墨尔本唐卡斯特美居酒店（2021 年 10 月开业） 4.5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.4/5 1,640 评论

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659 Doncaster Road, 3108 唐卡斯特, 澳大利亚

描述

酒店其他优惠

  • Spacious outside terraces with views of Melbourne City & the Dandenong and Yarra Ranges

  • Mercure Hotel Parking & Electric Vehicle Charging Stations

  • Access to a Fully Equipped 24 hour Gym & an Indoor/Outdoor pool

  • 所有宾客均可免费使用高速无线网络，时刻与外界保持联系

我们的客房

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客房 1
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客房

标准房，配备 1 张特大床

张照片中的 张 - 标准房，配备 1 张特大床

客房设计精致，配有落地窗、豪华特大床、扶手椅和书桌。通过高速无线网络、备有谷歌电视棒的电视以及床边 USB 电源，时刻与外界保持联系。非常适合商务和休闲客人入住

最多人数
2
面积
从 22 m² / 236 sq ft

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 沐浴用品
  • 固定式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 50 英寸/127 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
  • 2 个人最多
  • 22 m² / 236 sq ft
  • 床上用品 1 x 特大床
查看空房情况

客房设计精致，配有落地窗、2 张豪华特大单人床、扶手椅和书桌。通过高速无线网络、备有谷歌电视棒的电视以及床边 USB 电源，时刻与外界保持联系。非常适合商务和休闲客人入住

最多人数
2
面积
从 22 m² / 236 sq ft

床上用品

单人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 沐浴用品
  • 固定式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 50 英寸/127 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
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精致宽敞的客房，配有落地窗、2 张豪华双人床、扶手椅和书桌。通过高速无线网络、备有谷歌电视棒的电视以及床边 USB 电源，时刻与外界保持联系。非常适合商务和休闲客人入住

最多人数
4
面积
从 26 m² / 279 sq ft

床上用品

双人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 沐浴用品
  • 固定式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 50 英寸/127 厘米的屏幕
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服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 双层玻璃窗
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  • 熨衣板和平板熨斗

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客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
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精致宽敞的客房，配有落地窗、豪华特大床、扶手椅和书桌。通过高速无线网络、备有谷歌电视棒的电视以及床边 USB 电源，时刻与外界保持联系。非常适合商务和休闲客人入住

最多人数
2
面积
从 26 m² / 279 sq ft

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 沐浴用品
  • 固定式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
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电视设施

  • 卫星/有线彩电
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  • 50 英寸/127 厘米的屏幕
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服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗

电子设施

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空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

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  • 办公桌
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
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精致宽敞的客房，配有落地窗、2 张豪华特大双人床、扶手椅和书桌。通过高速无线网络、备有谷歌电视棒的电视以及床边 USB 电源，时刻与外界保持联系。非常适合商务和休闲客人入住

最多人数
2
面积
从 26 m² / 279 sq ft

床上用品

单人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 沐浴用品
  • 固定式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 50 英寸/127 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
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豪华房，面积达 40 平方米，配有落地窗、2 张豪华双人床、扶手椅和书桌。通过高速无线网络、带谷歌电视棒的智能电视以及床边 USB 电源，时刻与外界保持联系。非常适合商务和休闲客人入住

最多人数
4
面积
从 40 m² / 430 sq ft

床上用品

双人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 沐浴用品
  • 固定式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 50 英寸/127 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
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您可以在设有精致起居室和卧室的套房中享受套房生活，套房配有豪华特大床和沙发，以及带独立淋浴和独立浴缸的套间浴室。通过高速无线网络、备有谷歌电视棒的电视以及床边 USB 电源，时刻与外界保持联系

最多人数
3
面积
从 56 m² / 602 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 意利咖啡机
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 沐浴用品
  • 固定式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 50 英寸/127 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

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空调控温

  • 空调
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  • 办公桌
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
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酒店位置

墨尔本唐卡斯特美居酒店（2021 年 10 月开业）

659 Doncaster Road
3108 唐卡斯特
澳大利亚

GPS:-37.786625, 145.12823

电话

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
  • 183 间客房
  • 9 间残疾人士客房
  • 23 间家庭客房
  • 23 间相通客房
  • 183 间禁烟客房
  • 6 多个楼层

