Ibis Marseille Centre Prefecture 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 310 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Pátio privado para um momento de tranquilidade

  • Estacionamento privado no subsolo com elevador para carros

  • Perto do estádio Vélodrome

  • Localizado perto do centro de convenções

Nossas acomodações

Localização do hotel

Ibis Marseille Centre Prefecture

13 Rue Lafon
13006 MARSELHA
França

GPS:43.291553, 5.381971

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Propriedade 100% para não fumantes

Café da manhã

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  3.7/5  310 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  726 comentários

Débito indevido

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Remidio67 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Nunca cheguei nem chegarei a alojar-me neste hotel. Reservei pelo site do grupo Accor onde se indicaca que "Não haverá cobrança de taxa antes das 18:00 (h local) da data de chegada. Após esse prazo, hotel cobra o valor da primeira diária.". Pois bem, o débito foi realizado nesse mesmo dia e realizado contacto com o hotel e com o grupo accor aconteceu o seguinte: a) O hotel nunca respondeu. b) O Contact Centre do grupo, após várias interações e passado um mês sobre a reclamação ainda não realizou a devolução correspondente. Atitudo simplesmente execrável.

Abaixo da expectativa

Classificação TripAdvisor 1.0/5

laurapresotto Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Pensei que estava indo para um Hotel Ibis, conforme reserva feita no site da Accor Hotels": "Hotel Marseille Centre prefeitura futuro Ibis (janeiro de 2019)". No entanto, ao chegar no local, fiquei horrorizada com sua aparência, a qual não fazia jus aos demais hotéis da rede. O banheiro é extremamente antigo, com cortininha de plástico no box. Café da manhã bem simples, sem frutas e sem frios. Recepcionista falava bem pouco inglês. Como fiquei em um quarto ao lado dos elevadores, ouvia muito barulho ao longo da noite. Felizmente, a localização é boa, cerca de 15 minutos andando do porto de Marselha.

Péssima Experiência

Classificação TripAdvisor 1.0/5

rodrigomendes87 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Período de 5 a 9 de Agosto do corrente ano. -corredor do nosso andar cheirava mal, um cheiro muito forte de mofo ou urina. -corredor do andar de minha cunhada o cheiro também era forte, mas no caso de cigarro. - No quarto em que me instalei só havia uma tomada no quarto todo além de no banheiro parte da banheira estar podre e exposta. - o outro quarto que fiquei o ar-condicionado estava com uma goteira que molhava a mesa do quarto, impossibilitando de colocar qualquer objeto em cima da mesma. - localização relativamente próxima ao centro, porém muito escura e isolada - sem movimento a noite. -O pior de tudo foi que estávamos com duas reservas, uma do dia 5 ao dia 8 e outra do dia 8 ao dia 9, o hotel não se organizou e não nos informou que deveríamos trocar de quarto quando do final da primeira reserva. Na manhã do dia 8 a camareira entra no nosso quarto por duas vezes, enquanto dormíamos para limpar o quarto, no segundo momento ela informa que temos que fazer o pagamento. Sem entender fomos à recepção para obter esclarecimentos. Fomos muito mal tratados pelo recepcionista Henri que falou que a culpa não era dele e que tínhamos que mudar de quarto. Que nossa reserva era até o dia 8 e a outra era do dia 8 para dia 9. Gritando com minha esposa e minha cunhada, em certo ponto ele mandou ela se calar, mostrou total despreparo e desrespeito com o cliente. Esse mesmo Henri, quando chegamos ao hotel e perguntamos sobre a segurança do local, pois achamos a redondeza bastante escura, nos informou que não precisávamos nos preocupar pois não era nada comparado ao Brasil. - Por fim não indico este hotel nem ao meu inimigo.

Razoável

Classificação TripAdvisor 3.0/5

thamisayuri Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Não tem muita coisa perto, difícil acesso, o quarto extremamente minúsculo, atendimento bom e café da manhã bom, porém não estava incluso, tivemos que pagar a parte. Local com uma vista linda e tranquilo.

Olá, Obrigado por nos dar feedback sobre a sua estadia. cordialmente Jean-Pierre D diretor

Ajeitadinho mas ruinzinho

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Patygrau Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Quando fiz reserva pedi um quarto para não fumante e quando cheguei não foi bem isso que encontrei... O quarto é limpinho mas tem muito cheiro de cigarro!!! Tem elevador, e fica na região central da cidade, é possível ir a pé para o Porto e os principais pontos, mas se preferir também pode pegar o trem que fica na esquina do hotel.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 715 comentários 8.7/10 Localização
  • 961 comentários 5/10 Quarto
  • 1.024 comentários 8.8/10 Serviço
  • 8 comentários 5.8/10 Wifi
  • 456 comentários 4.3/10 Limpeza
  • 319 comentários 5.3/10 Café da manhã
  • 202 comentários 2.2/10 Comodidades
  • 97 comentários 3.2/10 Comida

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