nous efforçons de rester ouvert (96 chambres) et nous ne pouvons pas assurer un service de qualité si nous devions assurer 96 room services chaque soir et chaque matin. Nous vous souhaitons une bonne continuation, Monsieur B.. Cordialement, Service hébergement

la vue pas terrible

Note Avis clients 3.5/5

C. A. En couple - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné une première fois dans une chambre classique , pour notre second séjour de deux nuits à Noel nous avons opté pour une chambre privilège , nous n avons pas eu ce que je pensais avoir réservé sur votre site (double terrasse vue sur la rade de Toulon chambre 219 ), pour notre troisième réservation je l ai faite par téléphone et bien précisé notre souhait . Nous sommes arrivés à 15H55 et nous devions avoir la chambre privilège 407 ce qui était noté sur le dépliant qui contient la carte d accès à celle ci , l hotesse nous a dit que la chambre n était pas prete que c était les premiers arrivés qui étaient servis et qu elle pouvait nous en attribuer une au 3 ème étage , oui pas de soucis si c est l équivalent mais ce n était pas le cas , la meme vue qu à Noel (piscine et monument du chantier naval ) la différence c était un étage de plus donc nous sommes quand meme déçus . A part cela bien accueillis et pour le service du petit déjeuner la personne très aimable .

Madame a. bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer ****. Néanmoins, nous sommes navrés que votre chambre ne vous ai pas donné entière satisfaction. Pour information, lors de votre deuxième séjour ce n'était pas la chambre 219, mais la chambre 105 que vous avez eut, c'est à dire une chambre privilège. Pour cette fois-ci nous vous avions réservé ensemble une chambre privilège et de préférence, en étage élevé. Nous avons réservé la chambre 407 pour votre séjour ; chambre privilège au dernier étage et vue Rade. Seulement, à votre arrivée elle n’était pas prête. Deux choix s’offraient à vous, soit patienter un petit instant le temps qu'elle soit terminée ; soit récupérer la clé d’une autre chambre, propre mais au 3ème étage vue Port. Vous avez opté pour la deuxième option. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour Madame a.. Sincèrement, Service Hébergement

Séjour fade

Note Avis clients 2.5/5

Lescarcelle En famille - 17/02/2021 Avis confirmés ALL

Impression d’un séjour dans un mercure ordinaire sans saveur

Monsieur L. bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer ****. Les protocoles sanitaires qui nous sont imposés peuvent sembler rendre l'accueil moins convivial et qualitatif mais je peux vous assurer que chacun des collaborateurs fait tout ce qui est possible pour que leur sourire transparaisse derrière le masque qu'il porte à longueur de journée. Nous espérons toutefois avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et vous redonner plaisir à séjourner dans notre établissement. Cordialement, Service Hébergement

Pratique car pres de mon centre de formation

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 17/02/2021 Avis confirmés ALL

Dommage de ne oas pouvoir obtenir un tarif préférentiel car je dois sejourner une semaine par mois pendant 3 ans dans le cadre de ma formation professionnelle dans votre établissement Et dommage egalement de ne pas pouvoir bloquer mes dates de réservation à l’avance sans devoir effectuer le règlement

Monsieur V., Nous vous remercions sincèrement vous votre retour et votre merveilleuse note ! Concernant vos remarques, permettez-moi de revenir sur les informations que vous a donné la responsable hébergement. Pour établir un contrat négocié nous avons besoin d'un nombre minimum de nuitées, que vous n'atteignez pas. Ensuite vous souhaitiez avoir le tarif prépaiement (moins cher, sans possibilité d’annuler ou de modifier et avec règlement immédiat lors de la réservation) mais vous ne vouliez pas prépayer, ce qui n’est pas possible. En revanche, la responsable hébergement vous a proposé de réserver en tarif flexible et, une fois que vous êtes sure de votre réservation, vous pouvez nous appeler et nous changerons votre tarif flexible en tarif prépaiement. De cette façon vous avez le temps de réfléchir, mais aussi de bénéficier des meilleurs tarifs ! Nous sommes à votre écoute et à votre disposition, et nous nous ferons un plaisir de vous renseigner si besoin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Monsieur V., Cordialement, Service Hébergement

Bien situé

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Déçue lors ma ma réservation par téléphone l’hôtesse ne m’a pas précisé que la chambre était composé de deux lits (90x2) Les sanitaires sont limite pour un hôtel mercure !!

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer****. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, n’hésitez pas à prévenir la réception. Notre équipe se fera un plaisir de vous servir en vous changeant de chambre immédiatement afin de vous garantir le confort 4 étoiles que nous offrons à notre clientèle. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Respectueusement, Service Hébergement

Excellent séjour !

Note Avis clients 5.0/5

E. En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Je recommande vivement, excellent séjour. Repas de Saint Valentin du Don Papé, exquis.

Chère Madame E., C'est avec un grand plaisir que nous découvrons que vous avez passé un séjour mémorable au sein de notre établissement. Nous communiquerons ce commentaire aux équipes de l'hôtel et du restaurant Don Papé qui se réjouiront de voir que tous leurs efforts ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Bien à vous, Service Hébergement

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