酒店使用的语言

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣

休息室

  • 等候区或休闲区

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络

空调

提供办公桌设施

  • 雨伞

熨斗

  • 接待处提供熨斗

入住/退房设施

  • 快捷入住
  • 快捷退房
  • 延迟退房

行李寄存

  • 行李寄存

礼宾服务

  • 礼宾服务

宠物

不允许携带宠物

Catering

1 餐厅

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐 额外收费
  • 自助早餐 额外收费

商务

6 会议室

商务中心

  • 商务中心提供轮椅通道
  • 商务中心提供工作人员支持服务
  • 自助商务中心

护理

游泳池位于 L3。

  • 覆盖区
  • 酒店内

健身中心

  • 酒店内

Sports and leisure

健身房

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人
  • 123 多个停车位
  • 停车场全天候开放
  • 最大限制高度: 2.38 m / 7.81 ft

  • 停车收费: 15.42 € 25 AUD 每天
  • 停车一个月
  • 停车一周

服务和设备

  • 对讲机
  • 电动汽车充电器，22 千伏安

安全

  • 光线充足的停车场
  • 停车场装有视频监控
  • 带出入控制的停车场
  • 带灯的停车场

可访问性

  • 电梯
  • 带有轮椅通道的停车场

Mr. Meader

张照片中的 张 - Mr. Meader

Mr. Meader 餐厅以新鲜当地食材和现代烹饪技艺演绎澳洲风味美食。将美食与本地葡萄酒、啤酒或手工鸡尾酒巧妙搭配。每天下午 4 点至 6 点来酒吧享受欢乐时光。

厨房类型
地区
容量
86
可访问性
无障碍服务
659 Doncaster Road, 3108 唐卡斯特, 澳大利亚
电话 +61 98438900
菜单 PDF
鸡尾酒菜单 PDF
开放时间
周一
  • -
周二
  • -
周三
  • -
周四
  • -
周五
  • -
周六
  • -
周日
  • -
随后的开放时间

其他信息

效益

  • 空调
  • 轮椅通道
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 可提供婴儿安全座椅
  • 无烟区
  • 建议提前预订
  • Restaurant rooftop
  • 露台
  • 绝美风景
  • 音乐氛围

付款方式

  • 现金
  • 信用卡
  • Apple Pay
  • 非接触式支付
  • 其他

信用卡

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

葡萄酒和其他饮料信息

  • 鸡尾酒
  • 供应杯装酒
  • 软饮料

特别菜单

  • 儿童菜单
  • 无麸质菜单
  • 素食菜单

Mr. Meader 餐厅以新鲜当地食材和现代烹饪技艺演绎澳洲风味美食。将美食与本地葡萄酒、啤酒或手工鸡尾酒巧妙搭配。每天下午 4 点至 6 点来酒吧享受欢乐时光。

美好的一天总是从一顿美味的早餐开始。美味的早餐总是会依据您的口味定制。

Indoor/outdoor pool available on level 3

State-of-the-art fitness centre with cardio machines, pilates reformer, boxing bag, pull-up rig, free weights, kettlebells, medicine balls, yoga mats and resistance bands.

Wedding

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.4/5  1,640 评论

客户意见评级 5.0/5

Xi Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

Dear Mr. Z., Thank you for your high praise of our hotel. We are very pleased to hear that your experience during your stay at Mercure Melbourne Doncaster was satisfactory. Your support is the driving force behind our continuous efforts to improve service quality. We look forward to welcoming you again, and we will do our utmost to provide you with an even better experience. Sincerely, Dinesh Gandhi General Manager

客户意见评级 5.0/5

Jian W. 单人住宿 - 所有已确认评论

尊敬的吴健先生， 感谢您分享您的入住体验。我们非常高兴得知您在酒店感受到干净和友好的服务。我们的团队始终致力于为每位客人提供优质的住宿体验，您的肯定是我们最大的动力。期待您下次再次光临。 此致 敬礼 Dinesh Gandhi 总经理

客户意见评级 5.0/5

T/l J. F. 家庭住宿 - 所有已确认评论

Dear T/L J. F., Thank you for sharing your pleasant experience at the Mercure Hotel in Southeast Melbourne. We are delighted that you found our location convenient and enjoyed a comfortable stay. We are always committed to providing high-quality service and facilities to each of our guests, and we look forward to welcoming you again. Sincerely, Dinesh Gandhi General Manager

客户意见评级 4.5/5

Fat W. M. 情侣住宿 - 所有已确认评论

Dear Fat W. M., Thank you for your recognition of the geographical location of our hotel. We are committed to providing our guests with a convenient accommodation experience, and it is our honor to be easily accessible to major attractions. We look forward to your visit again and hope you enjoy more wonderful moments. Sincerely, Dinesh Gandhi General Manager

客户意见评级 4.0/5

Yufei C. 情侣住宿 - 所有已确认评论

Dear C. Yufei, Thank you for taking the time to review your stay. We’re delighted that you enjoyed our prime location, modern facilities, and breakfast. Regarding the navigation issues at the roundabout, we are looking into adding clearer signage to make arrival easier for our guests. Please be assured that room assignments are based strictly on the category booked, rather than the booking platform used; we apologize for the noise disruption caused by the nearby tour group. Additionally, your feedback regarding the wait time at check-in has been shared with our management team to ensure we are better staffed during peak hours. Sincerely, Dinesh Gandhi General Manager

Dear Mr. Z., Thank you for your high praise of our hotel. We are very pleased to hear that your experience during your stay at Mercure Melbourne Doncaster was satisfactory. Your support is the driving force behind our continuous efforts to improve service quality. We look forward to welcoming you again, and we will do our utmost to provide you with an even better experience. Sincerely, Dinesh Gandhi General Manager

客户意见评级 5.0/5

Jian W. 单人住宿 - 所有已确认评论

干净友好

尊敬的吴健先生， 感谢您分享您的入住体验。我们非常高兴得知您在酒店感受到干净和友好的服务。我们的团队始终致力于为每位客人提供优质的住宿体验，您的肯定是我们最大的动力。期待您下次再次光临。 此致 敬礼 Dinesh Gandhi 总经理

客户意见评级 5.0/5

T/l J. F. 家庭住宿 - 所有已确认评论

舒适

Dear T/L J. F., Thank you for sharing your pleasant experience at the Mercure Hotel in Southeast Melbourne. We are delighted that you found our location convenient and enjoyed a comfortable stay. We are always committed to providing high-quality service and facilities to each of our guests, and we look forward to welcoming you again. Sincerely, Dinesh Gandhi General Manager

客户意见评级 4.5/5

Fat W. M. 情侣住宿 - 所有已确认评论

地理位置方便

Dear Fat W. M., Thank you for your recognition of the geographical location of our hotel. We are committed to providing our guests with a convenient accommodation experience, and it is our honor to be easily accessible to major attractions. We look forward to your visit again and hope you enjoy more wonderful moments. Sincerely, Dinesh Gandhi General Manager

客户意见评级 4.0/5

Yufei C. 情侣住宿 - 所有已确认评论

满意的点：总体很好，地理位置好，交通便利，酒店设施新，早餐好吃。 不满意的点： 1.开车过来那个需要掉头的环岛很难找到入口！可以设置一点路牌提示。 2.是因为我在携程预订的原因吗？把我放在旅游团的房间附近，早上很吵。 3.入住的时候三个前台位置只有一个人在接待，等半天。

Dear C. Yufei, Thank you for taking the time to review your stay. We’re delighted that you enjoyed our prime location, modern facilities, and breakfast. Regarding the navigation issues at the roundabout, we are looking into adding clearer signage to make arrival easier for our guests. Please be assured that room assignments are based strictly on the category booked, rather than the booking platform used; we apologize for the noise disruption caused by the nearby tour group. Additionally, your feedback regarding the wait time at check-in has been shared with our management team to ensure we are better staffed during peak hours. Sincerely, Dinesh Gandhi General Manager

客户意见评级 3.5/5

Jihong W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

没有拖鞋🩴和被套稍有遗憾！

亲爱的JIHong W.， 感谢您分享您的入住体验。我们很高兴得知您对接待和设施感到满意。 不幸的是，拖鞋和浴袍仅在我们的套房中提供，但我们在所有房间中使用三层床单而不是羽绒被套。我们期待着再次欢迎您回到Mercure Doncaster。 诚挚的， Dinesh Gandhi 总经理

客户意见评级 5.0/5

Xin C. 商务住宿 - 所有已确认评论

值得待的酒店，住的也舒服

亲爱的陈欣， 感谢您分享您的入住体验。我们很高兴您对酒店的位置和环境感到满意，并且享受了舒适的住宿。期待您再次光临我们酒店。 此致 敬礼 Dinesh Gandhi 总经理

地點方便、服務好

客户意见评级 4.5/5

Joanne C. 朋友住宿 - 所有已确认评论

飯店對面就是shopping centre 購物停車都很便利，房務人員態度很好 唯一缺點是入住3晚，早餐樣式幾乎沒有變化

亲爱的宾客您好！感谢您百忙之中，为我们留下您的珍贵反馈！ 我們很高興得知您對Mercure Melbourne Doncaster的整體體驗感到滿意。 我們很高興您對我們員工的服務態度給予正面評價，我們始終致力於提供熱情周到的服務。 然而，我們注意到您提到的關於早餐種類缺乏多樣性的問題，對此我們深感抱歉。我們一直在努力為客人提供多元化的早餐選擇，並會考慮您的反饋來進行改善。 最後，我們很高興得知您欣賞我們酒店的地理位置，方便購物和停車的同時也能享有城市美景。 期待您的下次光临！祝您生活愉快！ Michael Brislane , Operations Manager

位置不错，对面就是商场

客户意见评级 5.0/5

Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

商务出差，很方便对面就商场超市

尊敬的宾客，您好！ 感谢您选择我们的酒店，非常荣幸能为您服务！ 我们很高兴您对Mercure Melbourne Doncaster的体验非常满意。 我们非常高兴您欣赏酒店的便利位置、对面的购物中心以及超市的近邻，这确实为商务出差的客人带来了极大的方便。我们的酒店位于Doncaster的中心位置，邻近澳大利亚顶级的生活购物综合体（Westfield Doncaster购物中心），让您能够享受到城市和亚拉山脉的壮丽景观。 我们将怀揣着您的这份信任，不断进步并时刻准备着给您带来更加完美的服务，期待您的再次光临！ Michael Brislane , Operations Manager

客户意见评级 3.0/5

Bowei 单人住宿 - 所有已确认评论

多收了我40澳元停车费，还没退给我。

亲爱的宾客您好！感谢您选择我们酒店并留下反馈！ 我们注意到您在停车费用问题上的不便，对此我们深表歉意。根据您提供的信息，我们理解您已在停车场支付了费用。前台重复收取停车费显然是一次误会。我们将立即调查此事，并确保类似的情况不会再次发生。 我们诚挚地希望这次的不便没有影响到您对Mercure Melbourne Doncaster的整体印象，并希望您能够再次光临，届时我们将尽力为您提供更加完美的服务。 我们诚挚期盼您再次光临！祝您生活愉快！ Emmi Mae Luke, Executive Assistant Manager

位置好

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

交通便利

亲爱的宾客您好！感谢您百忙之中，为我们留下您的珍贵反馈！ 我们很高兴读到您对我们酒店的正面反馈。 我们希望您有机会体验我们酒店的独特之处——拥有落地窗的自然光照射，这在您的住宿期间应该为您带来了额外的放松和享受。 期待您的下次光临！祝您生活愉快！ Emmi Mae Luke, Executive Assistant Manager

性价比高

客户意见评级 4.0/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

很好的体验

亲爱的宾客您好！感谢您百忙之中，为我们留下您的珍贵反馈！ 我们很高兴您在Mercure Melbourne Doncaster的整体体验给您留下了深刻印象，并认为我们的酒店给您带来了高性价比的住宿。 然而，我们注意到您提到浴室清洁度有待提高。我们非常重视您的反馈，并将致力于确保我们的卫生标准始终保持在最高水平。我们了解，一个干净整洁的浴室对于客人的满意度至关重要，我们将持续改进我们的清洁程序。 我们希望您能够享受我们酒店的便利位置，毗邻澳大利亚一流的生活购物综合体——Westfield Doncaster购物中心，以及从酒店窗户欣赏到的墨尔本城市和亚拉河谷的壮丽景色。 期待您的下次光临！祝您生活愉快！ Emmi Mae Luke, Executive Assistant Manager

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  • 546 评论 9/10 位置
  • 935 评论 7.9/10 房间
  • 921 评论 8/10 服务
  • 23 评论 2.5/10 上网
  • 358 评论 8.4/10 清洁度
  • 354 评论 6.1/10 食物
  • 293 评论 6.5/10 早餐
  • 224 评论 8.8/10 氛围

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